Análisis resumido de las etapas del proyecto de un centro comercial transfronterizo
Así que, para los productos, hay tiempo de sobra. Lo bueno es que el equipo de producto puede crear prototipos y escribir documentos lentamente, y yo también tengo el tiempo y la experiencia para escribir el resumen personal de hoy. La desventaja es que el equipo poco a poco va perdiendo entusiasmo y paciencia debido a la procrastinación. Cuando los proyectos reciben atención desde arriba, es probable que la vista de tareas abrume la iniciativa.
Se trata más de los efectos a largo plazo que de buenos o malos. Durante este período, adquirimos una comprensión de las exportaciones transfronterizas de 0 a 1, lo que se reflejará más o menos en el diseño de productos y en nuestras carreras futuras.
Primero, vayamos al grano.
No somos los primeros en crear el modelo de una sola generación. Ya estaba en el mercado antes de que comenzáramos este proyecto.
El primer grupo de usuarios de semillas que definimos son chinos que han abierto tiendas en plataformas de comercio electrónico extranjeras y no son muy poderosos. Desde su perspectiva, no existe la llamada cadena de suministro, por lo que lo primero que imaginamos es resolver los puntos débiles de su cadena de suministro resolviendo los puntos débiles de su cadena de suministro.
La solución es una generación.
Ahora simulamos la perspectiva POV del tío Martin, el reemplazo de roles y establecemos escenarios de uso desde la perspectiva de estos usuarios semilla. En la práctica transfronteriza, existen básicamente dos ideas de negocios: una es distribuir productos y pescar y la otra es aprovechar los puntos de acupuntura.
La idea operativa central de los usuarios de phishing es publicar tantos productos como sea posible en tantas tiendas en línea de la manera más rápida y eficiente posible, porque además del costo de abrir una tienda y el costo de tiempo. de entrega de la mercancía, no habrá otras cargas, y cada pedido generado es una ganancia. Se trata de un negocio extenso, sencillo y tosco, que no plantea grandes exigencias a los operadores. En cuanto a si se puede completar la transacción, todo depende de la suerte.
Los usuarios de Acupoint tienen capacidades operativas transfronterizas obvias y pueden utilizar Facebook, Google y otras herramientas para atraer tráfico activamente a sus tiendas en línea. Este tipo de usuario tiene cierta capacidad para predecir las tendencias del mercado y sabe hacer marketing basado en costumbres y eventos populares extranjeros, por lo que tiene su propia visión para la selección de productos. Antes de publicar productos en la tienda online, buscarán datos para encontrar tiendas de referencia y productos de referencia para estimar los beneficios que se deberían generar en el futuro.
Frente a estos dos tipos de usuarios en el modelo de primera generación, desde la perspectiva del diseño de la plataforma y las operaciones futuras, los servicios a prestar deberían ser diferentes.
Para atender a los usuarios de phishing, lo que debemos hacer son operaciones convenientes, rápidas y sin sentido. Para un problema que se puede resolver en un solo paso, nunca lo divida en dos pasos, salga tan pronto como haya terminado y no haga paradas sin sentido. Esta era la idea de integrar la distribución de materiales y bienes cuando diseñé la primera versión, y también fue el punto de partida para cancelar la lógica de pedidos compartidos en mi sueño. Para lograr eficiencia, puedo sacrificar algo de experiencia.
En otras palabras, la eficiencia es la primera prioridad para la experiencia del usuario.
A partir de las necesidades de los usuarios acupunturistas, les brindamos una gran cantidad de datos para la toma de decisiones al elegir productos, utilizamos tecnología de rastreo web para extraer la mayor cantidad de datos de las plataformas de comercio electrónico de manera oportuna. y enviarlo a los usuarios después de la limpieza. El trabajo más valioso que debe realizar la plataforma es también el que más interesa al diseño del producto.
Desafortunadamente, a juzgar por el posicionamiento actual de la empresa en esta plataforma y nuestra acumulación de capacidades actual, lo más factible es atender primero a los usuarios de phishing, luego profundizar en el nivel de datos y establecer la rentabilidad de mercado de los productos. Los patrones vinieron después.
Nuestros productos y proyectos se encuentran ahora en la etapa de empezar desde cero, pescando primero. Nunca dejes ir a un usuario o una oportunidad. Esta es la actitud que debemos tener cuando empezamos sin antecedentes. En la industria de productos para actividades al aire libre, XXX ya tiene una escala suficiente, pero en el campo del comercio electrónico transfronterizo, XXX, como persona jurídica, es tan insignificante como nosotros.
Esta es también la razón por la que me oponía mucho a la autenticación de nombre real al comienzo del diseño de este producto. La autenticación de nombre real es en realidad autolimitada.
En segundo lugar, hablemos del mercado.
Solía hacer importaciones transfronterizas, y este es mi primer contacto con el mercado de exportación. A juzgar por la experiencia durante este período, las plataformas maduras de comercio electrónico transfronterizo tienen pocas oportunidades para los vendedores de distribución pura.
Tomemos Amazon como ejemplo.
Hoy en día, las solicitudes de vendedores individuales para abrir tiendas casi no se aceptan a nivel mundial, y las empresas deben tener sus propias marcas e inclinar el tráfico hacia los vendedores que utilizan los servicios de Logística de Amazon. Facebook ha prohibido muchas cuentas de marketing personal hace algún tiempo, exigiendo a los vendedores que colocan anuncios que asuman compromisos de servicio, marquen los compromisos de servicio y abran permisos de usuario basados en puntuaciones.
La marca de los bienes y la calidad del servicio son características de la evolución del entorno general del comercio electrónico transfronterizo. El camino que ha tomado el comercio electrónico Tao en China será copiado por Amazon, eBay, Lazada y Rakuten en Estados Unidos, Europa, el sudeste asiático y África. La diferencia radica en la duración del proceso.
Desde la perspectiva de Dios, este proceso evoluciona paso a paso con el nivel de desarrollo económico de un país/región. La diferencia de pasos es la diferencia horaria, y esta es nuestra oportunidad. Si podemos aprovechar bien esta diferencia horaria es la clave para que nuestros productos puedan fabricarse.
Estados Unidos y Europa son mercados desarrollados en países desarrollados. A partir de la estrategia de comercio electrónico transfronterizo de XXX, estos dos lugares son los primeros aspectos que debemos enfrentar para ayudar a nuestros usuarios a evitar las desventajas de entregar bienes y cumplir con los requisitos potenciales del entorno del mercado local para los vendedores transfronterizos. Este también es un punto de partida importante para el equipo de producto al diseñar esta plataforma.
Los usuarios de phishing eligen el modelo de negocio de venta de bienes, buscando simplicidad, comodidad y coste cero, y vienen con una mentalidad especulativa. La marca y la calidad requieren costes que sólo la plataforma puede absorber.
Así, en la primera versión diseñamos un servicio online de licencia de marca y compra de materiales. El primero es ayudar a los usuarios a completar rápidamente las necesidades de marca de la plataforma de comercio electrónico, y el segundo es ayudar a los usuarios a resolver el problema de las penalizaciones de la plataforma causadas por posibles traumas de propiedad intelectual al lanzar decoraciones de tiendas en línea.
Pero ninguna de estas dos funciones puede solucionar por completo el problema que quieren solucionar. Los servicios de licencia de marca y compra de materiales son experimentales en los próximos lanzamientos. No sabemos si el mercado los quiere. Solo podemos asumir las necesidades del usuario lo mejor que podamos y luego planificar una lógica de implementación más rigurosa cuando el usuario tenga datos después de conectarse, y luego eliminar los peligros ocultos del nivel del sistema.
Hipótesis-Experimento-Ajuste es la idea básica que sostengo al realizar este proyecto. Cuando surge una gran cantidad de necesidades y soluciones, lo primero que tiene que hacer una persona calificada en producto es sopesar, sopesar qué necesidades se deben satisfacer, sopesar qué necesidades se deben satisfacer, e incluso pretender ser el jefe, sopesar las posibilidades de múltiples soluciones en la práctica Las ganancias y pérdidas provocadas.
En tercer lugar, es hora de afrontar el problema de frente.
A día de hoy, la logística de pago y devolución son dos grandes problemas que aún no hemos solucionado. Frente a estos dos grandes problemas, nuestro margen de solución no es grande y el margen de maniobra que nos queda es muy reducido.
Hay muchas soluciones de pago transfronterizo en el mercado, como el pago continuo, Wanli Remittance, y luego supe que PayPal y Yilian Payment son empresas nacionales afectadas por el entorno político en China y Estados Unidos. Estados Unidos, no pueden pagar directamente en dólares estadounidenses. Las tarjetas de crédito como VISA, MASTER y JCB tienen el inconveniente del retraso en el pago; Paypal tiene una amplia gama de usuarios y puede recibir el pago en tiempo real. No hay límite para la moneda de pago, pero las tasas son sorprendentemente altas. La tarifa de gestión del 4,4% + 0,3 dólares estadounidenses por pedido reduce directamente a la mitad el apalancamiento de beneficios del vendedor.
La logística de las devoluciones se debe a que el proveedor de servicios de almacenamiento necesita cobrar tarifas de servicio por volver a recibir, desempacar y clasificar, lo que puede resultar en dos costos de logística y almacenamiento para un artículo. Con la tasa de retorno actual del 15% en las plataformas de comercio electrónico, esto es algo que nuestros usuarios potenciales no pueden permitirse.
En la primera mitad de este año, fui a Yiwu casi todos los sábados para charlar con personas que eran nuevas en el comercio electrónico transfronterizo. Hasta el momento, existen pocas soluciones a estos dos problemas.
En la práctica empresarial, si se devuelve un producto con un precio unitario bajo, el vendedor renunciará a sus derechos sobre el producto y simplemente reembolsará el producto sólo si se devuelve un producto con un precio unitario alto; Se le pedirá al comprador que lo envíe de regreso al almacén. Vuelva a inspeccionar el recuento de ventas secundarias. Nuestra vergüenza es que el precio unitario del cliente está en el medio y renunciar a los derechos sobre los bienes provocará grandes pérdidas. Si la mercancía se devuelve al almacén, los beneficios de la reventa no pueden cubrir completamente los costes de almacenamiento y logística resultantes.
En cuanto al pago, simulamos muchas soluciones durante el proceso de diseño del producto. Se consideraron tanto los pagos anticipados como los depósitos. Consultamos al personal financiero, diseñamos planes de implementación y luego los abandonamos uno tras otro. Todavía no cumplía con la política financiera de la empresa y la intención de diseño original de la plataforma. Creo que la forma más probable es utilizar PayPal.
Aparte de estos dos problemas principales, solo a nivel del sistema, la primera versión del diseño del producto tenía el inconveniente de un acoplamiento estrecho, lo cual es mi culpa. Más tarde, al diseñar la función de adquisición directa, intenté utilizar una estructura desacoplada. Siempre que tenga tiempo después de conectarme, reorganizaré los atributos de la categoría y los ordenaré para lograr la reutilización a nivel de página.
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