Mi número de teléfono móvil estaba reservado en la notificación de mensaje de texto de la tarjeta bancaria de otra persona, lo que me causó problemas. ¿Cómo cancelar? El mostrador del banco se negó a atenderlo. Quiero quejarme.

Si quieres presentar una reclamación, puedes llamar al número de atención al cliente de tu banco, y tu número de teléfono móvil deberá ser recuperado y reutilizado. Ni los bancos ni las empresas de telefonía móvil pueden hacer frente a esta situación y sólo pueden bloquear los mensajes de texto de las tarjetas bancarias.

1. Número de teléfono reservado y sus funciones: Número de teléfono reservado se refiere a cualquiera de los números de teléfono móvil, teléfono de casa, teléfono del trabajo y teléfono de emergencia que el cliente registró por última vez en el banco. La mayoría de ellos reserva un número de teléfono móvil y recibe el código de verificación a través del teléfono móvil para verificar la información de seguridad, lo cual es conveniente para los servicios bancarios de autoservicio. Función: los SMS pueden verificar el pago rápido y usted puede realizar pagos en línea mediante la verificación por SMS sin necesidad de abrir la banca en línea. Es útil reducir los pasos operativos en el proceso de compra en línea y mejorar la seguridad.

2. Tarjeta telefónica: Las llamadas telefónicas son una forma de comunicación para que las personas contacten entre sí. Se puede contactar por teléfono a personas que están a miles o incluso decenas de miles de kilómetros de distancia (especialmente llamadas de larga distancia), lo que no solo ahorra la fatiga de viajar largas distancias, sino que también ahorra tiempo y gastos de viaje, lo que mejora en gran medida la eficiencia del trabajo. El 2 de junio de 2021, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información y el Ministerio de Seguridad Pública emitieron un aviso sobre "Limpieza y rectificación de tarjetas telefónicas fraudulentas, tarjetas de Internet de las Cosas y cuentas de Internet relacionadas de acuerdo con la ley".

3. Tarjeta magnética: Una tarjeta magnética es una tarjeta magnética que se puede utilizar para pagar facturas telefónicas en lugar de efectivo. Es una "clave" para que las personas se comuniquen. Tiene aproximadamente el mismo tamaño que una tarjeta de presentación, lo que facilita su transporte. Luego de que los usuarios compran una tarjeta magnética con una determinada denominación y la insertan en el teléfono, pueden realizar llamadas locales, de larga distancia nacional y de larga distancia internacional. La factura del teléfono se descuenta del valor almacenado en la tarjeta magnética. Cuando el valor almacenado de la tarjeta magnética es 0, la tarjeta magnética no es válida y debe ser reemplazada. Es gratis realizar llamadas a números especiales de emergencia como el 119, 110 y 120 con tarjeta magnética. Una vez finalizada la llamada, la tarjeta magnética insertada se expulsará sin cambios y el valor nominal de la tarjeta magnética permanecerá sin cambios. De hecho, no es necesario insertar una tarjeta magnética al realizar estas llamadas gratuitas. Después de levantar el teléfono, simplemente presione el botón "Llamada de emergencia" en el teléfono y podrá realizar una llamada como en un teléfono normal.