Alguien usa mi número de teléfono móvil para pedir comida para llevar y luego me reembolsa el dinero. ¿Cómo debo recibir un mensaje?
Si pagó con una tarjeta bancaria vinculada a Alipay y su tarjeta bancaria tiene SMS habilitados, aparecerá un mensaje de deducción por SMS después del reembolso.
1. Inicie sesión en la aplicación Ele.me y haga clic en Pedidos en la parte inferior de la interfaz principal. En este momento, la página mostrará los pedidos que se han realizado;
2. Haga clic en el pedido, busque y haga clic en Cancelar pedido - Solicitar cancelación debajo de la información del pedido, complete el motivo de la cancelación como requerido y luego haga clic en Enviar;
3. Después de enviar la solicitud y el comerciante esté de acuerdo, recibirá una notificación y un mensaje de texto indicando que el reembolso se realizó correctamente;
4. la comida para llevar ha sido entregada o el usuario ha confirmado la recepción, generalmente no se puede cancelar. Si hay un problema de calidad del producto, puede comunicarse con el comerciante para negociar un reembolso.