Plantilla de carta de compromiso de empresa de autobuses 2017
Carta de compromiso de la empresa de autobuses de 2017, muestra 1. Bajo el liderazgo correcto y el cuidado cordial del Comité del Partido del Condado y el Gobierno Popular del Condado, con el fin de brindar servicios estandarizados para los vehículos de autobuses urbanos, ¿la empresa se adhiere? ¿Un servicio orientado a las personas, hospitalario y sincero? Propósito: Implementar estrictamente las políticas nacionales, autonómicas y regionales pertinentes sobre los vehículos de transporte público urbano. Nos esforzamos por brindar condiciones de viaje seguras, puntuales, convenientes y cómodas para la gente del condado. Para ello, la empresa ha adquirido los siguientes compromisos con la sociedad:
1. Las líneas de autobús arrancarán puntualmente y los vehículos circularán puntualmente.
2. Los conductores deben vestirse y tener licencias cuando estén de servicio, cumplir estrictamente las reglas de tránsito, estacionarse en el lugar, abrir y cerrar puertas e implementar estrictamente procedimientos operativos seguros para prevenir accidentes de tránsito y garantizar la seguridad de los pasajeros.
3. Estándares de servicio, palabras y hechos civilizados, entusiasmo y consideración, y organizar personal para brindar asistencia en las estaciones principales a pasajeros con necesidades especiales, como ancianos, débiles, enfermos, discapacitados, embarazadas y embarazadas. con niños. Quienes viajan en los buses de la empresa: 1. Personas mayores de 60 años con certificado de trato preferencial de tercera edad 2. Cédula militar (cédula oficial, cédula de soldado) 3. Inspectores de policía discapacitados con cédula de discapacidad 4. Pobres urbanos y pobres de primaria y secundaria los estudiantes de la escuela viajan gratis; se otorgan descuentos para los cupones para personas discapacitadas; los boletos mensuales para estudiantes de primaria y secundaria son de 10 yuanes; los boletos mensuales para agencias y unidades gubernamentales son de 30 yuanes, se otorgan descuentos al recargar tarjetas IC; Se otorgarán 50 yuanes al recargar y 10 yuanes al recargar 100 yuanes, que se pueden usar de forma continua.
4. Proteger los intereses de los pasajeros, respetar el sistema tarifario y evitar aumentos no autorizados de tarifas. Aprenda de la experiencia de gestión de la Compañía de Transporte Público de Kashgar y sus unidades hermanas, y mejore continuamente la calidad del servicio y el nivel de gestión tecnológica de la empresa.
5. Asegúrese de que la señal de alto, la parte delantera, la cintura y la parte trasera del vehículo estén completas, mantenga el vehículo limpio, no tire basura y esté estrictamente prohibido fumar en el vehículo.
6. Completar activamente diversas tareas asignadas por el comité del partido del condado y el gobierno del condado, establecer la imagen de Yecheng, promover las características y el paisaje de Yecheng en la carrocería del vehículo, aumentar la popularidad de Yecheng y esforzarse. para crear un entorno de tráfico de edificios seguro, conveniente, armonioso y civilizado.
Línea directa de quejas: 7282267 7292099
Compañía de autobuses Jinye Limin del condado de Yecheng
2065438+22 de junio de 2006
Carta de la empresa de autobuses de 2017 Plantilla de compromiso Parte 2 Carta de compromiso de transporte público
Con el fin de implementar concienzudamente el "Plan de acción especial para mejorar la seguridad del transporte de pasajeros por carretera" de la empresa, hacer un buen trabajo en la seguridad del transporte público y proteger las vidas, la salud y seguridad de las personas, ¿destacar? ¿Servicio dedicado y orientado al cliente? Requisitos generales, para lograr los objetivos de cero infracciones, cero accidentes, cero víctimas, cero pérdidas y cero quejas, hemos asumido los siguientes compromisos:
1 Cumplir estrictamente con los estándares nacionales. seguridad para todos los empleados, producción y regulaciones de seguridad del tráfico ¿Resistirse conscientemente a las leyes, regulaciones y normas y regulaciones de seguridad de producción de la empresa? ¿Contrabando? Sube al auto.
2. Implementar compromisos de seguridad, predicar con el ejemplo, tomar la iniciativa al dar ejemplo, estandarizar las operaciones y hacer un buen trabajo en la seguridad en la conducción de autobuses, implementar responsabilidades de línea, desempeñar responsabilidades de seguridad en el trabajo y ser responsable; a la empresa y a los pasajeros; implementar la gestión territorial, persistir en? ¿Cada empleado es responsable del ambiente de seguridad del área involucrada en su puesto? principio, para que el vehículo que conduzco funcione de forma segura y sin accidentes.
3. Aceptar conscientemente la supervisión y gestión del departamento de gestión del tráfico de seguridad pública, el departamento de gestión del transporte y el departamento de gestión y supervisión de seguridad de la empresa, participar activamente en la educación y capacitación en seguridad, mejorar la conciencia de seguridad y mejorar el control de riesgos. y capacidades de prevención de accidentes.
4. El código de vestimenta de la empresa es muy estricto al conducir. Está estrictamente prohibido fumar, charlar, comer bocadillos, quitar las manos del volante o contestar el teléfono. Está prohibido conducir con la espalda descubierta, en pantuflas o tacones altos. ¿Coche héroe? , ?coches enojados? No seas impaciente, no te detengas, detente a recoger clientes.
5. Cumplir con seriedad las responsabilidades de supervisión mutua, ayudarse y supervisarse mutuamente mientras conducen, prevenir la conducción ilegal, la conducción en estado de ebriedad, la conducción sin licencia y el exceso de velocidad, y asumir conjuntamente la responsabilidad de la seguridad vial.
6. Reforzar el sistema de descanso y no beber alcohol en las 12 horas previas a la conducción.
No realizar actividades recreativas que obstaculicen la seguridad del tráfico dentro de las 8 horas y manténgase enérgico.
7. ¿Hacer un buen vehículo? ¿Tres inspecciones y cuatro asistencias? (Inspeccionar antes de salir del vehículo, inspeccionar mientras conduce, inspeccionar después de cerrar el vehículo, inspeccionar con frecuencia, mantener con frecuencia, sujetar con frecuencia, lubricar con frecuencia). No conduzca vehículos que presenten riesgos de seguridad o que no hayan pasado las inspecciones de seguridad en la carretera.
8. Sigue conduciendo a una velocidad moderada, concéntrate en la observación y nunca seas descuidado ni corras riesgos. Preste atención al clima y a los cambios en la carretera, sea amable con los peatones y los vehículos, y nunca adelante a la fuerza ni se encuentre a ciegas con otros vehículos sin garantizar la seguridad o la mala visibilidad. Al conducir de noche, debe reducir aún más la velocidad, prestar atención a las condiciones de la carretera, estar más atento y prevenir posibles anomalías inesperadas con antelación, para cumplir con las leyes y reglamentos, ser civilizado y cortés, brindar servicios estandarizados y conducir. sin peligro.
9. Mantener y conservar adecuadamente las instalaciones y equipos de seguridad y operarlos según la normativa, y utilizar instalaciones de protección de seguridad, protección contra incendios, anticongelantes y antideslizantes para garantizar un buen rendimiento.
10. Cuidar a los pasajeros, brindar servicios de alta calidad y operar racionalmente durante la conducción para prevenir accidentes como lesiones a los pasajeros.
Vehículo responsable: Tu compromiso HU0779:
Número de vehículo: 014 Ruta de operación: nº2.
2065438+28 de abril de 2006
Muestra de carta de compromiso de empresa de transporte público de 2017* * *El transporte es la ventana de la civilización urbana y un medio de transporte indispensable para que viaje la gente corriente. Las empresas de autobuses urbanos se enfrentan a más de 80.000 quejas cada día. Que el servicio sea bueno o malo está relacionado con la imagen de la empresa y la imagen del comité de construcción. * * * Público * * ¿Se lanza empresa de vehículos en el Comité Municipal de Construcción? ¿Años de servicio en la construcción? Durante el evento, debemos apuntar a crear una industria civilizada y armoniosa, estandarizar los procesos de servicio, optimizar la connotación del servicio, mejorar la calidad del servicio y esforzarnos por brindar al público en general una conducción segura, conveniente, cómoda, oportuna, rápida, civilizada y armoniosa. ambiente. Con este fin, prometemos públicamente a los dirigentes, cuadros y trabajadores del Comité del Partido del Comité de Construcción:
Primero, en términos de conducción segura: el vehículo está en buenas condiciones y tiene todas las instalaciones para arrancar a tiempo; y conducir de acuerdo con la ruta; conducir con cuidado y detenerse; abrir la puerta, cerrar la puerta y caminar, no pellizcar ni dejarse caer para garantizar la seguridad;
En segundo lugar, en términos de servicio de transporte: lucir digno y sonreír al trabajar; hablar un lenguaje civilizado y brindar un servicio entusiasta; hacer anuncios claros en la estación y responder todas las preguntas y ser considerado y atento a los pasajeros con necesidades especiales; ; vender billetes de acuerdo con las normas y evitar disputas; facilitar a los pasajeros y brindar asistencia.
En tercer lugar, en términos de higiene del vehículo, los pasamanos deben ser sólidos y libres de suciedad y polvo; el vehículo debe estar limpio y ordenado a tiempo después de la lluvia o la nieve; para que sea cómodo y cómodo.
En cuarto lugar, en términos de despacho de combate: despacho científico y despliegue razonable; correr de acuerdo con la ruta, ningún pasajero sale de la estación para facilitar el viaje del primer y último tren;
En quinto lugar, en términos de aceptación de la supervisión social, debemos: aceptar las quejas con seriedad y aceptar la supervisión de los pasajeros; implementar todo y tener una respuesta a todo. ¿No tardarán más de diez días en responder a las quejas de los pasajeros?
? Firma:xuexila.com? Fecha: año mes día