Especificaciones para el pago de pedidos impagos por cuenta de e-driver

Según la consulta de Sina. El pago de los pedidos impagos se divide en cuatro etapas.

1. Etapa de espera de pago, etapa de urgencia de pago del sistema, etapa de urgencia de pago de servicio al cliente, etapa de urgencia de pago del conductor, espera de pago del usuario dentro de los dos días naturales posteriores al envío de la factura.

2. El tercer o cuarto día calendario después de la declaración, el sistema enviará automáticamente mensajes de texto para recordar a los huéspedes que paguen.

3. Los días calendario 5 y 6 son la etapa de recordatorio de atención al cliente. El servicio de atención al cliente del robot inteligente llamará al usuario para cobrar el pago.

4. Transcurrido el séptimo día natural, el conductor recibirá el número de autenticación del usuario para el cobro del pago. El nivel de conductor es oro o superior, ha estado en la industria durante más de un año y ha sido conductor más de 1000 veces. La plataforma tiene reglas de compensación anticipadas.