Tecnología de software OA para la automatización de oficinas
1. "Viabilidad y adaptabilidad"
La llamada viabilidad significa que cuando se refinan los requisitos, deben ser consistentes con las necesidades centrales y cumplir con las funciones principales, en lugar de hacerlo. superando el nivel técnico actual del satélite!
La llamada adaptabilidad se refiere a las condiciones de implementación y aplicación del producto, las cuales deben ser consistentes con el entorno actual de la empresa El Gran Salto Adelante que supera el medio ambiente y produce 10.000 kilogramos de grano. per mu está condenado al fracaso.
La coherencia de las necesidades principales es la garantía de la realización del valor de OA, y la satisfacción de las necesidades principales de los usuarios en términos de flujo de trabajo, gestión de documentos, etc. es la base para el éxito del proyecto.
2. "Previsión y practicidad"
El desarrollo y diseño de sistemas OA debe considerar maximizar el valor del sistema y maximizar las necesidades de cada usuario, considerar plenamente el futuro funcional. expansión, expansión de aplicaciones y expansión de integración del sistema en múltiples niveles. El proceso de implementación siempre debe implementar la política de estar orientado a las aplicaciones, centrarse en las aplicaciones, confiar en los departamentos de aplicaciones y centrarse en resultados prácticos. Al mismo tiempo, se deben tener en cuenta factores como el control de costos y el control del ciclo del proyecto, por lo que también se debe seguir el pragmatismo en el despliegue de funciones.
3. "Avance y madurez"
Los conceptos, tecnologías y métodos de gestión avanzados pueden mejorar la competitividad de las empresas y ampliar el ciclo de vida del sistema, pero al mismo tiempo, cualquier innovación Todos significan que los experimentos del conejo blanco son riesgosos. Por lo tanto, debemos prestar atención a la madurez de los sistemas de software, los equipos de hardware, las herramientas de desarrollo y los productos de software. Encontrar un equilibrio entre avance y madurez se convierte en la clave para maximizar el valor.
4. "Apertura y estándares"
Las islas de datos, las islas de información y las islas de aplicaciones se han convertido en la secuela de años de construcción de informatización, y el factor clave para resolver estas islas es la apertura. , y la eficiencia para resolver estos silos depende de la estandarización.
Al igual que la relación entre nuestros enchufes y enchufes, y la relación entre nuestros periféricos y puertos USB, si el sistema OA es lo suficientemente abierto y estandarizado se ha convertido en la consideración principal en el diseño arquitectónico.
En la actualidad y en el futuro, los sistemas OA deben conectarse fácil y fluidamente con varios sistemas operativos, middleware, bases de datos, sistemas comerciales y software de herramientas. Los principales fabricantes actuales han considerado plenamente este aspecto.
5. "Confiabilidad y estabilidad"
Una gran cantidad de datos de gestión fluyen en el sistema OA, por lo que debe ser confiable y no debe ser causado por factores externos o de origen humano. eventos anormales fallas del sistema; cuando ocurre un problema del sistema, se puede restaurar en un corto período de tiempo y los datos del sistema están completos y no causarán inconsistencia en los datos.
6. "Seguridad y Confidencialidad"
El desarrollo y diseño del sistema OA no solo considera el pleno intercambio de recursos de información, sino que también presta atención a la protección y aislamiento de la información. Por lo tanto, el sistema Se deben tomar diferentes medidas para diferentes aplicaciones, diferentes entornos de comunicación de red y diferentes dispositivos de almacenamiento, incluidos mecanismos de seguridad del sistema, control de permisos de acceso a datos, etc., para garantizar la seguridad del sistema.
Entre ellas, las medidas tomadas incluyen, entre otras, las siguientes:
Seguridad de la plataforma: el diseño de la arquitectura considera los requisitos de seguridad y el software de la plataforma cumple con los estándares de diseño de seguridad.
Seguridad de la aplicación: control de permisos, soporte para interfaces de autenticación de identidad, antimanipulación, anti-craqueo violento y otras medidas están completas y se pueden combinar con varias medidas de seguridad, como llave USB, CA y dirección IP. restricciones.
Seguridad de datos: admite tecnología de integración de software de seguridad de documentos para lograr cifrado de transmisión de datos, acceso remoto seguro, cifrado de almacenamiento de datos y puede vincularse con varios métodos de seguridad, como VPN, y admite sistemas de detección y prevención de intrusiones. aplicaciones de cortafuegos.
Recuperación y copia de seguridad ante desastres: admite el uso de varios dispositivos de hardware y software de recuperación ante desastres, etc.
Seguridad de gestión: proporciona una función de registro completa, que puede registrar operaciones clave de los usuarios del sistema y garantizar la seguridad de las aplicaciones del sistema.
Política de contraseñas: cambio forzado de la contraseña inicial, habilitar la verificación gráfica código, admite interfaz de llave USB, control de caducidad de contraseña, control de número de error de contraseña, configuración de seguridad de contraseña, etc. para evitar el descifrado por fuerza bruta y ataques maliciosos.
La vinculación de la tarjeta de red del sistema MAC e IP; admite la certificación CA y la tecnología de cifrado de firma digital; admite la tecnología de clave electrónica (Ukey) y la tecnología de huella digital Ukey; y se combinan control de seguridad de acceso flexible, autorización de funciones y autorización de rango de datos;
El sistema tiene un sistema general de administración de permisos/usuarios, que puede administrar usuarios/permisos de manera uniforme y realizar consultas, modificaciones y permisos de administración en el nivel de control del sistema proporciona autenticación de usuario, transmisión de datos, almacenamiento de datos, firma digital y otras interfaces de medios de seguridad, y puede brindar soporte para sistemas de autenticación de seguridad de terceros en todos los aspectos.
7. "Escalabilidad y facilidad de mantenimiento"
Para adaptarse a la futura expansión del negocio y la expansión de las funciones del proyecto, se debe prestar total atención al método más simple y a la menor inversión. Implementar ampliación y mantenimiento de ampliación de sistemas de software.
Por lo tanto, en el desarrollo y diseño de sistemas de software OA, se deben tener en cuenta los requisitos de expansión continua de aplicaciones y sistemas para formar una arquitectura de desarrollo sostenible y fácil de administrar. La expansión empresarial futura solo requiere agregar nuevas aplicaciones y módulos de servicios basados en el mecanismo existente. Por un lado, cuando aumenta el número de aplicaciones y usuarios, el sistema puede agregar servidores sin problemas para soportar nuevos requisitos de presión; por otro lado, cuando surgen nuevas tecnologías y productos para actualizaciones, el sistema puede realizar una transición sin problemas sin afectar el rendimiento; uso de usuarios, por otro lado, cuando se agregan nuevas funciones al producto, la expansión del negocio se puede lograr fácilmente a través de complementos y plataformas de personalización de módulos;
Adherirse al principio de apertura en la selección de equipos y soluciones de red para permitir que el sistema interconecte varios dispositivos de hardware; admitir interfaces de datos abiertas y multiplataforma en el software para facilitar la integración con otro software del sistema en el futuro. , se admitirá la integración de inicio de sesión único con sistemas comerciales, portales y otros sistemas. Cuando la estructura de datos del sistema correspondiente esté disponible, se logrará una conexión perfecta con las aplicaciones, portales, datos y otros niveles de estos sistemas.
La gestión y el mantenimiento del sistema deben adoptar la idea de equilibrar la centralización y la descentralización. Por ejemplo, los productos OA configuran la gestión del sistema, la gestión de aplicaciones y la gestión personal para realizar la autorización jerárquica y el mantenimiento jerárquico del sistema.
Al utilizar las herramientas proporcionadas por el sistema, no es necesario escribir código, lo que facilita a los usuarios realizar modificaciones de funciones personalizadas y personalizar la visualización de los elementos de datos de la interfaz, al mismo tiempo, se puede recuperar rápidamente; y rápidamente cuando ocurren problemas de red o sistema. El funcionamiento normal del sistema garantiza la capacidad de recuperación del sistema y tiene una alta capacidad antiinterferente del sistema de red.
8. "Estética y facilidad de uso"
La interfaz de usuario del sistema está diseñada utilizando la tecnología de diseño de interfaz de usuario Web2.0 y la interfaz se puede cambiar de manera flexible según las necesidades del usuario ( funciones mejoradas de clasificación de etiquetas), centrándose en la experiencia del usuario, haciendo que las diversas funciones del sistema sean fáciles de ver, aprender, usar, mantener y administrar.
Como sistema de aplicación para todos los empleados, la facilidad de uso y la experiencia del usuario son factores clave para el éxito del proyecto. Los productos proporcionados adoptan el método de inicio de sesión B/S, que se puede iniciar sesión a través de varios métodos, como computadoras y teléfonos móviles. Adoptan varias tecnologías nuevas, como AJAX y editores gráficos, y son fáciles de leer, comprender y operar. La interfaz es simple, hermosa, amigable y fácil de dominar, operar y usar para los usuarios. El uso y la gestión del sistema también se basan en criterios de simplicidad, facilidad de operación, conveniencia y practicidad.
Siga estrictamente los seis principios de facilidad de uso para lograr una facilidad de uso integral desde la implementación, el inicio de sesión, el uso, el mantenimiento, la actualización y la expansión del producto, mejorando así la rigidez del sistema. dirección de acceso para facilitar el uso del Usuario. Proporcione a los usuarios operaciones como agregar a favoritos y configurar como página de inicio en la página de inicio de sesión para facilitar que los usuarios accedan rápidamente al sistema en el futuro. Tiene una interfaz de usuario amigable con un estilo consistente, visualización gráfica intuitiva y un flujo de trabajo completamente gráfico; diseño para usar;
La estética no es muy importante en comparación con la facilidad de uso. Es como una chica hermosa. Lo primero que te impresiona puede ser la apariencia, y luego a menudo es su espíritu interior el que continúa. para impresionarte.
9. "Soporte de gran capacidad de concurrencia"
Como unidad grupal, de múltiples organizaciones y de grandes usuarios, el desarrollo y diseño de sistemas de software OA deben admitir múltiples equilibrios de carga. Aplicaciones y bases de datos Admite la tecnología de separación del servidor de archivos adjuntos y el servidor de bases de datos, lo que respalda la capacidad de decenas de miles de usuarios de estar en línea y operar al mismo tiempo. El número de usuarios o la cantidad de información no aumentará. provocar una disminución de la capacidad de respuesta del sistema.
Capacidad de concurrencia del sistema: a través de la agrupación en clústeres, no existe un límite superior técnico para la concurrencia, por lo que puede proteger completamente las necesidades futuras de expansión de personal de los usuarios. El nombre completo en inglés del sistema OA es: Office Automation System, que significa sistema de automatización de oficinas.
Con la continua expansión del contenido de las aplicaciones OA, la tecnología OA también se desarrolla constantemente, desde el antiguo sistema de archivos BASIC+ hasta VB+ACCESS, DELPHI+ORACLE, etc.:
1. Tecnología de base de datos relacional (RDB) .net+
La plataforma de oficina basada en .net+RDB ha ganado un amplio mercado debido a su simplicidad, flexibilidad y facilidad de uso.
2. La tecnología JAVA+RDB de SUN
JAVA (estándar J2EE) lidera la dirección del desarrollo tecnológico con su apertura e independencia de plataforma, y se utiliza rápidamente en varios sistemas de aplicaciones. utilizado y promocionado, y el mercado continúa expandiéndose en el campo de OA.
3. Tecnología IBM Lotus Domino
Lotus se lanzó en 1989 y es conocido por su correo electrónico, colaboración, procesamiento de documentos no estructurados y mecanismos de seguridad. Sin embargo, a medida que la connotación de las aplicaciones OA continúa enriqueciéndose, Domino también ha expuesto algunas debilidades obvias. También podría hacer una comparación simple entre .net/JAVA y Domino, que tienen los mismos principios técnicos (basados en aplicaciones OA):
.net/JAVA es más similar a las herramientas 3GL. La realización de funciones de aplicaciones requiere más desarrollo o integración, y la madurez de las aplicaciones requiere precipitación y acumulación continua de funciones, mientras que Domino se parece más a las herramientas 4GL, lo que proporciona industria; -Las herramientas de colaboración líderes y el procesamiento de documentos a nivel empresarial, los mecanismos de control de seguridad a nivel de documentos y una gran cantidad de plantillas de aplicaciones lo mejoran en el soporte de aplicaciones de oficina, pero obviamente son insuficientes cuando se enfrenta al procesamiento de grandes cantidades de información comercial estructurada.
4.Servicio Suo j2ee basado en saas
Suo se estableció en Shanghai en 2006. Con el concepto técnico de verdadero software como servicio, realmente integra procesos comerciales y procesos de aprobación. una plataforma de automatización de procesos que cambia según las necesidades. Es bueno en procesos de negocios y procesos de aprobación, y presta mayor atención a la integración con ERP de terceros. El objetivo es conectar todo el flujo de aprobación y el flujo de negocios de la empresa y, finalmente, formar un sistema de informes para servir a la toma de decisiones. La plataforma OA está estructurada en función de capas, estándares y componentes. La plataforma OA utiliza una arquitectura técnica líder de cuatro capas y sigue los estándares J2EE, SOA, WFMC, W3C xForm, JSR168, WSRP y otros estándares. Una gran cantidad de componentes, escrita en lenguaje JAVA y presentada en forma de portal multidimensional, la plataforma OA admite varios modos de implementación, varios sistemas operativos, varias bases de datos y middleware, y tiene un sistema de configuración, sistema de interfaz y complemento completos. -In sistema para soportar espacio de futura expansión.
Debido a la apertura de J2EE, la plataforma OA admite varios servidores, sistemas operativos, bases de datos, middleware y software de aplicaciones.
La plataforma OA adopta la estructura estándar J2EE y está desarrollada en lenguaje Java. La configuración del sistema se completa con tecnología XML. La base de datos adopta la tecnología de separar bases de datos relacionales y no relacionales. , la plataforma OA admite una variedad de bases de datos relacionales. El sistema se conecta a la base de datos a través del servicio JDBC y utiliza el grupo de conexiones para mejorar el rendimiento del sistema. Los protocolos de comunicación son HTTP y TCP/IP.
Toda la aplicación de la plataforma OA se divide en tres capas lógicas relativamente separadas, y cada capa tiene un conjunto de interfaces definidas. La primera capa es la capa de presentación, que es una interfaz gráfica que se muestra al personal y a los usuarios relacionados. Incluye formularios HTML, applets de Java, JSP y otros sistemas que pueden mostrar datos. Esta interfaz completa el procesamiento de transacciones diarias y los procesos comerciales a través de interfaces y flujos de trabajo prescritos.
La capa intermedia (capa lógica de aplicación) de la plataforma OA es el código que los usuarios necesitan llamar (a través de la capa de presentación) para obtener datos. Una vez que la capa de presentación recibe los datos, los formatea y los muestra. Esta separación de la lógica de la aplicación y la interfaz de usuario de la plataforma OA mejora enormemente la flexibilidad del diseño de la aplicación. La plataforma OA puede utilizar diferentes interfaces gráficas de usuario sin cambiar la lógica de la aplicación, siempre que la capa lógica de la aplicación proporcione una interfaz claramente definida para la capa de presentación.
La capa intermedia de la plataforma OA utiliza el lenguaje Java y se implementa con tecnologías como Servlet y Beans. Se expresa en forma de paquetes de componentes, es decir, bibliotecas de clases. Encapsule funciones abstractas adaptables, como administración de usuarios, acceso a datos de bajo nivel, transmisión de datos y análisis de datos, defina varios paquetes de componentes de acuerdo con diferentes aspectos como función, lógica y uso, y estandarícelos en una API central (Core API), proporcionando una interfaz clara para el acceso transparente a la capa superior.
En toda la aplicación de la plataforma OA, la capa intermedia juega un papel muy importante, que incluye principalmente el sistema de seguridad, el sistema de aplicación y la plataforma tecnológica. Junto con la capa de datos que se presenta a continuación, constituye la base para el funcionamiento del sistema de oficina.
La capa inferior de la plataforma OA es la capa de datos, es decir, el centro de datos. Se utiliza para completar la implementación de interfaces de intercambio y gestión de datos unificadas. Incluye principalmente funciones como gestión y mantenimiento de información y datos de oficina, intercambio de datos, extracción de datos y filtrado de datos.
En toda la plataforma OA, se implementan motores de datos, motores de mensajes, motores de portal y motores de flujo de trabajo, que conectan y penetran el sistema horizontal y verticalmente en múltiples dimensiones, de modo que los componentes y módulos aislados se convierten en un orgánico. ecosistema. Para los usuarios en la etapa inicial de informatización, una sola aplicación del sistema es suficiente, pero para los usuarios de OA de alto nivel que ya tienen una base de informatización considerable, cómo realizar la integración de datos, la integración de información, la integración del portal con el sistema ERP y cómo integrarse con el sistema de recursos humanos La integración organizacional, la integración de usuarios, cómo integrar mensajes con mensajes instantáneos e incluso cómo dividir y reconstruir datos se han convertido en uno de los factores a considerar.
Pero la integración es un arma de doble filo. La integración que carece de interfaces estándar y está totalmente personalizada puede traer riesgos y peligros ocultos para las actualizaciones, el rendimiento del sistema, los ciclos de proyectos, etc. Por lo tanto, al investigar sistemas OA, es importante centrarse en las capacidades de interfaz estándar y los mecanismos de productización. Los sistemas de oficina baratos de acceso abierto suelen ser menos capaces de resistir la prueba de la aplicación a largo plazo por parte de las empresas. Lo que es barato a los ojos del CIO es sólo un juicio sobre la cotización del fabricante de OA. La aplicación completa y exitosa del sistema de oficina de OA también requiere el costo del entorno de software y hardware de implementación de OA, el costo de tiempo. el personal involucrado en el proceso de implementación del software, los costos de capacitación, las futuras dificultades de mantenimiento y los costos de servicio, los costos de desarrollo de la integración de datos, los costos de actualización, los costos de migración de datos, etc., están todos incluidos en el alcance del control de costos.
¿Qué tipo de sistema de oficina OA prefiere el CIO? Según entrevistas con muchos CIO y proveedores de OA, aprendimos que los sistemas de oficina OA son más populares con cinco características principales: 1. Personalización flexible 2. Operación sencilla 3. Requisitos de rendimiento 4. Fácil mantenimiento 5. Gran valor; por dinero. Equipo eficiente de implementación del proyecto
Herramientas de implementación perfectas
Metodología de implementación estandarizada En el proceso de gestión diario, la unidad acumulará gradualmente muchas reglas y regulaciones, incluidos varios formularios en papel, El proceso del proceso, especificación de datos, descripción del trabajo, autoridad, etc., la formación, promoción y optimización del sistema también es un proceso de estandarizar el comportamiento de los empleados, lograr una división interna efectiva del trabajo, estandarizar las operaciones laborales y progresar gradualmente del gobierno del hombre al gobierno del hombre. ley.
Sin embargo, hay tantos sistemas y normas que se han ido acumulando gradualmente que los empleados no tienen forma de aprenderlos y dominarlos por completo. También es difícil optimizar y ajustar las reglas y regulaciones y comunicar la última versión; a cada empleado en tiempo real, por lo que la formación del sistema La alta dificultad del proceso de promoción y optimización impide la implementación efectiva del sistema. Por lo tanto, la construcción de un subsistema de aprobación de procesos del sistema de oficina colaborativo será de gran importancia para la implementación. del sistema y gestión estandarizada.
La aprobación del proceso incluye la definición de la tabla de datos, la definición del formulario, la definición del proceso (herramienta de definición del proceso gráfico de arquitectura B/S) y el motor de flujo de trabajo. El sistema utiliza los estándares de proceso de WFMC para realizar la transferencia electrónica de varios procesos complejos. y adopta un método de diseño de complemento para que otros módulos funcionales también puedan llamar al módulo de flujo de trabajo para completar los procesos comerciales relacionados.
El sistema OA proporciona una gama completa de personalización gráfica desde el diseño, la aplicación, la optimización hasta la visualización del portal, y realiza el diseño de mapas de procesos empresariales a través de especificaciones personalizadas, formularios personalizados y procesos personalizados a través de personalidad Autorizada, los procesos de uso común se pueden enviar a un portal personal para facilitar la llamada; mediante la integración de especificaciones, formularios y procesos, los empleados pueden usar sistemas y procesos sin aprender y la gestión de procesos de la empresa de este módulo sigue las reglas de gestión PDCA, desde Cerrado; La gestión del bucle se lleva a cabo desde el proceso de inicio hasta el seguimiento continuo, la revisión de finalización y el análisis de eficiencia.
Las principales funciones de aprobación de procesos son las siguientes:
1. Portal de procesos: proporciona una interfaz de llamada de procesos de clasificación unificada.
2. Iniciar el proceso: Selecciona el formulario de flujo de trabajo que deseas iniciar y que ya ha sido creado.
3. Proceso a enviar: Después de completar el formulario del proceso, guarde el flujo de trabajo para enviarlo más tarde.
4. Monitoreo de procesos: se refiere al monitoreo del proceso de trabajo en curso.
5. Revisión de procesos: Esto significa que los usuarios pueden revisar procesos que han sido finalizados, cancelados o devueltos.
6. Transferencia de proceso: significa que el usuario actual puede transferir el proceso bloqueado en un determinado nodo a otras personas para su procesamiento.
7. Agente de proceso: Esto significa que el usuario puede tener su agente designado para manejar el asunto cuando se encuentre en un viaje de negocios.
Las características técnicas de la aprobación de procesos son las siguientes:
1. Numeración de procesos: el sistema puede numerar automáticamente, comprobar si hay duplicaciones y permitir a los usuarios personalizar las reglas de numeración.
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2. Sello de firma: admite tecnología de firma electrónica y sello electrónico;
3. Flujo complejo: admite enrutamiento condicional, flujo secuencial, flujo de rama, flujo concurrente; admite refrendación, reversión, revocación; distribución, etc.;
4. Carga de archivos: se permiten archivos adjuntos para su transferencia y aprobación;
5. Editor gráfico de procesos B/S: el proceso se puede personalizar de forma flexible y gratuita. y todo el proceso B/S es arrastrar y soltar procesos personalizados, equipados con procesos de nodos y permisos de procesamiento de formularios.
6. Monitoreo de circulación: Proporciona todos los procesos y una interfaz de monitoreo de gestión con control de permisos.
7. Palabras de comentarios de uso común: permite a los usuarios personalizar las palabras de comentarios de uso común para facilitar la entrada rápida.
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9. Retención de seguimiento: admite la retención de rastros de modificaciones de texto;
10. Recordatorio de límite de tiempo: según el límite de tiempo establecido por el proceso, la función de recordatorio se completa automáticamente. a través de correo electrónico y otros métodos.
11. Personalización de formularios de proceso: No es necesario escribir código, el formulario se puede personalizar de forma WYSIWYG.
12. Se pueden enviar recordatorios de supervisión por SMS durante el proceso.
13. Proporcionar reenvío automático entre procesos, seguimiento de procesos e urgencia y supervisión.
14. Admite aprobación única, aprobación paralela de varias personas, aprobación secuencial de varias personas, aprobación de varias personas con una aprobación y modos de aprobación combinados de revisión y aprobación de alojamiento/coorganización.
15. Utilizar la oficina online para editar textos, adaptándose plenamente a los hábitos operativos del cliente.
16. Proporcionar soluciones con funciones de firma electrónica/firma electrónica tanto de software como de hardware.
17. Recordatorio de mensajes y seguimiento de vistas: el sistema proporciona SMS, mensajería instantánea y otros medios para recordar al siguiente controlador durante el proceso de aprobación.
18. Motor de proceso: diseño de motor de proceso independiente, otros módulos funcionales pueden llamar de manera flexible al motor de flujo de trabajo para realizar el flujo de negocios de cada módulo funcional, como gestión de información, gestión de documentos, oficina integral, pedido de tarjetas de presentación. , etc. Cada módulo puede hacer referencia al flujo de trabajo como un servicio independiente. El motor de proceso y la definición del formulario se combinan para generar un módulo de "flujo de trabajo" de aplicación independiente del flujo de trabajo.
19. La capacidad de construir modelos de procesos complejos: un motor de flujo de trabajo inteligente que proporciona una variedad de tipos de actividades, como actividades estándar, subactividades, actividades virtuales, devoluciones automáticas, etc.; construido utilizando los modelos precursor y sucesor. El proceso también admite que el controlador del proceso seleccione el siguiente paso y el enrutamiento del proceso en función del juicio condicional del contenido del formulario. También admite el juicio de la relación con cada campo en el formulario durante el enrutamiento condicional. y apoya la relación con el iniciador del proceso o el responsable anterior. Juicio del nivel del trabajo.
20. Controlador del proceso (participante): un método de selección rico para los participantes del proceso se puede calcular en función de la combinación de función y organización o posición o la misma ubicación de la oficina del iniciador. ser calculado por el controlador actual. La persona puede ser seleccionada del rango especificado, seleccionada de todos los usuarios, seleccionada del departamento del controlador anterior, puede ser el iniciador, el líder del iniciador y seleccionada del grupo designado para satisfacer las necesidades diarias. Trabajos de oficina. Requisitos de selección de encargados de procesos.
21. Tipo de procesamiento: el sistema admite el modo de procesamiento por una sola persona, el modo de procesamiento por cualquiera de varias personas, el modo de procesamiento secuencial múltiple y el modo de procesamiento por múltiples. personas al mismo tiempo. Permite que el proceso de procesamiento se transfiera a otras personas para su procesamiento y admite el modo de lectura y procesamiento sin afectar el flujo del proceso.
22. Interfaz: un amplio conjunto de interfaces extendidas están reservadas para la interacción de datos con otros sistemas de gestión empresarial, de modo que los flujos de trabajo se puedan utilizar para establecer canales entre sistemas empresariales y lograr conexiones comerciales fluidas.
23. Manejo de excepciones del proceso: el controlador actual del proceso puede devolver el proceso, el monitor puede cancelar el proceso, recuperar el proceso, el administrador puede transferir el proceso a otro personal y las partes pueden Configure un agente de trabajo con anticipación para especificar el proceso a manejar en su nombre.
24. Comentarios escritos a mano: Aprobación del proceso y elección flexible de escritura a mano y teclado para escribir comentarios. Se pueden editar en línea documentos en diversos formatos como WORD y Excel, conservar rastros, firmas electrónicas, etc.
25. Asociación de procesos: La asociación entre procesos se puede realizar a través de subprocesos. El subproceso se puede vincular al proceso principal y el proceso principal se puede vincular a todos los subprocesos relacionados. .
26. Agente de trabajo: puede autorizar a otros a manejar el trabajo de aprobación del proceso a través del método de agente de trabajo. El agente de trabajo puede asignarse al proceso y se puede designar al agente que provenga del proceso. dentro de un cierto rango
27. Compatibilidad de formularios: una herramienta de definición de formularios flexible que puede definir varios formularios de proceso. Puede definir el estilo de formulario requerido para el flujo de trabajo desde Word/Excle y combinarlo con una base de datos personalizada configurándolo. el contenido del formulario; implementar poderosas capacidades de definición y personalización del formulario. La base de datos no solo define los elementos del formulario, sino que también define cómo estos elementos se representan en la interfaz y pueden asociarse con la base de datos; puede implementar tablas maestro-esclavo; formularios en diferentes enlaces de proceso, y también puede darse cuenta de que el formulario de visualización y el formulario impreso son inconsistentes.
28. Manejo de procesos: el procesamiento de procesos se clasifica según tareas pendientes, en curso, completado, etc., y se puede clasificar según tiempo, urgencia, tipo y otros modos para que los usuarios elijan los procesos. con mayor prioridad. La solución de gestión colaborativa para la industria de los medios parte de la relación de colaboración entre "personas, eventos y recursos" en la organización. Se dirige a la información de "ejecución" en la organización y ayuda eficazmente a las empresas de medios a resolver los problemas que enfrentan.
La industria abarca: medios televisivos, medios online, radiodifusión, periódicos y publicaciones periódicas y otras subindustrias.
Características de la industria
La industria de los medios es una industria marginal en la intersección de la industria de servicios de información y la industria cultural. La cantidad de información es enorme. Una de las tareas importantes de las empresas de medios es identificar si la información es verdadera o falsa, buena o mala, y lograr la integración de la información, la recuperación de la información y la eliminación de las falsedades para retener las verdaderas.
La industria de los medios es relativamente monopolística, tiene un modelo de ganancias único y buena rentabilidad, y cuenta con importantes economías de escala y diversificación. Las empresas de medios suelen ser de gran escala y su personal está relativamente diversificado en términos de métodos de contratación, métodos de gestión y métodos de trabajo.
En comparación con otras industrias, la industria de los medios enfatiza la integración y el intercambio intensivo de recursos, que se logra principalmente a partir de los siguientes tres aspectos: 1. Intercambio de recursos entre medios; 2. Los métodos intensivos promueven cambios dentro de la organización; 3. La estrategia de localización amplía el poder.
Los problemas que enfrentamos incluyen:
El método de producción es flexible y la integración hombre-máquina no es fácil de intervenir en la gestión y el seguimiento durante el proceso de producción. El proceso de producción no es fácil de controlar. El grado de control es bajo, pero el impacto en los resultados es enorme.
La amplitud de la gestión de producción es grande. Las empresas de medios suelen tener muchos subsistemas independientes. El proceso de trabajo es el mismo, pero el contenido del trabajo es diferente y la evaluación y compensación del personal. son muy complicados.
Los antecedentes de los empleados varían mucho y necesitan lograr rápidamente sociabilidad, reconocimiento de valores y coordinación.
La flexibilización de la forma de organización de la producción, el proceso de producción de exhibición a virtual, la línea de producción de tangible a intangible y las posiciones de producción fijas a móviles, aunque reduce el costo, también aumenta la complejidad. de dificultad de gestión empresarial.
Solución
Solución de gestión colaborativa de la industria de los medios En respuesta a la tendencia de agrupación de la industria de los medios, la plataforma de colaboración puede realizar la colaboración dentro de la organización del grupo de medios con industrias entre organizaciones a través de aplicaciones grupales. Gestión y control de grupos a través de la colaboración entre cadenas y grupos organizacionales;
Construir una plataforma de control y gestión de recursos de información organizacional a través de un espacio de información multidimensional para facilitar el intercambio de recursos entre medios y lograr una organización ágil y una respuesta rápida; y respuesta de los medios a través del centro de gestión de colaboración El proceso de producción de la industria se visualiza y controla, la plataforma de aplicaciones móviles se utiliza para ayudar al personal de front-end a recopilar y reportar información rápidamente, recopilar, editar, procesar y publicar información sin limitaciones de tiempo y espacio. ayudar a las empresas de medios a mejorar su competitividad central.
Valor de la aplicación
Lograr el control visual del proceso de producción; mejorar la eficiencia de la colaboración; realizar la acumulación y precipitación de productos basados en el conocimiento. Con el advenimiento de la nueva era de la economía del conocimiento, la construcción de información de gestión de OA educativa en mi país ha comenzado a desarrollarse en la dirección de la estandarización y la estandarización, y ha propuesto estándares más altos para fortalecer la gestión universitaria, mejorar los niveles de educación y enseñanza, la calidad de la formación de talentos y la oficina. eficiencia sobre la base original.
La tecnología de la información informática es la tecnología más dinámica y creativa en los tiempos contemporáneos. La práctica ha demostrado que solo integrando la tecnología de la información informática en la enseñanza y el trabajo de gestión escolar, desarrollando vigorosamente aplicaciones de enseñanza en línea, construyendo bibliotecas digitales y construyendo integralmente. servicios comunitarios en línea, etc., para formar un entorno de red digital de primera clase, recursos didácticos, entorno de enseñanza y aprendizaje, métodos de gestión y servicios logísticos pueden proporcionar una sólida garantía para la implementación de los métodos de enseñanza y modelos de gestión modernos de la escuela, y Proporcionar una sólida garantía para la implementación de los métodos de enseñanza y modelos de gestión modernos de la escuela. La investigación docente y la formación de talentos construyen una plataforma de información moderna.
1. Gestión del portal de información del campus
La solución OA del portal de información del campus proporciona a la escuela una ventana personalizada para la visualización de contenido, que puede proporcionar a los usuarios de la red del campus un resumen de información, clasificación y búsqueda. y publicar servicios de visualización de información personalizados para todo tipo de usuarios en diferentes etapas, establecer un mecanismo de colaboración para noticias escolares importantes, avisos internos, reglas y regulaciones, y realizar intercambio de información entre usuarios.
A través de la configuración del portal del sistema de oficina colaborativo OA proporcionado, se pueden construir diferentes portales de información de acuerdo con las diferentes etapas del desarrollo de la unidad para lograr aplicaciones personalizadas y por etapas del portal, como portales personales, departamento portales, portal escolar, portal del comité de educación, portal de liderazgo, portal relacionado, portal de conocimiento, portal de sistema, portal de noticias, etc., para enviar automáticamente información útil a personas útiles y enviar automáticamente información con requisitos de permiso a personas con permiso. Envíe el contenido que más les interesa a los usuarios, de modo que los usuarios puedan ver la información que desean ver de un vistazo en una interfaz, mejorando la eficiencia del trabajo de los usuarios.
2. Gestión colaborativa diaria
La mensajería instantánea y el trabajo colaborativo resuelven todos los problemas de comunicación en el trabajo diario. El contenido de la comunicación es fácil de acumular y rastrear. Los métodos de adquisición de información pueden ser cuadros de recordatorio de mensajes o. Recordatorios por correo electrónico, recordatorios por SMS, etc. Organice y consulte de manera razonable planes de trabajo, cronogramas y reuniones diarias, y estandarice y optimice los procesos de trabajo. A través de potentes funciones de diseño de personalización de procesos y formularios, los usuarios pueden diseñar procesos y formularios comerciales complejos de acuerdo con sus propias características comerciales y utilizar algunas recuperaciones de entradas SQL existentes. Las funciones pueden capturar datos en este sistema y otros sistemas para lograr la integración de datos con otros sistemas.
3. Gestión de archivos de documentos oficiales
El sistema de solución OA de gestión de archivos de documentos oficiales realiza la automatización de la recopilación y la gestión de documentos. Sus funciones incluyen mi recopilación de documentos, redacción de documentos y redacción de documentos. y revisión de documentos, configuración de envío de documentos, firma de documentos oficiales, verificación de documentos recibidos, configuración de documentos recibidos, etc., y el texto principal de los documentos oficiales admite diversas aplicaciones, como modificación de rastros, firmas manuscritas, pelirrojas. , firmas, etc. El proceso de documentos oficiales se puede configurar de manera flexible y el seguimiento, la urgencia y la investigación del proceso se pueden realizar automáticamente y se pueden clasificar, archivar y recuperar.
4. Gestión de la información pública ***
La información pública *** incluye estructuras organizativas, últimos desarrollos de las agencias, normas y reglamentos, políticas y reglamentos, directrices de servicios de oficina, construcción de proyectos, y publicación de información Con funciones como esta, los usuarios internos pueden consultar materiales gubernamentales internos relevantes e información dinámica relevante a través de esta plataforma del sistema.
5. Gestión del foro
El foro proporciona una plataforma de comunicación informal para el personal interno. Los usuarios pueden hacer un mejor uso de los recursos de la red moderna a través de la gestión de foros para lograr funciones como discusión y publicación, intercambio de información, intercambio de información e intercambio de conocimientos.
6. Gestión de conferencias
La plataforma de oficina colaborativa puede gestionar diversos recursos relacionados con videoconferencias y no videoconferencias a través del módulo de gestión de conferencias.
7. Gestión de tareas
La gestión de tareas incluye las tareas que me asignan a mí y las tareas que me asigna el líder. El propósito del subsistema de gestión de tareas es estandarizar los objetivos del líder. trabajo, y el líder tiene una comprensión clara de las tareas. Es posible la gestión y el control en tiempo real.
8. Gestión del conocimiento
Las soluciones de gestión del conocimiento pueden realizar las siguientes funciones: operaciones de archivos y directorios, intercambio y liberación de datos, recuperación de archivos, gestión de registros, papelera de reciclaje de archivos, etc.
9. Gestión de correo electrónico
En el trabajo diario, las personas pueden enviar correos electrónicos a personas externas o recibir correos electrónicos que me envíen personas externas. El subsistema de administración de correo electrónico proporciona el envío, la lectura y la lectura de correo electrónico. funciones de almacenamiento y búsqueda, y admite transferencia de correo electrónico para colaboración.
10. Gestión de personal
Incluye principalmente gestión organizacional y gestión de departamentos, traslados internos de personal, bajas, viajes de negocios, renuncias y otros procesos relacionados con el personal, evaluación y gestión de contratos.
12. Gestión de vehículos
La oficina y sus unidades subordinadas cuentan con un determinado número de vehículos, y la gestión de vehículos se ha convertido en una tarea importante en el día a día. Este sistema tiene como objetivo gestionar de forma centralizada una serie de información, como información básica del vehículo, operaciones, mantenimiento, accidentes e infracciones, rastrear y gestionar eficazmente el uso de cada vehículo, mejorar la eficiencia del trabajo y hacer que la gestión de vehículos corporativos sea más científica y estandarizada.
13. Gestión de artículos
La gestión de artículos compra y gestiona principalmente los suministros de oficina dentro de cada unidad, y asigna el costo de los suministros de oficina entre sucursales y departamentos, así como la asignación de oficina. Suministros dentro de sucursales y departamentos. Se cuenta el número utilizado dentro del departamento.
14. Gestión de equipos
La función principal de la gestión de equipos es completar la contabilidad y gestión del negocio diario de los equipos unitarios, y realizar el ingreso, consulta y compra de información básica de los equipos. Activos por departamento y unidad, adquisición, asignación y transferencia, mantenimiento y depreciación y otras gestiones.
15. Supervisión y gestión
Cada tarea (incluido el procesamiento de documentos oficiales, tareas personales, tareas departamentales, etc.) generalmente tiene un tiempo de procesamiento estándar, incluso hasta cada proceso. tiempo de procesamiento del nodo de procesamiento. Por lo tanto, el sistema de oficina colaborativa establece un tiempo de procesamiento estándar para cada nodo de procesamiento de cada proceso de tarea. Si se excede este tiempo, se puede recordar al procesador que lo maneje mediante recordatorios, supervisión, recordatorios, etc.
16. Gestión de oficina móvil OA
Oficina móvil es un sistema que combina de forma orgánica elementos de comunicación móvil con sistemas de oficina colaborativos, integrando el trabajo diario de oficina, visualización de información, comunicaciones internas, etc. La función es una herramienta integrada de comunicación de oficina en línea; para realizar la comunicación de información y el intercambio de recursos y ahorrar la inversión tanto como sea posible, debe tener una alta compatibilidad con terminales móviles con diferentes plataformas y niveles de inteligencia para lograr las mismas funciones.