Tres resúmenes personales de empleados de gasolineras
Capítulo 1
En el camino, caminando a toda prisa, 20XX se despidió silenciosamente de nosotros y marcó el comienzo de un nuevo 20XX. Una mirada retrospectiva a los últimos seis meses en el gas Jiashao. estación He aprendido mucho sobre mi trabajo y mi vida; recuerdo que cuando entré por primera vez a la estación, siempre estaba preocupado de no estar calificado para el trabajo y, a veces, no era natural hablar con los clientes. El jefe de estación siempre nos animaba a ser más valientes y después de un tiempo nos acostumbramos a trabajar en una gasolinera. Hablar de lo fácil que es repostar no es sencillo. Parece tan sencillo como simplemente introducir la pistola de aceite en el depósito de combustible. Sin embargo, la gente suele añadir el aceite equivocado, provocando graves consecuencias. Causar pérdidas innecesarias a usted mismo y al sitio. Pregunta una y otra vez y sé responsable de ti mismo y de los demás.
La importancia del trabajo de seguridad en las gasolineras es evidente por ello, nuestra gasolinera siempre considera el trabajo de seguridad como la máxima prioridad, lo que se destaca en los siguientes aspectos: Primero, desde un punto de vista ideológico. nos esforzamos por mejorar la conciencia de seguridad en general, hablamos de ello en cada reunión, siempre nos lo recordamos, nos supervisamos mutuamente y mejoramos de manera efectiva la conciencia de seguridad y las habilidades del personal; en segundo lugar, desde la perspectiva institucional, implementamos estrictamente las diversas medidas; regulaciones del sistema de gestión de seguridad emitidas por superiores e implementar estrictamente la gestión del sistema de seguridad. Por ejemplo: está prohibido repostar en cubos de plástico, está prohibido repostar durante tormentas eléctricas y relámpagos, etc., en tercer lugar, desde el punto de vista de la inspección, nosotros; Debemos inspeccionar con frecuencia, hacer rectificaciones y eliminar peligros ocultos. Insistimos en realizar inspecciones de seguridad todos los días e insistimos en inspecciones de seguridad cuando el personal de la estación entrega sus turnos. Descubrimos que las armas de reabastecimiento de combustible tienen fugas dentro del camión cisterna o en la medición. agujero, manejarlo a tiempo para eliminar varios peligros ocultos, en cuarto lugar, desde el mantenimiento de equipos e instalaciones, prestar atención al cuidado, mantenimiento y prevención, hacer un buen trabajo en todos los trabajos de seguridad y centrarse en la prevención de incendios, anticongelante, Se han llevado a cabo trabajos antirrobo y otros trabajos de seguridad.
En términos de higiene, limpiamos la estación todos los días y limpiamos la basura de vez en cuando durante el día para mantener la estación limpia. Para evitar el fenómeno de artículos dispersos, caóticos y estancados, hemos estandarizado y detallado requisitos en términos de ubicación de artículos en la estación, limpieza, saneamiento ambiental, contabilidad y registros diversos, etc., lo que ha promovido una mayor estandarización. de diversas gestiones. Mejora de la apariencia del sitio web.
En nuestra gasolinera, nos centramos en un servicio de alta calidad y nos esforzamos por ganar clientes. Para cada cliente que entra a la gasolinera, somos "saludados cuando vienen y saludados cuando se van" y somos cálidos. y reflexivos; son indispensables en la vida. Sonríe, el servicio es inseparable de la sonrisa. Sonreír es muy sencillo, porque todo el mundo nace para sonreír, pero puede que no sea fácil seguir sonriendo todo el tiempo, incluso cuando se está de mal humor. Esto requiere que regulemos bien nuestras emociones para que no afecte nuestro trabajo. ¡También es una alegría para los clientes sentirse recargados de energía!
En el nuevo año, trabajaré duro para corregir mis deficiencias, me esforzaré por hacer todo bien y brindaré mejores servicios a los clientes.
Capítulo 2
Caminando por el camino, caminando con prisa, el año XXXX se ha despedido silenciosamente de nosotros y ha marcado el comienzo de un nuevo año XXXX. Bajo la brillante "Flor de gema", miro hacia atrás en mi trabajo y mi vida durante el año pasado y obtengo muchas ideas. Por lo general, estoy tan ocupado que no tengo mucho tiempo ni oportunidad para sentarme y resumir el trabajo que he realizado. Al final del año, debo calmarme para resumir las ganancias y pérdidas del trabajo del año y encontrar mi trabajo. propias deficiencias, y hacer arreglos y planes para el trabajo del próximo año es muy necesario. Por tanto, resumo el trabajo de este año de la siguiente manera:
XXXX es un año de significados diferentes para todo el pueblo chino. Está el dolor del terremoto de Wenchuan en Sichuan y el orgullo infinito de los Juegos Olímpicos de Beijing. así como la crisis económica mundial. Pero esta primavera tuve mucha suerte de trabajar en la gasolinera Dalian XX. Aunque el trabajo sólo duró más de medio año, sólo aquellos que lo han experimentado personalmente pueden entender la diversión. Lo que es más importante es que he adquirido muchos conocimientos desde que era "novato" hasta volverme más maduro, lo que se puede decir que me ha beneficiado mucho.
La gasolinera Dalian XX es una gasolinera de tamaño medio. Los principales miembros de la estación son: el director de la estación, el medidor, el contable, el responsable de seguridad y cuatro repostadores. El establecimiento de una gasolinera también es bastante sencillo. La parte central se compone de cuatro bloques: el primer bloque es el área de reabastecimiento de combustible, el segundo bloque es el área de los tanques de petróleo y el tercer bloque es la sala de oficinas. El cuarto bloque es el restaurante del personal.
En la formación previa al empleo, aprendí todos los aspectos del conocimiento sobre las empresas petroleras chinas. PetroChina es la Corporación Nacional de Petróleo de China, una de las empresas nacionales más grandes en términos de ventas. Ella y Sinopec son dos empresas independientes y no pueden confundirse entre sí. En el ranking XX, PetroChina se encuentra entre las 500 principales empresas del mundo, ocupando el puesto 52, mientras que Sinopec ocupa el puesto 63. PetroChina es socio de los XX Juegos Olímpicos de Beijing. El propósito de la empresa es "aportar energía y crear armonía" con su espíritu corporativo: patriotismo, espíritu empresarial, pragmatismo y dedicación. Los conceptos centrales de gestión y negocios de PetroChina: integridad, innovación, desempeño, armonía y seguridad. El principio de servicio de las gasolineras PetroChina: brindar a los clientes un servicio completo, integral, de todo el proceso y de todo corazón. El servicio de la gasolinera; la calidad está a la altura, la medición es precisa, el ambiente es limpio, saludable y seguro, y es conveniente y rápido.
Cuando llegué a trabajar a la gasolinera Dalian XX, el director de la estación X, el líder del escuadrón X y el oficial de seguridad Wu X fueron los que más hicieron hincapié en las cuestiones de seguridad. En los cuatro grandes pilares de la zona de repostaje se colocan distintos lemas: "Prohibido fumar", "No se permiten móviles", "Apaga el motor y reposta", etc. Su objetivo es recordar a todos los que entran en la gasolinera que la seguridad es lo primero. Esta educación sobre seguridad puede considerarse como la primera "clase de educación general" que se toma después de llegar a la gasolinera.
Para trabajar en una gasolinera, primero debes aprender a repostar. La operación de reabastecimiento de combustible estandarizada se denomina "Trece pasos de reabastecimiento de combustible". El primer día de trabajo, el webmaster X envió al líder de escuadrón X para que me enseñara. Ella nos mostró primero y corrigió nuestros errores de vez en cuando. También aprendí mucho. Los llamados Trece Pasos para Repostar: El primer paso es ponerse de pie y saludar. El segundo paso es guiar el vehículo. El tercer paso es abrir la puerta del coche. Paso 4: Saluda con una sonrisa. El quinto paso es preguntar con entusiasmo. Parte 6, abre el tanque de combustible. Paso 7, restablecer a cero preestablecido. Paso ocho, toma el arma y recarga combustible. Parte 9, vuelve a colocar el arma y reiníciala. El décimo paso es simplemente limpiar el coche. Paso 11, solicitar el pago. Paso 12: despídelos cortésmente. El decimotercer paso es organizar y limpiar. Tengo que realizar cada paso de estos trece pasos en el lugar. De hecho, no es una tarea fácil seguir las normas. También cometí algunos errores: por ejemplo, se perdió aceite al repostar, pero el conductor rompió el medidor de la máquina de repostaje. Debido a un momento de negligencia, afortunadamente nadie resultó herido y no se produjo ningún accidente importante. ¡El asunto se resolvió básicamente gracias al manejo del Gerente de la estación X y la paciente negociación! ¡Le estoy muy agradecido a ella, nuestra respetada webmaster X!
Lo segundo de trabajar en una gasolinera es emitir facturas. Según mi propia experiencia, a la hora de emitir facturas hay que tener cuidado, sobre todo en las pequeñas cosas, hay que prestarles atención. Si no tenéis cuidado, daréis a algunas personas con pensamientos y motivos impuros la oportunidad de hacer cuentas falsas. En resumen, probablemente debería prestar atención a los siguientes aspectos: 1. Al completar el monto, debe distinguir entre mayúsculas y minúsculas y no se puede modificar, de lo contrario no será válido. En segundo lugar, debe haber un límite antes de completar el monto. 3. Presta atención a la unidad que rellenas y a la fecha de facturación. A la hora de emitir facturas también debemos prestar atención a la rapidez, que debe ser rápida y precisa.
Al principio estaba un poco impaciente durante el servicio con mis amigos conductores, e incluso llegué al punto de tomar medidas gracias a las críticas y la paciente educación del webmaster Smile. Sonreír es muy sencillo, porque todo el mundo nace para sonreír, pero puede que no sea fácil seguir sonriendo todo el tiempo, incluso cuando estás de mal humor. La "flor joya", símbolo de PetroChina, debe ser apreciada por todos los empleados. Si no sabes qué hacer, ¡muestra tus ocho dientes y sonríe! Mientras nuestra sonrisa pueda ser tan natural como respirar y tan brillante como el sol, la "Flor Gema" seguramente brillará en la tierra de China. "Aporta energía y crea armonía." Decímoslo a los clientes con una sonrisa, tocamos a los clientes con una sonrisa y creamos valor con una sonrisa.
Trabajando en la gasolinera XX de XXXX, aprendí más o menos algo. Tanto en términos de conocimientos teóricos como de conocimientos sociales, he ganado mucho. Quizás algún día deje mi amado trabajo en la gasolinera, pero las personas por las que merezco estar agradecido, las personas que me ayudan y educan están en mí. Pero tú. ¡No puedo olvidar cosas en la vida!
En XXXX, abordaré mi trabajo con una nueva actitud, aprenderé del espíritu trabajador de "Iron Man" Wang Jinxi y cumpliré con las seis prohibiciones principales de la empresa 1. Está estrictamente prohibido. para que trabaje personal de operaciones especiales sin certificados de operación válidos.
2. Está estrictamente prohibido operar en violación de los procedimientos operativos. 3. Queda terminantemente prohibido realizar operaciones peligrosas sin billete. 4. Está estrictamente prohibido ausentarse del servicio, dormir durante el servicio y trabajar bajo los efectos del alcohol. 5. Está estrictamente prohibido transportar explosivos civiles, fuentes radiactivas y productos químicos peligrosos en violación de las normas. 6. Está estrictamente prohibido dar instrucciones que violen las normas o obligar a otros a trabajar en violación de las normas. Sea dedicado a su trabajo, atienda a los clientes con una sonrisa, entusiasmo y cortesía, "orientado a las personas" y "comience desde el corazón". Escuche el liderazgo del Webmaster X y obedezca las órdenes del Webmaster X. ¡Di "no" a un! ¡Serie de violaciones! Espero que el webmaster Yan y los líderes vean que estoy tomando medidas prácticas ~~
Capítulo 3
En el camino, he estado caminando a toda prisa. y me despedí de nosotros en silencio durante el año pasado. Aprendí mucho sobre la vida y el trabajo, y no tengo mucho tiempo ni oportunidad para sentarme y resumir el trabajo que he realizado. año, me calmo para resumir las ganancias y pérdidas en el trabajo del año, busco mis propios defectos y me preparo para el próximo año. Es necesario hacer buenos arreglos y planes de trabajo. sigue:
1. Ideología
Desde que comenzó a trabajar, bajo el cuidadoso cultivo y cuidado de los líderes de la unidad, bajo la dirección del Comité Central del Partido Comunista de China, a través de esfuerzos continuos, Hemos logrado grandes avances y enormes avances en ideología, estudio y trabajo. Ideológicamente, nos adherimos a los cuatro principios básicos, apoyamos los diversos principios y políticas del partido y los cumplimos conscientemente con diversas leyes y regulaciones y diversas reglas de las gasolineras. y regulaciones, estudiar seriamente los estándares de gestión y llevar a cabo activamente la innovación.
2. Aspectos laborales:
Ser capaz de soportar las dificultades, ser serio, responsable y trabajar duro. Con la guía entusiasta de mis colegas, mejoraré mi comprensión de la importancia del trabajo en la gasolinera. El funcionamiento normal de la gasolinera está estrechamente relacionado con el trabajo de los compañeros en la gasolinera, sin importar los problemas que encuentre. Si surgen problemas, necesito tener la mente abierta. Pide consejo sinceramente y reflexiona en cualquier momento. No puedes engañarte a ti mismo y dejar que los demás piensen que eres una persona muy inteligente. no te tomas en serio este tipo de trabajo, eres irresponsable de tu vida y de los bienes nacionales. Yo no soy responsable.
Es inevitable y necesario tener diferentes prioridades en diferentes momentos. Solo entiendo pero también coopero activamente. Debo dejar de lado mis propios intereses. Aplico mi inteligencia para aprender tecnología y uso mis habilidades como equipo. No me involucraré en el expresionismo personal, lo que no solo dañará a la empresa, sino que también dañará. yo mismo
Para el buen progreso de nuestro trabajo, nosotros La división del trabajo también es clara, lo que no significa trabajar duro, es precisamente por esto que debemos ayudarnos y controlarnos unos a otros. La empresa necesita gente motivada, pero la fuerza de una sola persona nunca es suficiente. Mientras tengamos la capacidad, todos tenemos un propósito. No sólo debemos utilizar nuestras propias fortalezas, sino también conocer las fortalezas de los demás. acciones y conquista a todos con tus logros.
Como dice el refrán: "Vive hasta que seas viejo y aprenderás". Me he estado exigiendo estrictamente en todos los aspectos y trabajando duro para superarme. Puedo adaptarme a la situación del desarrollo social más rápidamente Al leer una gran cantidad de libros de cultivo moral, tengo el coraje de analizarme, analizarme, enfrentarme y mejorar mi propia calidad para poder protegerme por completo. las tareas laborales con calidad y cantidad.
En resumen, he logrado ciertos resultados en el último año, pero en comparación con los requisitos de mis superiores, todavía hay una cierta brecha en la que seguiré trabajando duro. para superar y mejorar en trabajos futuros.