Tres ensayos de muestra sobre la autoevaluación de los empleados de ABC
Habiendo trabajado en el Banco Agrícola de China durante tanto tiempo, ¿tiene alguna experiencia en su trabajo? Definitivamente siento algo sobre mí. Permítenos hacerte una autoevaluación de tu trabajo. Los siguientes son tres artículos de autoevaluación de los empleados de ABC que recopilé para usted. Espero que le sean útiles. ¡Bienvenidos a leer y aprender!
Autoevaluación del empleado ABC 1
En 20__ años, bajo el correcto liderazgo del banco y con el apoyo y ayuda de mis compañeros, implementé concienzudamente la política y las políticas de trabajo del banco. , basándose en sus propias funciones, sirviendo a los clientes, completando bien sus tareas, logrando los resultados necesarios y obteniendo el reconocimiento de los líderes bancarios y la satisfacción del cliente. La determinación específica de la situación laboral en 20__ es la siguiente:
1. Resultados del trabajo
En 20__, trabajé duro, completé la tarea de manera integral y lo logré. buenos resultados. Además de ser cajero de recepción, aprovecho cada oportunidad para vender productos financieros bancarios por _10.000 yuanes, incluidos _10.000 yuanes para fondos, _10.000 yuanes para seguros y _10. 000 yuanes para tarjetas bancarias.
En segundo lugar, estudiar mucho para mejorar la conciencia política e ideológica y el nivel de trabajo profesional.
En los últimos 20 años, he estudiado cuidadosamente la teoría del partido, he mejorado mi conciencia política e ideológica, me he adherido ideológicamente al banco, he fortalecido mis sueños y creencias, he establecido una visión correcta del mundo y de la vida, Valores, y estableció una dedicación para servir a los clientes de todo corazón. La idea de servicio, dedicación desinteresada.
Además de aprender teoría política en el trabajo, concéntrese en aprender los diversos sistemas del banco, disciplinas laborales y conocimientos comerciales de gestión financiera, para que pueda aprender profundamente, dominarlos mentalmente y aplicarlos al trabajo real. y haz algo por ti mismo. Establece una base sólida para hacer bien tu trabajo.
Después de estudiar, me familiaricé y dominé los diversos sistemas, disciplinas laborales y conocimientos y habilidades básicos de gestión financiera del banco, mejoré mi capacidad y nivel para desempeñar las responsabilidades laborales, me mantuve al día con los tiempos y mejoré la Conciencia de la situación general, capaz de implementar mejor en base a la realidad, completó varias tareas asignadas por el banco y logró buenos resultados.
En tercer lugar, establecer un sentido de servicio y brindar un buen servicio.
Como cajero de primera línea, la clave para hacer un buen trabajo es establecer una conciencia de servicio, brindar buenos servicios y obtener la satisfacción del cliente, mejorando así el gusto y la imagen del banco y promoviendo el desarrollo de la banca. negocio. Para ello me dedico a mi trabajo, cumplo con mis deberes, soporto las dificultades y hago un buen trabajo en la atención al cliente. Concéntrate en tres aspectos del trabajo:
En primer lugar, posicionate
Haz un buen trabajo en la prestación de servicios, elimina la pereza y las deficiencias en tu propio pensamiento, actualiza completamente tus conceptos, de forma consciente. Regule su propio comportamiento. Implemente seriamente las diversas medidas de servicio del banco.
En segundo lugar, habilidades comerciales competentes
Utilice la tecnología y la competencia empresarial como medida del nivel de servicio, practique intensamente las habilidades básicas, acelere el procesamiento comercial, evite errores y comprenda la calidad.
En tercer lugar, trabajar duro para aprender nuevos conocimientos comerciales
Dominar los conocimientos y habilidades necesarios para hacer un buen trabajo en el negocio bancario es el conocimiento de los productos financieros. Esto es para ampliar el alcance. de negocios y crear buenos beneficios económicos.
En 20__ años, trabajé duro. Aunque se ha mejorado mucho el pensamiento político y el conocimiento profesional, también se han logrado buenos resultados en el trabajo empresarial. Pero en relación con los requisitos del banco y las expectativas de los clientes, todavía necesito seguir trabajando duro y mejorando.
En el futuro, continuaré fortaleciendo el aprendizaje, profundizando la gestión, utilizando un estilo pragmático e ideas de desarrollo innovadoras, esforzándome por superar las dificultades, elevando el trabajo de todo el banco a un nuevo nivel, creando excelentes negocios. desempeño y contribuir al éxito del Banco. Hacer su debida contribución al desarrollo sano y sostenible de todo el banco.
Autoevaluación del personal de ABC 2
El año pasado, con la gran atención, el liderazgo correcto y el fuerte apoyo del presidente a cargo del comité del partido de la rama estatal, y Con la ayuda del departamento de negocios verticales de la sucursal provincial, con la cooperación de mis colegas, uní y dirigí a los empleados de nuestro departamento para que desempeñaran sus funciones y trabajaran duro de acuerdo con las responsabilidades laborales asignadas por el banco superior y el liderazgo de nuestro banco al departamento de contabilidad y liquidación, y completó con éxito diversas tareas a lo largo del año. Ahora permítanme informar sobre los principales escenarios laborales durante el año pasado.
Primero, implementar concienzudamente el espíritu de la conferencia de trabajo de gestión contable básica y prestar mucha atención a la construcción del control interno contable.
Para resolver fundamentalmente problemas como una gestión básica deficiente y controles internos débiles, el banco celebró una reunión de trabajo contable básico de alto nivel a principios de año.
La reunión buscó cuidadosamente los problemas existentes en la gestión contable básica de nuestro banco, realizó un análisis en profundidad de las causas de los problemas y propuso medidas específicas para mejorar el nivel de gestión del control interno contable de nuestro banco.
Poco después de la reunión, se constituyó formalmente el Departamento de Contabilidad y Liquidación. Como responsable del Departamento de Contabilidad y Liquidación, considero como mi tarea principal y punto de partida la implementación del espíritu de la Jornada de Trabajo de Gestión Contable Básica, y he trabajado desde los siguientes aspectos.
1. Aprovechando la oportunidad para implementar las "Directrices de debida diligencia para la gestión del control interno contable de las sucursales provinciales del Banco Agrícola de China" y la "Carta de responsabilidad para la gestión básica contable y la construcción del control interno" firmadas en la reunión de trabajo de gestión contable básica, todos los niveles de los bancos El presidente, el presidente encargado, el responsable del departamento de contabilidad (departamento funcional), el supervisor de contabilidad, supervisores, personal, supervisión y otras funciones relacionadas se integran en la contabilidad interna sistema de organización de gestión de control, y todos realizan sus propias tareas y trabajan en colaboración.
2. Insistir en organizar y realizar trabajos de supervisión e inspección trimestralmente para promover la mejora gradual de la gestión del control interno contable. La supervisión contable es una parte importante de la gestión del control interno y una importante línea de defensa contra los riesgos operativos. Nunca dejé de concentrarme en esta pieza ni por un momento. A pesar de estas dificultades, sigo insistiendo en organizar trimestralmente una inspección cuidadosa y detallada de las instituciones comerciales de la sucursal del condado de acuerdo con los planes y procedimientos. Asegurar que toda inspección cuente con un plan, notificaciones, registros, rectificaciones y tratamiento del responsable. Los materiales de supervisión también se registran en detalle en estricto cumplimiento de las disposiciones del sistema de supervisión contable y los requisitos para la gestión de casos especiales, y no nos atrevemos a ser descuidados.
A juzgar por las inspecciones realizadas en los tres primeros trimestres que han finalizado, se encontraron 273 problemas, la mayoría de los cuales han sido rectificados o mejorados. Se ha tratado o se planea tratar con 96 personas responsables, de las cuales a 44 se les han deducido sus salarios, con un monto de deducción de 7.750 yuanes, y se ha pedido a 52 personas que presenten sugerencias de deducción de puntos a la oficina del grupo líder de la Medidas de gestión de deducción de puntos de infracción de empleados de la sucursal estatal. Creo que el fondo sobre la forma es un principio importante de supervisión. A través de una supervisión continua y meticulosa, nuestro nivel de gestión del control interno contable ha mejorado significativamente.
3. Adherirse al sistema de obligaciones, mejorar la puntualidad y autenticidad de la verificación de la información de alerta temprana y aprovechar plenamente la función de supervisión del sistema de seguimiento contable.
Después del establecimiento del departamento de contabilidad y liquidación de la sucursal estatal, nuestro departamento concede gran importancia al trabajo de servicio en línea del sistema de supervisión contable, asigna claramente responsabilidades al personal e implementa estrictamente las tareas diarias. Monitoreo en línea de servicio y información de alerta temprana del personal de servicio, e insta al supervisor de contabilidad de la sucursal a revisar a tiempo la información de advertencia de ventas. Distribuye rápidamente información de supervisión a los supervisores de embalaje para su verificación y respuesta. ¿Está de guardia durante las vacaciones? ¿Pasa el personal de guardia al cambiar de turno o al salir del trabajo? ¿Transpaso de responsabilidades? Entrega funcional. El fortalecimiento del trabajo de guardia ha promovido directamente la mejora de la eficiencia de verificación de la información de alerta temprana del banco y, lo que es más importante, ha tenido un efecto de supervisión y disuasión sostenido y poderoso sobre el personal contable.
4. Prestar atención a mejorar la calidad profesional y la capacidad de desempeño del deber de los supervisores contables. Que el supervisor contable desempeñe correctamente sus funciones es la clave para la calidad del control interno contable. En 2018, implementé concienzudamente el sistema de nombramiento de supervisores contables, abogué por mejorar el salario del supervisor contable, fortalecer la evaluación y mejorar la capacidad del supervisor contable para desempeñar sus funciones. En 2017, insté a los supervisores contables que habían trabajado en la misma organización durante un año a que se sometieran a ajustes de rotación laboral. Las nueve oficinas comerciales de Quanzhou rotaron a seis supervisores contables, designaron a tres nuevos supervisores contables y agregaron dos supervisores contables adjuntos. Organizo segundas reuniones cada mes para los jefes de sucursal a cargo, los supervisores contables de las sucursales directamente afiliadas y la liquidación contable. Estudié a fondo los informes de perspectiva científica sobre el desarrollo en la práctica y organicé cuidadosamente a los empleados del departamento y las líneas comerciales para participar en las actividades de inspección y educación sobre el código de conducta de los empleados.
1. Profundización y práctica del concepto científico de desarrollo. Las actividades de estudio y práctica en profundidad de la Concepción Científica del Desarrollo son la necesidad de adaptarse a la nueva situación, completar nuevas tareas y lograr un nuevo desarrollo. Tiene una importancia histórica y práctica extremadamente importante para promover un desarrollo sano y rápido. de las operaciones corporativas de nuestro país. Después de una cuidadosa reflexión, investigación y práctica, el trabajo contable de nuestro banco debe implementar la Perspectiva Científica sobre el Desarrollo, mejorar el nivel del trabajo contable y hacer las debidas contribuciones a la reforma y el desarrollo general del negocio de nuestro banco. Los puntos clave son los siguientes.
(1), adherirse al enfoque orientado a las personas y prestar mucha atención a la construcción del control interno. ? ¿Orientado a las personas? , es la esencia y el núcleo de la perspectiva científica sobre el desarrollo. El trabajo contable bancario debe estar verdaderamente orientado a las personas e implementar plenamente el concepto de desarrollo integral, coordinado y sostenible en la práctica laboral. ¿Lo más importante es hacer un buen trabajo en la construcción del control interno para garantizar la realización del negocio? ¿Bueno y rápido? para desarrollarse. ? ¿Bueno? Se refiere a calidad y seguridad. ¿rápido? Se refiere a velocidad y eficiencia. Esto enfatiza la prioridad del control interno y es un cambio en la filosofía de desarrollo. Para los bancos, lo primero en lo que deben centrarse es en el riesgo y el control interno, y luego en la eficiencia y el desarrollo.
(2) Adherirse al desarrollo integral y coordinado y resaltar las prioridades de trabajo.
Para implementar la Concepción Científica del Desarrollo en el trabajo contable, debemos adherirnos al principio de desarrollo integral y coordinado. Para nuestro trabajo de contabilidad y liquidación, ¿cómo se llama? ¿integral? , es decir, desempeñar plenamente las funciones de contabilidad y supervisión contable, mejorar integralmente la calidad y el nivel del trabajo contable y llevar todos los lugares con actividades económicas al llamado campo de visión contable; ¿coordinación? , hacer que el trabajo contable se adapte a los intereses generales de todo el banco y la situación general de reforma y desarrollo, y promover el desarrollo coordinado de la contabilidad y la supervisión contable.
(3) Adherirnos al desarrollo sostenible y construir un mecanismo de largo plazo para la prevención y el control de riesgos. Para lograr un desarrollo sostenible del trabajo contable y construir un mecanismo de largo plazo para la prevención y el control de riesgos, debemos adherirnos a capacidades refinadas de gestión y ejecución. ¿Debe aplicarse con determinación? ¿El control interno primero? ¿El concepto de anormalidad se utiliza en el caso de que funcionen la prevención y el control? ¿Sonó la alarma? . La gestión de personas siempre debe ser implacable. ¿Debe pasar por una formación intensiva y una mejora? ¿Defensa técnica? Se deben tomar medidas, como aumentar las recompensas y los castigos, para mejorar las capacidades de identificación de riesgos del personal relevante. Es necesario fortalecer la rendición de cuentas y mejorar continuamente el mecanismo de evaluación e incentivos.
2. Organizar cuidadosamente a los empleados del departamento y las líneas comerciales para que participen en las actividades de inspección y educación sobre el código de conducta de los empleados. El servicio, las palabras y los hechos de cada empleado del Banco Agrícola de China reflejan directamente la imagen social y la reputación del Banco Agrícola de China. Es una base y garantía muy importante para la oficina central formular un código de conducta especial para estandarizar el código de conducta para los empleados, promover la buena ética profesional y defender una atmósfera de hacer las cosas para la gente de acuerdo con las reglas.
Aprender, comprender y cumplir los "Estándares" ayudará a estandarizar los estándares de servicio y mejorar el nivel de los servicios financieros en todo el banco. Ayuda a prevenir riesgos de cumplimiento y riesgos operativos; es útil para promover la construcción de una cultura de cumplimiento en todo el banco. Con el fin de estandarizar el comportamiento, cultivar la cultura, promover la integridad y mejorar la imagen, de acuerdo con el plan de implementación del "Código de conducta para empleados del Banco Agrícola de China" de la sucursal de Nujiang, organicé a los empleados y las líneas comerciales para que participaran en el aprendizaje y la educación. actividades de inspección, evaluación y aceptación.
Participé personalmente en la videoconferencia de la sucursal provincial para llevar a cabo actividades de educación e inspección sobre el código de conducta de los empleados. ¿Estudiar repetidamente al director Chu? ¿Primero? ¿Qué hiciste? ¿Primero el estudio, primero la seriedad, primero la responsabilidad? Excelente y seria conferencia. A través de reuniones periódicas de supervisores contables y reuniones ministeriales, se organizan grupos de empleados para conocer el código de conducta de los empleados, discutir e intercambiar experiencias de aprendizaje. Personal del Departamento de Organización participó en la prueba online y todos la aprobaron con éxito. También llevo a cabo abiertamente el cumplimiento en el departamento y entiendo conscientemente la supervisión de todos. Al mismo tiempo, el personal del departamento de organización inspeccionó y calificó, firmó la "Carta de Compromiso" y los materiales para las actividades de inspección educativa fueron clasificados y entregados a la oficina.
A través de las actividades centralizadas y sistemáticas de educación e inspección sobre las normas de comportamiento de los empleados, tengo una comprensión más profunda del significado inherente de las normas y una comprensión más precisa de las disposiciones específicas y la esencia espiritual de las normas. lo que me permite Saber lo que puedes y no hacer, y utilizar conscientemente estándares normativos para regular tu comportamiento. Estoy decidido a implementar concienzudamente el código, tomar la iniciativa para dar ejemplo y esforzarme por crear una atmósfera de cumplimiento de las leyes y regulaciones en el departamento y en todas las líneas.
3. Fortalecer la gestión de tesorería y estandarizar las operaciones de tesorería.
De acuerdo con la reforma del sistema de gestión de tesorería y los requisitos de gestión cada vez más estrictos de la oficina central y las sucursales provinciales, y de acuerdo con los arreglos de los líderes a cargo, tomé la iniciativa en la organización y establecimiento de la centro de gestión de efectivo de la sucursal estatal. En caso de personal extremadamente limitado, mediante un ajuste de posición razonable y una transformación técnica de la puerta de la cámara acorazada, se garantiza en la mayor medida la necesidad de una gestión profesional de la cámara acorazada central de acuerdo con los requisitos del sistema. La Tesorería de la Oficina de Ventas de Lanping Jinding es una organización radical que no cumple con las condiciones de reserva y ha sido retirada. Supervisar y participar personalmente en los controles de tesorería de acuerdo con los requisitos del sistema, y considerar la gestión de tesorería como uno de los materiales clave de cada supervisión contable.
Además, con la atención de los líderes a cargo, ¿realizará nuestro banco una verificación de la base de datos? ¿Equipo volador? Nuestro trabajo se ha fortalecido. Por un lado, hemos adaptado y enriquecido a nuestro personal. Por otro lado, organizamos más de 20 inspecciones sorpresa a almacenes e inspeccionamos todas las bóvedas dentro de nuestra jurisdicción. Después de una supervisión especial, se corrigieron rápidamente problemas como la pérdida de vales dañados, los procedimientos de recolección poco claros de moneda falsificada y las inconsistencias entre los vales de registro de inventario y los vales físicos. Esto fortaleció aún más la gestión de seguridad. de todas las bóvedas dentro de la jurisdicción y mejoró el sistema de gestión de Tesorería.
Cuatro. Cooperar con el Departamento de Gestión de Activos de Riesgo (Departamento de Enajenación de Activos) para realizar todos los aspectos de la desinversión de préstamos morosos, garantizar que los datos de la desinversión sean precisos, garantizar que todas las desinversiones se completen y completar con éxito la liquidación de los fondos de desinversión entre bancos superiores y subordinados.
La desinversión de activos dudosos es una parte importante de la reestructuración financiera del Banco Agrícola de China. Entre ellos, el trabajo de nuestro departamento incluye la verificación y confirmación de los activos dudosos que se van a desinvertir. antes de la desinversión, el ingreso manual de activos dentro del alcance de la desinversión que no cumplen las condiciones para la desinversión automática, y el tratamiento contable posterior de la desinversión.
Para garantizar que todo el trabajo de desinversión sea infalible, investigué y participé activamente en el trabajo anterior, y rápidamente guié a las instituciones subordinadas para verificar los préstamos morosos que se venderían uno por uno para garantizar que el número de comprobante de préstamo de CMS y el número de cuenta de préstamo de CAS coincidieran correctamente para garantizar que el nombre de la cuenta, el saldo de la fecha base y el saldo actual de los dos sistemas sean consistentes. Si hay alguna discrepancia, averigüe el motivo y haga las correcciones necesarias. Para los activos no crediticios que se venderán, de acuerdo con los requisitos de desinversión, las sucursales relevantes se organizarán cuidadosa y rápidamente para preparar la información de transferencia del plan para los activos no crediticios y no crediticios que se venderán, complete la "Lista de información del plan de transferencia de activos sin crédito y sin crédito" una por una, y estandarice la tabla de información de fusión y división de cuentas para garantizar una transferencia exitosa en el día dividido.
De acuerdo con los requisitos de desinversión finalizados por el Ministerio de Finanzas, el Ministerio de Finanzas solo pagará contraprecio sobre el principal en la fecha base y ya no pagará contraprecio sobre el capital fuera de balance. los intereses fuera de balance recuperados después de la fecha base deben ser vendidos sin cargo al banco de resolución encargado. Por lo tanto, es necesario realizar correcciones en algunas cuentas que han sido procesadas automáticamente por el sistema pero que no cumplen con los requisitos del Ministerio de Finanzas. Al mismo tiempo, también es necesario procesar manualmente algunas cuentas que el sistema no procesa automáticamente, para finalmente completar todo el procesamiento contable de la liquidación de activos improductivos. Con la cooperación y el apoyo de colegas del Departamento de Enajenación de Activos y varias agencias operativas, mi personal y yo completamos con precisión todo el procesamiento contable posterior en un período de tiempo muy ajustado y completamos con éxito el trabajo de liquidación de la desinversión entre los bancos superiores e inferiores. Un final perfecto para el trabajo de striptease.
5. Haga un buen trabajo al completar el formulario de devolución de información de auditoría externa y convertirlo a nuevos estándares contables.
En los últimos años, la Casa Matriz ha seguido contratando auditores externos para realizar auditorías integrales del Banco a finales y mediados de año. Debido a que las dos rondas de auditorías externas son diferentes de las auditorías externas anteriores, los resultados de la auditoría tendrán un impacto importante en varias iniciativas estratégicas. Los requisitos de tiempo son rígidos y abarcan todas las etapas del trabajo de auditoría, como planificación, implementación, resumen, comunicación, etc El tiempo apremia y la tarea es pesada. Para no aumentar la carga sobre las sucursales del condado y las empresas de base, asumí la mayoría de las tareas de completar los formularios de declaración de información yo mismo y las completé a tiempo con un alto sentido de responsabilidad y misión.
Al mismo tiempo, la implementación de nuevas normas contables es una medida importante para que el Banco mejore su estructura de gobierno corporativo y su nivel de gestión. También es una de las tareas básicas importantes para el actual conjunto de acciones. reforma del Banco. En 2001, de acuerdo con el despliegue unificado del banco superior, completé el trabajo de recopilación de información para la conversión de los estados contables anuales de todo el banco. En segundo lugar, hacer un buen trabajo convirtiendo periódicamente los estados contables semestrales (trimestrales, semestrales) y anuales. En el tercer y cuarto trimestre, se completaron gradualmente los ajustes a las diferencias entre las normas antiguas y las nuevas, y los informes contables y los niveles contables ahora están alineados con las nuevas normas.
6. Organizar la limpieza contable y depurar los datos contables.
Con el fin de establecer un nuevo orden contable claro, estricto, estandarizado y eficaz, garantizar la autenticidad, integridad y conformidad de la información contable, sentar las bases contables para el desarrollo de la sociedad anónima e implementar las recomendaciones de la gestión de auditoría externa, de acuerdo con Bajo el despliegue unificado de la oficina central, nuestro banco organizó todas las sucursales del condado e instituciones comerciales dentro de su jurisdicción para rectificar integralmente la información contable no estándar y falsa sobre depósitos y préstamos, y complementó y completó y mejora de la información contable incompleta e inexacta.
7. Promover una serie de sistemas nuevos, como el sistema de autenticación de huellas dactilares en línea, el sistema de gestión de conciliación centralizada y el sistema de gestión de archivos contables, y se han innovado y fortalecido los métodos de gestión.
¿Para medios de comunicación de base? ¿Código claro, tarjeta voladora? ¿Preguntas sobre la promoción en línea? ¿Sistema de autenticación de huellas dactilares del cajero? , para realizar la autenticación in vivo de la identidad del cajero y resolverla por medios técnicos? ¿Código claro, tarjeta voladora? En respuesta a problemas como una gestión de conciliación inadecuada y una baja tasa de conciliación, basándose en una investigación exhaustiva de las cuentas de liquidación en todo el estado, se promovió el sistema de gestión de conciliación electrónica, se llevó a cabo una conciliación centralizada y se separaron la conciliación y la contabilidad para mejorar la conciliación. mejorar el nivel de gestión de cuentas y mejorar la puntualidad y autenticidad del trabajo de conciliación.
Autoevaluación de los empleados de ABC 3
En 20__, entré a la sucursal __ con el anhelo y la búsqueda de una carrera financiera. Aquí liberaré la energía de la juventud y encenderé mi vida. sueño profesional.
El tiempo vuela, ya hace un año que llegué a _ _sucursal. En este breve año, mi vida ha experimentado cambios tremendos y poco a poco he madurado en el trabajo, el estudio y el pensamiento.
En _ _ sucursal, tengo el trabajo más común, es decir, como cajero.
Algunas personas pueden decir que un cajero común y corriente no puede considerarse una carrera. No, pueden hacer un gran trabajo sin receta. La excelencia comienza con lo ordinario y la perfección comienza con la seriedad. Amo este trabajo y lo veo como el punto de partida de mi carrera.
Como empleado de banco, especialmente como empleado de primera línea, siento profundamente la gran responsabilidad que asumo. ¿El servicio de mostrador es para mostrar un buen servicio del sistema? ¿Ventana de cortesía? Por lo tanto, me gano la confianza de los clientes todos los días con total entusiasmo, servicio dedicado, servicio sincero y actitud laboral motivada.
Sí, entre los empleados del Banco, los cajeros son el colectivo que trata directamente con los clientes, y el mostrador es el escaparate que muestra la imagen del Banco. El trabajo diario de un cajero puede resultar ajetreado y monótono. Pero al tratar con todo tipo de clientes, los cajeros deben ser hábiles en la operación y entusiastas en el servicio, día tras día, para que los clientes puedan apreciar verdaderamente la sinceridad de los peatones y sentir la calidez de hacer negocios en el Banco. Este tipo de trabajo es inusual. Soy egoísta.
Para ello, me propongo hacer lo siguiente:
Primero, dominar excelentes habilidades comerciales y nunca relajar el aprendizaje empresarial;
Segundo, adherirse a buenas habilidades comerciales Ética profesional y cumplimiento de las leyes y regulaciones nacionales;
En tercer lugar, cultive relaciones interpersonales armoniosas y viva en armonía con sus colegas;
En cuarto lugar, reconózcase claramente, no sea arrogante en victoria, y no os desaniméis en la derrota.
Desde que comencé a trabajar, me he apegado a mi puesto, he trabajado duro, he aprendido conocimientos empresariales y he pedido consejo a colegas experimentados. Sólo así podré realmente hacer un buen trabajo que pueda resistir el paso del tiempo.
Las pequeñas cosas me hicieron darme cuenta profundamente de que, como empleado de primera línea, está destinado a ser normal, porque no puede bloquear la boca del arma como un soldado de primera línea, volar el búnker con su sangre y dejar atrás. La reputación de un héroe se extiende por el mundo, y ni siquiera puede ser como un granjero que siembra en invierno, cosecha en verano y cosecha en verano. Algunos de ellos simplemente repiten operaciones aburridas y tareas complicadas año tras año, como depósitos, retiros, contabilidad, cobros, emisión, comercialización, mantenimiento y entrega.
En esta posición ordinaria, me doy cuenta profundamente de que la grandeza está en lo común y corriente, en nuestro entusiasmo, nuestra sinceridad y nuestra juventud. Nosotros, la gente corriente, también podemos crear un cielo hermoso. Sin los cimientos, no habría edificios altos; sin lo ordinario, ¡no habría grandeza! El valor de la vida sólo puede sublimarse y perfeccionarse mediante la dedicación ordinaria.
¿En el proceso de atención a los clientes siempre he insistido? ¿Piensa en lo que piensan los clientes, preocúpate por lo que necesitan y preocúpate por lo que preocupa a los clientes? Brindar a los clientes servicios integrales, atentos, convenientes y eficientes, lograr operaciones estandarizadas, servicios estandarizados, lenguaje cortés y comportamiento decente, dejar una buena impresión en los clientes y ganarse su confianza. Cuando realmente manejamos negocios, bajo la premisa de garantizar el cumplimiento de las reglas y regulaciones del banco, debemos dominar con flexibilidad los métodos de marketing, brindar a los clientes las comodidades necesarias y brindarles servicios personalizados y rápidos de manera flexible y adecuada.
La perfección viene de la seriedad. Sobre la base de brindar servicios de mostrador de alta calidad, haremos todo lo posible para brindar a los clientes servicios más atentos. Porque no hay clientes exigentes, sólo servicios imperfectos. En mi trabajo diario, estoy decidido a seguir adelante, trabajar duro para aprender nuevos conocimientos y nuevos negocios, integrar la teoría con la práctica y dominar diversas habilidades de servicio de manera competente. Empiezo con cosas pequeñas y hago todo lo posible para manejar los negocios de manera rápida, precisa y eficiente, para que los clientes puedan esperar menos, correr menos y hacer menos preguntas, y brindarles servicios oportunos, puntuales, regulares y en cualquier momento.
La juventud es el momento más preciado de la vida, porque eres ambicioso y enérgico, porque te atreves a hacer cosas, y porque tienes tantos sueños y expectativas, ¡estás lleno de energía! Pero en mi opinión, el valor de la juventud todavía incluye la búsqueda incesante y la integración en equipo, un cultivo moral elevado, una voluntad fuerte y, lo que es más importante, la capacidad de resistir lo ordinario, basarse en lo ordinario, ser indiferente a la fama y la fortuna y tener ¡el coraje de contribuir!
Hoy dedicamos nuestra juventud apasionada a _ _ trabajos ordinarios. Es en esta alternancia de jóvenes que _ _ el banco se desarrolla y crece paso a paso. Sus claros anillos de crecimiento también quedarán profundamente grabados en nuestra juventud.
La famosa cita de Franklin:? ¿Impulsar tu carrera y no dejar que tu carrera te impulse? . Hoy estoy aquí para promover mi carrera, que surge de mi búsqueda del valor de la vida y mi pasión por la carrera financiera.
Porque entiendo que, como joven en crecimiento, sólo combinando orgánicamente los sueños personales con el desarrollo de la industria bancaria podremos dar rienda suelta a nuestro espíritu emprendedor, iniciativa y creatividad, y crear oportunidades para la banca. Industria. Date cuenta del valor de tu propia vida en el proceso del mañana perfecto.