¿Cuáles son los tipos de sistemas CRM?

1. Según el servidor, se puede dividir en CRM de tipo producto y CRM de tipo alquiler\x0d\CRM de tipo producto. El servidor está configurado dentro de la empresa y el sistema CRM está. Instalado en el servidor interno de la empresa. Los datos se almacenan por sí mismos. Generalmente, es una compra única para uso de por vida y solo se requiere una pequeña tarifa de servicio cada año. Marcas representativas: UFIDA TurboCRM, Zhike CRM, Microsoft CRM. \x0d\ El alquiler de CRM, el sistema CRM y el servidor son proporcionados por el proveedor de software, con pago mensual o anual, y los datos se almacenan en el proveedor de software. Es mejor para empresas con presupuestos más pequeños a corto plazo, pero después de usar el software durante 2 o 3 años, el precio total se puede utilizar para comprar un mejor CRM basado en productos. Marcas representativas: 8baike CRM, Xtools, salesforce. \x0d\ 2. Según las funciones del producto, se puede dividir en CRM basado en aplicaciones y CRM analítico\x0d\ El CRM basado en aplicaciones, también llamado CRM basado en gestión, tiene funciones relativamente simples de gestión de relaciones con los clientes de CRM: Gestión de datos de clientes, gestión de registros de acciones, gestión de datos de ventas, gestión de contratos de pedidos, etc. Por el contrario, el CRM basado en aplicaciones tiene un precio relativamente bajo y es sólo una herramienta utilizada por las empresas para controlar de manera uniforme los recursos de los clientes y gestionar el trabajo diario de los empleados. \x0d\Además de las funciones básicas del CRM, el CRM analítico se centra más en el análisis exhaustivo de los datos corporativos para conocer las características de los clientes clave, los ciclos de fluctuación de ventas, los productos más vendidos, etc. Ayude a los gerentes a analizar puntos clave, formular planes de mercado y decisiones estratégicas correspondientes, y realmente captar clientes, aprovechar el mercado y aprovechar los beneficios. En la actualidad, el mejor CRM analítico en China debería ser Zhike CRM. Las funciones de análisis desarrolladas de forma independiente, como: "análisis 28", "comparación año tras año", "diagnóstico empresarial", "regla empresarial", "mapa estratégico". , etc. son todos únicos, sí, y muy elogiados por los clientes. \x0d\La última forma de dividir es según la arquitectura del sistema, que se divide en arquitectura B/S y arquitectura C/S. En la actualidad, la arquitectura de sistemas principal en el mundo adopta la arquitectura B/S, y este también es el caso en China. Pero en muchos casos específicos se debe utilizar la arquitectura C/S. \x0d\Espero que la información anterior te sea útil y te deseo buena suerte con tu trabajo.