¿Qué significa tienda 4S?
El nombre completo de la tienda 4S es Automobile Sales Service 4S (Automobile Sales Service 4S) Es una tienda de ventas que integra servicios de venta, mantenimiento, accesorios y información de automóviles.
Las tiendas 4S son un producto importado que se fue introduciendo gradualmente desde Europa a China a partir de 1998. Debido a que ha establecido estrechas relaciones de producción y ventas con varios fabricantes, tiene las ventajas de un hermoso entorno comercial y un fuerte conocimiento de la marca, alguna vez fue imitado por muchos fabricantes nacionales.
Ventajas de las tiendas 4S
1. Ventaja de marca. Dado que la mayoría de las tiendas de automóviles 4S operan marcas de automóviles con buen efecto de marca, fuerte competitividad y participación de mercado relativamente grande, la ventaja de la marca es su principal medio de competencia, que no tiene comparación con otros modelos de venta de automóviles.
2. Sistema de servicio completo y estandarizado. La principal competitividad de las tiendas de automóviles 4S es ganar clientes con servicios de alta calidad. En las tiendas de automóviles 4S, los consumidores pueden obtener todos los servicios de valor agregado, como información sobre el automóvil, tendencias del mercado, servicios posventa, instrucciones de reparación y mantenimiento y suministro de repuestos, lo que libera a los consumidores. de costes innecesarios. No te preocupes por el servicio postventa, reparaciones, mantenimiento, etc.
3. Variedad de servicios de valor añadido. Después de que los consumidores compran un automóvil, existen algunos servicios adicionales que las tiendas Auto 4S pueden confiar en su gran fortaleza para lanzar varios servicios diferenciados y personalizados. Esta es la competitividad central de las tiendas Auto 4S.
4. Interactuar con los clientes y aumentar el valor para ellos. Las tiendas de automóviles 4S a menudo fortalecen el contacto con los clientes estableciendo clubes de automóviles y organizando actividades de ocio para los entusiastas de los automóviles para que los clientes sientan que la tienda 4S no solo vende automóviles a los clientes, sino que también tiene una relación de amistad cercana con los clientes, vinculando a las empresas de automóviles y a las empresas de automóviles. La cultura de la marca está integrada en la vida diaria de los clientes, mejorando la satisfacción del cliente y las tasas de retención. Al mismo tiempo, gana más clientes a través del boca a boca, mejorando las ventas de automóviles y la competitividad corporativa.