El HP2230s se apagará automáticamente cuando se encienda normalmente, independientemente de si se usa la batería o no, y el modo seguro está bien. El sistema instala xp sp3. ¿Por qué?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

1. El modo completo es el modo de diagnóstico, que no carga controladores ni software si es seguro. El modo es normal, significa que el sistema y el hardware no deberían haber ningún problema, entonces lo más probable es que su problema se deba a que el sistema carga controladores y software.

2. Se recomienda que intente actualizar el controlador de la tarjeta gráfica:

xp: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp41501-42000/sp41892. exe

vista: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp41501-42000/sp41892.exe

win7: ftp://ftp.hp. com/pub/softpaq /sp47501-48000/sp47572.exe

3. Se recomienda que intente deshabilitar los elementos y servicios de inicio, haga clic en la tecla del logotipo de Windows y en la letra R en la esquina inferior izquierda de el teclado al mismo tiempo, llame a "Ejecutar" e ingrese el comando msconfig Seleccione Inicio---Desactivar todo, luego haga clic en la pestaña Servicios, marque Ocultar todos los servicios de Microsoft en la esquina inferior izquierda, haga clic en Desactivar todo---Aceptar; , debe reiniciar la máquina para que surta efecto.

4. Si no funciona, se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos e intentar reinstalar el sistema para probarlo.

5. Si la falla persiste después de reemplazar el sistema, su problema puede estar relacionado con el hardware de la placa base. Se recomienda que se comunique con el centro de mantenimiento para realizar una prueba.

Puede consultar el centro de servicio HP Gold más cercano a través del siguiente sitio web:

www.hp.com.cn/asc

Consulte un socio de HP: por favor seleccione: Servicio de mantenimiento

Por favor seleccione un producto Debe seleccionar el tipo de producto que desea reparar, luego seleccione la provincia, complete la ciudad y haga clic en Consulta.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.