Plan de marketing para comercio electrónico

5 libros de planificación de marketing sobre comercio electrónico

En pocas palabras, el marketing de eventos es marketing en torno a actividades, utilizando las actividades como medio para permitir a las empresas mejorar sus marcas o el crecimiento de las ventas. Ahora os traigo un plan de marketing sobre comercio electrónico, espero que os guste Plan de marketing sobre comercio electrónico 1

1. Aclarar el propósito de la actividad

¡Pase lo que pase! tipo de actividades de promoción deben establecer el propósito de la actividad actual. Podemos dividir aproximadamente el propósito en tipo de promoción de marca y tipo de promoción de ventas.

1. Actividades de promoción de marca

Hay más formas de jugar. Puedes atraer la atención a través de una variedad de formas creativas, generar conciencia de marca y aumentar indirectamente las ventas.

2. Actividades de promoción de ventas

El propósito es más simple y crudo, que es aumentar las ventas, y los resultados de las actividades se basan en datos.

Después de determinar la dirección general del propósito de la actividad, se pueden subdividir los propósitos secundarios de esta actividad promocional.

Por ejemplo: establecer conceptos corporativos de caridad y protección ambiental, aumentar el precio unitario del cliente, aumentar el volumen de pedidos de los clientes, lanzar productos nuevos y populares, limpiar el inventario, etc.

2. Determine la hora del evento

El propósito del evento debe ser coherente con la configuración de la hora del evento para obtener el mejor efecto de comunicación. Combinar puntos calientes de vacaciones y puntos calientes sociales es uno de los métodos que suelen utilizar los vendedores de comercio electrónico.

A principios de cada año, los vendedores deben desarrollar un calendario promocional. Hay tres tipos principales de festivales, a saber:

1. Aniversarios de tiendas (como días de aniversario de tiendas, días de membresía, días de lanzamiento de nuevos, etc.)

2. Festivales de compras (Doble 11, Doble 11, etc.) 12. Día de Año Nuevo, etc.)

3. Días festivos (Día Nacional, Fiesta de la Primavera, Festival del Bote Dragón, etc.)

3. Objetivos de actividad estimados

Objetivos de actividad estimados Es la base para la evaluación posterior de los efectos de la actividad.

Establecer objetivos de actividad puede permitir al personal de operaciones y de marketing realizar esfuerzos más específicos, ajustar los esfuerzos de ejecución actuales de manera oportuna y esforzarse por alcanzar los objetivos esperados. Los objetivos de la actividad se pueden evaluar desde las siguientes dimensiones:

1. Comparación y estimación con resultados de actividades anteriores en la misma plataforma y la misma tienda

2. Con diferentes tiendas en la misma plataforma (pero la tienda Estimaciones comparativas de los resultados del mismo tipo de actividades (tipos similares)

3. Estimaciones comparativas de los resultados de las actividades en diferentes plataformas en la misma tienda

Con base en los tres aspectos anteriores, los objetivos deben basarse en una viabilidad adecuada. El objetivo principal es evitar establecer objetivos demasiado altos y disminuir el entusiasmo por la implementación.

4. Planificación del contenido de la actividad

El contenido principal de la actividad de planificación debe dar rienda suelta a la creatividad de los miembros. Todos los miembros pueden reunirse durante media hora. lluvia de ideas para recopilar ideas. En este momento, no necesita preocuparse demasiado por la forma y viabilidad de la actividad. El criterio es lograr el propósito de la actividad lo más rápido y mejor posible. Se recomienda que los miembros del equipo utilicen su creatividad salvaje. en torno al propósito de la actividad y, finalmente, vote por la mejor para convertir la creatividad en una documentación completa del plan del evento.

5. Preparación del canal de promoción

Una vez que el contenido de la actividad esté claro, es necesario movilizar todos los canales de promoción para que desempeñen el mismo papel y maximizar el efecto de la actividad.

1. Canales gratuitos

Los vendedores pueden organizar trabajos de promoción de acuerdo con sus canales gratuitos existentes, como Weibo, WeChat, Weitao, transmisión en vivo, etc. La división del trabajo y las características de Los diferentes canales son los siguientes. Las diferencias pueden desempeñar diferentes roles en diferentes aspectos de la actividad.

2. Canales pagos

Puedes elegir si lanzar según el presupuesto de actividad actual del vendedor. Por ejemplo: Taobao Diamond Exhibition, a través de trenes, ofertas de anuncios de búsqueda en plataformas de búsqueda, sitios web de compras grupales o alianzas publicitarias, etc.

6. Revisión de la ejecución de la actividad

Después de la actividad promocional, es fundamental resumir los fallos y deficiencias de esta actividad y acumular experiencia para la planificación y desarrollo de futuras actividades. La revisión resumida puede tener los siguientes pasos:

1. Análisis de datos

El análisis de datos puede presentar las actividades más intuitivas y el proceso de ejecución también se puede encontrar a través de un análisis de datos más detallado. Las ventajas y desventajas y el logro de los objetivos de la actividad mostrarán la visión general de la actividad.

2. Vueltas de los usuarios

Encuestar a los usuarios que han participado en actividades independientemente de si han realizado una compra puede obtener mejor retroalimentación directamente y luego comprender los hábitos, preferencias y evaluaciones del usuario. Acérquese a los usuarios y planifique actividades que sean más relevantes para los puntos débiles de los usuarios.

3. Mirando hacia atrás y repitiendo

Mirando hacia atrás en todo el proceso de todo el evento desde la planificación, preparación, ejecución hasta la revisión, podemos ver los problemas en el proceso. Para actividades futuras, puede:

(1) Agilizar los enlaces y mejorar la eficiencia

(2) Optimizar la dirección de las actividades

(3) Descubra el características de los participantes Fortalezas y errores, capacitar y educar a los empleados para reducir la resistencia a la ejecución de actividades posteriores.

Plan de marketing para comercio electrónico 2

Duración del evento: del 10 de diciembre al 25 de diciembre

Tema: este evento se centra principalmente en descuentos en compras, obsequios en compras y en términos de lotería. y otras modalidades, se destaca principalmente la temática de las actividades navideñas.

Objetivo: 10W, 500 pedidos

1. Preparativos de preventa

1. Selección de productos: se deben seleccionar productos con ventajas para productos de eventos, como , Ventaja de precio, estilo de moda, excelente calidad, etc. Por supuesto, debe tener confianza en todos los productos que vende y no hacerlos pasar por buenos. Sólo los buenos productos generarán más clientes habituales, más críticas positivas, puntuaciones DSR más altas, tasas de cambio y devoluciones más bajas y menos servicio al cliente. y Reducir la carga de trabajo del almacén y reducir los costos de flete. En resumen, el producto debe valer la pena. Consulte la documentación de selección para obtener más detalles.

Producto Gujia A, precio original___, precio de moneda de oro___+100 monedas de oro, cantidad 500, descuento del 50-30%, viene con algunos pequeños obsequios, como tazas de regalo, bolsas ecológicas y alfombrillas para ratón.

2. Marketing: Haga un buen trabajo en el marketing relacionado de los productos de la tienda y combine los paquetes recomendados, como: chaquetas + camisas + pantalones, etc., y las técnicas de promoción habituales no se pueden detener, como: colección. Es cortés, y cuando esté lleno, regala, da dinero por buenos comentarios, da cupones por seguir, etc.

Reglas de actividad:

(1) Los cupones de consumo sólo se pueden utilizar para comprar productos con precio original.

(2) Los productos de Juhuasuan no participarán en las actividades navideñas.

3. Decoración: Antes de comenzar el evento, se debe decorar la tienda para resaltar la temática del evento y embellecer los productos principales.

4. Promoción: lleve a cabo la promoción prenavideña inmediatamente después de la decoración de la tienda y formule un plan detallado de promoción navideña.

5. Abastecerse: Prepare suficientes suministros para los productos y obsequios que se venden bien durante el evento; prepare suficientes suministros de embalaje, como cajas de cartón, bolsas de plástico, albaranes de entrega urgente, cinta adhesiva, pegatinas, cuchillos, y suministros de impresión esperar.

6. Inventario: Antes de que comience el evento, realice un inventario del almacén para garantizar que las cuentas sean consistentes, es decir, que el inventario del sistema coincida con el inventario real para evitar ventas excesivas y bajas. Nota: Las consecuencias de la sobreventa son muy graves y afectarán gravemente la influencia del cliente en nuestra tienda, afectando gravemente la puntuación DSR y la puntuación dinámica.

7. Disposición: lo principal aquí es organizar las mercancías en el almacén, colocarlas de forma ordenada y dejar clara la ubicación de almacenamiento, para mejorar la eficiencia y precisión del envío.

8. Lugar: Durante el evento, habrá muchas veces más paquetes de lo habitual, por lo que se debe planificar el lugar con anticipación para garantizar que el personal esté ubicado de manera razonable y los paquetes estén bien colocados, lo que ayudará a mejorar. eficiencia general del trabajo.

9. Personal: Asigne razonablemente personal a varios departamentos y coordine entre sí. Déjame decirte: durante el evento, todos deben movilizar su entusiasmo mientras completan su propio trabajo, deben cooperar con los departamentos relevantes para completar el trabajo. Todos deben trabajar juntos para completar la tarea de manera eficiente. Los directivos deben desempeñar un buen papel en la coordinación.

9. Capacitación: especialmente la capacitación en servicio al cliente, la cantidad de actividad es enorme y el servicio al cliente debe hacer un buen trabajo en las preguntas frecuentes (solución de problemas) con los clientes. Durante el evento, cada representante de servicio al cliente debe enfrentar preguntas y respuestas de cientos o incluso miles de clientes, hacer un buen trabajo para desviar a los clientes, tratar de permitir que el antiguo personal de servicio al cliente comparta más clientes y mejorar la eficiencia del trabajo, lo que requiere apoyo técnico.

10. Entrega: Las entregas entre departamentos, las entregas dentro de los departamentos y las entregas entre almacenes y la entrega urgente deben realizarse bien. En particular, el traspaso entre el almacén y la entrega urgente debe ser claro para evitar el fenómeno de perder pedidos y realizar pedidos.

11. Seguridad: Hacer un buen trabajo en las inspecciones de seguridad No es necesario hacer un buen trabajo en la verificación y reparación de instalaciones de hardware como cortes de energía y agua en momentos críticos, si se pueden usar extintores. normalmente, parálisis de la red, caídas del sistema, etc.

12. Comida: Personaliza las comidas para todos con antelación. Las comidas deben ser mejores de lo habitual para recompensar a los hermanos y hermanas que han trabajado duro. De esta manera todos pueden trabajar de manera más eficiente.

2. Trabajo de seguimiento durante la venta

Mientras se desarrolla la actividad, los más ocupados y difíciles son los hermanos de atención al cliente y almacén. cada departamento debe cooperar y coordinar bien su trabajo, y los preparativos previos se han hecho bien. Lo más importante es levantar la moral de todos cuando la venta esté en marcha. Un ordenanza es asignado para atender a los empleados de atención al cliente y del almacén, como servir té, servir agua, distribuir comida y otras pequeñas tareas, para que puedan concentrarse en su trabajo.

3. Servicio posventa

Una vez enviados los productos, seguirán los comentarios de los clientes. En este momento, el personal de servicio al cliente debe estar mentalmente preparado y responder con paciencia y cuidado las preguntas que le surjan. No dejes que tus nervios se relajen en lo más mínimo al lidiar con cualquier problema. No creas que todo estará bien una vez que recibas el pedido. Manejar bien los problemas de los clientes reducirá las devoluciones y cambios innecesarios. Marque claramente las devoluciones y cambios de los clientes para facilitar la clasificación en el almacén.

El almacén cuenta los productos devueltos e intercambiados e informa los productos defectuosos al departamento de compras para su procesamiento oportuno.

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1. Tema de la actividad:

Cita a ciegas en el Festival Shengun

2. Diseño de asientos en el lugar:

Adopte un método circular, con hombres y mujeres sentados separados, en grupos de 12 personas. Al inicio de la actividad interactiva, el hombre cambiaba de posición cada 10 minutos, avanzando en el sentido de las agujas del reloj, mientras que la mujer permanecía sin cambios.

3. Materiales:

Rotuladores, matrículas, locales, etc.

4. Proceso de la actividad:

La actividad comienza - los solteros ingresan - el anfitrión anuncia el inicio - conocimiento y comunicación inicial - desempeño del programa para solteros - interacción del programa - chat - — Dejar información de contacto — Tomados de la mano del amor — Fin del evento

5. Contenido específico:

1. Discurso del presentador: El tan esperado Día del Soltero ya está aquí. Se dice que aquellos que no puedan sobrevivir al festival quedarán solteros por el resto de sus vidas. En este evento, os llevaremos a una cita a ciegas, conoceremos bellezas y chicos guapos, y seremos testigos juntos del milagro del amor... Sin más, les dejaré tiempo a todos.

2. Conocimiento e intercambio inicial: Hombres guapos y guapos se comunican libremente bajo música romántica y guardan los números de cada uno. Cada 10 minutos será una fecha límite, utilizando la forma de intercambio de asientos.

3. En medio de la actividad: se realizará una actuación individual, con los grupos como una unidad, y cada grupo enviará 2 integrantes a actuar en el escenario.

4. Después de la actuación, eres libre de moverte. Todos los hombres guapos y las bellezas pueden charlar con el sexo opuesto que te guste o por el que tengas sentimientos, y dejar la información de contacto de cada uno.

5. Dale una oportunidad a los solteros que quieran expresar sus sentimientos en el acto.

6. Selecciona 4 solteros para confesarse su amor y tomarse de la mano en el escenario.

7. El evento ha terminado. Plan de marketing para comercio electrónico 4

1. Tema de actividad

“__”.

2. Antecedentes del evento

En este día de cada año, ¿tú que estás acostumbrado a vivir solo te sientes solo, solo, ocupado en el estudio y la vida? Los ojos melancólicos revelan tu anhelo de una vida mejor. ¡Sin embargo, no hay nada que puedas hacer!

Así que ahora tienes una buena oportunidad, es decir, ven a "__" para liberar tu pasión perdida hace mucho tiempo y darte la oportunidad de relajarte. Es necesario liberar la pesada psicología, el corazón solitario necesita amigos que lo consuelen y la vida ordinaria necesita un poco de estimulación y romance.

Defendemos la salud, la felicidad, la confianza, la moda y mejoramos la vida. No importa cómo veas nuestro evento, en primer lugar, ¡vívelo con el corazón abierto! Haremos todo lo posible para traer felicidad a todos.

3. Lema de la actividad

__.

4. El significado y objetivo del evento

El Día de los Solteros el 11 de noviembre es un festival para todos los jóvenes solteros y también es un escenario para que todos los amigos solteros muestren ellos mismos. Se dice que este festival se originó hace más de 800 años, es decir, el _mes__ de 20__. Ese día, el número total de sencillos alcanzó un récord de 8. Hoy en día, el Día del Soltero no es sólo uno de los productos representativos de la cultura de diversión universitaria, sino también una forma cultural difundida en la sociedad. Aquí, esperamos que los estudiantes solteros puedan expresar su entusiasmo juvenil y abrir una nueva página en sus vidas bajo nuestra organización.

Pasemos ese día juntos, que nuestras sonrisas se llenen de "__" y se conviertan en un recuerdo que nunca olvidaremos.

5. Actividad

(1) Hora de la actividad: la tarde del 11 de noviembre.

(2) Ubicación de la actividad: __.

(3) Público objetivo: Hombres y mujeres solteros.

(4) Contenido de la actividad:

(1) Todo el personal cantó "Single Love Song" para abrir el espectáculo.

(2) Citas rápidas entre diez chicos y diez chicas: prepara la lotería con diez heroínas como Xiao Longnu, Huang Rong, etc., y deja que los chicos las dibujen. Los chicos son Yang Guo. , Guo Jing, etc. Así, Xiao Longnu y Yang Guo, Guo Jing y Huang Rong estaban emparejados respectivamente.

(3) Diez parejas bien emparejadas representan una historia de la obra para ver su comprensión tácita.

(4) Diez parejas compiten en un dúo de canciones de amor triste. Libera la infelicidad de tu corazón en canciones de amor tristes. Deja que el público participe y haz pequeños obsequios.

(5) Juzga a los héroes y heroínas y a la pareja más popular, y otorga premios.

6. Necesidades de recursos

(1) Recursos existentes: recursos humanos, sede.

(2) Recursos necesarios: recursos materiales, patrocinadores.

7. Publicidad

Carteles, Internet, etc. El contenido es el siguiente: ¿Estás cansado? ¿Te sientes solo? ¿La libertad de la que alguna vez estabas orgulloso te hizo sentir desolado el día del Soltero? ¿Alguna vez has extrañado intensamente a alguien una noche? veces pero aún no puedes olvidar su cara sonriente? ¡Invita a nuestro "__" en esta noche especial! ¡Aquí, Xiao Longnu, Yang Guo tiene una cita contigo!

¡Hay sorpresas y emociones aquí que no se te ocurren! Damos una calurosa bienvenida a tu participación.

8. Cuestiones a las que se debe prestar atención durante el evento

(1) Personal. Actividades dirigidas y que creen atmósfera Sea proactivo.

(2) El centro de mando es responsable del envío oportuno y utiliza gestos para comunicarse con todo el personal durante el evento. Plan de marketing para comercio electrónico 5

Antecedentes de la actividad:

El 11 de noviembre es una fiesta alternativa para los jóvenes, porque en este día hay cuatro fechas consecutivas. este día se designa como "Día de los Solteros".

El "Día de los Solteros" no es ni un "festival local" ni un "festival extranjero". Nació en las universidades de Nanjing a principios de la década de 1990 y es uno de los productos representativos de la cultura de diversión en los campus. Mientras grupos de estudiantes se despiden del campus, la atmósfera del "Día de los Solteros" de los últimos dos años se ha extendido gradualmente a la sociedad. "Single Love Song" se convertirá en una canción popular en este día. En el "Día de los Solteros", esta canción se puede usar para cantar "Encuentra a alguien que más ames, que ames profundamente, que quieras amar y que digas adiós a la soltería". De hecho, esta letra también la utilizan los jóvenes. Las animadas fiestas del "Día de los Solteros" son una forma popular de celebración entre los jóvenes urbanos. Sin embargo, también hay muchos estudiantes, especialmente universitarios, que se emborrachan solos esa noche y permanecen inconscientes. Varias razones tienen que hacernos pensar profundamente.

Propósito del evento:

En este día especial, todos se reúnen para discutir los pros y los contras del amor de los estudiantes universitarios. ¿Enamorarse es un curso obligatorio o optativo en la universidad? ¿Cómo debemos repararlo? ¿Cómo debemos abordar la relación entre niños y niñas? Después del evento, espero que todos obtengan algo y comprendan más profundamente el problema de hacer amigos, para que ya no sean ciegos y extraño el amor hermoso.

Hora del evento:

7:00-9:00 pm el 11 de noviembre de 20__.

Actividades realizadas:

1. El anfitrión abre el evento y pronuncia un discurso de bienvenida a todos los invitados. Al mismo tiempo, se señaló el propósito de este evento y se explicó el origen del “Día del Soltero”.

2. Miren juntos la versión electrónica de la historia de amor para mejorar el ambiente.

3. El comité de clase pronunció un discurso de apertura y la discusión comenzó oficialmente.

4. Los estudiantes y el profesor comenzaron a expresar sus opiniones juntos, hablando de algunos de sus puntos de vista sobre el amor de los estudiantes universitarios, así como algunas de sus propias experiencias personales.

5. Minijuegos y actuaciones.

6. El instructor les cuenta a todos algunos de sus conocimientos únicos.

7. Resumen, la fiesta finalizó exitosamente.

Trabajos de preparación:

1. Aplicación y maquetación del aula. (El comité de vida es responsable)

2. Invitación de invitados. (El miembro del comité de estudio es el responsable)

3. Organizar el evento. (El miembro del comité deportivo es responsable)

4. Movilizar el ambiente en el lugar del evento. (El miembro del comité organizador es responsable)

5. Programar actuaciones durante el evento. (Es responsable la Comisión Literaria y de Arte)

6. Publicidad antes, durante y después del evento. (El miembro del comité de publicidad es responsable)

7. Planificación general y discusión detallada. (El Secretario de la Liga Juvenil es responsable)

8. Comprensión general de las actividades.

(El monitor es responsable)