¿Qué significa volver a Qianhai Life Insurance?

La nueva visita de Qianhai Life se refiere al trabajo de servicio al cliente de la compañía de seguros. Después de que los asegurados compren un seguro y firmen un contrato de seguro, Qianhai Life no lo dejará pasar, sino que visitará a los clientes con regularidad para comprender sus necesidades y políticas de seguro. Las revisitas incluyen llamadas telefónicas, mensajes de texto, correos electrónicos, etc. El propósito es establecer canales de comunicación entre los clientes y las compañías de seguros y resolver los problemas encontrados por los clientes de manera oportuna.

¿Cuál es la importancia y el valor de la nueva visita de Qianhai Life?

La importancia de las visitas repetidas de Qianhai Life a los clientes es fortalecer el sentido de seguridad psicológica y confianza de los clientes, mejorar la satisfacción del cliente con la empresa y mejorar la voluntad de los clientes de mantener buenas relaciones a largo plazo. A través de visitas posteriores, Qianhai Life puede mantenerse al tanto de las necesidades de seguros y los cambios de vida de los clientes, proporcionar productos de seguros y planes de servicios más adecuados y actualizar la información de contacto del cliente de manera oportuna para garantizar la exactitud e integridad de la información del cliente.

Una nueva visita a Qianhai Life requiere no solo conocimientos profesionales de seguros y habilidades de servicio, sino también una actitud de servicio meticulosa y reflexiva y paciencia. Durante la visita de regreso, Qianhai Life necesita comprender la situación específica del cliente, escuchar las opiniones y sugerencias del cliente y resolver los problemas y dificultades del cliente de manera oportuna. Al mismo tiempo, las revisitas no implican promoción de ventas ni molestan a los clientes y contribuyen a salvaguardar los derechos e intereses de los clientes, establecer una buena imagen de la empresa y establecer y mantener relaciones a largo plazo entre los clientes y la empresa.