Colección de citas famosas - Colección de consignas - Con respecto a la esencia del funcionamiento comunitario, ¡lea este artículo tres veces! En muchos artículos anteriores, Geng Mo ha utilizado varios ángulos para que todos comprendan y aprendan sobre las operaciones comunitarias y el marketing comunitario, para que más personas puedan comprenderlo y comprenderlo, y poder usarlo e injertarlo realmente. en sus propios proyectos o productos. Veo que mucha gente todavía no lo entiende. Hoy utilizaré este artículo de casi 6000 palabras para brindarles una explicación y división sistemáticas. Creo que comprenderá claramente la comunidad de palabras clave. Si no lo entiendes ni una sola vez, es normal. ¡Se recomienda verlo tres veces! Si estás estudiando con la mentalidad de una taza vacía, continúa leyendo. . . Si no es optimista sobre el futuro de la economía social, mire a continuación. El costo de saberlo no es alto, ¡pero el costo de perderse algo sí lo es! La información que obtenga en cinco minutos puede ser el camino correcto a seguir por el resto de su vida. . . El tema de la operación comunitaria es una palabra clave demasiado mítica en el campo, pero también es un método muy importante de operación y promoción del producto. La primera premisa para la formación de una comunidad es que todos sus miembros crean que pueden beneficiarse de ella. ¿Es esto correcto? Sin más, vayamos directo al grano: 1. Análisis del rol de los participantes Si desglosamos una operación comunitaria, encontraremos que está compuesta por muchos individuos. Estos actores individuales se pueden dividir en dos dimensiones. La primera dimensión es la demanda. Personas con las mismas necesidades pueden unirse fácilmente. Por ejemplo: un hombre gordo que quiere adelgazar. Toda persona gorda tiene necesidades similares, como perder peso, usar una talla de ropa más pequeña, o recuperar la confianza que alguna vez anheló, etc. Es fácil formar comunidades. Algunas personas gordas pueden ser editores de nuevos medios con un salario mensual de 5.000, pueden ser maestros de 40 años, pueden ser dueños de restaurantes que se preocupan por el dinero todos los días o pueden ser estudiantes de primer año que están a punto de ingresar a la universidad. Aunque las identidades sean diferentes, las necesidades deben ser las mismas. La segunda dimensión es la identidad. Construir una comunidad con la misma etiqueta de identidad es muy eficaz. Por ejemplo, el umbral de participación en una comunidad de medios propios se establece en 200.000 fans de Weibo, de modo que la identidad de todos esté unificada: todos ellos tienen más de 200.000 fans de Weibo. El contenido de intercambio y el valor de intercambio pueden entonces amplificarse en torno a esta identidad. Puede haber personas que se dedican a los medios de comunicación con temas de comida y pueden haber personas que se dedican a los medios de comunicación con temas de automóviles. Puede que no estén relacionados en absoluto, pero sus etiquetas de identidad son las mismas, por lo que debe haber un lugar para la comunicación. Por tanto, las necesidades y el reconocimiento son las dos dimensiones que dividen a los participantes de la comunidad. Independientemente de la dimensión, los participantes deben sentir que pueden beneficiarse de estar en esta comunidad. ¿Qué significa sacar provecho de ello? Todos en la comunidad creerán que el valor que reciben en la comunidad es mayor que su contribución. Si no piensa o siente así, se retira de la comunidad. Diferentes comunidades tienen diferentes tipos de intereses. Algunas comunidades pueden obtener información, algunas comunidades pueden ayudarles a formar buenos hábitos, algunas comunidades pueden encontrar cosas que valen la pena comprar y diferentes intereses conducirán a diferentes actividades. Ejemplo: grupo de autores Baijiahao. Baijiahao es una plataforma de medios que reúne a autores que han publicado artículos en una comunidad, y la naturaleza de esta comunidad es discutir opiniones e intercambiar información. Debido a que se publica una gran cantidad de artículos en la plataforma de medios, dicha comunidad es muy activa y genera mucho valor de contenido todos los días. En segundo lugar, busque la promoción comunitaria de otras personas. No necesariamente necesita tener su propia comunidad, pero necesita encontrar la comunidad adecuada y luego contactarla y cooperar con ella para lograr sus objetivos de promoción. Utilice ejemplos para analizar la identidad y las necesidades de la comunidad de baile en cuadrilla. La mayoría de las personas que participan en los clubes de baile cuadrados son personas mayores. Es una identidad definida en términos de edad, siendo las mujeres una abrumadora mayoría. En términos de demanda, el baile en cuadrilla puede ejercitar y comunicarse con otras personas mayores, para que no se sientan demasiado solas. Con la identidad y las necesidades de la comunidad de baile en cuadrilla, salieron los gerentes financieros del banco. Los gerentes financieros descubren que su base de clientes objetivo es muy similar a la comunidad del baile cuadrado: tienen algo de efectivo disponible y también están interesados en la gestión financiera. Analizó las características de la discoteca de la plaza y se dio cuenta de que estos ancianos salían a bailar porque necesitaban compañía y querían comunicarse, así que se unió a la discoteca para bailar juntos y charlar con estas tías bailarinas de la plaza. Después de unas semanas, todos confiaron en el gerente financiero, y luego él habló sobre la gestión financiera paso a paso desde la crianza de los hijos, el clima y la atención médica, y finalmente recibió algunos pedidos en la comunidad de baile en cuadrilla. Por lo tanto, cuando estemos luchando por cómo empezar a administrar nuestra propia comunidad, es mejor ver si ya existe una comunidad establecida y adecuada a nuestro alrededor. Podemos tomar la iniciativa de buscarlos, porque las características de las personas de la comunidad son muy similares, que es lo que solía decir Geng Mo, solo pueden vibrar en la misma frecuencia. Si encuentra una comunidad que corresponda a la suya, puede comenzar a promocionarla directamente sin perder tiempo construyéndola usted mismo. Deberíamos darnos cuenta de que las comunidades no tienen por qué ser nuestras. Puedes colaborar con comunidades establecidas por otros para promoverlas. Mientras la multitud tenga razón, el efecto de la cooperación no será tan malo. 3. Tres modelos de comunidades empresariales. Que una comunidad tenga más reglas, mejores, o más simples, mejor, depende del modelo y de la replicabilidad de la comunidad. Mi sugerencia personal es que cuanto más simple y claro sea, más propicio será para replicar la fisión. La comunidad tiene tres modos: primero, coopera con productos para proporcionar más valor sobre la base de los productos. En segundo lugar, ayude a las actualizaciones de productos. Al organizar comunidades, los miembros del equipo pueden tener un contacto cercano con los usuarios, comprender los puntos débiles centrales y llevar a cabo iteraciones de productos. En tercer lugar, mantener a los usuarios principales y retener mejor a los participantes importantes a través de la comunidad. Lo más importante es lograr que la comunidad y el producto se complementen. Si hay fallas o debilidades en el producto o modelo de negocio, la comunidad es una buena solución auxiliar. Empresa de purificación de agua. Esta empresa se fundó hace unos años y es relativamente pequeña, pero las personas que la conocen también reconocen esta marca.
Con respecto a la esencia del funcionamiento comunitario, ¡lea este artículo tres veces! En muchos artículos anteriores, Geng Mo ha utilizado varios ángulos para que todos comprendan y aprendan sobre las operaciones comunitarias y el marketing comunitario, para que más personas puedan comprenderlo y comprenderlo, y poder usarlo e injertarlo realmente. en sus propios proyectos o productos. Veo que mucha gente todavía no lo entiende. Hoy utilizaré este artículo de casi 6000 palabras para brindarles una explicación y división sistemáticas. Creo que comprenderá claramente la comunidad de palabras clave. Si no lo entiendes ni una sola vez, es normal. ¡Se recomienda verlo tres veces! Si estás estudiando con la mentalidad de una taza vacía, continúa leyendo. . . Si no es optimista sobre el futuro de la economía social, mire a continuación. El costo de saberlo no es alto, ¡pero el costo de perderse algo sí lo es! La información que obtenga en cinco minutos puede ser el camino correcto a seguir por el resto de su vida. . . El tema de la operación comunitaria es una palabra clave demasiado mítica en el campo, pero también es un método muy importante de operación y promoción del producto. La primera premisa para la formación de una comunidad es que todos sus miembros crean que pueden beneficiarse de ella. ¿Es esto correcto? Sin más, vayamos directo al grano: 1. Análisis del rol de los participantes Si desglosamos una operación comunitaria, encontraremos que está compuesta por muchos individuos. Estos actores individuales se pueden dividir en dos dimensiones. La primera dimensión es la demanda. Personas con las mismas necesidades pueden unirse fácilmente. Por ejemplo: un hombre gordo que quiere adelgazar. Toda persona gorda tiene necesidades similares, como perder peso, usar una talla de ropa más pequeña, o recuperar la confianza que alguna vez anheló, etc. Es fácil formar comunidades. Algunas personas gordas pueden ser editores de nuevos medios con un salario mensual de 5.000, pueden ser maestros de 40 años, pueden ser dueños de restaurantes que se preocupan por el dinero todos los días o pueden ser estudiantes de primer año que están a punto de ingresar a la universidad. Aunque las identidades sean diferentes, las necesidades deben ser las mismas. La segunda dimensión es la identidad. Construir una comunidad con la misma etiqueta de identidad es muy eficaz. Por ejemplo, el umbral de participación en una comunidad de medios propios se establece en 200.000 fans de Weibo, de modo que la identidad de todos esté unificada: todos ellos tienen más de 200.000 fans de Weibo. El contenido de intercambio y el valor de intercambio pueden entonces amplificarse en torno a esta identidad. Puede haber personas que se dedican a los medios de comunicación con temas de comida y pueden haber personas que se dedican a los medios de comunicación con temas de automóviles. Puede que no estén relacionados en absoluto, pero sus etiquetas de identidad son las mismas, por lo que debe haber un lugar para la comunicación. Por tanto, las necesidades y el reconocimiento son las dos dimensiones que dividen a los participantes de la comunidad. Independientemente de la dimensión, los participantes deben sentir que pueden beneficiarse de estar en esta comunidad. ¿Qué significa sacar provecho de ello? Todos en la comunidad creerán que el valor que reciben en la comunidad es mayor que su contribución. Si no piensa o siente así, se retira de la comunidad. Diferentes comunidades tienen diferentes tipos de intereses. Algunas comunidades pueden obtener información, algunas comunidades pueden ayudarles a formar buenos hábitos, algunas comunidades pueden encontrar cosas que valen la pena comprar y diferentes intereses conducirán a diferentes actividades. Ejemplo: grupo de autores Baijiahao. Baijiahao es una plataforma de medios que reúne a autores que han publicado artículos en una comunidad, y la naturaleza de esta comunidad es discutir opiniones e intercambiar información. Debido a que se publica una gran cantidad de artículos en la plataforma de medios, dicha comunidad es muy activa y genera mucho valor de contenido todos los días. En segundo lugar, busque la promoción comunitaria de otras personas. No necesariamente necesita tener su propia comunidad, pero necesita encontrar la comunidad adecuada y luego contactarla y cooperar con ella para lograr sus objetivos de promoción. Utilice ejemplos para analizar la identidad y las necesidades de la comunidad de baile en cuadrilla. La mayoría de las personas que participan en los clubes de baile cuadrados son personas mayores. Es una identidad definida en términos de edad, siendo las mujeres una abrumadora mayoría. En términos de demanda, el baile en cuadrilla puede ejercitar y comunicarse con otras personas mayores, para que no se sientan demasiado solas. Con la identidad y las necesidades de la comunidad de baile en cuadrilla, salieron los gerentes financieros del banco. Los gerentes financieros descubren que su base de clientes objetivo es muy similar a la comunidad del baile cuadrado: tienen algo de efectivo disponible y también están interesados en la gestión financiera. Analizó las características de la discoteca de la plaza y se dio cuenta de que estos ancianos salían a bailar porque necesitaban compañía y querían comunicarse, así que se unió a la discoteca para bailar juntos y charlar con estas tías bailarinas de la plaza. Después de unas semanas, todos confiaron en el gerente financiero, y luego él habló sobre la gestión financiera paso a paso desde la crianza de los hijos, el clima y la atención médica, y finalmente recibió algunos pedidos en la comunidad de baile en cuadrilla. Por lo tanto, cuando estemos luchando por cómo empezar a administrar nuestra propia comunidad, es mejor ver si ya existe una comunidad establecida y adecuada a nuestro alrededor. Podemos tomar la iniciativa de buscarlos, porque las características de las personas de la comunidad son muy similares, que es lo que solía decir Geng Mo, solo pueden vibrar en la misma frecuencia. Si encuentra una comunidad que corresponda a la suya, puede comenzar a promocionarla directamente sin perder tiempo construyéndola usted mismo. Deberíamos darnos cuenta de que las comunidades no tienen por qué ser nuestras. Puedes colaborar con comunidades establecidas por otros para promoverlas. Mientras la multitud tenga razón, el efecto de la cooperación no será tan malo. 3. Tres modelos de comunidades empresariales. Que una comunidad tenga más reglas, mejores, o más simples, mejor, depende del modelo y de la replicabilidad de la comunidad. Mi sugerencia personal es que cuanto más simple y claro sea, más propicio será para replicar la fisión. La comunidad tiene tres modos: primero, coopera con productos para proporcionar más valor sobre la base de los productos. En segundo lugar, ayude a las actualizaciones de productos. Al organizar comunidades, los miembros del equipo pueden tener un contacto cercano con los usuarios, comprender los puntos débiles centrales y llevar a cabo iteraciones de productos. En tercer lugar, mantener a los usuarios principales y retener mejor a los participantes importantes a través de la comunidad. Lo más importante es lograr que la comunidad y el producto se complementen. Si hay fallas o debilidades en el producto o modelo de negocio, la comunidad es una buena solución auxiliar. Empresa de purificación de agua. Esta empresa se fundó hace unos años y es relativamente pequeña, pero las personas que la conocen también reconocen esta marca.
Productos como los purificadores de agua requieren un ciclo de producción y entrega. Es mejor confiar a una fábrica la producción en una cantidad relativamente grande a la vez, y lo mismo ocurre con la logística. Si no hay un pedido lo suficientemente grande al mismo tiempo, la coordinación será problemática. Por lo tanto, en base a esta situación, la empresa de purificadores de agua estableció una comunidad similar al atributo de compra grupal, agregando a los usuarios antiguos que compraron los purificadores de agua de la empresa, además de los nuevos usuarios interesados, para explicar la salud y la salud del agua a todos. Cuando todos lo necesiten, habrá animadas discusiones en el grupo. En este momento, todos organizarán una compra grupal, todos los pedidos de 30 purificadores de agua tendrán un descuento del 10% y los pedidos de 50 tendrán un descuento del 20%. De esta forma, los usuarios se interesan por comprar, además hay descuentos por compras grupales, y muchas personas del grupo se han apuntado, por lo que es sencillo realizar pedidos con ellos. Las empresas de purificación de agua pueden comunicarse con las fábricas y la logística al mismo tiempo, resolviendo problemas en los enlaces de producción existentes de la empresa. Al mismo tiempo, es necesario volver a adquirir purificadores de agua y otros productos, como accesorios, filtros, etc. Es posible que las ciudades con una contaminación del agua grave necesiten reemplazar los filtros cada tres meses o cuatro veces al año. Esto también se convirtió en una compra grupal y se distribuyó en el grupo. Una comunidad así no necesita reglas muy detalladas, siempre y cuando todos comprendan las reglas y procedimientos de las compras grupales. El segundo modelo es mejorar el producto. Este modelo también es un modelo muy común, como grupos de sellado de productos, grupos de degustación, grupos de lluvia de ideas, etc. , todos pueden clasificarse en esta categoría. En una comunidad de este tipo, el objetivo más importante es obtener los puntos de vista y opiniones de todos los usuarios sobre su producto. En una situación más ideal, también tendrá una nueva comprensión y conocimiento de los usuarios, por lo que el producto mejorará en las posteriores optimizaciones y actualizaciones. Por ejemplo, mi propio Microcurso de Litchi es una aplicación de contenido pago. Cuando se me ocurrió por primera vez la idea de que necesitaba un grupo de usuarios para proporcionar comentarios y encontrar errores para la aplicación Litchi Micro Class, configuré un equipo de empaquetado y prueba. Primero, le di a cada participante un cupón de entre 10 y 100 yuanes, y podían usar esta cantidad para comprar voces pagas en la aplicación. En segundo lugar, el profesor CTO de Lizhi Micro Class también se unió a estos dos grupos y se comunica con los usuarios regularmente. Si alguien encuentra un error, personalmente pedirá perdón y les dirá a todos que el error se solucionará. Es tan caro? En realidad, no está mal. Debido a que el contenido de los Microcursos de Litchi son productos electrónicos, se comprarán repetidamente y no aumentarán demasiado el costo. Pero para un usuario individual, la cantidad de 20 a 100 yuanes significa que realmente puede comprar el producto correspondiente. Por lo tanto, Lizhi Micro Course completó con éxito la optimización inicial del producto de esta manera y luego llevó a cabo una promoción a gran escala. El tercer modo mantiene a los usuarios principales. Los usuarios principales pueden ser el grupo de usuarios con el monto de pago más alto y el grupo de usuarios más activo. Si es una plataforma de contenido, entonces el grupo con contribuciones de mayor calidad son los usuarios principales, por lo que los usuarios principales deben recibir un buen mantenimiento. 4. Replicabilidad Replicabilidad significa que puedes tener una comunidad y luego replicar tu comunidad en otro lugar. La comunidad es cada vez más influyente y más numerosa. Así como KFC abrió sucursales en muchas ciudades al principio, con el tiempo todo el país conoció la marca. Otro ejemplo es la estación espacial comunitaria, la matriz comunitaria más popular de toda la red. Debajo de la estación espacial comunitaria, hay comunidades de conocimiento remuneradas, comunidades de mujeres, comunidades de jugadores, comunidades de alianzas empresariales, comunidades de rally a través del país y comunidades de conocimiento para padres de Mabao. Una comunidad exitosa debe ser replicable y todos los éxitos pueden replicarse. Si copia una de sus ramas, puede llegar a un campo industrial. ¿Cuáles son entonces las condiciones para una comunidad replicable? Se pueden replicar tres características de la comunidad: Primero, la comunidad tiene una gran cantidad de voluntarios. Esto significa que un gran número de personas se queda sin salario. Se unen a esta comunidad por sus propias necesidades, dedican su tiempo y energía a ella y obtienen beneficios de ello. En segundo lugar, el concepto de servir a los clientes rara vez existe en la comunidad. La comunidad no dividirá a las personas en dos grupos como una empresa, uno es el Partido A y el otro es el Partido B. El Partido B necesita servir al Partido A... y la comunidad debe reunir a las personas para ayudarse mutuamente y lograr un determinado objetivo. meta. En tercer lugar, la comunidad está abierta. Continúan dando la bienvenida a más personas para que se unan y no son una organización privada relativamente cerrada. Una comunidad exitosa debe ser abierta, transparente y accesible. Las características de estas tres comunidades requieren un conjunto de reglas muy claras para ayudar a la replicación comunitaria. Si no se establecen reglas, es fácil alterar el diseño original de la comunidad. ¿Cómo diseñar reglas? En primer lugar, necesitamos tener un posicionamiento muy claro de los roles en la comunidad, que es lo que a menudo llamamos construcción de matrices comunitarias. En segundo lugar, cada rol debe tener una definición de tarea y un posicionamiento de identidad muy claros. La comunidad es muy móvil y Predator necesita diseñar roles para puestos clave para garantizar que las personas estén siempre en esos puestos para que la comunidad pueda operar con normalidad. Por ejemplo, las comunidades de estaciones espaciales comunitarias ahora están repartidas en 32 ciudades de primer y segundo nivel en todo el país. En lo que esta comunidad es buena es en el plagio. En términos de definición de roles, considera a la comunidad como una pequeña empresa, como: Xinjiang-Yema Gang, Jilin-Jichuang Gang, Fujian-Fujian Innovation Association, etc. El equipo se divide en cuatro roles: cofundadores, socios de la ciudad, webmasters de la ciudad y miembros del club de celebridades. Los roles y poderes son diferentes, y los modelos de distribución de ganancias también son diferentes. Mientras existan estos cuatro roles, el marco de la comunidad no tendrá muchos problemas. Este grupo fuera de línea tiene una variedad de roles, y cada rol lo desempeña una persona diferente cada vez. Los roles son presentador, orador, comentarista, cronometrador, gramático y orador improvisado. El anfitrión debe garantizar la buena disposición del equipo y del personal del lugar. Orador, pronuncia un discurso sobre un tema. Los comentaristas dan retroalimentación al orador basándose en su situación, diciéndole lo que dijo bien y dónde necesita mejorar. Un cronometrador registra el tiempo empleado por todos.