Un breve resumen del trabajo de un mes de la recepción en 2022

?¡El tiempo vuela muy rápido y los pasos de la siguiente etapa del trabajo se acercan cada vez más! En este punto puedes hacer un resumen y ver tu propio crecimiento. No hay mejora sin resumen, y el resumen del trabajo es el momento adecuado. ¿Cómo redactar mejor un resumen de trabajo? El siguiente es el "Breve resumen del trabajo de la recepción durante un mes en 2022" que recopilé para su referencia. Espero que pueda ayudar a todos. ¿Un breve resumen del trabajo de un mes de la recepción en 2022

? Llevo medio año trabajando en este hotel sin saberlo. Desde que conocí la recepción hasta ahora trabajo de forma independiente. Creo que además de mi propia dedicación y trabajo duro, también cuento con la capacitación que recibí del hotel, así como con el apoyo de los empleados y líderes superiores. He aprendido mucho en un año y aquí se ha llevado al extremo el conocido lema empresarial del sector de servicios: "El cliente siempre tiene la razón".

?Para lograr ciertos objetivos financieros, los hoteles no solo deben satisfacer las necesidades materiales de los huéspedes, sino también satisfacer las necesidades espirituales de los huéspedes. Por lo tanto, como operador hotelero, a menudo cumplimos con los requisitos de los huéspedes siempre que no violen la ley ni la moralidad. Por ello, en la formación introductoria se inculcará a los empleados: "El cliente nunca se equivoca, somos sólo nosotros" y "Sólo un servicio sincero puede hacer sonreír a los invitados". Siempre he creído que el cliente es Dios y siempre he hecho todo lo posible para brindar el mejor servicio posible.

?El trabajo de la recepción del hotel se divide principalmente en recepción, venta de habitaciones, check-in, check-out y liquidación de tarifas. Por supuesto, esto también incluye responder preguntas a los huéspedes y ayudarlos con el servicio. solicitudes, transferencia telefónica y otros servicios. La recepción del hotel se divide en tres turnos: turno de mañana, turno de mediodía y turno de noche. El trabajo se rota. Uno de ellos es cajero a tiempo completo, y a los otros dos se les asigna el trabajo restante según el horario. carga de trabajo real. Este tipo de acuerdo es relativamente flexible cuando la carga de trabajo es pesada, se puede asignar a una persona como cajero, a una persona para registrarse y promocionar, y a la otra persona como responsable de otros servicios y trabajo de contacto. También puede aliviar la presión del cajero, de modo que pueda tener la mente clara y no cometer errores. Lo más importante es que esta forma de trabajar permite a los recién llegados adquirir experiencia rápidamente. Cuando la carga de trabajo es pequeña, son guiados por sus compañeros a cargo. Cuando la carga de trabajo es pesada, pueden absorber más experiencia y crecer rápidamente. Durante este año, principalmente realicé los siguientes trabajos:

? 1. Fortalecer la capacitación empresarial y mejorar la propia calidad Como front office del hotel, cada empleado debe estar frente a los huéspedes y a los empleados. trabajo La actitud y la calidad del servicio reflejan el nivel de servicio y el nivel de gestión de un hotel, por lo que la capacitación de los empleados es el foco del trabajo de nuestro hotel. Regularmente llevamos a cabo capacitación telefónica en habilidades lingüísticas, etiqueta de recepcionista y capacitación en habilidades de venta de casas, así como capacitación en idiomas extranjeros. Sólo a través de la formación puedo mejorar aún más mis conocimientos empresariales y mis habilidades de servicio, de modo que pueda ofrecer mejor a los clientes servicios de alta calidad.

? 2. Fortalecer mi conocimiento y habilidades de ventas, y mejorar la tasa de ocupación. El departamento de recepción promueve activamente las ventas de habitaciones individuales de acuerdo con las condiciones del mercado. de las promociones de habitaciones para huéspedes Además de las políticas preferenciales del hotel, el hotel controla de manera flexible las tarifas de las habitaciones según las condiciones del mercado y las condiciones de ocupación del día. El número de huéspedes individuales en la recepción ha aumentado significativamente y la tasa de ocupación. ha mejorado La recepcionista enfatizó: "Mientras haya invitados que vengan a la recepción, debemos hacer nuestro mejor esfuerzo. Dejar que los invitados se queden", y esforzarse por conseguir más tasas de ocupación.

? 3. Preste atención a la coordinación entre departamentos. El hotel es como una gran familia. Inevitablemente se producirán fricciones entre departamentos en el trabajo. El departamento de recepción es el departamento central de todo el hotel. Tiene una estrecha relación de trabajo con los departamentos de catering, ventas, habitaciones y otros. Si hay un problema, podemos coordinarnos de forma proactiva con el departamento para resolverlo. El deterioro del asunto, porque todos *** El mismo propósito es para el hotel. Si no se resuelve y maneja bien, tendrá un cierto impacto negativo en el hotel.

? 4. Considere cómo compensar los errores cometidos por colegas y departamentos para garantizar el pago oportuno y la satisfacción del cliente.

El cajero de la recepción es el último departamento con el que los huéspedes entran en contacto antes de salir del hotel, por lo que generalmente se quejan con nosotros sobre varios servicios del hotel durante el check out, y estos problemas no son causados ​​por el cajero en este momento, es lo más tabú. Culpar o culpar al departamento que provocó la dificultad o a un particular, lo más indeseable es "colgar el asunto si no tiene nada que ver con él". Hacer que los huéspedes duden de la gestión de todo el hotel, profundizando así la desconfianza de los huéspedes. Por tanto, la función de intermediario debe desempeñarse con calma y el cajero debe explicar la situación a otras personas o departamentos y pedir ayuda. Una vez resuelto el problema, se debe solicitar nuevamente la opinión del huésped. En este momento, el huésped a menudo se deja influenciar por su ayuda entusiasta, cambiando así la mala impresión inicial e incluso estableciendo una relación cercana y de confianza con el cliente. Aunque una espada es afilada, no se afilará hasta que esté afilada." "Estudia diligentemente y no sabrás lo suficiente".

?Sólo el aprendizaje puede agudizar continuamente el carácter de una persona, mejorar el cultivo moral y Mejorar las habilidades de servicio. Demos un paso vigoroso. ¡Solo avanzando constantemente podremos alcanzar un cielo donde podamos extender nuestras alas y volar alto! Hermanos y hermanas de Mingya, ¡trabajen duro por nuestro mañana! la recepción en 2022 durante un mes

?1. Comprensión de la importancia del trabajo de recepción Aunque el trabajo de recepción no contribuye tanto y directamente al desarrollo de la empresa como el negocio de la empresa, el marketing. , Finanzas y otros departamentos, dado que la empresa ha creado este puesto, los líderes deben pensar que existe. Después de pensarlo, creo que no importa en qué puesto o trabajo se dedique, es parte de la empresa. estructura organizacional general y está trabajando duro para los objetivos generales de la empresa. El trabajo de front-end debe ser "el punto de partida de la imagen y el servicio". La primera impresión de la empresa, y la primera impresión es muy importante, por lo que la recepción representa hasta cierto punto la imagen de la empresa. Al mismo tiempo, el servicio al cliente de la empresa comienza con la bienvenida a los huéspedes en la recepción. La mitad del éxito me impulsó a pensar más en cómo hacer bien mi trabajo. Para obtener más información, consulte este artículo: Resumen del trabajo del empleado de recepción

. El trabajo principal de la recepción es saludar a los clientes y responder sus preguntas (incluida la transferencia de llamadas y el envío y recepción de correos urgentes, como usted mencionó). Por lo tanto, hacer bien este trabajo es lo más importante. y eficiencia del servicio ------ Luego puede hablar sobre cómo presta atención a mantener una buena actitud de servicio, como sonreír, ser paciente y meticuloso, dar recordatorios cálidos, etc. En términos de mejorar la eficiencia, hable sobre cómo. usted presta atención a ser rápido y eficiente. Eficiente, libre de errores, etc. Siga los requisitos del primer sistema de responsabilidad de consulta y trate de satisfacer a cada cliente.

En tercer lugar, ¿fortalecer el estudio del conocimiento de la etiqueta? , es necesario tener buena conciencia, no es suficiente, también debes aprender conocimientos profesionales relevantes para evitar hacer cosas malas con buenas intenciones, por ejemplo, en tu tiempo libre debes estudiar conocimientos de etiqueta y conocimientos de relaciones públicas. el sentido común de etiqueta que se debe observar al tratar con los demás, incluida la postura sentada, la postura de pie, el tono al hablar, etc. Ojos, maquillaje, combinación de ropa y habilidades para responder preguntas de los clientes, etc.

? Cuarto, fortalecer la comunicación con los distintos departamentos de la empresa, comprender el estado de desarrollo de la empresa y el contenido del trabajo de cada departamento y tener esta reserva de conocimientos, por un lado, puede responder las preguntas de los clientes con prontitud y precisión, y transferirlas. llama con precisión si no hay nadie en un determinado departamento, le recordará a la persona que llama y le explicará brevemente cuándo estará disponible alguien, o responderá brevemente las preguntas del cliente dentro del alcance de su capacidad. Al mismo tiempo, podemos aprovechar las oportunidades adecuadas. para promocionar la empresa y servir como puente entre los departamentos de la empresa y los clientes.

5. Esfuércese por crear un buen entorno de front-end, no solo para mantener una buena imagen de la empresa. imagen y mantener una buena higiene ambiental para que los clientes se sientan agradables a la vista.

?Lo anterior es un resumen de mi trabajo en la primera mitad de 20xx. Espero hacerlo cada vez mejor en la segunda mitad del año.

Un breve resumen del trabajo de un mes de la recepción en 2022 Parte 3

?He estado trabajando en la empresa como recepción de la oficina desde fin de mes. La recepción es muy buena. importante trabajo básico Con el cuidado y la ayuda de la empresa, básicamente completé todo el trabajo pidiendo constantemente consejos a los líderes, aprendiendo de mis colegas y practicando por mi cuenta, me familiaricé con todo el trabajo en la oficina de la empresa. en un corto período de tiempo, aclaró los procedimientos y direcciones de trabajo, tuvo una dirección clara, las ideas de trabajo se mejoraron aún más en la conciencia ideológica y se formó un conjunto claro de ideas de trabajo en trabajos específicos, que pueden completar con éxito las tareas asignadas. por el liderazgo Para resumir la experiencia laboral, continuar llevando adelante los logros y superar los problemas existentes, en vista de las deficiencias, el trabajo en la primera mitad de 20xx ahora se resume brevemente y los planes de trabajo futuros se elaboran de la siguiente manera.

?Adaptarse a las características del trabajo de oficina con una actitud laboral con los pies en la tierra. Como departamento central importante para el funcionamiento de empresas e instituciones, la oficina es un departamento integral para la comunicación, coordinación y procesamiento del trabajo dentro y fuera de la unidad, lo que determina la complejidad del trabajo de oficina.

? (1) Formulación del sistema

?1. Bajo el liderazgo de los superiores, se revisó e implementó el "Sistema de Gestión de Horas Extras" en el trabajo.

?2. Con base en los métodos de implementación anteriores de la empresa, se formularon las "Medidas de gestión y préstamo de libros" y el "Reglamento de gestión de huellas dactilares de control de acceso", que se implementaron en el trabajo diario a través de la revisión de los líderes de departamento y el refrendo de cada departamento.

? (2) Cosas diarias

?1. Responsable de la higiene y el orden de la oficina del presidente, la oficina del director general y el salón de té.

2. Encargado de recibir envío urgente, enviar y recibir periódicos, revistas y cartas, imprimir documentos y atender y transferir llamadas telefónicas en centralita.

?3. Estadísticas diarias de los empleados de la empresa y verificación telefónica del estado de asistencia de los empleados del proyecto.

?4. Estadísticas y recepción de libros prestados por los empleados de la empresa.

?5. Trabajo de recepción de etiqueta diaria.

? (3) Pago de facturas de agua y luz y gestión de servicios de comunicación de la empresa (pagar las cuotas del mes anterior antes de finalizar cada mes)

(4) Completar la mensualidad ? informe de oficina antes de la edición mensual y enviarlo al gerente general administrativo (el contenido incluye: almacén de suministros de oficina y lista de inventario del almacén - lista de inventario de herramientas - número de ropa de trabajo recibida este mes - hoja de estadísticas de entrada y salida de ropa de trabajo de este mes - solicitud de suministros de oficina de este mes - solicitud de suministros de oficina para este departamento este mes - Estado de uso de suministros de oficina de este mes—programa de gastos de este mes—estado de estrella mensual)

(5) ¿Registro de archivos de suministros de oficina y escritorio fijo? y archivos de sillas.

?La segunda mitad del año significa un nuevo punto de partida, nuevas oportunidades y nuevos desafíos. Debo resumir seriamente mi experiencia, protegerme de la arrogancia y la impetuosidad, trabajar duro y esforzarme por lograr mejores resultados laborales. Dedícate a todo el trabajo en la oficina con un nuevo estilo de trabajo, mayor entusiasmo por el trabajo y una actitud de trabajo más dedicada. A partir de pequeñas cosas y servicios, fortaleceremos aún más los servicios de limpieza y logística, brindaremos servicios básicos para el desarrollo general de la empresa y desempeñaremos un papel administrativo para lograr los objetivos laborales anuales generales de la empresa. Breve resumen del trabajo de un mes en recepción en 2022 Parte 4

El año 20×× que está a punto de pasar es un año pleno, ocupado y feliz. ¡Al final del año y al comienzo de este, mire hacia el pasado y mire hacia el futuro! Desde el pasado mes de junio, bajo la dirección de la empresa, con el cuidado y la ayuda de los líderes de departamento y la cooperación amistosa entre colegas, he progresado mucho en mi trabajo y estudio.

?1. Mejorar la calidad del servicio y estandarizar los servicios de recepción

?La recepción es el punto de partida para mostrar la imagen y los servicios de la empresa. Para los clientes, la recepción es el primer paso para contactar con nuestra empresa. Es la primera impresión de la empresa, lo cual es muy importante. Por lo tanto, la recepción representa en cierta medida la imagen de la empresa. Al mismo tiempo, el servicio de atención al cliente de la empresa comienza con la bienvenida a los huéspedes en la recepción. Un buen comienzo es la mitad del éxito. Entendiendo su importancia, debemos hacer nuestro trabajo con seriedad.

?Esforzarse por mejorar la calidad del servicio.

Responda atentamente cada llamada telefónica, responda atentamente las preguntas de respuesta y realice registros. Al mismo tiempo, despache, transfiera e informe de acuerdo con los departamentos o responsables involucrados en la información. Cuando los clientes nos visiten, siempre prestaremos atención a mantener una buena actitud de servicio y una cálida recepción. Responda las preguntas de los clientes con tacto y en el entorno adecuado. Sea acogedor con una sonrisa, paciente y meticuloso, dé recordatorios cálidos, etc. En mi tiempo libre reforzaré mis conocimientos sobre habilidades telefónicas y etiqueta de servicio. Recargate constantemente para adaptarte al rápido desarrollo de la empresa.

Según estadísticas récord, desde que llegué a la empresa en 20××, he completado xxx veces, he recibido visitas xx veces, he pedido agua potable xx veces, he elaborado hojas de asistencia de empleados x veces y he transferido llamadas telefónicas más de xx veces, actualizó la libreta de direcciones x veces, envió y recibió entrega urgente x veces, revisó el inventario de compras x veces, envió y recibió faxes xx veces, imprimió documentos xx veces, limpió xx veces, transfirió llamadas los fines de semana x. veces, huellas dactilares registradas xx veces, etc.

2. ¿Hacer un buen trabajo en la gestión del almacén, inventariar el almacén a tiempo y clasificar los artículos?

¿Seguir estrictamente el sistema de la empresa y asegurarse de que cada artículo esté registrado cuando llegue? dentro y fuera. Verifique la integridad de los artículos de manera oportuna e informe de inmediato los artículos faltantes o dañados a los departamentos correspondientes para su compra o reparación. Según las estadísticas, se han colocado xx artículos de varios departamentos en el almacén xx veces desde x mes de 20 ××, y los artículos ingresados ​​en el almacén están equipados con los registros de salida correspondientes.

?En tercer lugar, debemos centrarnos en la situación general y no preocuparnos por las ganancias y pérdidas personales

?Ya sea tiempo de trabajo o vacaciones, la empresa tiene asignaciones de tareas temporales, creo. Obedecerá el acuerdo y cooperará activamente, no encontrará ninguna razón para eludirlo.

?Como miembro de xx, nos dedicaremos a servir a la empresa. Participar activamente en actividades organizadas por la empresa para fortalecer la relación entre compañeros y la comunicación entre departamentos. Y conozca más sobre la situación básica y las operaciones comerciales de la empresa. Sentar continuamente las bases para un mejor trabajo en el futuro.

?Aunque el trabajo en la recepción a veces es relativamente trivial, todo lo grande y lo pequeño deben hacerse con seriedad. Así que haré todo con mi corazón. Gracias a los jefes de departamento por sus enseñanzas y la oportunidad que me brindó la empresa; a lo largo de estos casi tres meses de trabajo, he visto claramente que aún tengo muchas carencias. En los próximos días fortaleceré mi estudio y me esforzaré. para hacer un mejor trabajo!

?4. Plan de trabajo para el próximo año

?20XX ha pasado, y los días por delante aún serán largos. Nadie puede predecir cómo se desarrollará el próximo 20XX. Siempre siento que todo lo que tenemos que hacer es trabajar duro y perseverar. Parece fácil, pero es bastante difícil de hacer. Absorber constantemente, resumir constantemente, absorber las ventajas de los demás, resumir las propias deficiencias y aprender de las ventajas de los demás. Expresándolo a mi manera, este es mi punto de vista como persona. En el futuro, trabajaré duro para seguir esta idea. Un amigo me dijo una vez: "Los esfuerzos continuos y la perseverancia son una especie de espera real, y lo que estás esperando puede ser una oportunidad propia". ¡Sí! Creo en esta frase, esperar, detrás de la espera está la necesidad de esfuerzos continuos. Siempre creo que mientras trabajes duro, no necesitas publicitarlo tú mismo, otros naturalmente hablarán de ello y otros naturalmente lo reconocerán. . El plan de trabajo para el próximo año es el siguiente:

?1 Fortalecer su propio trabajo y aprender habilidades para mejorar y fortalecer aún más su propia capacidad laboral.

?2. Establecer el concepto de aprendizaje permanente, fortalecer el estudio de la propia calidad cultural y mejorar continuamente la propia calidad.

?3. Sea proactivo en el trabajo, una a los colegas y coordine con el trabajo de primera línea en función de diferentes entornos de trabajo y temperamentos y personalidades personales para hacer que las diversas relaciones interpersonales sean más armoniosas y armoniosas.

?El camino es largo y largo, y lo exploraré de arriba a abajo. En el próximo año, fortaleceré mi conciencia de gestión independiente, seré valiente en el pionero y la innovación, fortaleceré la teoría y el diseño. aprender, y mejorar continuamente mi nivel profesional y técnico. También encontraré muchas dificultades. Creo que con el cuidado y la capacitación de mis líderes, la ayuda de mis colegas y mi propio esfuerzo, continuaré mejorando mis habilidades laborales y mi calidad cultural personal, y haré los debidos aportes a la construcción. de la empresa.

Un breve resumen del trabajo de un mes de la recepción en 2022

¿El tiempo vuela y el nuevo año está a punto de llegar sin saberlo? En los últimos 20__ años, bajo el cuidado y los estrictos requisitos del. líderes y Con la ayuda de mis colegas, completé con éxito mi trabajo correspondiente. Ahora resumiré mi trabajo en 20__:

1. ¿Aprender en la práctica y esforzarme por adaptarme al trabajo?

?Como recién llegado al trabajo de recepción VIP, cuando me uní al departamento por primera vez, no estaba muy familiarizado con el modelo operativo y los procesos de trabajo del departamento gracias a la paciente orientación y ayuda de mis líderes y colegas. , Pude En poco tiempo familiarizarme con el contenido del trabajo de recepción y las funciones del departamento. Se dice que la recepcionista es la ventana de la imagen externa de la empresa. Cada palabra y hecho representa a la empresa. Al recibir a los invitados de la empresa, debe saludar a los invitados de la empresa con cortesía, responder y transferir llamadas con actitud amable y manejar la oficina diaria. asuntos con cuidado y trate a sus colegas adecuadamente. Tenga la mente abierta y sea sincero, etc.

? 2. Tareas principales: notificar y recibir visitantes;

? Siguiente: estar preparado para trabajar antes del trabajo todos los días y hacer un buen trabajo en los asuntos relacionados con la interfaz, como colocar papel higiénico y papel higiénico con anticipación, así como pañuelos faciales y agua mineral en la sala de recepción como respaldo. Cuando vea al huésped, levántese y sonría con un saludo "Yanoda v", pregúntele sobre sus necesidades, complete. el registro de compra de boletos gratuitos y guiar al huésped al lugar requerido para esperar el contacto. Cuando sea necesario, debe entregar agua mineral o preparar té en la recepción de manera oportuna y estar decidido a no salir del trabajo antes de que los invitados se vayan. ? Si hay un visitante temporal durante el descanso o algún departamento necesita algo, llegará lo más pronto posible para recibir ayuda y ayudar a los huéspedes con asuntos relacionados, para que nuestro concepto de servicio permita a los turistas. "venir con gusto y salir con entusiasmo". Debemos estar listos para recibir y despedir a los invitados, y debemos hacer guardia durante un minuto y realizar nuestras tareas durante sesenta segundos.

?3. también debe realizar el trabajo asignado por el líder del departamento;

?1. Completar los asuntos asignados por el departamento:

?Lo siguiente: Ingresar las órdenes de firma mensual en la computadora una vez al año. semana y enviar informes firmados de diferentes categorías (una vez cada medio mes) al supervisor de limpieza para su verificación e informes contar el consumo de varios productos de madera y registros telefónicos al comienzo de cada mes y enviarlos al supervisor de limpieza. informe de línea y trate de ahorrar recursos de la empresa; haga estadísticas sobre el costo de varios productos cada mes, verifique la cantidad de productos y los registros de gastos relacionados con los empleados de los departamentos correspondientes, tenga cuidado y haga lo mejor que pueda y alcance Hacer un buen trabajo cada mes o incluso cada trimestre y luego cada año

?2 Completar el trabajo diario dentro del alcance normal:

?Lo siguiente: la categoría de productos básicos es más. Complicado Firmar pedidos de diversos artículos, zapatos, ropa, ranas durmientes auspiciosas, cigarrillos, etc., tirolesas, cascadas, té, productos de aceites esenciales, productos de pitón, palo de rosa. Al final del mes, estoy ocupado y tengo que realizar un seguimiento del trabajo firmado de cada líder.

?3. Procesamiento de mensajes y registros de trabajo:

?Lo siguiente: filtrar la información de varias categorías de productos y transferirla a los departamentos requeridos de manera oportuna; transmitir rápidamente las estadísticas y costos relevantes a los líderes superiores para su revisión y registrar la información de contacto de los contactos de uso frecuente para que la información requerida pueda; Se ve de un vistazo.

? IV. 20_ 20__ está a punto de pasar, y 20__, lleno de desafíos y oportunidades, se acerca en el nuevo año, resumiré mi experiencia, superaré la mía. deficiencias, fortalecer mis estudios y contribuir al desarrollo de la empresa durante un mes en la recepción en 2022. Un breve resumen del trabajo 6

?Recordando los últimos 20__ años, fue gratificante y ocupado; Mirándome a mí mismo ahora, estoy lleno de pasión; al comienzo del nuevo año, también estoy lleno de infinitas perspectivas para el futuro.

?El año pasado, mi vida diaria ha sido muy satisfactoria. , incluida la atención de llamadas telefónicas, la recepción de propietarios y visitantes, el seguimiento de los procedimientos y la situación de reanudación del propietario, el manejo de los procedimientos de solicitud de decoración y el archivo de documentos y archivos de la empresa relacionados y la gestión de claves. Estas tareas, aparentemente triviales, me permitieron conocer todo tipo de información, como información sobre propietarios, unidades de decoración, unidades de construcción, etc. Conocer esta información me proporcionará mayor comodidad para mis futuros servicios inmobiliarios.

Para tener un trabajo basado en evidencia y evidencia a seguir, también es necesario mantener registros detallados de los procedimientos e información relevantes. Además, también es mi trabajo notificar al personal relevante para manejar las cosas y dar seguimiento a la situación;

?La existencia fundamental de toda empresa es el beneficio y, como recepción, lo que está vinculado al dinero son los cargos por el espacio de estacionamiento. Registrar las cuentas y revisar el efectivo es la tarea más importante. Estas tareas parecen simples y fluidas, pero cuando trato con personas, inevitablemente me encuentro con algunos problemas espinosos. Al principio no podía resolverlos adecuadamente confiando en mis propias habilidades. Los líderes y colegas de la empresa me brindaron mucha orientación y ayuda. Y pude resolverlos sin problemas. Estos problemas pueden evitar que la empresa sufra pérdidas innecesarias. Durante el año pasado, pude manejar estas tareas con habilidad; pasé de ser un novato a un profesional, gracias a la paciente orientación de los líderes de la empresa y la cuidadosa ayuda de mis colegas.

?En este año no solo se han mejorado mis habilidades y cualidades personales, sino que también se ha mejorado la imagen y el desempeño de la empresa, ha aumentado el número de propietarios, ha mejorado la calidad del servicio y la calidad de la empresa. La eficiencia ha mejorado. Este es el propósito de nuestra empresa. Esto también es lo que nuestros empleados han logrado en el último año. Como empresa de administración de propiedades, es ante todo una empresa que brinda servicios. Mostrar una buena imagen a los propietarios dará a las personas una sensación agradable. Ser cálidos, atentos, amigables y sonrientes es el estado normal de nuestro trabajo. es hostil. Los propietarios también se relajarán emocionalmente debido a nuestra actitud, lo cual es un buen comienzo para resolver el problema con éxito.

?Como empresa orientada al servicio, debe prestar atención a los detalles. Decir "hola" durante una reunión es una cortesía básica. "Defender el servicio" cuando un propietario nos visita es un respeto básico. Publicidad tridimensional de la empresa. Cada empresa tiene sus propias reglas y regulaciones. Sin reglas, no hay éxito. Espero que en el nuevo año, cada empleado pueda cumplir con las reglas y regulaciones y presentar una nueva apariencia a los propietarios, para que los propietarios puedan experimentar mejor. servicios, llevando el negocio de administración de propiedades a un nuevo extremo.