? Dong Mingzhu: Hasta ahora no hay errores.

En el ranking de mujeres empresarias, el nombre Dong Mingzhu no sólo está indiscutiblemente en la lista una y otra vez, sino que nunca ha abandonado el centro del escenario. Gree Electric, bajo su liderazgo, es actualmente una de las empresas más exitosas en la industria manufacturera de China. Su posición líder en la industria no se ha visto afectada ni siquiera en los últimos 16 años. Pero siempre ha destacado la diferencia entre ella y otras empresarias: "Mi conciencia femenina no es fuerte. Una persona que puede darse cuenta de su propio valor como un hombre no tiene una ambición ni un coraje extraordinarios".

Pero esto no significa que no tenga características femeninas, ni siquiera que tenga la capacidad estética adecuada. Cuando la fotógrafa estaba tomando fotografías, me dijo que estaba un poco preocupada porque lo que llevaba ese día no era lo suficientemente bueno. Cuando la invitaron nuevamente al día siguiente, se puso un vestido de cachemir beige, que perfilaba elegantemente una figura bien proporcionada que rara vez se ve a esta edad; una vez dijo a la revista "Chinese Entrepreneur" que "vestir de beige le sienta muy bien". " .

Para una historia inspiradora, la gente presta especial atención al punto de partida. El establecimiento de la cultura corporativa de Dong Mingzhu proviene de su propia experiencia única. Hace más de 20 años, las violentas fluctuaciones de la vida rugieron sin darse cuenta. Después de que su marido, de 30 años, muriera a causa de una enfermedad, dejó a su hijo pequeño al cuidado de su madre y entró en la empresa. En ese momento, Gree todavía era conocida como "Le Hai". En dos años, Dong Mingzhu, que se unió a Gree como director de ventas, ayudó a Anhui, que en ese momento se encontraba en una "depresión de ventas", a ascender a un área importante que representaba una décima parte de las ventas totales de la empresa.

"Legendary Marketer" es solo el comienzo de su destacado currículum. Diez años después, se convirtió en la directora ejecutiva de esta empresa. En el feroz proceso de "actualización hecha en China", Gree se mantuvo al día con la tecnología y logró un crecimiento de ingresos de casi 50 mil millones. Por supuesto, ya rara vez mencionaba estas experiencias pasadas porque le preocupaba caer en un cliché. En los últimos 20 años, Dong Mingzhu ha desempeñado y sigue desempeñando muchos papeles: una comercializadora que bate récords, una líder con mano de hierro, una representante de la APN y de la CCPPCh de lengua afilada y la madre de sus hijos. Cuando le pregunté, ¿su comprensión de la vida afectará a sus hijos? Ella respondió: "Sutilmente. Por ejemplo, ahora se graduó y lo que más me dice es que no quiero tu ayuda.

Ordeno mi vida".

Esta inspiradora historia se ha contado una y otra vez, y su autobiografía más vendida en el mundo, Chess, se adaptó a una exitosa serie de televisión. Alguien dijo una vez que Dong Mingzhu no es un jugador de ajedrez, sino un matón. También admitió que en su singular "filosofía de lucha" de veinte años no hubo ningún compromiso. Porque descubrió que no había manera de "hacer un buen trabajo sin ser duro o agresivo". En comparación con Zhang Ruimin y Yang Mianmian de Haier, en Gree, Zhu Jianghong y Dong Mingzhu desempeñan roles ligeramente diferentes: como segundo al mando de la compañía, Dong Mingzhu se parece más a un "líder" debido a su personalidad dura, en lugar de "seguidores". ".

Hay demasiados casos para demostrarlo. "¿Quieres los productos? Las palabras "pagar primero" han roto los malos hábitos de larga data en la industria, de modo que en 1997, no había ni un centavo de cuentas por cobrar en las declaraciones de Gree; con el fin de resolver el problema de estacionamiento de los camiones de logística , Dong Mingzhu ordenó arrasar varias montañas cerca del parque industrial de Zhuhai y también estipuló que la empresa nunca aceptará personas que abandonen Gree para estabilizar el entusiasmo del personal y los ejecutivos de I + D de la empresa.

El más famoso es, naturalmente, el concurso con Gome hace 7 años, que le permitió a Gree deshacerse por completo del control del operador del canal nacional con mayor voz en ese momento (Sun, una figura inspiradora. Esto también se basó en). Gree, que comenzó en marketing y es bueno en marketing, siempre ha sido la fuerza más efectiva en China. Por supuesto, esta lucha no se limita a los distribuidores de canales. Mingzhu derribó la Oficina de Finanzas Municipal de Guangzhou. Acudió a los tribunales porque creía que Gree fue tratado injustamente en la licitación y perdió ante su rival Midea. Esta confrontación pública sorprendió al mundo exterior. "Iron Fist" Dong, una etiqueta famosa de Mingzhu. Sin embargo, la gente a menudo ignora que ella es muy diligente y no se ha tomado vacaciones en 20 años. Puede que sea yo quien no pueda vivir. A diferencia de muchos empresarios, ella no tiene muchos amigos en el mundo de los negocios, pero eso no le impide ganarse el suficiente respeto. Siempre se adhiere a una filosofía empresarial simple en lugar de reglas flexibles. el cuerpo blando: cuando se le preguntó, ganó. Cuando se le preguntó sobre el consejo comercial más importante, inconscientemente dijo la palabra "integridad".

Sus habilidades de comunicación y ejecución todavía impulsan fuertemente a la empresa china y han superado repetidamente a otros competidores en el país y en el extranjero. En los últimos tres años, el rendimiento total de Gree para los accionistas fue del 38,7%. Es difícil decir si Gree hizo a Dong Mingzhu o Dong Mingzhu hizo de Gree lo que es hoy, pero es un hecho indiscutible que los dos son indistinguibles. Cuando otros le siguen preguntando cuál es la clave de la competitividad de Gree, ella siempre da una respuesta irrefutable: "juego". La palabra suena más intrigante que "luchar", pero tiene una firmeza innegable.

Es muy persistente y rara vez flaquea. "Nunca extraño mi mano", dijo una vez. "Nunca admito estar equivocada. Siempre tengo razón". La columnista del Financial Times Lucy Kellaway comentó: "Esta declaración es tan franca, sorprendente e indignante que pensé que era una broma". De hecho, este tipo de confianza es poco común, pero como referencia de una época, Gree, fundada por Dong Mingzhu, también sufre la rápida corriente internacional del Golfo. La propuesta que está emprendiendo actualmente también es un camino inevitable para la mayoría de las empresas manufactureras nacionales.

En los últimos años, la presencia de la fábrica de Gree se ha ampliado continuamente. Además de las cuatro provincias de China, Brasil en América del Sur, Vietnam en el Sudeste Asiático y Pakistán en Medio Oriente, Dong Mingzhu reveló que Estados Unidos, que actualmente está seleccionando sitios, ya tiene o pronto tendrá fábricas Gree. Pero obviamente no se trata solo de "internacionalización": en los últimos dos años, Gree ha seguido reduciendo la proporción de aires acondicionados OEM e incluso ha renunciado a algunos grandes clientes para promocionar su propia marca. Gree también ganó el contrato para proporcionar aire acondicionado central a siete sedes del Mundial de Sudáfrica. El paso más simbólico es que en 2009, Gree creó una empresa conjunta con Daikin, el líder del mercado japonés de aire acondicionado, para fabricar aires acondicionados para los consumidores japoneses que son exigentes con la calidad y adquirieron una experiencia clave en el mercado de alta gama.

Lo que hace suspirar a la gente es que en los últimos diez años, demasiados compañeros han experimentado cambios, altibajos y mutaciones. Esto también ha hecho que Gree, quien siempre logra sus objetivos en medio de giros y vueltas, se mantenga en pie. Arriba, se ha convertido en un caso que siempre vale la pena ver. Participar en este evento año tras año se ha convertido en el programa habitual de Dong Mingzhu cada mes de marzo. Hay que decir que en este "evento anual" especial, su habitual ferocidad se mezcló con más ternura, lo que también hizo que sus respuestas a algunas cuestiones fueran más racionales y diversas. A continuación, puede ver su comprensión única de la cooperación entre Gree y Daikin, la estrategia e internacionalización en el extranjero, la especialización y diversificación, el gobierno corporativo y otros temas.

“A pesar de las dificultades, todavía esperamos avanzar paso a paso”.

Observador Económico: Cuando lo vi recordar el año pasado 2009, sentí que la decisión más importante que tomó hecho fue y la cooperación de Daikin. ¿Cómo fue tu experiencia un año después?

Dong Mingzhu: Aunque es una empresa conjunta, creo que la cultura verde sigue siendo el foco principal. Por supuesto, las empresas extranjeras tienen mucho que aprender, como por ejemplo su refinada gestión, pero en muchos lugares siguen manteniendo su propia singularidad. La cultura japonesa sigue siendo diferente a la nuestra. Todo su proceso de diseño puede llevar mucho tiempo y podemos tomar decisiones muy rápidamente. En muchos lugares, Gree puede brindarles muchas oportunidades para aprender.

Economic Observer: Hay un dicho que dice que Daikin es como IBM en computadoras, por lo que la principal consideración para la integración de Gree y TI es estabilizar la ventaja de ser el primero en tecnología.

Dong Mingzhu: Técnicamente, estamos realizando investigación y desarrollo conjuntos, lo cual es diferente de las empresas conjuntas ordinarias. Todo el mundo habla de conversión de frecuencia. De hecho, cuanto menor sea la frecuencia, mejor será el valor de la conversión de frecuencia. Se puede decir que después del establecimiento de la empresa conjunta, solo Gree realmente domina la tecnología de conversión de frecuencia en China. La cooperación con Daikin no se debe sólo a sus ventajas técnicas, sino también a que Daikin, una empresa centenaria, es absolutamente única en todo su funcionamiento internacional. Se distribuye en más de 100 países. Esto puede darnos una comprensión más profunda de cómo la internacionalización puede acercarnos al mercado.

Observador Económico: Usted dijo una vez que la cooperación entre empresas chinas y extranjeras nunca ha estado controlada por China. Gree es el primer ejemplo. ¿Cuáles son las principales consideraciones para ambas empresas conjuntas que poseen el 51% de las acciones?

Dong Mingzhu: De hecho, alcanzar el 51% de las acciones no es un proceso sencillo. Pero no es porque quiera controlar fuertemente el 51%, ni es puramente con fines de lucro, sino porque tenemos la fuerza y ​​las condiciones. En el proceso de empresa conjunta, las ideas dominantes deberían ocupar una posición dominante. Esto también es cierto. Un periodista japonés me dijo que la cooperación con Gree traerá buenos beneficios y será más eficiente para Daikin.

Observador Económico: ¿Mencionó que el proceso de internacionalización de Gree es en realidad muy diferente al de Li Dongsheng y Liu Chuanzhi?

Dong Mingzhu: Sí, principalmente por las diferentes estrategias. Algunas personas adoptaron la estrategia de utilizar la serpiente para tragarse al elefante y gastaron miles de millones para comprar esta empresa. Pero Gree se está desarrollando de manera constante. El conocimiento

Determina nuestro comportamiento, se desarrolla de manera constante y puede resistir los riesgos. En esto siempre hemos insistido. Al mismo tiempo, es importante adherirse al cultivo cultural y a la penetración cultural. Hay muchos tipos de modos de cooperación y no puedo decir cuál es el correcto o el incorrecto. Existen muchos métodos de fusiones, adquisiciones, empresas conjuntas y empresas unipersonales, y el que más le convenga es el mejor. Creo que esta es la mejor manera para nosotros.

Observador Económico: ¿Actualmente la cooperación con Daikin parece ser el paso más importante en el proceso de internacionalización de Gree?

Dong Mingzhu: No es lo más importante. Simplemente un enfoque diferente. Por ejemplo, en Brasil, Gree es de propiedad total. Es una empresa conjunta con Daikin, porque Daikin tiene una historia de casi cien años, una sólida filosofía empresarial y muchas similitudes con nosotros. No significa que habrá mercado si presentas una marca extranjera. Actualmente, una gran cantidad de nuestros productos exportados se venden a mercados de marcas privadas. Por lo tanto, la internacionalización futura se centrará más en permitir que los consumidores sientan la marca Gree. Él siente que usar Gree es un honor. Ayer, un representante me dijo que sus aires acondicionados Gree son buenos y malos. Compré cuatro de sus aires acondicionados en 1997 y hoy no los he reparado ni una sola vez. Eso es bueno, pero también es malo porque no importa cuántos productos nuevos saques, no voy a comprar tus nuevos productos. ¿Cómo aumentar la cuota de mercado? Como empresa fabricante, espero que los productos que ofrezco a los consumidores no requieran servicio posventa. Si los consumidores lo rompen después de dos años, definitivamente no lo volverán a comprar.

Economic Observer: Entre las empresas nacionales, Gree "se fue al extranjero" e implementó una estrategia de internacionalización desde muy temprano. Curiosamente, la palabra inglesa "gree" en realidad suena homófona a la palabra "green" en la pronunciación occidental. Esto debió estar muy avanzado en ese momento.

Dong Mingzhu: Gree ha estado en el extranjero durante más de diez años. En chino significa muy poderoso y también es la búsqueda de una persona y una empresa. Dado que Gree simboliza la protección del medio ambiente, todo el mundo todavía tiene la sensación de estar a la vanguardia. En ese momento, yo era vendedor y el actual presidente de la empresa, Zhu Jianghong, dirigió a un grupo de personas para que se les ocurriera esta idea durante toda la noche.

Observador Económico: Aunque China desempeña actualmente un papel importante como economía, la “salida al extranjero” de las empresas chinas no siempre es fácil. ¿Cuál cree que es la clave del éxito del modelo de Gree en la expansión de los mercados extranjeros?

Dong Mingzhu: Gree no es tan rápido como otros para viajar al extranjero, pero es muy gratificante. Por ejemplo, nuestra experiencia en la construcción de una fábrica en Brasil. Brasil tiene sus propios hábitos culturales especiales, leyes, regulaciones y regulaciones relacionadas, además de la cultura nacional.

Mis hábitos de vida y mi forma de pensar me son desconocidos, por lo que hay un proceso de adaptación. Gree ha acumulado una gran cantidad de fondos mediante prueba y error y operando de acuerdo con el pensamiento internacional. A pesar de las dificultades, todavía esperamos salir paso a paso. Gree vendió 500.000 unidades en Brasil el año pasado y este producto se ha convertido en un nombre muy conocido allí. En Brasil, Gree es un símbolo de los ricos y también ha estimulado el empleo local y la construcción de instalaciones de apoyo.

Ahora Gree básicamente ha logrado la localización en Brasil, y los accesorios y repuestos se compran localmente. También utilizamos algunos instrumentos financieros. El tipo de cambio de Brasil cambia con frecuencia. Gree convertirá la moneda paquistaní a dólares estadounidenses y luego a RMB a su debido tiempo. Gree apenas afrontó mucho riesgo cambiario el año pasado.

La cooperación con Daikin es diferente de cualquier cooperación anterior entre China y Japón. Hay demasiadas empresas conjuntas nacionales y cada vez más empresas están adquiriendo empresas extranjeras, lo que ha acumulado una montaña de problemas. Me siento muy orgulloso de que hasta ahora tantas inversiones no hayan salido mal, lo cual me hace sentir bien.