Resumen de fin de año de la librería 2022, 6 plantillas de 1500 palabras.
Resumen de fin de año de la librería 1 En 20xx, bajo el liderazgo y el fuerte apoyo de la empresa del grupo, la librería Du Meng Xinhua siguió de cerca las pautas de trabajo determinadas por el segundo y quinto congreso de trabajadores del grupo e implementó plenamente las Objetivos laborales de “xx422” Trabajando creativamente, todos los empleados de la tienda trabajaron juntos para lograr el desarrollo y completar con éxito las tareas laborales. En 20xx, se prevé lograr unos ingresos por ventas de 5,4 millones de yuanes, completando el 101% del plan, con una ganancia de 50.000 yuanes y un código de inventario de 1,71 millones de yuanes, una disminución de 50.000 yuanes en comparación con el mismo período del año pasado. . Los ingresos por alquiler de esta casa son de xx millones de yuanes.
1. Tareas principales en 20xx
(1) Centrarse de manera integral en proyectos de alta calidad y garantizar la cantidad de materiales didácticos emitidos. Nuestra tienda siempre presta atención a la entrega personal de materiales didácticos y material didáctico por parte del gerente de la tienda para garantizar un aumento constante en la circulación de materiales didácticos y material didáctico. Para garantizar que este puesto no se pierda, a menudo nos comunicamos con la Oficina de Educación y las escuelas para buscar apoyo, intercambiar sentimientos y mejorar la calidad del servicio. A principios de este año, cambiamos nuestro enfoque hacia el pedido de material didáctico. Gracias a nuestros incansables esfuerzos, las suscripciones a la evaluación de recursos, las composiciones de septiembre y las asignaciones de vacaciones de invierno y verano han logrado ciertos resultados.
(2) Fortalecer la formación de habilidades, mejorar la calidad del servicio y esforzarse por ampliar las ventas de libros comunes.
Ampliar las ventas de libros generales es la base para la supervivencia y el desarrollo de nuestra Librería Xinhua. Con base en esta idea de trabajo, nos esforzamos por expandir las ventas de libros en general, estandarizar y gestionar el entorno de las tiendas, las variedades de libros, la exhibición de libros y la calidad del servicio, mejorar la calidad del servicio, fortalecer la conciencia del servicio y mejorar la imagen social de la Librería Xinhua. . Las personas que "contribuyen más que las ventas" tienen una pesada carga sobre sus cabezas. Promocionan libros y recomiendan libros. El volumen de ventas anual de los libros de la tienda es de xx millones de yuanes.
(3) Fortalecer la gestión, fortalecer la supervisión y esforzarse por maximizar los beneficios.
A principios de año se determinaron indicadores de conservación y reducción del consumo de energía, partiendo de material de oficina y agua y electricidad, se buscaron reducir costos, establecer y mejorar estándares y responsabilidades post-vacacionales, y. el grupo dirigente dividió las responsabilidades. Quien esté a cargo del departamento de trabajo es responsable de aumentar los ingresos y reducir los gastos. No se permiten viajes en taxi sin tareas y se han reducido varios gastos de gestión. Al mismo tiempo, también hemos fortalecido la gestión del alquiler de viviendas y nos hemos esforzado por maximizar los beneficios.
(4) Reforzar el trabajo de seguridad para garantizar que nada salga mal.
La seguridad es una prioridad absoluta. Establezca un sistema de responsabilidad del puesto de seguridad, establezca un sistema de responsabilidad del líder del trabajo de seguridad y el equipo de liderazgo divide las responsabilidades. Nadie sobrepasará su autoridad para controlar los riesgos de seguridad. Los líderes de toda la tienda son responsables del trabajo de seguridad, los empleados están divididos en departamentos separados y los rincones de seguridad se centran conjuntamente. Mientras mejoramos el sistema, también hemos intensificado las visitas y contamos con personal dedicado que realiza inspecciones de seguridad en partes importantes de las casas de alquiler y tiendas todos los días para mejorar la conciencia de seguridad de los empleados.
(5) Hacer un buen trabajo en el trabajo ideológico de los empleados y mantener la estabilidad de la unidad.
En términos de hacer un buen trabajo en el trabajo ideológico de los empleados, los miembros del equipo se dividen en responsabilidades. Quién está a cargo del trabajo es responsable de hacer un buen trabajo en el trabajo ideológico de los empleados. De la vida al trabajo, desde el medio ambiente hasta todos los aspectos de los pensamientos y emociones, cada empleado puede. Todos pueden trabajar con tranquilidad, amar su trabajo, mantener la estabilidad y unidad de la unidad y esforzarse por crear una librería armoniosa. Para movilizar plenamente el entusiasmo de los empleados y de acuerdo con el despliegue unificado de la tienda de la ciudad, hemos llevado a cabo exhaustivamente las actividades de "Construir un equipo de primera clase y crear un rendimiento de primera clase" entre todos los empleados de la tienda. En 20xx organizamos salidas de primavera y veladas culturales para los empleados. Estimula eficazmente el entusiasmo laboral de los empleados, mejora en gran medida la cohesión y la fuerza centrípeta de todos los empleados de la tienda y los dedica de todo corazón al trabajo.
2. Principales problemas existentes en el trabajo en 20xx
(1) Es necesario mejorar el nivel general de servicio. Aunque se ha trabajado mucho en términos de calidad del servicio, el fenómeno de los servicios rígidos, inflexibles e inflexibles sigue siendo prominente, no se pueden comprender las necesidades psicológicas de los lectores y el nivel promedio de capacidad de promoción de libros sigue siendo muy bajo.
(2) Es necesario mejorar la comprensión ideológica de los empleados y su conciencia de la crisis no es fuerte. El concepto de "el centro comercial me promueve, el centro comercial me debilita" todavía es bastante débil. Es imposible amar el centro comercial tanto como el hogar, y los asuntos familiares siempre están antes que el trabajo. Por el mecanismo y sus propias razones, este concepto es difícil de cambiar por medios administrativos.
Tres.
Las principales tareas en 20xx
En 20xx, nuestra Librería Du Meng Xinhua debe centrarse de cerca en el trabajo central del grupo, prestar mucha atención a la operación y gestión de la Librería Du Meng Xinhua, implementar concienzudamente el espíritu de instrucciones del grupo, y enfocarse en la construcción económica del centro, con el propósito de promover el libro, establecer una imagen e incrementar las ventas de libros, y con el propósito de servir a la sociedad, servir a los lectores y enriquecer la vida cultural de los residentes, de manera integral. Realiza diversas tareas de la librería Du Meng Xinhua. En 20xx, está previsto vender libros por 5,4 millones de yuanes y obtener una ganancia de 50.000 yuanes. Los ingresos por alquiler de la casa son 6,5438+8 millones de yuanes. Centrándonos en este plan de desarrollo económico, debemos movilizar a toda la tienda para trabajar junto con Qi Xin para buscar el desarrollo, trabajar duro y completar resueltamente diversas tareas asignadas por el grupo. Las medidas específicas son las siguientes:
(1) Hacer todo lo posible para ampliar las ventas de libros ordinarios.
1. Incrementar la variedad de libros en el departamento de ventas y construir la imagen de marca de Xinhua Bookstore.
2. Mejorar la calidad del servicio,
3. Cooperar activamente con las actividades de lectura del "Festival del Libro", consolidar los resultados de la construcción de librerías rurales y esforzarse por ampliar la cobertura de libros en general. en zonas rurales.
Mantener un crecimiento constante en el número de materiales didácticos.
Mantener la estabilidad de la distribución de libros de texto es principalmente mejorar la calidad de nuestros servicios. En los últimos años, debido a la reforma curricular, la distribución de materiales didácticos ha sido caótica y ha habido muchos problemas. Por lo tanto, debemos considerar a la escuela como Dios, comunicar y resolver los problemas de manera oportuna y resolver sinceramente los problemas de la escuela. . Mantenga una buena comunicación y contacto con la oficina de educación y las escuelas del condado.
Fortalecer la gestión, aumentar los ingresos y reducir los gastos.
La construcción de una empresa orientada a la conservación se centra en la gestión, no sólo en el liderazgo y la gestión, sino en movilizar a todos para gestionar juntos. Debemos hacer todo lo posible para generar ingresos. Es necesario abrir nuevas vías, explorar de muchas maneras, aumentar los ingresos, aprovechar el potencial y aumentar la eficiencia en el alquiler de viviendas.
(4) Hacer un buen trabajo en seguridad.
Lo principal es descubrir puntos ciegos, detectar peligros ocultos, implementar la implementación, ser responsable y ser infalible. Establecer un sistema de responsabilidad de puestos de seguridad, establecer un sistema de responsabilidad de los principales líderes del trabajo de seguridad y dividir los sistemas de responsabilidad entre las agencias líderes.
(5) Hacer un buen trabajo en el trabajo ideológico de los empleados, mantener la estabilidad de la unidad y esforzarse por construir una librería armoniosa y estable.
Hacer un buen trabajo en el trabajo ideológico de los empleados, para que cada empleado pueda trabajar con tranquilidad, amar su trabajo, mantener la estabilidad y la unidad y esforzarse por crear una librería armoniosa. Mejorar de forma integral la cohesión y fuerza centrípeta de todos los empleados.
Resumen de fin de año de la librería 2 1. Ventas de libros en general, productos audiovisuales y electrónicos
En 20xx, debido a la contracción del mercado de ventas y las limitaciones de ganancias de los indicadores de evaluación, la rama de libros en general, productos audiovisuales y electrónicos El código de venta del producto ha disminuido ligeramente en comparación con el año pasado, pero se ha adquirido cierta experiencia comercial que puede servir de referencia para el trabajo del próximo año.
(1) Entre los doce departamentos de ventas de la sucursal, combinados con la base de tareas de ganancias, ocho departamentos, incluida la librería, un cliente importante, tres clientes principales y cuatro puntos de venta del municipio, superaron las ventas de 20xx En términos de tareas, la sucursal de Hanzhuang tomó la delantera con un indicador de tareas del 124,62%, ocupando el primer lugar entre todos los departamentos. El jefe de este departamento se especializa en construir buenas relaciones a largo plazo con las escuelas de este sitio.
(2) Ante las lentas ventas de libros comunes en el mercado, la tienda de Luqiao Town promovió activamente 2.999 tarjetas de aritmética oral para todos los grados de la escuela primaria en las escuelas, completando ventas de 37.087,70 yuanes y, finalmente, superó la tarea anual.
(3) Cuando la ciudad del libro no pudo funcionar normalmente durante el período de renovación, la primera Feria del Libro de Guangming se celebró conjuntamente en la Plaza Cultural del Condado con la Editorial Diaria de Guangming. El tiempo de ventas real fue de 7 días y el volumen de ventas fue de 65.438+0.573.333,00 yuanes, de los cuales la participación en las ventas fue de 65.438+0,5 millones de yuanes, y finalmente se completaron las tareas de ventas establecidas por la librería.
(4) Estado de finalización de los libros clave: CD-ROM multimedia de la serie Historia general de China, 88 juegos vendidos en la tienda, con ventas de 65.438+0, 665.438+0, 940,00 yuanes el precio unitario; del "Pase Anual del Bosque" cuesta 99 yuanes, se vendieron 100 juegos y se cooperó con el Departamento de Propaganda del Comité del Partido del Condado para llevar a cabo la educación en estudios chinos, y se vendieron 7.267 volúmenes de "Regulaciones para discípulos" con un código de 56.797,00 yuanes; Diccionarios, con un código de 1114997,00 yuanes; el código de venta de documentos de estudio para la Tercera Sesión Plenaria del XVIII Comité Central del PCC fue 47272,6438+00 yuanes Equipado con más de 6.000 libros para la estación de niños abandonados de una Federación de Mujeres del condado; , con ventas de 98.000 yuanes; el código de venta de "Tomar el camino hacia el rejuvenecimiento y hacer realidad el sueño chino" es 280.000 yuanes.
El segundo es llevar a cabo activamente una formación de calidad para los empleados y esforzarse por mejorar la capacidad general y el nivel del equipo de empleados.
En primer lugar, el 26 de marzo lanzamos la actividad de lectura y aprendizaje de “Ser el Mejor Mando Medio” en toda la tienda. Todos los martes y jueves, de 6:30 a 8:30, los líderes de la oficina del gerente llevan a todos a estudiar y discutir esta obra maestra sobre el lugar de trabajo. Cada cuadro de nivel medio debe escribir alrededor de 500 palabras después de cada estudio. En agosto, los empleados de la librería participaron en la capacitación de desarrollo al aire libre realizada por la tienda de Jining. Desde junio de 5438 hasta octubre, muchos empleados jóvenes de la librería fueron enviados a participar en la capacitación en habilidades comerciales impartida por la librería durante la renovación de la librería, el centro comercial organizó a los empleados de la librería para que vieran y aprendieran los videos instructivos sobre la operación y uso del sistema CICC;
A través de lo anterior A través de las actividades, los empleados han mejorado enormemente en términos de ideología, habilidades comerciales, nivel cultural, etc., lo que ha mejorado su determinación y coraje para enfrentar los desafíos cuando enfrentan dificultades y se han dado cuenta de su sentido de responsabilidad al hacer las cosas en sus propios puestos. Esto fortalece sus sentimientos de amor y dedicación, hace que todo el equipo muestre una mayor cohesión y el ambiente emprendedor se fortalece.
El tercero es continuar aumentando los ingresos y reduciendo los gastos, practicar una estricta frugalidad y mantener y llevar adelante la excelente tradición de dirigir una empresa con diligencia y ahorro.
Dirigir un negocio con diligencia y ahorro siempre ha sido la gloriosa tradición de nuestro Grupo de Librerías Xinhua. En los últimos años, bajo la guía del espíritu del Comité Central y el llamado del Secretario General Xi Jinping, la rama ha prestado más atención a la implementación de esta política: fortalecer la gestión financiera de la empresa y mejorar la calidad del personal financiero; implementar el sistema de gestión de sellos oficiales, el sistema de gestión de entretenimiento y el sistema de gestión de uso de vehículos, el sistema de gestión de gastos de viaje, el sistema de gestión de suministros de oficina, el sistema de gestión de agua y electricidad, supervisar y controlar estrictamente de acuerdo con el proceso de primera solicitud, luego revisar y luego la aprobación, eliminar cualquier aprovechamiento público o despilfarro, controlar eficazmente los gastos variables y gastar bien el dinero público en cosas prácticas encarna el espíritu de ahorro como forma de obtener beneficios corporativos.
Cuatro. Expectativas y perspectivas para el 20xx.
1. Completar mejor las tareas de material didáctico y material didáctico asignado por las tiendas provinciales y municipales, comunicarse activamente con el departamento de educación, establecer amistad, fortalecer la cooperación, hacer todo lo posible y afrontar activamente nuevas situaciones que puedan surgir. cambiar en cualquier momento. La nueva política permite que la distribución de materiales didácticos se realice de forma fluida y ordenada.
2. Aprovechar condiciones favorables como la mejora del entorno general después de la renovación de la librería y la mejora de la calidad de los empleados y la capacidad de colaboración después del ajuste del personal, para fortalecer aún más la comercialización de libros en general. y otros productos, y nos esforzamos por lograr un mejor desempeño de ventas que el año pasado.
3. Movilizar el entusiasmo de los principales clientes, departamentos de ventas y puntos de venta municipales, adherirse a la estrategia de marketing de desarrollo diversificado y esforzarse por encontrar nuevos puntos de crecimiento económico.
4. Ajustar la estructura de personal de cada departamento, organizar racionalmente los puestos de trabajo, de modo que cada empleado pueda estar en su puesto, maximizar el efecto para la empresa y hacer el mejor uso de los talentos y el dinero. y recursos. Haremos todo lo posible para establecer un mecanismo de gestión interna científico y completo, utilizar los talentos de forma racional y maximizar los beneficios para la empresa.
5. Continuar realizando actividades en áreas rurales, mejorar la relación entre la sucursal y el gobierno local y mejorar la influencia del letrero dorado de la Librería Xinhua en la mente de la gente.
6. Fortalecer la construcción de un estilo de partido y un gobierno limpio, garantizar que los miembros y cuadros del partido sean siempre honestos y autodisciplinados, y mantener la pureza y la naturaleza avanzada de todo el equipo.
7. Resueltamente no relajar la formación y mejora de la calidad integral de los empleados, y mejorar continuamente la eficacia en el combate y la competitividad de nuestra empresa.
El resumen de fin de año de la Librería 3 20xx ha finalizado. Como gerente de un centro comercial, este año he compartido las alegrías y las tristezas con el centro comercial. Bajo el liderazgo correcto del gerente de la tienda y el fuerte apoyo y asistencia de varios departamentos, todos los colegas de la tienda trabajaron juntos para completar unas ventas de 500.400 yuanes, lo que representa 100.000 de los 500.000 yuanes previstos a principios de año. Un breve resumen del trabajo de la tienda es el siguiente:
Primero, optimizar el entorno de la tienda, brindar servicios de calidad y mejorar significativamente la imagen general de Xinhua Bookstore.
Este año, con el cuidado y apoyo de los líderes del equipo, la tienda se ha gestionado internamente y se ha imaginado externamente, con un aspecto completamente nuevo. Higiene de la tienda: Insistimos en limpiar todos los días para mantener la tienda limpia y luminosa. Al colocar libros, prestamos atención a analizar los hábitos de los lectores locales, aprovechar al máximo el espacio de la tienda, colocar los libros potenciales más vendidos en libros nuevos en la mejor posición paralela a la línea de visión, colocar libros clave en ubicaciones privilegiadas en el entrada y salida, y actualizándolos constantemente, utilice la forma de patios y puestos para atraer la atención de los lectores, y preste atención a la combinación de colores y la relevancia de los libros para generar entusiasmo o ventas conjuntas a los lectores, aprender a crear y cultivar mercados de ventas, y lograr buenas ventas de buenos libros.
Un servicio de alta calidad es una condición necesaria para expandir el marketing.
En términos de calidad del servicio, defendemos la filosofía empresarial de operación educada y servicio a los lectores, sonreír a cada lector que viene a la tienda a comprar libros, hacer un buen trabajo en el servicio estandarizado en la tienda y mejorar la calidad del servicio. Centrarse en "los lectores primero" y fortalecer los servicios de guía de compras. El primer empleado que consulta a los lectores debe atender a los lectores hasta el final para memorizar los libros más vendidos para recomendar libros relacionados a los lectores y crear un libro de opinión de los lectores y un libro de registro de libros faltantes; recoger lectores lo antes posible Las opiniones y sugerencias presentadas satisfarán las necesidades de los lectores de manera oportuna para las unidades o personas que compren una gran cantidad de libros, los libros se entregarán en sus puertas; De esta manera, se han mejorado las habilidades comunicativas y de servicio de los empleados de las tiendas, y se han mejorado significativamente los beneficios económicos y sociales.
2. Optimice la estructura del libro y las variedades de libros en pie, y promueva vigorosamente el diseño de las posiciones de los libros.
Estar orientado al mercado y añadir buenos libros es el requisito previo y la base para promover las ventas de libros. En el trabajo real, debemos utilizar de manera flexible los módulos del sistema operativo de la provincia para comprender las características del mercado, comprender la tasa de crecimiento, la tasa de retorno y la estructura de inventario de diferentes tipos de libros en ventas, y analizar los cambios del mercado y las tendencias de ventas en función de las características de los lectores. que ingresan a la tienda para comprar libros todos los días, investigan y buscan los libros más vendidos, se concentran en los libros que se venden con frecuencia, prestan atención a los libros que se venden todos los días, eliminan rápidamente los libros que no se pueden vender, determinan la variedad y cantidad de libros comprados, prestan atención. hasta realizar un seguimiento de las ventas de libros clave y abastecerse.
Las categorías tienen "avance" y "retroceso" para lograr los objetivos de más variedades, circulación rápida, alta tasa de ventas y bajo inventario. De esta manera, se pueden subsanar las deficiencias de manera oportuna, se puede superar el modelo extensivo de "grandes avances y grandes retrocesos", se puede optimizar la estructura y se puede controlar el inventario, guiando y mejorando así la circulación de posiciones. Tasa de satisfacción del mercado y satisfacción del cliente de libros basada en un correcto análisis del mercado. Actualmente, hay 7.502 títulos en la tienda.
3. Planifique cuidadosamente la distribución de libros clave y céntrese en las ventas de libros al por mayor.
Para garantizar las ventas de libros clave, el gerente buscó activamente el apoyo de los departamentos pertinentes del condado, se puso en contacto con el Departamento de Organización y el Departamento de Propaganda del Comité del Partido del condado y emitió avisos sobre la suscripción de varios libros de estudio. . Aprovechando esta oportunidad, estudiamos las estrategias de suscripción y distribución de cada libro clave, planificamos y organizamos cuidadosamente la organización del suministro y las ventas de libros clave para la publicación de documentos, y publicamos más de 200 documentos en todo el condado.
Todos los compañeros de la tienda se unen como uno solo y profundizan en varias agencias, escuelas, empresas, ciudades, pueblos, etc. , recolectar activamente suscripciones y distribuir libros que promuevan el partido y las políticas estatales. A través de las ventas de libros clave, por un lado, ha obtenido buenos beneficios sociales, por otro lado, también ha mejorado los beneficios económicos y ha logrado buenos resultados.
4. Cooperar activamente con las actividades de marketing del centro de operaciones para ampliar las ventas de libros generales.
Bajo la dirección del centro de operaciones, aproveche las oportunidades comerciales de vacaciones, seleccione libros de alta calidad y obtenga rentabilidad. Promocionar y promocionar el evento colgando pancartas, confeccionando carteles, pantallas LED enrollables, etc. "La lectura extracurricular comienza aquí", "Feliz nuevo semestre, los buenos libros ayudan a mejorar", "20 % de descuento en la venta de la literatura infantil galardonada de Wenxuan International", "Día Mundial del Libro: abra el libro, la lectura comienza aquí" y " Ciudad del Libro" Club de lectura" "Clásicos de lectura obligada para los niños chinos" "El conocimiento del Primero de Mayo hace que el trabajo sea más valioso" "La lectura hace que nuestro trabajo sea más valioso"
verbo (abreviatura de verbo) plan de trabajo 20xx
p>El año pasado, la tienda logró ciertos resultados, pero todavía hay una cierta distancia de los requisitos de los líderes de la tienda. En el próximo 20xx, el centro comercial trabajará duro:
1. Continuar estandarizando la gestión de las tiendas, mejorando su propia calidad, mejorando la calidad del servicio y mejorando la imagen general de Xinhua Bookstore junto con los estándares de servicio de la tienda.
2. y regulaciones, disciplinas laborales y arreglos laborales, y no se les permite abandonar sus puestos sin autorización, hacer bien su trabajo, solicitar permiso con anticipación y organizar su trabajo antes de salir del trabajo; hacer un buen trabajo en la higiene de la tienda; coloque los libros en categorías claras y asegúrese de que la tienda esté limpia y ordenada.
3. Haga un buen trabajo en la investigación del mercado de libros y la escasez de libros. Registre y recopile las suscripciones de manera oportuna. libros, desembalarlos y colocarlos en los estantes tan pronto como lleguen, aumentar el precio de los libros más vendidos y los libros clave, y también hacer un buen trabajo en el registro de asignación de libros y el registro de promociones.
4. Ampliar las ventas fuera de la tienda y las operaciones diversificadas, y esforzarse por completar las tareas de ventas asignadas por la tienda.
Resumen de fin de año de la librería 4 Todo el mundo sabe que xx Bookstore tiene una cierta historia desde su creación y. es una organización nacional de distribución de libros. En julio, tuve la suerte de trabajar como empleada en la librería xx.
Durante el trabajo de este año, no sólo adquirí experiencia laboral, sino que también aprendí excelentes cualidades y principios de vida de todas las personas con las que trabajé.
1. Aspectos ideológicos y políticos
Como vanguardia de xx Bookstore, el personal de ventas representa la imagen corporativa de xx Bookstore. Cada una de nuestras palabras y acciones afecta la impresión que los clientes tienen de xx Bookstore. Esto requiere que nos comuniquemos con los lectores con verdaderos sentimientos y les sirvamos con entusiasmo en el proceso de contacto directo con ellos. Hacer el trabajo, amar el trabajo, practicar el trabajo y ser perfecto en el trabajo son los principios de mi trabajo. En mi trabajo anterior, me comuniqué con innumerables lectores y experimenté innumerables modelos de servicio activos y pasivos. Realmente entiendo lo que los lectores más necesitan. La acumulación de fragmentos en mi trabajo me ha sentado una buena base para servir mejor a los lectores en el futuro. "Estar ansioso por lo que preocupa a los lectores y pensar en lo que piensan los lectores" es mi principio de servicio.
2. Trabajo diario
El trabajo de un dependiente de tienda parece sencillo, pero en el trabajo diario encuentro que este trabajo es en realidad muy complicado. Si quieres hacer algo bien, es difícil hacerlo sin el suficiente cuidado. Mi trabajo diario incluye principalmente los siguientes aspectos: (1) Estanterías: Organizar los libros nuevos que se colocarán en las estanterías según la categoría del libro, tamaño del formato, grosor, número de volúmenes, características del contenido del libro, etc. y muéstrelos adecuadamente para lograr tres comodidades: visualización conveniente, compra conveniente y toma conveniente. (2) Organización: verifique la exhibición de libros en las estanterías de la tienda en cualquier momento durante el proceso comercial y clasifique los libros colocados al azar por los clientes para que queden limpios y ordenados. (3) Llenar los vacíos: verificar el estado de ventas de los libros en las estanterías y reponer los libros agotados de manera oportuna. Se descubre que el inventario de libros más vendidos y más vendidos es insuficiente y se hacen sugerencias oportunas para su distribución. (4) Búsqueda de libros: cuando un cliente pide un libro, si la librería lo tiene en stock, ayúdelo a encontrar el libro que necesita.
El punto más importante es la guía de compra de libros. Se trata de recomendar libros adecuados a los clientes y encontrar clientes correspondientes para los libros. ¿Cómo podemos lograr estos dos puntos? Creo que tenemos que entender a sus lectores y su producto. En otras palabras, las guías de compras primero deben tener una comprensión general del contenido y los puntos de venta específicos de cada libro en el área de la que son responsables, para poder proporcionar guías de compras específicas. En segundo lugar, el guía de compras también debe saber lo más posible sobre los pasatiempos de lectura de los lectores y sus propósitos de compra de libros. Sólo así los libros recomendados podrán ser más específicos y tener más éxito.
En tercer lugar, aprendizaje empresarial
El servicio sincero y la sonrisa sincera definitivamente ganarán la satisfacción de los lectores, ganarán el reconocimiento de nuestro trabajo, ganarán una buena impresión de la empresa y crearán una buena impresión. para la librería. Trae más beneficios. Durante los 365 días laborables del año, serví a cada lector con mis verdaderos sentimientos. Al mismo tiempo, muchos lectores entusiastas hicieron muchas sugerencias para mi trabajo, lo que acortó la distancia entre nosotros y realmente logró la comunicación de corazón a corazón. Hoy en día, a medida que la industria del libro está en auge, más lectores prestan atención a nuestros servicios. Por lo tanto, es imperativo mejorar su propia calidad, mejorar su nivel profesional y fortalecer su conciencia de servicio.
El año pasado, gracias a mis propios esfuerzos, fui reconocido por todos, elogiado por los líderes y colegas de las librerías y logré ciertos resultados. Estos logros me hacen sentir el valor y la realización del trabajo del vendedor. Este disfrute proviene de mi trabajo ordinario.
En los últimos años, con el cuidado y la ayuda del Departamento de Propaganda del Comité del Partido del condado y los líderes de la unidad, y con el apoyo y la cooperación de todos los camaradas, he obedecido los acuerdos de trabajo, fortalecido Estudié y hice ejercicio, cumplí concienzudamente mis deberes y mejoré mi comprensión ideológica, capacidad de trabajo y La calidad integral se ha mejorado integralmente y se han completado con éxito diversas metas y tareas. Aunque he experimentado muchas dificultades en el trabajo, cada vez es un buen ejercicio para mí y siento que poco a poco voy madurando. La situación de los últimos años se resume de la siguiente manera:
1. Fortalecer la construcción del estilo ideológico
Sigo estrictamente los requisitos de "diligencia en el aprendizaje, buena creación y voluntad de hacerlo". contribuir" propuesto por el camarada Hu Jintao a " Guiados por la teoría de la "Tres Representaciones", siempre consideramos la frugalidad, la diligencia, el trabajo duro, la oscuridad, la honestidad y la diligencia como nuestros propios principios; siempre consideramos el fortalecimiento de la conciencia de la situación general; y la conciencia de servicio como base de todo trabajo; siempre nos centramos en la construcción del estilo, nos centramos en ser rigurosos y meticulosos, con los pies en la tierra y realistas, y trabajamos duro en las reglas del trabajo empresarial y de oficina; involuntario". Por tanto, tengo una correcta comprensión de mi trabajo y valor, y manejo correctamente la relación entre sufrimiento y felicidad, ganancias y pérdidas, intereses personales e intereses colectivos, y trabajo y familia. Persistir en dedicarse al trabajo y ser honesto y dedicado al público.
A lo largo del año, suelo trabajar horas extras para no cansarme de trabajar horas extras, no me arrepiento de haber sido criticado por mi jefe y no me siento orgulloso de mis logros, asegurando así la realización de diversas tareas.
En segundo lugar, fortalecer el estudio de la teoría política
En los últimos años, siempre he colocado el aprendizaje en una posición importante y me he esforzado por mejorar mi calidad general. Me concentré en la teoría de Deng Xiaoping y la teoría de las "tres representaciones", y comprendí el espíritu del partido. Utilizo la televisión, computadoras, periódicos, revistas y otros medios para prestar atención a situaciones nacionales e internacionales y adquirir conocimientos básicos sobre el partido y documentos y libros políticos e ideológicos relevantes. Y a través de Internet para recopilar materiales de aprendizaje relevantes para imprimir y aprender, mejoraron aún más sus habilidades de teoría política, mejoraron sus ideas políticas y establecieron firmemente el propósito de servir al pueblo de todo corazón y una visión correcta del mundo, de la vida y de los valores.
La tercera es desempeñar sus funciones concienzudamente y realizar activamente su trabajo.
En el trabajo, debemos centrarnos en el trabajo central de la unidad y realizar cada trabajo con altos estándares, requisitos estrictos y un alto sentido de responsabilidad. En las operaciones, debemos asegurarnos de que las variedades compradas sean apropiadas, las cantidades sean apropiadas y el inventario sea razonable, asegurarnos de que las variedades más vendidas no estén agotadas, encontrar formas de aumentar la variedad de productos, controlar estrictamente la calidad de bienes comprados, asegurar que los bienes inferiores no ingresen al mercado para su distribución, mantener la reputación corporativa, estabilizar las ventas corporativas y recaudar ingresos para lograr mejores beneficios sociales y económicos en el trabajo de oficina, soy estricto conmigo mismo, autodisciplinado, autodidacta; -Presionado, sin miedo a las dificultades, capaz de trabajar juntos, cooperar estrechamente y ayudar activamente a los líderes y departamentos a completar diversas tareas, siempre centrándose en la situación general. Capaz de apoyar y obedecer activamente todos los arreglos de trabajo del líder y completar concienzudamente cada tarea a cargo.
Echando una mirada retrospectiva al trabajo y estudio de los últimos años, si bien se han logrado algunos logros, también se han resumido algunas deficiencias. Por ejemplo, no hay mucho trabajo innovador y es necesario mejorar aún más el nivel teórico y el nivel profesional. Estos temas requieren investigación continua y mejoras oportunas en trabajos futuros. En el trabajo futuro, debemos aprender a usar nuestro cerebro, pensar activamente y explorar métodos e ideas de trabajo. Emancipar aún más la mente, cooperar activamente con el trabajo de varios departamentos, practicar concienzudamente las Tres Representaciones, tener presente la política de distribución de libros "dos por uno", mantenerse al día, ser pionero e innovar y elevar el trabajo existente a un nivel superior. nuevo nivel.
Resumen de fin de año de la librería 6 El calendario 20xx está a punto de cambiar. Durante el año pasado, bajo el liderazgo correcto de la provincia y la ciudad, y con el fuerte apoyo del comité local del partido del condado, el gobierno y los departamentos relevantes, nuestra tienda ha estudiado y practicado a fondo la perspectiva científica sobre el desarrollo, centrándose estrechamente en diversas tareas. asignado por la provincia y la ciudad, y trabajando juntos con un solo corazón y una sola mente, trabajo duro, emprendimiento armonioso y desarrollo científico, logramos una doble cosecha de "xxx" y "xxx".
Ante la competencia cada vez más feroz en el mercado del libro, este año nuestra tienda ha adoptado una serie de medidas efectivas de acuerdo con la estrategia comercial de "promover las ventas generales de libros con libros clave y promover las ventas de libros de actividades lectoras con libros de enseñanza de literatura". Las ventas concentradas de libros generales han logrado buenos resultados.
Primero, métodos específicos
1. Ajustar razonablemente la estructura de las variedades de libros:
En términos de adquisiciones, ciencia y tecnología, ciencias sociales, informática y agricultura. ciencia y tecnología El volumen de compra de libros de categorías ha aumentado en consecuencia y la estructura de libros de la tienda se ha ajustado activamente para formar un sistema de almacenamiento de pirámide invertida razonable que combina libros normales, libros móviles y los más vendidos.
2. Hacer un buen trabajo en la estandarización de los servicios de outlet y mejorar la calidad del servicio;
Aprovechando como oportunidad la actividad de selección de “Vendedor Estrella” de la empresa del grupo de distribución, lanzamos un " Campaña "Compare y vea" en toda la tienda La actividad "One Look" ha creado una buena atmósfera de aprendizaje primero y de esforzarse por ponerse al día, mejorando aún más la conciencia de servicio de todos los empleados y mejorando la calidad del servicio.
3. Combinar el marketing dentro y fuera de las tiendas para ampliar las ventas generales de libros:
Este año, hemos fortalecido aún más el conocimiento del mercado y al mismo tiempo hemos aumentado las ventas fuera de las tiendas. A principios de año, a cada empleado se le asignó una tarea de ventas de xxx yuanes fuera de la tienda, que estaba vinculada al desempeño, lo que llevó a todos a salir de la tienda y trabajar duro para expandir las ventas de Putu. Al mismo tiempo, se organizaron activamente una serie de actividades de promoción y exhibición de libros: la "xx Exposición de Libros" se llevó a cabo durante el Festival de Primavera; la "xx Exposición de Libros" se llevó a cabo el Primero de Mayo; la "xx" Exposición de Libros para Niños se llevó a cabo el "; 1 de junio"; en primavera y otoño se celebraron exposiciones conjuntas de material didáctico para escuelas primarias y secundarias. . Con la ayuda de "xxxx", los padres pueden comprender la importancia de la lectura, lo que los impulsa a guiar a sus hijos a leer juntos, desencadenando un clímax de lectura en nuestro condado. A través de la serie anterior de diversas actividades promocionales, confiando en el ambiente festivo, podemos crear beneficios en el mercado y aumentar las ventas. Mientras hacemos un buen trabajo en las ventas en las tiendas, también haremos un buen trabajo en la recopilación y distribución de libros temáticos del "Proyecto Padre-Hijo" y "Mi Patria" a los estudiantes de escuelas primarias y secundarias del condado.
En colaboración con la Oficina de Educación, llevamos a cabo con éxito un concurso de oratoria y ensayo para estudiantes de primaria y secundaria del condado, que produjo buenos efectos sociales.
4. Incrementar la promoción de libros, productos audiovisuales y otros productos:
Este año, la Oficina de Educación de nuestro condado coorganizó la columna xx de la estación de televisión de Shanghai. Cada semana, presentamos nuevos libros a los lectores durante el horario de máxima audiencia y publicamos algunas promociones durante las vacaciones. Durante los períodos escolares de primavera y otoño, recomendaremos algunos libros complementarios a las escuelas primarias y secundarias del condado, lo que promoverá las ventas generales de libros.
En definitiva, durante este año, con el esfuerzo conjunto de todos los empleados de la tienda, se han conseguido resultados gratificantes, y los resultados del año que viene serán aún más brillantes.