¿Qué tipo de comentario es el comentario de la primera fila?
Algunos factores que determinan la clasificación de una persona:
1. Cuantas más palabras de evaluación, mayor será la clasificación.
2. cuanto mayor sea la clasificación, Alto;
3. Cuanto mayor sea el nivel de cuenta del comprador, mayor será la clasificación
4. p>
5. Otros compradores hacen clic en "Útil" con más frecuencia;
6. El contenido de evaluación con palabras clave infantiles es mayor que el contenido de evaluación sin palabras relacionadas;
7. pegar el mismo contenido No resultará en que se evalúen varios productos al mismo tiempo.
Para la última evaluación, Taobao la comparará con la evaluación existente e insertará directamente la nueva evaluación en la clasificación del juez. Las reseñas existentes se actualizan semanalmente con clasificaciones.
Así que si no hay otras anomalías en tu tienda y la tasa de conversión del producto cae en picado, primero debes fijarte en cómo están escritos los tres primeros comentarios. Una vez que encuentre una reseña negativa, debe tomar medidas correctivas de inmediato.
Los clientes ingresan a su tienda buscando palabras clave, comparando precios y básicamente están seguros de que su producto es lo que quieren. Pero antes de decidirse a realizar un pedido, verá si su tienda puede realizarlo con confianza. Haces los detalles del bebé y sólo puedes creer la mitad. Otros clientes escribieron reseñas. Muchas veces podrás ver cómo son los productos y servicios de esta tienda. Y las buenas críticas pueden ser falsas, mientras que se puede decir que las críticas negativas provienen de los comentarios más auténticos.
La página "Comentarios acumulados" debajo de cada bebé muestra todos los comentarios de forma predeterminada. Independientemente de si se trata de una reseña positiva, una reseña neutral o una reseña negativa, cualquier posición de reseña negativa presentada en los primeros tres elementos, especialmente aquellas que dicen que el producto es de mala calidad o que la actitud del vendedor es mala, debe tomarse en serio. . Las tres primeras críticas negativas conducirán directamente a una importante disminución en la tasa de conversión de este producto.
Algunos clientes dan buenas críticas pero escriben largas críticas negativas, y algunos clientes dan críticas neutrales o negativas, pero solo Liao Liao no las describe durante mucho tiempo. Por lo tanto, de lo que tenemos que preocuparnos no son solo las reseñas negativas superficiales, las reseñas negativas con solo unas pocas palabras tendrán poco impacto en la decisión de los clientes de no realizar un pedido. Al contrario, aquellas reseñas negativas con descripciones largas, si lo son. clasificado entre los primeros, casi afectará la decisión del cliente de no realizar un pedido. Conversión por cada visitante que ingresa a la tienda.