Informe de no conformidad de auditoría interna, cómo redactar el análisis de causa, corrección y medidas correctivas, como se muestra en la figura
1. Corrección es corregir errores que no han sido evaluados según lo requerido, realizar exámenes o evaluar mediante efectos de implementación, si se logra el propósito de la capacitación.
2. para averiguar ¿Cuál fue la razón por la cual la evaluación no se llevó a cabo en primer lugar? ¿Es porque no hay regulaciones del sistema o hay regulaciones que no han sido implementadas por los ejecutores específicos, o es porque sabían que había una evaluación? requisitos pero no los cumplió, etc. Encuentre la causa raíz, por ejemplo, el supervisor no comprende las regulaciones y no tiene el conocimiento correspondiente, y luego tome medidas para abordar la causa raíz para que tales errores no vuelvan a ocurrir;
3. Las medidas correctivas están dirigidas a las causas fundamentales del incumplimiento. Tomar medidas para evitar que el incumplimiento vuelva a ocurrir. Si no existen requisitos del sistema correspondientes, revise o establezca el sistema. Si no se identifica a la persona responsable, asigne las responsabilidades claramente. Si el ejecutor no está claro y no comprende, proporcione capacitación y educación, etc.
La diferencia entre corrección, acción correctiva y acción preventiva:
1. Definiciones diferentes
Corrección: Medidas tomadas para eliminar las no conformidades descubiertas.
Acción Correctiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad descubierta u otra condición indeseable.
Acción Preventiva: Acción tomada para eliminar la causa de una posible no conformidad u otra condición potencialmente indeseable.
2. Diferentes finalidades
Corrección: Eliminación por no conformidad. Por ejemplo, si una botella se cae, enderécela.
Medidas correctivas: Eliminar las causas del sistema de las no conformidades descubiertas para evitar que se repitan; por ejemplo, si una botella se cae, asegurar la botella para evitar que se caiga.
Medidas preventivas: Revelar causas potenciales que pueden dar lugar a no conformidades y evitar que se produzcan no conformidades. Por ejemplo, durante el COVID-19, usar una mascarilla evita contraer el virus.