Refranes famosos sobre las ventas
Seguimiento, seguimiento, seguimiento: si necesita contactar a un cliente de 5 a 10 veces para completar una promoción, entonces debe comunicarse con 10 veces a toda costa.
Llevarse bien con los demás (compañeros de trabajo y clientes). La promoción no es un espectáculo de un solo hombre. Es necesario trabajar duro con colegas y convertirse en socios de los clientes.
El trabajo duro traerá suerte: mira más de cerca a esas personas afortunadas, han trabajado duro durante muchos años y tú puedes ser tan bueno como ellos.
No culpes a los demás por el fracaso: asumir la responsabilidad es la columna vertebral para hacer las cosas, el trabajo duro es el estándar del éxito y completar la tarea es tu recompensa (el dinero no es una recompensa, el dinero es solo un cristal accesorio para completar con éxito la tarea).
Persíguelo: ¿puedes ver el “no” como un desafío en lugar de un rechazo? ¿Está dispuesto a esperar las 5 a 10 visitas necesarias para completar su promoción? Si puedes hacer esto, comenzarás a sentir el poder de la perseverancia.
Utilice números para encontrar la fórmula del éxito: determine cuántos clientes potenciales, cuántas llamadas, cuántos prospectos, cuántas reuniones, cuántas presentaciones de productos, cuántos seguimientos se necesitan para completar una promoción. y luego actuar según esa fórmula.
Afrontar el trabajo con entusiasmo, haciendo sentir cada ascenso como: este es el mejor.
La ropa no puede hacer a una persona perfecta, pero el 90% de la impresión que da el primer encuentro proviene de la ropa.
La primera transacción es el encanto del producto, y la segunda transacción es el encanto del servicio.
El crédito es el mayor capital para la promoción y la personalidad es el mayor activo para la promoción. Por tanto, los representantes de ventas pueden utilizar diversas estrategias y métodos, pero no deben engañar a los clientes.
Cuando los clientes hablan, las ventas progresarán. Por lo tanto, pague a sus clientes mientras hablan, no los interrumpa y permita que sus clientes lo interrumpan mientras usted habla. La promoción es un arte silencioso.
Cuando se trata de ventas, escuchar bien es más importante que hablar bien.
¡El error más común en la promoción de ventas es que el comercial habla demasiado! Muchos representantes de ventas hablan demasiado y no dan a los clientes que dicen “no” la oportunidad de cambiar de opinión.
Antes de empezar a vender, debes ganarte el favor del cliente. La mejor manera de ganar una promoción es ganarse los corazones y las mentes de sus clientes. Es más probable que las personas compren a amigos que a un representante de ventas.
Si quieres tener éxito en las ventas, debes pulsar el botón del corazón del cliente.
Disfruta: esta es la regla más importante. Si amas lo que haces, tus logros destacarán aún más. Hacer lo que amas trae alegría a quienes te rodean. La felicidad es contagiosa.
El desempeño es la vida de un representante de ventas, pero está mal ignorar la ética empresarial y hacer lo que sea necesario para lograr el desempeño. El éxito vergonzoso siembra las semillas del fracaso futuro.
Los representantes de ventas siempre deben prestar atención para comparar las fluctuaciones del desempeño de cada año y mes, realizar introspección y revisión, y descubrir el quid de la cuestión: ¿factores humanos o fluctuaciones del mercado? ¿Es un factor estratégico de la competencia o un cambio en la política de la empresa? Sólo así podremos captar la situación correcta, encontrar contramedidas, completar tareas y generar buenos resultados.
Los halagos preventa no son tan buenos como el servicio postventa y atraerán clientes de forma permanente.
Envías a un cliente satisfecho y él te promocionará en todas partes y te ayudará a atraer más clientes.
Tu "desconocimiento" del antiguo servicio de atención al cliente es una oportunidad para tus competidores. A este ritmo, no pasará mucho tiempo antes de que usted esté en crisis.
No podemos contar cuántos clientes se han perdido debido a un pequeño error: olvidar devolver una llamada, llegar tarde a una cita, no agradecer, olvidar cumplir una promesa al cliente, etc. Estas pequeñas cosas marcan la diferencia entre un representante de ventas exitoso y uno fracasado.
Se estima que el 50% de las ventas se realizan gracias a la amistad. En otras palabras, como el representante de ventas no se hace amigo de los clientes, está cediendo el 50% del mercado a otros. La amistad es el arma mágica de la súper promoción.
Si completas una promoción, obtienes una comisión: si haces amigos, ganas un montón de dinero.
La lealtad a los clientes es más importante que la lealtad a Dios. Puedes engañar a Dios cien veces, pero nunca podrás engañar a tus clientes una sola vez.
Recuerde: A los clientes siempre les gustan las personas que agradan y respetan a las personas que merecen respeto.