Referencia del resumen del trabajo de la rama

Muestra de referencia para el resumen de trabajo de una sucursal.

¿Cómo redactar un resumen de trabajo de una sucursal? El siguiente es un resumen del trabajo de la rama que compilé. ¡Puedes leerlo!

Resumen del trabajo de la sucursal 1

En los últimos años, bajo el correcto liderazgo de las sucursales provinciales y municipales, xx Telecom Branch siempre ha insistido en tomar el desarrollo como eje primera prioridad. Resumen del trabajo de la sucursal. De acuerdo con la filosofía empresarial de "operar la ciudad y expandir el campo", con la producción y la operación como centro, la construcción de ingeniería como palanca y la calidad del servicio como garantía, hemos reunido la sabiduría colectiva del equipo de liderazgo de la sucursal. los talentos de la columna vertebral de nivel medio y la fuerza de todos los empleados, innovar mecanismos, controlar estrictamente la gestión, centrarse en resultados prácticos, superar diversas dificultades, ajustar las decisiones comerciales de manera oportuna, trabajar duro y trabajar duro, completamente completo. diversos objetivos comerciales y llevar a cabo diversas tareas, garantizar el desarrollo sostenible, constante y rápido de la empresa.

Todo el mundo sabe que la telefonía fija, PHS, FuMinTong y la banda ancha son los cuatro productos principales de China Telecom. Sin embargo, con la penetración gradual en el mercado de China Mobile, China Unicom y China Railcom, la competencia entre pares por empleos siempre nos amenaza. Si nos mantenemos firmes y complacientes, otros nos reemplazarán. Con este fin, para mantener una base sólida y seguir siendo invencibles, ajustamos nuestras estrategias comerciales de manera oportuna. En el proceso de desarrollo comercial, combinamos las condiciones reales del condado y cooperamos activamente con las cuatro estrategias destacadas propuestas por. empresas provinciales y municipales para lograr el éxito global. Aprovechando los negocios de transformación como las salas electrónicas presenciales y digitales como oportunidades, encontraremos el punto de partida correcto, nos centraremos en la implementación y crearemos resultados activamente. La tela filtrante prensa filtro ha logrado una buena situación de rápido crecimiento durante tres años consecutivos. A continuación se presenta un breve informe en tres aspectos.

1. Captar la dirección y estabilizar firmemente los "dos mercados".

Actualmente, frente a la feroz competencia del mercado, la estrategia comercial de estabilizar las ciudades y expandir las áreas rurales sigue siendo el foco del trabajo actual. Si podemos mantener estos dos mercados está relacionado con si nuestros objetivos pueden hacerlo. ser logrado. Mientras consolidamos el mercado urbano, debemos continuar expandiendo nuestra participación en el mercado rural y tomar activamente la iniciativa en el desarrollo futuro. En términos de retención del mercado urbano, aumentaremos el marketing combinado, ajustaremos los precios combinados, aumentaremos completamente la tasa de penetración de los servicios de valor agregado (tonos de llamada, identificador de llamadas, 96121), aumentaremos el valor agregado de los teléfonos de línea fija y mejoraremos la competitividad de las empresas. En el mercado rural, no escatimamos esfuerzos para desarrollar negocios clave, aprovechar las oportunidades de informatización rural y lanzar vigorosamente Fumintong y servicios de banda ancha.

2. Avances en áreas clave y coordinar y unificar las "dos grandes cantidades"

Con una dirección, podemos movernos con los pies en la tierra en esa dirección para llegar a nuestro destino. Si bien nos atenemos a "operar ciudades y expandir áreas rurales", debemos coordinar el desarrollo de acciones incrementales y existentes. En términos de aumento de volumen, en primer lugar, debe ser específico y eficaz. Llevar a cabo trabajos de marketing de seguimiento para edificios y comunidades residenciales de nueva construcción, y ampliar aún más la cobertura de "un escritorio, una máquina" para usuarios gubernamentales y empresariales, desarrollar vigorosamente supermercados de telefonía pública, PHS, banda ancha, enriqueciendo a las personas y otras empresas; ocupar plenamente los mercados emergentes. El segundo es maximizar la retención y minimizar la pérdida de usuarios y tráfico a través de múltiples combinaciones de productos, llenado de valor, firma de paquetes, cargos telefónicos almacenados previamente, atención al cliente y competencia efectiva.

3. Fortalecer la integración y hacer todo lo posible para desarrollar los "cuatro negocios principales. Este artículo es de un recibo anticipado"

Hacer todo lo posible para desarrollar PHS En el desarrollo de PHS. En el negocio, debemos seguir estrictamente las regulaciones provinciales y municipales. La estrategia de desarrollo de la empresa aclara aún más su posicionamiento de acuerdo con las características móviles de PHS, asigna recursos de manera racional, encuentra mercados objetivo, adopta métodos de marketing efectivos y extiende el ciclo de vida del producto. crea más valor para la empresa. En primer lugar, debemos establecer la confianza empresarial. Por un lado, debemos centrarnos en los teléfonos súper inalámbricos (teléfonos duales de un solo número) y promover activamente el desarrollo integrado de teléfonos fijos y PHS. Por otro lado, debemos aumentar la cooperación. con agentes y utilizar las terminales de los agentes para formular políticas efectivas para desarrollar rápidamente PHS.

En segundo lugar, continuaremos brindando atención y comentarios a los clientes antiguos, como aumentar aún más el trabajo de renovación; lanzar medidas oportunas como comentarios de puntos, facturas telefónicas predepositadas, llamadas telefónicas gratuitas, predepositadas facturas telefónicas y servicios familiares de usuarios de alto nivel para estabilizar las existencias; aumentar los esfuerzos de firma de contratos del grupo, desarrollar vigorosamente los servicios de paquetes y prepagos y esforzarse por lograr una tasa de firma de contratos del 50%. Servicios prepagos y paquetes.

Haga todo lo posible para desarrollar Fumintong. Fumintong tiene una velocidad de construcción rápida y un bajo costo de mantenimiento. Es un arma poderosa para lidiar con servicios móviles. Todas las sucursales no deben escatimar esfuerzos para aumentar los esfuerzos de desarrollo y formar cables. Las redes inalámbricas en el mercado de las comunicaciones rurales. Dos ventajas a gran escala. En términos de publicidad externa, ante la incertidumbre de la supervisión, cada rama debe adherirse a la estrategia de "apretar internamente y aflojar externamente y trabajar duro", desarrollarse de manera discreta y rápida, y abstenerse de hacer publicidad al mundo exterior. En términos de estrategia de desarrollo, debemos adherirnos a la orientación competitiva y formular con flexibilidad políticas preferenciales para el acceso a la red. Continúe adhiriéndose a los puntos de liderazgo y realizando evaluaciones estrictas para fortalecer el desarrollo de Mintong. Todas las sucursales deben hacer todos los esfuerzos posibles para desarrollar el negocio de Fumintong, poner el desarrollo de Fumintong como el centro de todo el trabajo, tomar medidas preventivas y no dejar ninguna posibilidad a los competidores.

Hacer todos los esfuerzos posibles para desarrollar la banda ancha. El negocio de la banda ancha es un negocio estratégico. Aunque todavía tenemos una fuerte ventaja competitiva en el desarrollo de servicios de banda ancha, otros operadores se han centrado de cerca en esta área y han comenzado a esforzarse. La competencia en el futuro será feroz.

Por lo tanto, hacemos todo lo posible para desarrollar usuarios al máximo, expandir el mercado y elevar y fortalecer el umbral para que otros operadores ingresen al mercado de banda ancha. La primera es formular un conjunto de políticas prácticas de marketing basadas en la realidad y pedir a todos que desarrollen usuarios, compitan por ellos e instiguen a los usuarios a rebelarse. Para los lugares que no tienen capacidades de acceso a Internet de banda ancha, deberíamos lanzar vigorosamente 163 accesos a Internet por discado e implementar una estrategia de suma global anual. El segundo es mejorar la calidad del personal de operación y mantenimiento, mejorar la calidad del mantenimiento, acelerar la instalación y reubicación, fortalecer la supervisión y evaluación y establecer una buena imagen para el mantenimiento de la banda ancha. El tercero es ampliar los usuarios y operarlos simultáneamente. Es necesario fortalecer la integración con servicios de plataforma como Internet Star, Digital Home, Business Navigation, Rural Informatization y Star Speed, y mejorar continuamente el valor ARPU de la banda ancha. El cuarto es intensificar los esfuerzos para limpiar a los delincuentes y estandarizar el mercado de banda ancha

Nos esforzamos por desarrollar nuevos negocios Después de la exploración y el desarrollo en los últimos años, aunque no nos ha ido bien en el desarrollo de nuevos negocios. Hemos fortalecido nuestra comprensión, acumulado experiencia y sentado una buena base para el trabajo futuro. Frente a una amplia variedad de nuevos negocios, nuestra sucursal combina la realidad, concentra sus esfuerzos, capta los puntos clave y ataca con fuerza. Desarrollar vigorosamente servicios TIC como identificador de llamadas, tonos de llamada y visión global. "Global Eyes" es el negocio TIC que las empresas provinciales y municipales se centrarán en desarrollar en el futuro. En el proceso de desarrollo, el primero es obtener el apoyo de departamentos gubernamentales, como la Comisión de Asuntos Políticos y Jurídicos y la Oficina de Seguridad Pública, y aprovechar la oportunidad de la "Ciudad Segura" para ingresar rápidamente al mercado mediante intervención administrativa; el segundo es cooperar con los usuarios para cultivar varias demostraciones de soluciones generales que impulsen la expansión de la base de usuarios y garanticen la entrada y salida; en tercer lugar, es necesario establecer y mejorar un proyecto de marketing de preventa de servicios oculares globales; -Implementación de proyectos de venta y sistema de servicio postventa. Al desarrollar otros servicios de valor agregado, debemos seguir la estrategia de "pequeñas empresas, grandes mercados" y desarrollar vigorosamente servicios de valor agregado como tonos de llamada, identificador de llamadas e Internet Starry Sky para formar un grupo de usuarios que pueda generar ingresos de manera efectiva. crecimiento. Es necesario cultivar activamente el mercado incremental de servicios de valor agregado y promover concienzudamente nuevos productos como servicios de transformación, radios telefónicas y portales de música, a fin de reservar fuerza de seguimiento para el desarrollo de servicios de valor agregado. Debemos aprovechar las alturas dominantes de esta industria prometedora con una perspectiva de desarrollo y acciones prácticas y efectivas.

La búsqueda es interminable y las perspectivas son mejores En el proceso de transformación en la nueva era, todos los cuadros y trabajadores de nuestra sucursal xx continuarán llevando adelante el espíritu pionero de buscar la excelencia y nunca ser. satisfechos, avanzando con los tiempos, explorando e innovando, logrando nuevos y mejores resultados. Resumen del trabajo de la sucursal 2

Durante el año pasado, bajo la guía de líderes superiores y con la fuerte asistencia de varios departamentos funcionales, nuestro departamento de ingeniería ha tomado el trabajo de producción y construcción de la sucursal como su objetivo principal y se adhirió a "La seguridad primero", con el propósito de construir un entorno corporativo armonioso y servicios de alta calidad, emancipar la mente, avanzar con los tiempos, ser pionero e innovar, y mejorar aún más el trabajo del departamento de ingeniería. . El Departamento de Ingeniería lleva adelante el estilo de trabajo de "trabajador, pragmático, eficiente y de alta calidad", fortalece la gestión de todos los aspectos del proyecto, presta mucha atención a la seguridad en el trabajo, se adhiere al concepto de "producción segura". Mejora continuamente la conciencia de seguridad del equipo de producción y fortalece la conciencia de seguridad de las personas y de cada equipo. Estudie mucho y esfuércese por mejorar su propia calidad y habilidades comerciales, lo que proporciona una sólida garantía para el funcionamiento seguro, fluido y eficiente de la sucursal. trabajo de producción.

1. Establecer y mejorar diversas reglas y regulaciones, estandarizar comportamientos, aclarar responsabilidades, mejorar aún más varios sistemas de gestión, responsabilidades laborales, reglas de evaluación de responsabilidades específicas, etc., y organizar a los empleados para que aprendan, capa por capa A. Se firmó una carta de responsabilidad objetivo para garantizar que la gestión del proyecto esté bien fundada y que el comportamiento de los empleados esté de acuerdo con las reglas. Las responsabilidades de los empleados están claras, sus objetivos son claros y el comportamiento de los empleados está regulado de manera efectiva. En respuesta a las pesadas tareas de ingeniería de este año, el deficiente entorno de construcción y los altos requisitos de tecnología de construcción para muchos proyectos, nuestro departamento ha fortalecido las sesiones informativas de seguridad antes de la construcción, fortalecido la supervisión de seguridad en el sitio, manejado cuidadosamente la logística y llevado a cabo operaciones comerciales regulares con la empresa. Trabajadores técnicos Formación de Habilidades.

2. Fortalecer la construcción de la cultura corporativa y cultivar un ambiente cultural fuerte. A través de diversas formas, como pizarrones, escaparates, boletines, lemas, etc., llevamos a cabo actividades culturales ricas y coloridas, promovemos la cultura corporativa e impartimos diversos conocimientos comerciales, para que los empleados puedan comprender las políticas y las tendencias de desarrollo de la empresa de manera oportuna. y aprender varios aspectos fácilmente. Este conocimiento profesional también permite a los líderes conocer las voces de los empleados y mejora la cohesión corporativa.

3. Preste mucha atención al trabajo de seguridad, integre las ideas de "seguridad primero, prevención primero y gestión integral" en todos los aspectos del trabajo de producción y fortalezca la gestión de supervisión, inspección y evaluación de estándares estandarizados. y operaciones programadas. Fortalecer la capacitación sobre concientización sobre seguridad para los empleados de varios departamentos, organizar el aprendizaje de los empleados y cultivar la concientización sobre seguridad; realizar competencias de conocimientos sobre seguridad para popularizar los conocimientos sobre seguridad; realizar actividades de aprendizaje sobre conocimientos de seguridad con regularidad todos los días para promover pautas, políticas, regulaciones y sistemas avanzados; y experiencias típicas, popularizar la cultura de seguridad, hacer que todos comprendan la importancia del trabajo seguro, hacer sonar la alarma de que "la responsabilidad de seguridad es más importante que el Monte Tai" de vez en cuando y poner fin a todas las operaciones ilegales y riesgos inseguros. Analizar los accidentes de seguridad en otras unidades, perfeccionar los problemas que podemos encontrar en la producción, estudiar y discutir las causas de los accidentes y mejorar la conciencia de seguridad de los empleados. A lo largo del año, la sucursal logró "cero accidentes de seguridad" al tiempo que garantizó el progreso de la producción de la sucursal, garantizando efectivamente la propiedad nacional y la seguridad personal de los empleados.

IV.En xxxx, bajo la organización y coordinación de nuestro departamento y con el esfuerzo conjunto de todos los empleados, la sucursal completó con éxito la transformación de xxxx luego de superar las dificultades y completó dos líneas de distribución de energía dedicadas de xxxx; el diseño y construcción del proyecto; las continuas altas temperaturas en julio, agosto y septiembre de este año aseguraron el suministro de energía del Parque Industrial Yangxxx y el Parque Industrial Ligero xxx y la construcción de energía de la nueva fábrica aseguró el suministro de energía para la construcción temporal; de la subestación xxxba completó con éxito proyectos de distribución de energía para carreteras de tránsito y autopistas cooperó para completar la reubicación de 10KV y otras líneas de 800KV; Durante el pico de trabajo de verano, el Departamento de Ingeniería trabajó arduamente para cooperar con el trabajo de las unidades superiores para garantizar el consumo de energía normal durante el período pico de consumo de energía en el condado de xx. Resumen del trabajo de la sucursal 3

En el primer semestre del año, la sucursal de administración de propiedades tomó como punto de partida el trabajo XX de la empresa orientando la ideología, los objetivos y los requisitos, seguido y llevado adelante "dependiendo en el negocio principal, al servicio del negocio principal, orientado a las personas y en la gestión de detalles" ""filosofía empresarial y tema de trabajo, centrándose de cerca en el pensamiento estratégico de "sobrevivir mediante el servicio, buscar beneficios mediante la gestión y buscar apoyo mediante la contribución". Con el cuidado y el apoyo de los líderes de todos los niveles y de varios departamentos, prestaremos mucha atención a la gestión básica y continuaremos reformando. A través de la innovación, la innovación y el desarrollo, hemos completado con éxito diversos servicios inmobiliarios y trabajos de apoyo logístico para la fábrica y la empresa. . El resumen de trabajo del primer semestre del año ahora se informa de la siguiente manera:

1. Finalización de los indicadores de desempeño

En el primer semestre del año, bajo la orientación y ayuda de El equipo de liderazgo de la empresa, todos los empleados de la rama de administración de propiedades, con la orientación y el apoyo de todos los empleados. Con los esfuerzos conjuntos de ***, nos enfocamos estrechamente en los objetivos de desempeño establecidos por la empresa a principios de año, unidos como uno, trabajó duro y participó activamente en varios trabajos de servicios inmobiliarios de la Planta de Extracción de Gas No. 1. Los ingresos totales de la rama de administración de propiedades en el primer semestre del año alcanzaron los 7.578.419,05 yuanes. Alcanzó el 51% del objetivo comercial para todo el año. (Entre ellos, los ingresos de la industria de la restauración fueron de 893.149,04 yuanes; los ingresos por servicios inmobiliarios fueron de 6.812.592,11 yuanes. Los ingresos del centro de lavado fueron de 72.677,9 yuanes, logrando más de la mitad del tiempo y la mitad de las tareas.

2. Estado y análisis de producción y operación

　1. Ingresos operativos

Los ingresos operativos totales en el primer semestre de este año alcanzaron el 51% del objetivo comercial anual (incluidos los ingresos de la industria de catering). de 893.149,04 yuanes; los ingresos por servicios inmobiliarios completaron 6.612.592,11 yuanes. Los ingresos del centro de lavado fueron de 72.677,9 yuanes, alcanzando el objetivo presupuestario de ingresos fijado a principios de año. >

1-6, los principales ingresos comerciales de servicios inmobiliarios fueron de 6.612.592,11 yuanes, un aumento del 29% en comparación con el mismo período del año pasado (los ingresos del primer equipo inmobiliario neto fueron de 1.450.724,4 yuanes, un aumento de 34). % respecto al mismo período del año pasado; los ingresos del equipo inmobiliario del Distrito Norte fueron 2.189.028,55 yuanes, un aumento del 38% respecto al mismo período del año pasado; los ingresos del equipo inmobiliario del Distrito Sur fueron 9.20187,59 yuanes, un aumento de 41,2; % en comparación con el mismo período del año pasado; los ingresos del equipo de propiedad comunitaria fueron 2.052.651,57 yuanes, un aumento del 5% en comparación con el mismo período del año pasado;)

Los ingresos en el primer trimestre de este año Fue de 2.415.596,86 yuanes y los ingresos en el segundo trimestre fueron de 4.196.995,25 yuanes. Los ingresos aumentaron en 1.781.398,39 yuanes en comparación con el primer trimestre, con una tasa de crecimiento del 73,7% (de los cuales los ingresos del equipo de propiedad comunitaria en el primer trimestre fueron de 986.768,30 yuanes. y los ingresos en el segundo trimestre fueron de 1.065.883,27 yuanes, un aumento del 22,05% en el segundo trimestre en comparación con el primer trimestre. Los ingresos netos del equipo inmobiliario en el primer trimestre fueron de 477.084,32 yuanes. Los ingresos en el segundo trimestre fueron de 973.640,08 yuanes. aumento del 51% en el segundo trimestre en comparación con el primer trimestre. Los ingresos en el primer trimestre del Equipo de Propiedades del Distrito Sur fueron de 269.873,11 yuanes, y los ingresos en el segundo trimestre fueron de 650.314,48 yuanes. Los ingresos en el segundo trimestre fueron de 681.871,13 yuanes. , un aumento del 58,5% en comparación con el primer trimestre Yuan, los ingresos en el segundo trimestre fueron 1507157,42 yuanes, un aumento del 54,8% en el segundo trimestre en comparación con el primer trimestre)

(2) Catering. ingresos por servicios

1-6 porciones, los ingresos del negocio de servicios de catering se completaron 893.149,04 yuanes, un aumento del 16% en comparación con el mismo período del año pasado (incluidos los ingresos del departamento de catering base son 440.613,41 yuanes). Los ingresos del departamento de catering de Yijing son 97.296,82 yuanes, una disminución de 79.234,33 yuanes, una tasa de disminución del 81,4%; los ingresos del departamento de catering del distrito sur son 145.061,18 yuanes, en comparación con el mismo período del año pasado, los ingresos disminuyeron en 94.273,06 yuanes. yuanes, una tasa de disminución del 64,9%; los ingresos del Departamento de Catering del Distrito Norte fueron 210.177,63 yuanes, una disminución de 122.064,97 yuanes en comparación con el mismo período del año pasado, una tasa de disminución del 58%. Este año, se agregó el departamento de catering base. el ingreso promedio aumentó año tras año. El aumento anual fue de 145.077,85 yuanes, con una tasa de crecimiento del 16%)

Los ingresos por catering en el primer trimestre de este año fueron de 38XX,66 yuanes, y el Los ingresos del segundo trimestre fueron de 511.147,38 yuanes. El segundo trimestre aumentó en 129.145,72 yuanes en comparación con el primer trimestre, con una tasa de crecimiento del 25,3%. (Los ingresos del departamento de catering básico en el primer trimestre fueron de 161.145,13 yuanes y los ingresos del segundo trimestre fueron de 279.468,28 yuanes. Los ingresos del segundo trimestre aumentaron en 118.323,15 yuanes en comparación con el primer trimestre, con una tasa de crecimiento del 42,3% .

Los ingresos del Departamento de Catering de Yijing en el primer trimestre fueron de 44.812,54 yuanes y los ingresos del segundo trimestre fueron de 52.484,28 yuanes. Los ingresos del segundo trimestre aumentaron en 7.671,74 yuanes en comparación con el primer trimestre, con una tasa de crecimiento del 14,6%. Los ingresos del Departamento de Catering del Distrito Sur en el primer trimestre fueron de 70.763,39 yuanes, y los ingresos en el segundo trimestre fueron de 74.297,79 yuanes, un aumento de 3.534,40 yuanes en el segundo trimestre en comparación con el primer trimestre, con una tasa de crecimiento de 4,8. %. Los ingresos del Departamento de Catering del Distrito Norte en el primer trimestre fueron de 105.280,6 yuanes, y en el segundo trimestre, sus ingresos fueron de 104.897,03 yuanes. Los ingresos del segundo trimestre fueron 383,57 yuanes menos que en el primer trimestre, con una tasa de reducción del 0,37%. )

(3) Ingresos del centro de lavado

En el primer semestre del año, los ingresos del centro de lavado fueron de 72.677,9 yuanes, una disminución de 59.544,7 yuanes en comparación con el primer semestre. mitad del año pasado, una tasa de disminución del 45%

Los ingresos del departamento de catering base son aproximadamente 100.000 yuanes menos que el presupuesto a principios de año. La razón principal es que el primer departamento de catering no está disponible. operación, y los costos de los alimentos (precios de las verduras, ingredientes secundarios) son demasiado altos en el primer trimestre y los precios de las comidas se mantienen sin cambios. En tercer lugar, se proporcionan comidas gratuitas durante los tres días del Festival de Primavera; disminución de los ingresos en comparación con el presupuesto.

2. Gastos operativos

El gasto total en el primer semestre de este año alcanzó los 3.919.126,17 yuanes en comparación con el mismo período del año pasado, el gasto aumentó en 2.371.612,10 yuanes, con un crecimiento. tasa del 61% fue inferior al indicador presupuestario a principios de año 969.626,17 yuanes, una tasa de disminución del 25% (incluidos los gastos de servicios de la industria de catering de 1.086.452,37 yuanes; los gastos de servicios inmobiliarios de 2.824.688,68 yuanes; los gastos del centro de lavado de 7.985,12 yuanes). yuan).

(1) Gastos en servicios inmobiliarios

Los gastos reales en servicios inmobiliarios durante los períodos 1 a 6 fueron de 2.824.688,68 yuanes, un aumento del 71% en comparación con el mismo período del año pasado. (Entre ellos, el gasto real del equipo inmobiliario del Distrito Norte fue de 602.621,42 yuanes, un aumento del 82,5% en comparación con el mismo período del año pasado; el gasto real del equipo inmobiliario del Distrito Sur fue de 270.771,36 yuanes, un aumento del 48,15% en comparación con el mismo período del año pasado; el gasto real de Yijing Property fue de 462.863,39 yuanes, un aumento del 82,5% en comparación con el mismo período del año pasado. El gasto aumentó en un 88,2% en comparación con el mismo período del año pasado; equipo fue de 1.426.939,96 yuanes, un aumento del 76% en comparación con el mismo período del año pasado. El gasto real de la oficina integral fue de 61.492,55 yuanes, una disminución del 68% en comparación con el mismo período del año pasado)

El gasto en servicios inmobiliarios en el primer trimestre fue de 877.989,11 yuanes (incluidas las oficinas integrales), y el gasto en el segundo trimestre fue de 1.946.689,59 yuanes. El gasto en el segundo trimestre aumentó en 1.068.700,48 yuanes en comparación con el primer trimestre, con una tasa de crecimiento de. 55%. (Entre ellos, el gasto real de la oficina integral en el primer trimestre fue de 30.463,13 yuanes y el gasto en el segundo trimestre fue de 31.029,42 yuanes. El gasto en el segundo trimestre aumentó un 1,8% en comparación con el primer trimestre; el equipo de propiedad comunitaria gastó 395.170,61 yuanes en el primer trimestre y el gasto en el segundo trimestre fue de 10.31769,37 yuanes. El gasto en el segundo trimestre aumentó un 61,7% en comparación con el primer trimestre. El equipo inmobiliario neto gastó 185.683,73 yuanes en el primer trimestre. y gastó 277.179,66 yuanes en el segundo trimestre. El gasto en el segundo trimestre aumentó un 33% en comparación con el primer trimestre; el equipo inmobiliario del distrito sur gastó 79.206,51 yuanes en el primer trimestre y 191.564,85 yuanes en el segundo trimestre. en el segundo trimestre aumentó en comparación con el primer trimestre (un aumento del 58,65%; el equipo de propiedad del Distrito Norte gastó 187.465,13 yuanes en el primer trimestre y 415.156,29 yuanes en el segundo trimestre) <. /p>

(2) Gastos en servicios de catering

El gasto en servicios de catering fue de 1.086.452,37 yuanes, un aumento de 429.910,86 yuanes en comparación con el mismo período del año pasado, con una tasa de crecimiento del 65%. (Entre ellos, el gasto básico en servicios de catering es de 552.675,8 yuanes. El gasto neto en servicios de catering es de 114.376,4 yuanes, una disminución del 71,7% en comparación con el mismo período del año pasado; el gasto en servicios de catering del distrito sur es de 168.216,64 yuanes, una disminución del 24,8% en comparación con el mismo período del año pasado; el gasto en servicios de catering del distrito norte es de 168.216,64 yuanes, una disminución del 24,8% en comparación con el mismo período del año pasado. Los gastos en servicios fueron de 251.183,53 yuanes, un aumento del 0,38% en comparación con el mismo período del año pasado).

Los gastos en servicios de catering en el primer trimestre fueron de 498.135,03 yuanes y los gastos en el segundo trimestre fueron de 586.458,34 yuanes. Los gastos en el segundo trimestre aumentaron en 88.323,31 yuanes en comparación con el primer trimestre, con una tasa de crecimiento. 0,18% (de los cuales el departamento de catering base gastó 230.388,92 yuanes en el primer trimestre y 320.777,88 yuanes en el segundo trimestre. El gasto en el segundo trimestre aumentó un 39% en comparación con el primer trimestre. El departamento de catering neto gastó 52.198,54 yuanes en el primero trimestre y 62.177,86 yuanes en el segundo trimestre. El gasto en el segundo trimestre fue del 0,18%. Los gastos trimestrales aumentaron un 16%. El gasto en el segundo trimestre. El segundo trimestre disminuyó un 0,94% en comparación con el primer trimestre. El Departamento de Catering del Distrito Norte gastó 131.094,82 yuanes en el primer trimestre y 119.728,71 yuanes en el segundo trimestre. Una disminución del 9,44% en comparación con el gasto del primer trimestre. p> (3) Gastos del centro de lavandería

El gasto total en el primer semestre del año fue de 7985,12 yuanes, un aumento de 647,8 yuanes en comparación con el año anterior, con una tasa de crecimiento del 0,1%. p>

3. Beneficio operativo

El beneficio operativo total en el primer semestre del año fue de 3.659.292,88 yuanes, una disminución de 491.874,66 yuanes en comparación con el mismo período del año pasado, y la tasa de disminución fue

11,8%.

(Entre ellos, el beneficio operativo de los servicios inmobiliarios fue de 3787903,43 yuanes, una disminución de 204572,67 yuanes con respecto al mismo período del año pasado, una tasa de disminución del 5%. El beneficio operativo del centro de lavado fue de 64692,78 yuanes, una disminución de 2432,18 yuanes desde En el mismo período del año pasado, una tasa de disminución del 3,6%. La pérdida de ganancias operativas fue de 191.444,33 yuanes, un aumento de 284.869,81 yuanes en comparación con el mismo período del año pasado, y la tasa de pérdida fue del 311%. La oficina integral gastó 61.492,55 yuanes en. la primera mitad del año y no tuvo ingresos operativos.)

4. Problemas existentes:

1) El costo de adquisición es alto, principalmente debido a una comprensión insuficiente de las condiciones del mercado y investigación.

2) Los esfuerzos insuficientes en la gestión se han traducido en un aumento de los costes operativos.

3) La educación y formación de los empleados no es suficiente, el fenómeno del desperdicio sigue siendo prominente y no se ha identificado adecuadamente su origen.

5. Para garantizar el cumplimiento exitoso de los objetivos del presupuesto operativo para el segundo semestre del año, se deben realizar los siguientes aspectos.

1) Fortalecer la gestión y la educación de la fuerza laboral: centrándonos estrechamente en el principio "orientado a las personas" y de acuerdo con las normas y políticas de gestión de la empresa, en primer lugar, debemos hacer un buen trabajo con los empleados. capacitación y ajuste laboral para que todos los empleados puedan El segundo es fortalecer la educación de los empleados y promover un buen ambiente de diligencia, ahorro y cuidado de la propiedad pública entre los empleados, comenzando desde la fuente, el tercero es movilizar a los empleados para que aprendan; más y dominar más conocimientos para mejorar su propia calidad. El cuarto es tener una conversación sincera con algunos empleados que apenas se las arreglan en el trabajo, comprender las tendencias ideológicas y cambiar los malos hábitos de no trabajar bien, debemos comenzar por el personal para mejorar la eficiencia y el uso del trabajo; la menor cantidad de mano de obra para crear trabajo eficiente y aumentar los ingresos operativos.

2) Fortalecer la gestión de la operación de procesos y reducir los costos operativos: En primer lugar, en la segunda mitad del año, el ramo inmobiliario debe centrarse en la estandarización y gestión de los procedimientos operativos en producción, y reducir el riesgo causado por Operación inadecuada e incompetencia del personal. Aumento de los costos operativos, como daños al equipo y desperdicio de artículos. El segundo es trabajar duro en el refinamiento y la cuantificación, y centrarse en fortalecer la gestión de procesos en cada operación de proceso para evitar retrabajos o duplicaciones, lo que conducirá a mayores costos. El tercero es fortalecer las competencias de evaluación y capacitación operativa de habilidades de los empleados para aumentar las tasas de error laboral de los empleados y reducir los costos.

3) Fortalecer la gestión de los equipos electromecánicos: En el segundo semestre del año fortaleceremos las inspecciones diarias, reparaciones y mantenimiento de los problemas que se presentan por una mala operación, mala gestión y mantenimiento inadecuado. ser abordados estrictamente, comenzando desde arriba hacia abajo en los esfuerzos de gestión electromecánica para reducir costos.

4) Fortalecer la gestión de adquisiciones: en la segunda mitad del año, comenzaremos a trabajar en la compra de materiales y alimentos. Durante el proceso de adquisiciones, nos centraremos en la investigación de mercado, las consultas multipartitas y las mutuas. comparaciones. No compraremos hasta que se determine el precio más bajo. Comprar artículos de buena calidad al precio más bajo.

Creemos que a través de nuestros esfuerzos continuos y pragmáticos, podremos lograr nuestros objetivos comerciales para la segunda mitad del año.

3. Principales tareas en el primer semestre del año

1. Fortalecer la construcción del sistema y estandarizar el sistema de gestión.

En la primera mitad de XX, la rama de servicios inmobiliarios se centró en estandarizar el comportamiento de servicio y mejorar los niveles de servicio. Mientras revisaba y mejoraba el "Manual de gestión de servicios inmobiliarios", organizó a los empleados para estudiar, supervisar e inspeccionar el. Implementación y uso El manual de propiedad regula el comportamiento, el orden, el servicio y los procedimientos de trabajo de los empleados. Además, la rama de administración de propiedades ha compilado varios sistemas de gestión interna, como "Planes de emergencia para accidentes de seguridad" y "Medidas para la gestión de la adquisición y aceptación de alimentos", y ha mejorado el sistema de compromiso, el sistema de rendición de cuentas por incumplimiento de promesas y la responsabilidad laboral. sistema, aprovechando la mayor parte del trabajo de la rama de administración de propiedades. Tenemos un sistema a seguir y reglas a seguir.

2. Ecologización y limpieza integrales

(1) Prestar igual atención al mantenimiento y la construcción, embellecer aún más el entorno de la fábrica y mejorar el nivel ecológico de la comunidad. El personal de jardinería en cada área de servicio de la propiedad, sobre la base de desmalezado, fumigación, poda y otros controles de mantenimiento ecológico del césped y el fortalecimiento del saneamiento ambiental del área de la fábrica, completó un área limpia de la fábrica de 32,683 metros cuadrados, una sala de estar. área de 3.200 metros cuadrados, y un área de fábrica limpia de segundo nivel de 32.683 metros cuadrados. En el primer semestre del año se plantaron un total de 15.129 árboles, arbustos, flores, etc., 13.939 metros cuadrados de. Se sembró alfalfa y se sembraron y replantaron 21.344 metros cuadrados de trébol nuevo. La tasa de supervivencia supera el 95%

(2) La comunidad está limpia y ordenada. Cada líder de equipo de propiedad supervisa la calidad de limpieza del área de servicio todos los días, insiste en verificar la implementación específica del personal de limpieza del servicio de acuerdo con los procedimientos operativos de limpieza del servicio, limpia y mantiene regularmente cada rincón dentro y fuera del área de servicio, y maneja Problemas descubiertos de manera oportuna para garantizar que el ambiente en el área de servicio esté limpio y ordenado.

3. Fortalecer la gestión del catering y estandarizar el orden comercial. Para crear un buen ambiente gastronómico para todos los empleados del comedor, con la cooperación de los líderes de la sucursal y los jefes de cada departamento de catering, nos concentramos en la gestión del pedido comercial, trabajamos duro para hacer un buen trabajo en los servicios de catering, y estableció una nueva imagen del departamento de catering. Por un lado, se promovió la experiencia de gestión y servicio de cada departamento de restauración, y por otro, se subsanaron las irregularidades que se produjeron en cada departamento de restauración.

4. La gestión de la casa es minuciosa y meticulosa. En el primer semestre del año, la rama de administración de propiedades siguió estrictamente los requisitos de la compañía y implementó una gestión regular, institucionalizada y estandarizada de los edificios residenciales de manera profunda y detallada.

(1) Procedimientos de traspaso estrictos.

Mientras realizamos los procedimientos de entrega de la casa, rectificaremos y repararemos adecuadamente los problemas encontrados durante la inspección de la casa y los problemas de calidad de los muebles.

(2) La administración y el mantenimiento se implementan de manera oportuna. Los capitanes de cada equipo de propiedad y el personal de seguridad realizan inspecciones y mantenimiento de la comunidad todos los días para garantizar que la apariencia de la casa esté ordenada, que las paredes exteriores y las paredes de las escaleras estén básicamente libres de manchas y que estén limpias y ordenadas con regularidad; inspeccionar las redes de tuberías de calefacción, suministro de agua y gas de la casa. Realizar inspecciones y rectificar los problemas si se encuentran.

(3) Las instalaciones diarias están bien mantenidas. Desde el primer semestre del año, cada equipo de administración de propiedades ha mantenido periódicamente diversas instalaciones y equipos para mantenerlos en buenas condiciones y garantizar el funcionamiento normal de los servicios inmobiliarios.

IV. Formación de equipos de empleados

1. Céntrese en crear una empresa de aprendizaje: primero, movilice a los empleados para que aprendan por sí mismos, utilizando libros, televisión, Internet, etc. El segundo es aprender buenos métodos de gestión y experiencia en gestión de otras unidades, encontrar sus propios problemas y soluciones, desarrollar potencial innovador, mejorar continuamente los métodos de gestión del personal de servicios inmobiliarios y fortalecer gradualmente el nivel de servicio y las capacidades de desarrollo de los servicios inmobiliarios.

2. Potenciar vigorosamente la formación de los empleados. Organizar periódicamente formación y evaluación de los empleados en función de sus condiciones reales. Destacar principalmente la formación en conocimientos de gestión, la formación en habilidades profesionales y la formación previa al empleo para mejorar las capacidades y cualidades de los empleados en todos los aspectos.

3.

A través de una educación simple y simple de los empleados, trabajamos aquí porque la fábrica y la empresa necesitan que brindemos diversos servicios inmobiliarios. Debemos hacer que los empleados se den cuenta de la importancia de su trabajo y presten atención a algunos hábitos de trabajo. Todos los días, los empleados que se las arreglan reciben educación sincera para comprender sus tendencias ideológicas y ayudarlos a cambiar sus malos hábitos de no trabajar bien.

Cinco: Seguridad del estado de producción

Fortalecer la gestión de seguridad en fábrica a partir de la implementación del sistema de responsabilidad en seguridad y planes de prevención. La Subdivisión de Servicios Propiedad establece firmemente la idea de "orientado a las personas, la seguridad primero", siempre pone el trabajo de seguridad en la cima de todas las tareas e incorpora el trabajo de seguridad en el trabajo diario, y siempre se esfuerza por hacerlo. Se han implementado responsabilidades de objetivos de seguridad en todos los niveles y se ha establecido un sólido sistema de responsabilidad de seguridad. Mayor conciencia sobre las responsabilidades de seguridad. Cada equipo de propiedad y restaurante preparó planes de emergencia de seguridad en caso de accidentes basados ​​en sus respectivas características, y organizó aprendizajes y simulacros. En la primera mitad del año, la rama de administración de propiedades organizó a todos los empleados para identificar riesgos de seguridad y organizó una inspección de seguridad importante. Los problemas que surgieron durante la inspección se rectificaron de manera oportuna y se hicieron todos los esfuerzos posibles para eliminar varios riesgos de seguridad. Además, se ha fortalecido la supervisión de la gestión de seguridad en la comunidad para garantizar la seguridad y estabilidad de la comunidad.

Seis: Problemas en el trabajo

1. Algunos empleados se relajan, tienen un sentido reducido de responsabilidad y crisis, falta de motivación, ideas anticuadas y rígidas, y les resulta difícil para adaptarse a la situación actual y situación de desarrollo futuro de los servicios inmobiliarios.

2. Algunos departamentos no han establecido el concepto de servicio proactivo, falta de conciencia del servicio y es necesario mejorar la calidad y el nivel del servicio.

3. La conciencia de los empleados sobre la seguridad en la producción es débil y todavía hay operaciones ilegales en el trabajo.

4. El "Manual de funcionamiento del personal de la propiedad

" todavía tiene muchas deficiencias, como contenido incompleto, estándares de trabajo inexactos, procedimientos de trabajo poco realistas, etc., especialmente en la parte de catering. es simple y necesita mayor revisión y mejora.

Siete: Buenas prácticas y sugerencias

1. Organizar y realizar periódicamente diversas actividades culturales y deportivas que sean populares entre los empleados.

2. Adherirse al aprendizaje y la capacitación de habilidades de servicio a largo plazo, ininterrumpidos y continuos, como invitar a las personas a entrar, salir y comprar materiales de audio y video para organizar el aprendizaje.

3. Incrementar adecuadamente los salarios de los cocineros y ampliar la escala salarial.

4. Las bonificaciones se distribuirán mediante un sistema de valoración.

5. Habla periódicamente con los empleados de base, comprende sus tendencias ideológicas, da a todos la oportunidad de hablar y trata de que todo el trabajo sea justo, equitativo y abierto.

Ocho: Plan de trabajo para el segundo semestre del año

1. Mejorar el "Volumen de gestión de propiedades" del "Manual de operación de empleados de propiedades"

2

3. Fortalecer la conciencia de los empleados sobre la seguridad en la producción y organizar periódicamente simulacros de identificación de riesgos y emergencias

4. Mejorar e implementar varios. aspectos de las normas y reglamentos de gestión de alimentos y gestión de depósitos de petróleo

5. Adherirse al aprendizaje y la capacitación continuos de habilidades de servicio, centrándose principalmente en la etiqueta de servicio de los empleados, las normas de comportamiento, etc., para que los empleados puedan aprender a servir con una sonrisa. Mejorar la imagen de los servicios inmobiliarios.

6. Reforzar la gestión de la higiene en la restauración para garantizar que no se produzca ningún incidente de intoxicación alimentaria;