Innovación: la clave para la supervivencia empresarial
Estamos en una era de cambios complejos, desde la era industrial hasta la era de Internet móvil, cada época ha traído consigo un gran progreso social e innovación. La innovación no es un lujo, es una necesidad. Todos conocemos empresas que alguna vez fueron líderes en su campo y terminaron desapareciendo por no mantener el ritmo. Desde el año 2000, el 52% de las empresas Fortune 500 han desaparecido de la lista. Una empresa emergente con 55 personas fue valorada en 19 mil millones de dólares en cinco años, mientras que una empresa con la mayor cuota de mercado del mundo se derrumbó en cinco años sin cometer ningún error evidente. El ritmo de la innovación se está acelerando y la innovación se está acelerando para cambiar el mundo. ¿Quién puede mantenerse al margen y estar solo? La clave para la supervivencia de una empresa reside en la innovación.
La innovación es una fuerza impulsora inagotable para el desarrollo humano. Para casi cualquier CEO corporativo en el mundo, la innovación es la principal consideración estratégica. China incluso ha propuesto el lema de "innovación y emprendimiento masivos". Un producto innovador creará una nueva industria o cambiará una industria existente. Puede dar origen a una gran empresa o, por supuesto, puede llevarla a la quiebra. La innovación no es sólo una cuestión del departamento de I+D. La innovación en los servicios que proporciona, los procesos de negocio que utiliza y los modelos de negocio que adopta pueden hacerle destacar y aportar enormes beneficios y ganancias para usted y su empresa. ¿Cómo pueden las empresas mantener la innovación y mantenerse en la cima de la ola sin caer?
Hoy en día, el concepto de innovación ha sido ampliamente aceptado y utilizado y se ha convertido en parte de nuestra cultura. Todo el mundo habla de innovación, cada empresa está planificando una estrategia de innovación y cada país está formulando una política nacional. La innovación se ha convertido casi en un cliché. Pero ¿hasta qué punto entendemos este concepto? ¿Hasta qué punto comparte este entendimiento? Dentro de una misma empresa, las perspectivas de innovación del personal de I+D pueden ser bastante diferentes de las de los contadores.
Si bien existen prácticamente muchos debates en todas las áreas de la gestión, parece haber aún más debates en la gestión de la innovación. El debate es particularmente intenso cuando la innovación se considera un evento único, y estos debates a menudo se centran en la semántica. Cuando vemos la innovación como un proceso, el desacuerdo es menos grave. La innovación es un proceso dinámico y complejo. Si admitimos que los inventos son nuevos descubrimientos y nuevas formas de hacer las cosas, y que los productos (incluidos los servicios) son el resultado final de estos inventos, entonces el proceso desde los nuevos descubrimientos hasta los productos finales es el proceso de innovación. Se puede hacer esta analogía, como que la educación no puede considerarse como un evento único, y lo mismo ocurre con la innovación.
En Estados Unidos, el concepto de gestión de la innovación suele estar abarcado por el término "emprendimiento".
El concepto de diseño empresarial se ha ampliado aún más para incluir casi todos los aspectos del negocio. Para muchas personas, diseñar significa desarrollar o crear algo y, en la mayoría de los casos, "diseño" y "desarrollo" significan lo mismo. El concepto de gran diseño y el concepto de pequeño diseño.
La innovación era prima hermana de la invención, y en aquel momento no eran ni mucho menos sinónimos. Myers y Marquis dicen: "La innovación no es una acción única sino un proceso total de subprocesos interrelacionados. No es sólo el concepto de una nueva idea, no es sólo la invención de un nuevo instrumento o el desarrollo de un nuevo mercado. Innovación son todas estas cosas y Un enfoque integrado del proceso de acción “La innovación se ocupa de la aplicación comercial y práctica de una idea o invención. La invención es el concepto de creatividad, y la innovación es la posterior transformación económica de la invención.
Innovación = concepto teórico + invención tecnológica + desarrollo empresarial
La innovación como proceso de gestión, la innovación depende de la invención y los productos son el resultado de la innovación.
La ciencia se puede definir como conocimiento sistemático y normativo. La tecnología a menudo se considera el producto de una aplicación científica. La tecnología no es un fenómeno accidental natural. La tecnología es conocimiento aplicado a productos y procesos productivos.
La ciencia y la tecnología juegan un papel muy importante en la innovación.
La innovación como proceso de gestión puede tener éxito o no en los negocios. Muchos productos incubados en incubadoras de empresas emergentes no logran finalmente el éxito comercial, pero el fracaso comercial no clasifica una innovación como una invención. Muchos productos de startups son en realidad una innovación, aunque pueda ser una innovación fallida.
Se ha demostrado desde hace tiempo que la innovación es un motor de crecimiento. Schumpeter creía que es la forma en que una empresa gestiona sus recursos y desarrolla sus capacidades a largo plazo lo que afecta su desempeño en innovación. La estructura organizacional única de cada empresa representa la forma en que se ha estructurado a lo largo del tiempo. Esto constituye su diseño interno, incluidas sus funciones y las relaciones que establece con proveedores, competidores y clientes, etc., lo que tendrá un impacto considerable en el desempeño de innovación de la empresa. Asimismo, la forma en que una empresa gestiona las funciones individuales y sus empleados o individuos puede tener un fuerte impacto en la innovación.
La innovación incluye no sólo innovaciones importantes (fundamentales), sino también avances tecnológicos menores (incrementales). La comercialización exitosa de una innovación puede requerir cambios organizacionales bastante extensos.
Las innovaciones tecnológicas pueden ir acompañadas de más cambios gerenciales y organizativos, que también se denominan innovaciones. Esto amplía aún más la definición de innovación para incluir verdaderamente cualquier cambio organizacional y de gestión. La innovación es la aplicación del conocimiento. La innovación incluye la innovación de productos, procesos o servicios. Y muchos estudios han confirmado que a la innovación de productos pronto le sigue la innovación de procesos, lo que se conoce como ciclo de innovación industrial.
Tabla 1 Tipos de innovación
Uno es el destino, dos es la suerte, tres es el feng shui, cuatro es la acumulación de la virtud yin y cinco es la lectura. A los chinos les gusta usar el destino como tal. una explicación para la imprevisibilidad. La buena suerte también puede utilizarse como explicación para casos de innovación, especialmente el artículo sobre sopa de pollo refuerza esta visión. Después de todo, todo el mundo sueña con conseguir accidentalmente un invento importante y luego ganar fama y fortuna.
De hecho, si observamos atentamente estos casos históricos, podemos comprobar que la buena suerte es, en realidad, muy rara. Muchos son los conocimientos avanzados del fundador en este campo. Muchos descubrimientos surgen de la fascinación de las personas por un campo científico o técnico específico y la posterior inversión en más esfuerzos para lograr el progreso. El descubrimiento puede ser imprevisto, pero después de todo, “la oportunidad favorece a la mente preparada”.
Después de la Segunda Guerra Mundial, los economistas estadounidenses defendieron un modelo lineal de ciencia e innovación. Este modelo era tan simple que dominó la ciencia y la política industrial durante 40 años. No fue hasta la década de 1980 que las escuelas de administración de todo el mundo comenzaron a desafiar seriamente los procesos lineales continuos.
El modelo lineal solo proporciona información sobre dónde ocurre el estímulo inicial de la innovación. El modelo de acoplamiento señala que es el acoplamiento simultáneo de conocimiento de tres departamentos funcionales lo que genera la innovación, y el momento en que comienza la innovación. no se sabe de antemano.
El modelo interactivo lleva este concepto más allá y combina modelos de impulso tecnológico y atracción del mercado. Destaca que el surgimiento de la innovación es el resultado de la interacción de los mercados, las bases científicas y las capacidades organizativas.
Tabla 2 Cronograma del Modelo de Innovación
La innovación no es un evento único, sino una serie de actividades que están vinculadas de alguna manera. Esto puede describirse como un proceso e incluye:
Este es un proceso complejo y el modelo simplificado se puede aplicar a algunos procesos de innovación. Por ejemplo, la industria farmacéutica muestra muchas características del modelo impulsado por la tecnología. . Para la mayoría de industrias y organizaciones, la innovación es el resultado de la fusión de dos modelos. Los directivos de estas organizaciones tienen la difícil responsabilidad de gestionar este complejo proceso.
La innovación es compleja e implica la gestión eficaz de muchos negocios diferentes. Un estudio realizado en 2006 entre más de 1.000 altos directivos realizado por BusinessWeek y Boston Consulting Group explica con más detalle qué hace que algunas empresas sean más innovadoras que otras. Pero estas explicaciones todavía no nos dicen qué deben hacer las empresas.
Tabla 3 Explicación de las capacidades de innovación
El marco que se muestra en la figura siguiente ayuda a ilustrar la innovación como un proceso de gestión. Este marco no pretende representar una posición analítica; es una herramienta auxiliar utilizada para describir los principales factores que deben considerarse para la gestión exitosa de la innovación. Este marco identifica tres funciones principales: marketing, investigación y tecnología, y operaciones financieras. La investigación histórica muestra que estas funciones son las más influyentes en el proceso de innovación. Pero el quid de la cuestión, ya sea enumerando tres o N funciones, es la necesidad de facilitar la interacción y el flujo de conocimientos entre estas funciones internas. También es necesario fomentar y apoyar la comunicación eficaz con el entorno externo.
Ahora que está claro lo importante que es la innovación para una empresa, ¿por qué la innovación es sólo un eslogan de moda? ¿O simplemente las asombrosas palabras mencionadas en las reuniones de la empresa, los anuncios corporativos y los informes anuales?
¿Puedes describir los temas de innovación de la empresa? ¿Estás dispuesto a pagar la cantidad mínima de dinero por una innovación con la posibilidad de no obtener nada? ¿Anima a sus empleados a decir lo que piensan sin reservas? En pocas palabras, ¿existe una cultura llamada innovación en su empresa?
La innovación es un proceso dinámico y también es un proceso complejo. Para inyectar innovación en las competencias centrales de la empresa, ésta necesita dedicar mucho esfuerzo, incluidos cambios en las funciones de liderazgo, valores culturales, asignación de recursos, gestión del conocimiento, mecanismos de recompensa, jerarquías tradicionales, sistemas de medición e informes, y mucho más. de gestión Las prácticas y políticas, al igual que las anteriores TQM y CMMI, requieren acciones y tiempo reales, no simplemente decir "¡Lo intentamos, pero no funcionó!". La situación actual a la hora de innovar es la misma que cuando los estadounidenses empezaron a jugar a la TQM.
La innovación sólo funciona cuando se aplica de forma sistemática.
Es posible mejorar en gran medida el desempeño de innovación de una empresa, pero sólo se puede lograr si se está preparado para convertir la innovación en una capacidad sistemática de la empresa. No sucederá simplemente haciendo pequeños cambios y diciendo algo como: "Está bien, a partir del lunes por la mañana, nuestra empresa será más innovadora".
El artículo está extraído principalmente de "Gestión de la innovación y desarrollo de nuevos productos"