¿Cuáles son las bases teóricas y la premisa del marketing relacional?

Teoría 4c. Según el banco de preguntas, la base teórica y la premisa del marketing relacional es la teoría de las 4C, el marketing relacional. El llamado marketing relacional considera las actividades de marketing como una relación entre una empresa y los consumidores, proveedores, distribuidores, competidores y el gobierno. El núcleo del proceso de interacción entre instituciones y otros públicos es el establecimiento y desarrollo de buenas relaciones con estos públicos.