La diferencia entre eficiencia y eficacia (traducido)
"Hacer las cosas bien" enfatiza la eficiencia (efciencia), y el resultado es hacer que avancemos más rápido hacia la meta. "Hacer las cosas bien" enfatiza la eficacia (efectividad), y el resultado es asegurar nuestra; El trabajo consiste en lograr un progreso sólido hacia nuestros objetivos.
El gurú de la gestión Peter Drucker señaló una vez sucintamente en el libro "El supervisor eficaz": "La eficiencia es la forma correcta de hacer las cosas", mientras que la eficacia lo es. 'hacer lo correcto'. No se deben pasar por alto la eficiencia y la eficacia, pero esto no significa que la eficiencia y la eficacia tengan la misma importancia. Por supuesto que queremos mejorar la eficiencia y la eficacia al mismo tiempo, pero cuando la eficiencia y la eficacia no pueden lograrse al mismo tiempo, primero debemos centrarnos en la eficacia y luego intentar mejorar la eficiencia. ”
¡Qué discusión tan clásica! Tenga en cuenta que en esta discusión, Peter Drucker propuso dos conceptos paralelos: eficiencia
“Hacer las cosas bien” enfatiza Es eficiencia, y el resultado es hacernos avanzar hacia la meta más rápido; "hacer lo correcto" enfatiza la efectividad, y el resultado es asegurar que nuestro trabajo avanza sólidamente hacia nuestra meta. En otras palabras, se pone énfasis en la mejor manera de hacer un trabajo. , mientras que la efectividad se centra en el mejor uso del tiempo, incluido si se debe hacer o no un trabajo determinado. El mayor secreto de los excelentes métodos de trabajo de McKinsey es que cada empleado de McKinsey comienza a trabajar. Primero debe asegurarse de que está "haciendo lo correcto". ".
Existe una diferencia esencial entre "hacer lo correcto" y "hacer lo correcto". " es la premisa. Sin tal premisa, "hacer las cosas correctamente" dejará de tener sentido. Primero haga lo correcto y luego habrá lo correcto por hacer. Imagínese, en una empresa industrial, los empleados están en la línea de producción, si el producto se produce de acuerdo con los requisitos y su calidad y comportamiento operativo cumplen con los estándares. , está haciendo algo bien. Pero si el producto no tiene compradores ni usuarios, no está haciendo lo correcto, por muy correcto que sea el método, el resultado es inútil.
Hacer las cosas correctamente es inútil. No sólo es un método de trabajo importante, sino también una idea de gestión muy importante. En este momento, para cualquier persona u organización, "hacer lo correcto" es mucho más importante que "hacer las cosas bien" para la supervivencia y el desarrollo de la empresa. "Hacer lo correcto" se resuelve con la estrategia corporativa. "Hacer las cosas bien" es una cuestión de ejecución, aunque haya algunas desviaciones en la ejecución, los resultados pueden no ser fatales, pero si. Si hace algo incorrecto, incluso si la ejecución es perfecta, los resultados serán fatales. Definitivamente será un desastre para las empresas.
Para las empresas, defender los métodos de trabajo de "hacer las cosas bien" y cultivarlas. Las personas que "hacen lo correcto" son diferentes de defender los métodos de trabajo de "hacer lo correcto" y cultivar "las personas que hacen lo correcto". Las personas que "hacen lo correcto" tienen efectos completamente diferentes. y pasivo, mientras que el segundo es agresivo, innovador y proactivo.
El consultor senior de McKinsey, Omway Greenshaw, señaló una vez: “Puede que no sepamos necesariamente cuál es el camino correcto, pero no debemos ir demasiado lejos en él. camino equivocado. "Esta es una advertencia de gran importancia para todos. Nos indica un método de trabajo muy importante. Si todavía no podemos encontrar el "camino correcto" (lo correcto) por un tiempo, al menos , ¡hagámoslo primero!