Acerca del reconocimiento de comportamiento

Sobre el desarrollo del diseño de CI en las empresas chinas

Hoy, en el siglo XXI, cuando volvemos a mencionar la CI, parece obsoleta. Incluso en un período muy próspero, lo hizo. No dar a China La empresa ha aportado varios ejemplos exitosos, pero cuanto más llega a su punto más bajo, más debemos mirar más allá.

El futurista estadounidense John Nesbitt enfatizó que el siglo XXI volverá a la Era del Dragón y China se convertirá en una potencia mundial. Con el desarrollo de la economía de mercado de China, la imagen corporativa debe establecerse mediante un diseño moderno, y CI es un representante de las características del diseño moderno.

El término CI (Identidad Corporativa) no es desconocido para ningún diseñador o emprendedor chino. Se hizo popular en la década de 1990, pero ahora está languideciendo a medida que China se une a la OMC y las empresas chinas se esfuerzan por crear marcas internacionales, ¿es la IC una "tendencia muerta" o puede ayudar a las empresas?

Crear una marca es la tarea fundamental de CI, entonces, ¿qué modelo utilizará en las empresas chinas para completar esta tarea?

La CI se introdujo en nuestro país en la década de 1980 y ayudó a algunas empresas nacionales a despegar en la década de 1990. La gente piensa que es muy misterioso. Aquí, echemos un vistazo a qué es exactamente la CI.

Los japoneses dicen que la CI es un método, los chinos dicen que la CI es una estrategia y yo digo que la CI es ante todo una estrategia comercial. La famosa teoría de los tres pilares de la CI del profesor Pard Rand de Estados Unidos es: imagen individual corporativa, impresión corporativa y diseño de identidad corporativa para dividir el sistema de CI. Representan MI, BI y VI respectivamente. Por ejemplo: en un país, MI es como la constitución del país, que determina la naturaleza del país; BI es la ley del país, que estipula las normas de comportamiento de los ciudadanos, y VI es la bandera nacional y el emblema nacional. En lo que respecta a la imagen personal, el temperamento y el carácter de una persona son imágenes individuales, el comportamiento y el cultivo son impresiones individuales, y el peinado y la vestimenta son identificación individual; Para el diseño empresarial, además de las actuaciones profesionales, la imagen general y las características teatrales son diseño de BI, la ética profesional y el comportamiento público son normas de BI, y el empaque de apariencia es comunicación VI. Hoy en día, con la apariencia y el empaque en constante cambio, la gente tiene mayores requisitos para la imagen individual y la impresión de las celebridades. El jefe de segunda generación de IBM cree que como empresario, su posicionamiento es: tener una excelente credo empresarial para poder; sean artículos honestos y confiables; al mismo tiempo, deben tener el coraje de cambiar estos credos en cualquier momento. Este es su diseño MI y BI. De manera similar, las empresas también necesitan una estrategia comercial: la naturaleza y funciones de la empresa son MI, el código de conducta corporativo es BI y su logotipo, publicidad y otros sistemas de comunicación visual son parte de VI. Ahora bien, cuando hablamos de CI, siempre se asocia con empresas. Esto se debe a que las empresas necesitan más estrategias comerciales. Si una empresa quiere producir productos, desde las materias primas hasta el mercado, no basta con mejorar la calidad del producto. En la sociedad actual con exceso de productos básicos, los consumidores han pasado gradualmente de perseguir el valor de la materialidad a centrarse en estrategias comerciales que mejoran la información. Por lo tanto, la IC también es producto de las estrategias comerciales corporativas y la cultura de comunicación.

Con los continuos cambios en el panorama económico mundial, el centro de gravedad económico continúa desplazándose, desde la lucha por la hegemonía entre Estados Unidos y la Unión Soviética hasta el ascenso de la economía japonesa, pasando por la multipolarización. de las potencias mundiales y el avance del proceso de integración económica global, CI La ola se extendió por Europa y Estados Unidos, arrasó Japón y aterrizó en China. ¿Estados Unidos tiene CI estadounidense, Japón tiene CI japonesa y China también? su propia CI. El diseño de CI de cada país tiene sus propias características. En diferentes momentos, la CI ha experimentado ascensos y caídas en estos países, y las empresas de distintos países tienen diferentes tendencias.

En Europa, es la cuna de CI. La primera fue la compañía eléctrica alemana AEG. Luego, en la década de 1930, el gobierno británico invitó a diseñadores famosos como Edward Johnston a diseñar una imagen unificada para el sistema de transporte subterráneo para profundizar la impresión de los ciudadanos.

Estados Unidos es el país que verdaderamente introdujo la CI en las empresas y determinó su importante estatus. Desde la década de 1950 hasta la de 1970, después de la Segunda Guerra Mundial, la economía europea necesitaba urgentemente recuperarse, pero Estados Unidos marcó el comienzo de un buen entorno sin precedentes para el desarrollo económico. Los sociólogos estadounidenses propusieron el concepto de "sociedad postindustrial" a finales de los años 50. El gobierno se dio cuenta de que la sociedad industrial se está transformando en una sociedad de la información donde "el conocimiento es capital". International Business Machines Corporation, conocida como IBM, siempre ha sido considerada un modelo para introducir con éxito la CI en las primeras etapas. Inspiró a muchas empresas avanzadas de Estados Unidos a introducir la CI, como Mobile Oil Company, Westinghouse Electric Co., Ltd., etc. En 1970, después de que Coca-Cola Company innovara el logotipo de Coca-Cola en todo el mundo, el famoso ¿3M Company, las principales aerolíneas, bancos, cadenas de tiendas, Chrysler y otras compañías automotrices famosas? Muchas compañías se han unido a las filas de la introducción de CI. Vale la pena señalar que Estados Unidos sabía en ese momento que en la sociedad de la información, en términos de la composición de la riqueza, el conocimiento representará una proporción cada vez mayor de los activos intangibles. Tomemos como ejemplo la mundialmente famosa empresa Nike, aunque muchos fabricantes se apresuran a vender sus productos, pero ella no tiene una fábrica propia. Todos los fabricantes producen productos de la marca "Nike" bajo la autorización de Nike a través de una licencia. Todos los activos de la empresa "Nike" son la marca registrada "Nike", así como las capacidades de marketing y de diseño y desarrollo. Nike domina el mercado mundial del calzado deportivo apoyándose en el activo intangible de su marca.

Esto nos dice que la imagen simbólica integrada creada por la CI puede garantizar la informatización de las marcas de productos y puede garantizar que las empresas comprendan el efecto general de la producción de información en una visión macroeconómica.

Japón comenzó a introducir tecnología europea y americana a partir de la Restauración Meiji. El país derrotado despegó tras la Segunda Guerra Mundial y se convirtió en el mayor exportador mundial de electrodomésticos y automóviles. Desde la década de 1950 hasta la de 1970, durante el período próspero de la IC en Estados Unidos, la IC en Japón comenzó a despegar. TDK de Japón, Ito Eido, MAZDA y otras empresas han introducido CI. Lo que han hecho es estandarizar y estandarizar el logotipo de la empresa, para que pueda seguir un estándar en todo, desde edificios de gran altura hasta tarjetas de presentación y sobres, y desempeñar un papel. El papel de unificar los efectos visuales. De hecho, esto es solo un diseño de sistema de identidad visual: diseño VI. Al mismo tiempo, esta operación estandarizada integral ha mejorado inesperadamente la eficiencia de la gestión y ha logrado altos rendimientos a bajo costo. Entre ellos, MAZDA y los grandes almacenes Daiei todavía se consideran casos típicos de éxito tras su aterrizaje en Japón. Este es sólo el primero de los cuatro períodos que ha experimentado el diseño de IC en Japón. ¿La diversión aún está por llegar? La introducción del concepto de IC en su propio país muestra que Japón siempre ha sido bueno aprendiendo, absorbiendo y copiando las experiencias exitosas de Occidente.

En aquella época, China experimentaba constantes movimientos políticos y no contaba con un entorno social estable centrado en el desarrollo económico. Bajo el sistema económico planificado de "comer de la misma olla grande", el diseño de IC se considera un producto de los países capitalistas y se excluye sin piedad del país.

Para ser exactos, alrededor de la década de 1980, el auge de la IC en Estados Unidos se enfrió significativamente a finales de la década de 1970. La economía de los Estados Unidos estaba en ese momento en recesión. Las empresas de diseño no podían tener un flujo constante de trabajo como las empresas de diseño japonesas, y la demanda de diseño en China todavía era escasa. En los Estados Unidos, los métodos "iniciativos". como diseñar, recaudar fondos y vender por uno mismo eran incluso empresas de diseño populares. Teóricamente, el académico Li Ai Lisi propuso que la teoría de la IC es una forma de pensar "de adentro hacia afuera": comenzando desde la perspectiva de la empresa, no desde la perspectiva del consumidor. Este concepto de marketing que transforma "concepto de ventas" en "concepto de mercado" no coincide. "La CI inevitablemente tiene las limitaciones de los tiempos". La crisis de IBM en los Estados Unidos comenzó a finales de la década de 1980 y se puede decir que fue un precursor de los efectos negativos de la estrategia de CI. Cuando los estadounidenses se dan cuenta de que es necesario perfeccionar y mejorar la estrategia de CI, la comunidad empresarial japonesa ya no escucha: "¿Por qué necesitamos involucrarnos en la CI?". Muchas empresas han comprendido y aceptado la CI como medio eficaz de preparación empresarial. , y ha adoptado una actitud positiva Introducción de CI El desarrollo del diseño de CI en Japón ha pasado por tres períodos: "Ginza House", "Koiwai Dairy" y el conocido Kenwood "KENWOOD" son el segundo período exitoso; ampliar el alcance de los servicios, la tercera fase para mejorar la calidad general de las empresas, representadas por "Kirin Beer", "Tokyo Insurance Company" y "Brinston Tire" en la segunda mitad de la década de 1980, hubo muchos ejemplos exitosos; de CI, lo que llevó a Japón a convertirse cada vez más en Cada vez más empresas están pensando en cómo explorar recursos comerciales mediante la introducción de CI. Por ejemplo, "INAX Ceramics Company" reemplaza la imagen anterior con un nuevo nombre y diseño "INAX", posicionando el. Filosofía corporativa como "crear belleza ambiental". "Vale la pena mencionar que las empresas japonesas están muy interesadas en las características de la "sociedad postindustrial" occidental y sus estilos de diseño siguen la tendencia mundial y se convierten en un estilo "posmodernista". El diseñador moderno Robert Venturi tiene estas características del diseño posmoderno Descriptivo: Me gustan los elementos mixtos en lugar de los de pura raza, la distorsión en lugar de lo sencillo, la ambigüedad en lugar de la claridad, inclusivo en lugar de exclusivo. Y, aunque se centra en la filosofía corporativa, Japón tiene requisitos muy estrictos sobre los métodos de diseño y producción de CI. El "árbol de CI" es prueba de ello. Al diseñar para empresas, se diseñan varios árboles de CI, con la investigación y la investigación como la raíz del árbol y la parte de planificación corporativa como el "árbol" del "proceso". "Árbol expandido" que expresa contenido de diseño, como el árbol CI (imagen) de la compañía japonesa de telecomunicaciones NTT, que utiliza la imagen básica como raíz del árbol para expandir el diseño de la aplicación. Se puede ver que el trabajo del pueblo japonés. La actitud es rigurosa y seria. Además, las empresas japonesas en ese momento estaban aprovechando cada oportunidad para introducir la CI, los trucos son infinitos y vale la pena aprender de ellos.

En la década de 1980, la brisa primaveral de la reforma y la apertura. Se extendió por toda China y los líderes nacionales propusieron "construir el socialismo con características chinas". "Con la construcción económica como centro y la civilización material y la civilización espiritual como puntos básicos, se estableció inicialmente el sistema económico de mercado socialista. Las políticas políticas y económicas que Se han introducido uno tras otro y han provocado grandes cambios en la vida de las personas. Desde los cambios de valores del pueblo chino, se pueden ver los cambios, especialmente en las ciudades costeras y las zonas económicas especiales que se desarrollaron primero, cada vez más personas aceptan "marcas extranjeras". "La cultura extranjera" ya no nos permite boicotear los productos extranjeros. Las necesidades diarias ocupan un lugar en muchas familias. Entonces, el diseño de CI también tiene una comprensión vaga en la mente de los chinos: "¿Por qué el logotipo de McDonald's es tan llamativo?". -¿atrapando?" "¿Por qué es tan bonito el nombre 'Coca-Cola'?" "Pero después de todo, China es un país grande con un vasto territorio y una gran población. Al comienzo de la etapa inicial del desarrollo de la economía socialista de mercado, todavía hay la mayoría de las personas que "no se han hecho ricas". "Cuando los países capitalistas desarrollados ingresaron a la sociedad de la información, China no había resuelto el problema de la alimentación y la vestimenta. En ese momento, los diseñadores seguían advirtiendo a los empresarios que todavía estaban en la etapa de la civilización agrícola y la alimentación y la vestimenta, con la esperanza de que se concentraran en dar forma. Imagen corporativa e imagen de marca. El problema se considera como un input-output.

De hecho, no había muchas empresas de publicidad y diseño en China en ese momento, y no había empresas profesionales que pudieran controlar CI.

Aunque la IC ha decaído en Estados Unidos en los años 1990, otras estrategias empresariales basadas en ella han seguido enriqueciéndola y fortaleciéndola. El diseño americano de CI se centra en la difusión de la parte VI. No presta atención a cultivar la filosofía corporativa y desarrollar estrategias comerciales. Como se mencionó anteriormente, carece de ideas de marketing. Como resultado, los países desarrollados occidentales desarrollaron CS, es decir, una estrategia de satisfacción del cliente. En 1986, una empresa de investigación de mercado de Estados Unidos publicó el primer ranking de satisfacción del cliente con automóviles basado en la teoría CS. Como estrategia comercial que está en línea con las necesidades de los tiempos, compensa las deficiencias de la CI que enfatiza demasiado la propia imagen de la empresa, lo que hace que la estrategia de CI deje de estar centrada en la empresa para centrarse en el consumidor, y continúe ejercer sus efectos funcionales.

Justo cuando la IC de Estados Unidos se estaba sublimando, Japón se encontró con otro problema. La CI japonesa enfatiza la cultura corporativa como el factor principal, enfatizando las dos partes de la CI: identificación de conceptos (MI) e identificación de comportamiento (CBI). Debido a su amplia cobertura y dificultad de implementación, no hay muchas personas que puedan operar correctamente MI y BI juntos. Además, muchos académicos han prestado atención a la "contaminación de CI": la inundación visual causada por varios anuncios tiene un impacto negativo en la salud. efectos negativos de la sociedad. También se cree que la IC es producto de la economía de burbuja. Entonces, ¿cómo puede mejorarse a sí mismo?

Independientemente de si la IC es producto de la economía de burbuja, la moda de la IC se ha extendido por todo el territorio de China. En la década de 1990, con la profundización de la reforma y la apertura en nuestro país, el sistema económico de mercado socialista se estableció aún más. Las áreas costeras económicamente desarrolladas dieron lugar a otros desarrollos. Cada vez más personas se hicieron ricas. nivel de los países capitalistas moderadamente desarrollados. Mientras la ropa pueda mantenerte abrigado, mientras la comida pueda satisfacer tu hambre, mientras el reloj pueda mantener la hora exacta y mientras el refrigerador pueda enfriarse, ¿no es fantástico ser "barato y barato"? bien"? Es difícil que el mercado acepte este tipo de concepto de valor sin estructura y connotación espiritual con el advenimiento de la diversificación de productos básicos. El concepto de valor de la gente ha cambiado nuevamente, lo que presagia la llegada de la era de la información a China y la sed de la gente por el conocimiento y la cultura. ha llegado. .

Ésta es la condición para el auge del diseño de IC en China. Las empresas chinas han comenzado a darse cuenta de que, además de resolver su propio valor de supervivencia, también deben darse cuenta del valor social. La búsqueda del valor de la información permitirá a las empresas resolver mejor su valor de supervivencia. La construcción económica de China está orientada al mercado. Siempre que conduzca al desarrollo del mercado, no es necesario investigar si se trata de una empresa "capital" o "social". Promover una empresa y los medios de comunicación también pueden destruir una empresa de la noche a la mañana. Los altibajos del negocio. Por ello, se ha prestado atención al embalaje corporativo. La parte continental de mi país estuvo influenciada más directamente por el diseño de CI de Taiwán en la década de 1990. El estilo de diseño de Taiwán fue influenciado por Japón, pero no fue tan bueno como el de Japón para mantenerse al día con la tendencia mundial y entrar en el estilo posmoderno. Opera en China continental y ha diseñado diseños para "Binbin Suit", "Jialing Motorcycle", etc. Los diseñadores chinos han aceptado consciente o inconscientemente el posmodernismo japonés, lo que se puede ver en el diseño de logotipos corporativos en ese momento. Como Helios, Hemisphere Electrical Appliances, camisas de alta gama para maridos solteros, Langqi, etc. En ese momento, la IC en China todavía estaba en su infancia y, junto con el rápido desarrollo económico de ese momento, se extendió por todo el país. Muchas empresas de publicidad y diseño utilizan el lema de diseño de CI y las tarifas de planificación de CI se mantienen muy bajas. Algunos profesionales afirman que pueden proporcionar servicios generales de planificación de CI sin siquiera ver el manual de CI. En este mundo vertiginoso e hinchado, creo firmemente que "Jiang Taigong está pescando, y aquellos que estén dispuestos morderán el anzuelo". dolcn.com

De cara al futuro, existe una diferencia entre el enfoque de autodiseño popular en el país superpotencia de Estados Unidos, las empresas de diseño japonesas que al menos pueden tener suficiente comida y las empresas de diseño chinas. cuya oferta supera la demanda a largo plazo, un período de tiempo que nadie puede igualar.

Los obstáculos en el mundo del diseño japonés se están eliminando gradualmente: los diseñadores encabezados por Nakanishi Moto han agregado una filosofía empresarial y una planificación económica basadas en el CI original en los Estados Unidos, y también utilizarán este sistema teórico. a los Estados Unidos. El comportamiento de Japón en términos de IM es obvio para todos. Por ejemplo, los líderes japoneses de Guilin Smile Hall convocan a los empleados a gritar consignas todas las mañanas para fortalecer el espíritu corporativo. En términos de BI, desarrollamos un mecanismo para que las empresas estimulen la vitalidad corporativa. Por ejemplo, Honda Company propone un plan galardonado para que los empleados racionalicen la construcción. Y establecer mecanismos de recompensa y castigo en cuanto a actitud de hospitalidad, servicios de venta, etc. En términos de VI, defendemos el diseño "personalizado" y damos importancia a la investigación en primer lugar. Por ejemplo, los "Departamentales Matsuya" volvieron a la vida después de reposicionar su imagen unificada. Por lo tanto, al mismo tiempo que mejora la calidad propia de la empresa y desarrolla estrategias de marketing, es la garantía para el desarrollo futuro de la CI japonesa.

Básicamente, no hay ejemplos exitosos de diseño de IC en China. ¿Significa esto que China no es adecuada para la IC en la actualidad? ¿Por qué siempre se hablaba de CI en China en la década de 1990? El diseño de CI se convirtió en lo más de moda en China en ese momento. Escuché que un logotipo del "Dios del Sol" solo en Guangzhou valía cientos de millones, por lo que todos querían participar en CI. . ¿Pero la CI es un "paso pasajero" entre las empresas chinas? Desde una perspectiva política, las empresas chinas acaban de ingresar al mercado y muchas empresas ni siquiera han resuelto los "problemas empresariales" más básicos. Es demasiado pronto para hablar de CI. Los expertos representativos nacionales también expresaron esta opinión. Las necesidades de las empresas de nuestro país son la supervivencia y el desarrollo. Lo que hay que resolver urgentemente no es introducir la IC, sino establecer un sistema empresarial moderno, fortalecer la construcción de la cultura corporativa y mejorar la calidad general de los empleados de las empresas.

Desde un punto de vista económico, la economía de China se está desarrollando rápidamente. Sin embargo, debido a sus condiciones nacionales básicas, actualmente no puede seguir el ritmo del capitalismo desarrollado occidental y su sistema económico de mercado aún necesita mejorar.