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Generalmente, para este tipo de entrevistas, RR.HH. se centrará en la capacidad del entrevistador en lugar del conocimiento empresarial.
Permíteme mostrarte una charla de experiencia sobre entrevistas de novatos que reimprimí. Espero que te resulte útil~
Recuerda antes de comenzar:
. La regla de oro: 80/20 – Debes representar el 80% de la conversación y el entrevistador sólo hablará el 20%.
Regla Platino: Debes trabajar duro para controlar el ritmo y los temas de la entrevista.
Regla del Diamante: Hacer preguntas inciertas al entrevistador.
Preséntate en un minuto.
Esta parece ser una pregunta obligatoria.
No creas que es fácil. Si repites tu currículum en un minuto, enhorabuena, ¡tu impresión se habrá ido! Se recomienda que utilice como máximo 20 segundos para introducir su nombre, escuela y especialidad. La conversación luego gira hacia tus fortalezas o puntos fuertes. Debes despertar el favor del entrevistador, o al menos el interés, en ti en el menor tiempo posible.
El modelo exitoso puede ser: Mi nombre es XXX, mi nombre en inglés es XXX y vengo de XX ciudad, XX provincia. Me graduaré de la escuela XX en junio de este año. Además de la introducción que ves en mi currículum, me gustaría hablar sobre mi experiencia en XXX/mi característica más importante es... (da un ejemplo). Es en base a esta confianza que tengo el coraje de postularme para el puesto de XXX en su empresa. (Mira su reloj) Ha pasado un minuto. Espero no haberme agotado el tiempo. (Sonrisa soleada)
Si la inteligencia emocional del entrevistador no es demasiado baja, su última frase debería hacerle relajarse y sonreír. El joven preguntará: "¿Por qué crees eso?" Si realmente te pregunta, ¡la respuesta es correcta! ¡Tienes todas las posibilidades de manipular esta entrevista!
2. Una pregunta que suelen hacer los recién graduados es: ¿Por qué elegiste esta especialidad ahora?
Tenga en cuenta que el propósito de esta pregunta es examinar su calidad para tomar decisiones, así que no diga simplemente "interesado" u "perspectivas de empleo optimistas". Dé a cada persona un ejemplo exitoso (lo mismo se aplica a "¿Cuál fue su decisión más importante o exitosa más reciente?"):
P: Sr. Zhang, ¿por qué eligió finanzas como su especialidad?
Respuesta: De hecho, las finanzas han sido una especialidad popular en los colegios y universidades durante muchos años, lo que ha resultado inevitablemente en una competencia feroz por el empleo. Pero elegí la carrera de finanzas no sólo por su popularidad. Mi objetivo a largo plazo es encontrar empleo en una empresa con financiación extranjera en el Parque Industrial de Suzhou. Según las estadísticas que recopilé cuando estaba en el último año de la escuela secundaria, había XXX empresas extranjeras en el parque en ese momento y aumentaban a una tasa del XXX% cada año. Si el departamento de finanzas de cada empresa tiene al menos cinco personas (libro mayor, cuentas por cobrar y por pagar, impuestos, cajero y un gerente), y la tasa de rotación promedio en el parque es del 15%, entonces habrá XXX vacantes cuando me gradúe. El año en que me gradué, debería haber graduados de carreras relacionadas con XX en todo el país. El 10% de ellos pueden ser para Suzhou. La Universidad de Suzhou a la que solicité tiene una buena reputación en el área local, por encima del promedio. Entonces, todavía hay 1/2 oponentes que puedo eliminar. Además, estoy estudiando en Suzhou, por lo que puedo buscar oportunidades antes dentro de cuatro años. Por eso elegí esta especialidad con plena confianza.
De hecho, ningún entrevistador creerá que usted realmente ha realizado una investigación y un análisis tan detallados. Es solo que mostró su pensamiento al tomar decisiones, por lo que puede obtener puntos extra.
Recuerda: todas las respuestas deben ser acordes con tus características profesionales. No lo digas demasiado bien, solo justifícalo, de lo contrario pensarán que eres demasiado hipócrita o demasiado arrogante. Otra cosa es mostrar interés en tu especialidad o agregar algunos efectos dramáticos: originalmente entendí la gestión financiera como contabilidad, así que al principio realmente me arrepentí por un tiempo. No fue hasta que comencé a hacer prácticas en una empresa cuando era junior. año que realmente me enamoré de mi especialidad. Es auténtico y, lo que es más importante, naturalmente planteas las preguntas que preparaste: qué aprendiste de la pasantía.
Para poner a prueba tu capacidad de aprendizaje inmediato, normalmente te preguntamos qué aprendiste durante tus prácticas.
En este momento, no exageres tus logros, sino sé humilde. Además, también puedes hablar de tus errores (no tengas miedo, después de todo eres un pasante). Recuerda: Describe detalladamente la situación en ese momento, el propósito (tarea) que querías lograr, las acciones que tomaste, los resultados del asunto, las lecciones aprendidas y cómo aplicarlas en trabajos futuros para evitar cometer errores similares.
Finalmente llegué a la conclusión de que todavía queda un largo camino por recorrer antes de que los conocimientos de los libros puedan utilizarse con habilidad en el trabajo. También se puede decir que después de regresar a la escuela, hice un resumen de mi experiencia de pasantía y descubrí que todavía necesito fortalecerme en XXX. Así que presté gran atención a utilizar el último semestre de la universidad para compensar esta deficiencia. Ahora tengo mucha confianza en mí mismo. Si pudiera retroceder en el tiempo, creo que podría hacerlo mejor.
¿Alguna vez has trabajado con otras personas? (Asegúrese de responder “sí”) Entonces, ¿cómo maneja las diferencias de opinión en este proceso?
Ahora es el momento de revisar tu gestión de conflictos.
La mayoría de las empresas actuales no aprecian a las personas buenas y sin principios. Entonces tienes que hacerte fuerte.
Estoy muy satisfecho con esta respuesta:
Todos en el equipo deberían poder expresar sus opiniones libre y francamente. Yo escucharé y analizaré con mucha atención pero sin principios. No renunciará fácilmente a sus opiniones. Después de la democracia, debemos centrarnos. Soy el presidente del club de inglés de la escuela. Al organizar la reunión anual entre escuelas, dos directores no estuvieron de acuerdo conmigo. (Pausa y deja que el entrevistador recuerde lo más destacado) Tuve una reunión con ellos. Todos explicaron sus razones. Es una pena que todavía no haya convencido a estas dos personas. En este caso, les agradecí su participación activa pero dije que aun así adoptaría mi plan. Mi filosofía es: las reuniones no son iguales a las votaciones, y no es necesario que la minoría obedezca a la mayoría; yo soy el responsable y creo que tengo la capacidad de adoptar el mejor plan si falla; también asumirá la responsabilidad principal. Y si yo fuera un miembro normal del equipo, me reservaría mi opinión, pero implementaría seriamente la decisión del entrenador. Por supuesto, después de todo, las escuelas son diferentes de las empresas y la situación será más complicada, pero creo firmemente que mientras sigamos el principio de "reemplazar personas por cosas", cualquier problema se puede resolver.
Al responder, asegúrese de mirar al entrevistador, sonreír y restar importancia a su agresividad.
Si realmente no está seguro, puede devolverle la pregunta al entrevistador. Aquí hay un ejemplo (misma pregunta):
P: ¿Cómo maneja las diferencias de opinión?
Respuesta: Lo que preguntaste es exactamente lo que más me confunde. Los profesores de la escuela nunca nos han dado ese consejo. Por un lado, no quiero ser una buena persona sin principios. Por otro lado, somos compañeros de clase que nos llevamos bien día y noche. No quiero que piensen que soy autoritario. Esto es lo que hice: ...pero hasta ahora, no sé si lo hice bien. Quizás pueda recibir algún consejo tuyo. ¿Crees que hubo algo malo en lo que hice entonces?
Si la otra persona te da inmediatamente un ejemplo, entonces debe ser un novato. No tienes por qué ponerte nervioso, porque la respuesta razonable debe ser evasiva: de hecho, nunca lo habrá. una respuesta estándar a esta pregunta.
P: ¿Puedes hablarme de tus defectos?
Respuesta: Todo el mundo tiene muchos defectos. No diré "Mi mayor defecto es que trabajo demasiado y no presto atención al descanso" (risas, risas inocentes o carcajadas, depende de la reacción de la otra persona). Mi mayor debilidad es que estaré extremadamente nervioso y nervioso cuando me enfrente a altos directivos y, en ocasiones, incluso seré incoherente o incluso afásico. Si no te equivocas, te sonrojarás y tu corazón palpitará. Supongo que esto es una continuación de la fobia a los profesores de escuela. Presta atención a esta última frase, que es suficiente para que el entrevistador te perdone por este defecto. Otra de mis debilidades es que no sé ni tengo el coraje de decir que no, como ha sido así desde mi pasantía. Incluso si estoy sobrecargado, aceptaré las solicitudes de los demás, ya sea mi jefe o mis colegas. Y soy una persona que no puede dormir con nada, por lo que a menudo tengo que pasar la noche entera para hacer las cosas. Cuando otros descubren que puedo completar la tarea cada vez, piensan que todavía me queda algo de energía y luego me dan nuevas tareas...
Un maestro del problema debería poder hacer ventas, Comience con interés. También puede hacer un escándalo por su comprensión del "maestría". Por ejemplo, nunca pienso que una maestría será necesariamente mejor que una licenciatura en términos de capacidad, ni doy por sentado que alguien con una maestría sea mejor que una licenciatura. Siempre he creído que la mayor ganancia de tres años de experiencia de posgrado es la gran mejora en la capacidad de aprendizaje y la capacidad de aplicación práctica. Como estudiante de primer año, seré más tranquilo, más minucioso y más seguro.
P: ¿Alguna vez has experimentado falta de armonía en las relaciones interpersonales? "¡Sí, debe haberlo! De hecho, es fácil para mí llevarme bien con los demás, porque puedo ponerme en el lugar de los demás y comprenderlos. ¡Pero! Si conozco a alguien cuyos valores entran en conflicto con los míos, lo haré". ser intolerante y tal vez no pueda comunicarse de manera efectiva. Odio las tres cosas que más tipos de personas: personas que no cumplen su palabra; personas que hacen cosas que llegan a su fin; este tipo de personas tiene delirios. violó mi resultado final.
Por supuesto que no me iré, pero realmente no quiero ser superficial. Quizás sea sólo una falta de sofisticación. Estoy muy en conflicto y no sé equilibrar ni pesar. ”
¿Entiendes? Esta es la respuesta que di en mi primera entrevista. Creo que tiene cuatro ventajas: 1. Muestra que la causa fundamental de la mala comunicación no eres tú; no estás profundamente involucrado en el mundo y todavía eres muy puro; 3. Muestra tu encanto de personalidad 4. Demuestra que estás dispuesto a cambiar
Como recién graduado, debes comprender la estructura del departamento; empresas extranjeras antes de la entrevista Tomemos como ejemplo empresas europeas y americanas, departamentos generales Los puestos, de menor a mayor, son: asistente (si tiene una licenciatura, a veces puede omitir) - especialista - especialista senior - supervisor. Supervisor senior - Subgerente de departamento / Gerente de departamento - Gerente de departamento Generalmente, los supervisores requieren más de 5 años de experiencia en trabajos relevantes. De hecho, hablemos de cómo responder preguntas sobre la planificación profesional. no necesitas responder esta pregunta de manera impecable y no puedes hacerlo; simplemente dímelo de una manera simple y no crees que puedas. Ambición, la respuesta es demasiado profesional, creo que eres demasiado ambicioso.
Para responder a este tipo de preguntas, los siguientes puntos pueden ayudarte:
A. Establece una relación con tu especialidad a largo plazo. al trabajo de la empresa, pero no limitado a la empresa (debido al espacio limitado, encontrará muchas preguntas demasiado detalladas. Por ejemplo, los estudiantes de recursos humanos pueden decir que su objetivo es 35. Antes de los 10 años, es decir, dentro de 10 años). , conviértase en un excelente experto en evaluación de talentos o en un consultor senior de recursos humanos corporativos, los estudiantes que se especializan en tecnología de ingeniería pueden convertirse en expertos en producción ajustada o maestros cinturón negro en expertos en integración de recursos de información y soluciones ERP, etc.
Concéntrate en lo que quieres hacer, no en el nivel que quieres alcanzar.
B. Divide este objetivo en 1 año, 3 años, 5 años, etc. El progreso de 10 años será suficiente. Debe hacerse paso a paso. Tengo que compilarlo yo mismo. Me temo que no puedo dar ejemplos uno por uno.
Recuerde que cada etapa debe explicar qué contribución puede hacer a la empresa y. qué mejoras puede realizar y cómo se relaciona esto con sus objetivos a largo plazo. En este momento, puede comunicarse adecuadamente con la estructura del departamento que acabamos de mencionar.
C. recargarte, también debes hablar sobre eso. Habla sobre qué tipo de ayuda esperas que la empresa pueda brindarte. Por ejemplo, hay oportunidades de rotación laboral o puedes participar en varios proyectos. La empresa le brindará capacitación, lo enviará al extranjero y le reembolsará la matrícula. Demuestre que desea practicar.
D. "Lo más importante para el pueblo chino es ser" justo "o" no estar en su lugar ", por lo que mucha gente piensa que sólo cuando los supervisores tengan este puesto podrán ejercer sus derechos y desempeñar su papel. Mis pensamientos son diferentes a los de los demás. Creo que es todo lo contrario. Cuando demuestras tu capacidad como supervisor y puedes completar más trabajo, la empresa naturalmente considerará ajustar tu puesto. Cuando no tienes suficiente poder, tienes que usar tu influencia, por eso desprecio a esas personas que piensan en la promoción todo el día pero no obtienen resultados. "De esta manera, su autoenvasado tiene más de la mitad de éxito.
Finalmente, cuando responda preguntas similares, tenga cuidado de no parecer demasiado confiado. De vez en cuando, demostrar que no tiene experiencia hará que el entrevistador piense que usted Todavía soy estudiante. "Esta es una gran pregunta, y pensé en ella de vez en cuando cuando estaba en la escuela. Ahora bien, si lo digo de forma sencilla, puede parecer una ilusión. Espero recibir el consejo de todos. "Este amortiguador es muy útil en muchas situaciones. (¿Recuerdas la regla del diamante?)
Cuando te preguntan sobre situaciones familiares, ¿cómo respondes? No creo que se pueda generalizar. Hasta donde yo sé , hacen algunas empresas. Estas preguntas tienen como objetivo reclutar estudiantes relativamente estables. En general, creen que los niños de las zonas rurales pueden soportar dificultades y tener condiciones familiares menos estables que las suyas. Por supuesto, esto no se puede generalizar, pero resalta la influencia. de los padres sobre su educación y algunos aspectos excelentes de su carácter son los más seguros. No sé si tiene experiencia laboral, pero para postularse, enfatice su concepto de marketing: cuando otros venden filetes, yo El sonido chisporroteante de los filetes a la parrilla. En la placa de hierro candente, muchos marketing fallidos se centran únicamente en lo buenos y baratos que son sus productos; muchos marketing exitosos se centran en comprender las necesidades de los clientes y creo que el marketing más exitoso debería poder comenzar desde Cultivar/explorar sus necesidades; sus productos desde la perspectiva del desarrollo del cliente (esto es probablemente lo que quiero decir, agréguelo usted mismo, jaja)
b Enfatice que algunas personas apreciarán cada personalidad y otras la odiarán.
Sería una tragedia confiar únicamente en el encanto de la personalidad para el marketing. Ahora, siéntete libre de hablar sobre tus fortalezas y debilidades.
¿Qué ventajas tiene C en las ventas? ¿Qué fortalezas tienes que puedan vincularse al trabajo de ventas? No las inventes, solo piensa en otra dirección. Al igual que las chicas que no se creen irremediablemente feas.
4. Alguien preguntó ¿cómo resolver múltiples problemas al mismo tiempo?
Este es el permiso para establecer prioridades. La forma de abordarlo es dividir todas las cosas a tratar en cuatro cuadrantes en orden de prioridad: importante y urgente; importante pero no urgente;
Pero recuerda, no describas esta idea directamente, hará que la gente piense que no pareces un recién graduado. Se explica mejor con ejemplos.
Un buen ejemplo que entrevisté: me estaba preparando para CET-6 cuando era junior. En ese momento tuve la oportunidad de trabajar a tiempo parcial como asistente de departamento en una empresa, pero era tres días y medio a la semana. Al mismo tiempo, se deben organizar y organizar las actividades mensuales del salón de inglés, y debes (vergonzosamente) tomarte el tiempo para acompañar a tu novia (el último punto es muy importante, puede animar el ambiente y dar ejemplo para lo siguiente) . Solía trabajar en la empresa cuando no tenía clases por la tarde y normalmente regresaba a la escuela a las 5:30. Los 30 minutos en el autobús fueron solo para resumir los logros y conocimientos que necesitaba conocer en la empresa ese día. Como en la cafetería con mi novia, voy al salón de clases para estudiar por mi cuenta a las 6:30 y regreso al dormitorio a las 10:00. El trabajo del Salón Inglés fue confiado a dos oficiales durante mi segundo año. Hablarán conmigo en la sala de estudio durante 10 minutos todos los días y les daré algunos consejos. De esta manera, no gasté demasiada energía en las actividades del salón, pero pude entender y controlar todo el proceso. Posteriormente pasé con éxito el nivel 6. Esa empresa valoró mucho mi trabajo y aprendí mucho. Las actividades del salón de inglés se llevaron a cabo según lo programado y mi novia y yo no nos distanciamos.
Esto también ilustra tres habilidades: establecimiento de prioridades; delegación y equilibrio entre vida personal y laboral.
(2)
Entrevisté a una persona de recursos humanos hoy para el puesto de Asistente. Tan pronto como la niña se sentó, supe que la iba a rechazar: Está bien tener clamidia en las uñas, pero por favor no las quites. Para ser honesto, dudo en qué están ocupados los profesores de orientación profesional en las universidades ahora, por lo que no hago hincapié en la etiqueta básica de la entrevista.
Bien, volvamos a mi propio artículo. Me gustaría mencionar el lenguaje corporal en la entrevista de hoy. El número de estudiantes de primer año que entrevisté debería ser 800, no 1000. Descubrí que casi el 90% de las personas adoptan una postura muy cerrada después de sentarse, muy formal. Esto no es necesariamente malo, pero dificulta comenzar la entrevista. Ahora, cierra los ojos e imagina a una pareja íntima teniendo una dulce conversación a la luz de las velas. Sus poses deberían ser similares. Generalmente tienes largas conversaciones con buenos amigos y creo que también utilizas la misma postura cuando los jefes de estado hablan por televisión, en la mayoría de los casos, las posturas de las dos personas son iguales o cercanas entre sí. Esto se debe a que si dos personas adoptan la misma postura durante una conversación, ambas partes tendrán inconscientemente un sentimiento de reconocimiento mutuo. A esta postura la llamamos consonancia. Personalmente, doy gran importancia al uso de la simpatía para mejorar la efectividad de la comunicación (especialmente si alguien me habla con los brazos en jarras, sin importar cuál sea su posición, le hablaré con los brazos en jarras - pierde, pierde :))
Además, el uso de gestos también es importante en las entrevistas. Especialmente al responder preguntas importantes, enumerar 1, 2 y 3 en la mesa con las manos hará que la gente piense que eres muy organizado y no parecerás inmaduro. Cuando se trata de lo que me pasará a mí, poner las palmas de las manos sobre el corazón es realmente reconfortante.
En una palabra: Durante la entrevista, debes ser educado y accesible.