Discurso personal del capataz de la oficina principal
En términos de personal en agosto, aunque dos empleados dimitieron por circunstancias personales especiales, básicamente se mantuvo la plantilla normal. Por lo tanto, hemos fortalecido la gestión en términos de calidad del servicio y hemos establecido requisitos adicionales sobre la cantidad de veces que el personal de servicio cambia las placas de hueso todos los días, la cortesía y la supervisión cortés del personal de entrega de alimentos y la cantidad de visitas del personal de administración. También me obligo estrictamente a entrar a la sala para comprobar el servicio del camarero después de ordenar y pasar los platos. Cuando se encuentre con invitados más importantes, también ayudará al camarero a servir la comida, explicarle las precauciones y entregar el plato de frutas a tiempo. Gracias a los esfuerzos de nuestros gerentes y al liderazgo de algunos estudiantes universitarios y empleados veteranos, el entusiasmo de todos por el trabajo es relativamente alto. En agosto, *** recibió 9 cartas de elogio y 3 elogios verbales, que acepté. Columna caliente: Informe de trabajo
En segundo lugar, en términos de salud:
Durante la inspección de calidad sanitaria de la empresa, encontramos muchos problemas en la recepción y estábamos profundamente conscientes de las lagunas en la gestión. . En primer lugar, no tenemos requisitos estrictos para la salud de nuestros empleados y los controles no son lo suficientemente estrictos. En segundo lugar, no tomamos la iniciativa lo suficiente. En respuesta a estos dos puntos, celebramos rápidamente una reunión de gestión para averiguar los motivos, prescribir el medicamento adecuado y volver a aprender los estándares de salud anteriores. Las personas responsables de cada área de salud están claramente designadas y los gerentes toman la iniciativa en primera línea para garantizar que todos asuman sus propias responsabilidades. Aunque hubo muchos problemas durante el proceso de inspección de calidad, también hicimos algunos trabajos de higiene en la etapa inicial. Primero usamos alcohol limpiador para inodoros y soda cáustica para limpiar el piso del baño y luego enjuagamos el piso de la habitación. A continuación, lo limpiaremos a fondo y con regularidad para mantener una buena higiene.
3. En la actividad de canto rojo organizada por la empresa:
A principios de mes, nuestra tarea principal es practicar el canto. Todo el mundo está muy entusiasmado y canta varias veces después de cenar todos los días. Todos aprenden unos de otros, se animan unos a otros y desempeñan un papel positivo en el trabajo diario. Durante el descanso de la tarde, todos fueron juntos a la montaña trasera, se alinearon, gritaron consignas y practicaron gestos, no dos o tres veces en ambos lados, ¡hasta que quedaron perfectos! Algunos empleados no tienen tiempo para practicar por motivos laborales. Cuando regresan al dormitorio por la noche, piden consejo a otros empleados y practican mucho. ¡Algunos empleados nuevos que no participaron en la capacitación inicial también completaron proyectos como recitación de letras y unificación de gestos en un corto período de tiempo! ¡Demostró plenamente la fuerza del equipo! ¡Gracias a los esfuerzos conjuntos de Qixin, finalmente logramos buenos resultados en el evento!
En cuarto lugar, en términos de consumo material diario:
Insistimos en hacer las "tres constantes", que solemos decir en las reuniones periódicas y supervisar en el trabajo diario. Los propios gerentes a menudo predican con el ejemplo y enseñan a los empleados el propósito y los consejos del ahorro. Este mes se usaron en la cocina 12 baldes de líquido para lavar platos, un promedio de 16 libras por día, y en la cocina se usaron 36 paquetes de detergente para ropa, un promedio de 16 libras por día. Se utilizan un promedio de 10 pastillas por día, 84 líquidos desinfectantes * * * Se utilizan 30 kg, se utilizan 1 kg por día, bolsas de basura * * Se utilizan 56 rollos, se utilizan 1,8 rollos por día, vestíbulo y cocina * * Se utilizan 223 bolsas y una media de 7,4 comprimidos al día. Hemos estado ahorrando agua y electricidad.
5. En el proceso de revisión de los "Estándares de inspección sanitaria de la oficina principal" y redacción de los "Procedimientos de capacitación inicial para nuevos empleados", tuve que usar mi tiempo libre para estudiar e imprimir. También aprendí muchas cosas nuevas, ahora básicamente terminé de imprimir.