Plan de actividades del Día de los Derechos del Consumidor 2022

En un abrir y cerrar de ojos, los años han pasado, el trabajo ha llegado a su fin y hemos marcado el comienzo de un nuevo punto de partida y nuevas metas. Hagamos un plan para nuestro trabajo futuro. . ¿Cómo escribir adecuadamente una carta de planificación? El siguiente es el libro de planificación de actividades del Día de los Derechos del Consumidor de 2022 (generalmente 7 artículos) que recopilé y compilé. Bienvenido a leer y recopilar. Plan de actividades 1 del Día de los Derechos del Consumidor 2022

Nombre y tema del evento

Actividad publicitaria "3.15 Tema anual 'Consumo y Servicio' del Día Internacional de los Derechos del Consumidor". El tema del año es: "Consumo y Servicios".

Formulario de actividades

1. Establecer una calle de actividades de protección de los derechos del consumidor "3.15". A lo largo de ambos lados de Jiefang Road hasta la intersección de Jiefang Road y Fuqiang Road en el este, y hasta la intersección de Jiefang Road y Tianzhongshan Avenue en el oeste. Todos los departamentos funcionales, empresas e instituciones que participen en la conferencia instalarán stands de exhibición, mostradores de información, tableros, materiales promocionales y pancartas promocionales, y tendrán más de 3 miembros del personal responsables de la publicidad, las consultas y la aceptación de quejas. El evento comenzará a las 8:00 horas y finalizará a las 16:00 horas del día 15 de marzo. El centro de actividades y el sitio de quejas están ubicados frente al antiguo Comité Municipal del Partido y al Gobierno Municipal en Jiefang Road.

2. Se establecerán 10 (12315) líneas directas (proporcionadas por China Unicom) en el evento "3.15", atendidas por la Oficina Municipal de Industria y Comercio, la Asociación Municipal de Consumidores y el Destacamento de Inspección Económica de la Oficina Municipal de Industria y Comercio, sucursales profesionales y oficinas de correos. La sucursal de la ciudad y la sucursal de alta tecnología están compuestas por 40 personas.

3. A las 7 pm del 15 de marzo, se llevará a cabo la velada literaria "3.15 Consumo y Servicio" en New Century Plaza. Organizadores: Oficina Industrial y Comercial de Zhumadian, Asociación de Consumidores de Zhumadian;

4. Establecer una oficina de actividades 3.15 y un centro de noticias. La oficina de actividades está compuesta por personal de la Oficina Municipal de Industria y Comercio y la Asociación Municipal de Consumidores para coordinar asuntos relacionados con las actividades "3.15" el centro de noticias está compuesto por la Estación Provincial de Reporteros en Zhumadian, Zhumadian Daily, Zhumadian TV Channels 1; , 2 y 3, estación de radio Zhumadian, Tianjin. Está compuesta por personal de medios como China Evening Newspaper y Zhumadian Radio and Television Newspaper.

Liderazgo organizacional

Establecer un grupo líder de actividades publicitarias "3.15" con una oficina de actividades debajo del mismo. La oficina está ubicada en la Asociación Municipal de Consumidores.

Unidades participantes

Deben participar los departamentos administrativos encargados de hacer cumplir la ley y las unidades de producción, operación y servicios estrechamente relacionadas con el consumo diario de los consumidores. A través de este evento, demostramos el propósito de los departamentos administrativos de aplicación de la ley de servir a las masas y proteger los derechos de los consumidores, y crear conjuntamente un entorno de consumo seguro y responsabilidades sociales para los consumidores, y promover el desarrollo estable y rápido de la economía y la sociedad de nuestra ciudad. . Plan de actividades 2 del Día de los Derechos del Consumidor 2022

1. Antecedentes de la actividad:

En los últimos años, ha habido cada vez más incidentes de ventas deshonestas por parte de comerciantes e incidentes de infracción de los derechos de los consumidores. Cada vez hay más casos, como los incidentes de leche en polvo envenenada y bolas de masa envenenadas. Ante tantas pruebas, como consumidores, cómo utilizar armas legales para proteger sus propios derechos e intereses legítimos se ha vuelto cada vez más importante. De manera similar, para la mayoría de los estudiantes que viven en el campus, se ha vuelto cada vez más importante proteger sus propios derechos e intereses legítimos. derechos e intereses más importantes.

2. Objetivo de la actividad:

Los estudiantes universitarios contemporáneos serán los pilares de la modernización de la patria en el futuro. Proporcionar educación sobre el consumo a los estudiantes universitarios ayudará a promover métodos de consumo civilizados. y construir un ambiente de consumo armonioso y una sociedad armoniosa. Hay un significado importante. Sin embargo, algunos estudiantes universitarios de hoy tienen poca experiencia social, poca experiencia y están ansiosos por volverse financieramente independientes, por lo que a menudo se convierten en blanco de infracciones de consumo. Muchos estudiantes universitarios tienen patrones de consumo poco saludables, no comprenden la ley y no pueden usarla, y a menudo se sienten indefensos cuando se infringen sus derechos e intereses. Por lo tanto, la popularización del conocimiento legal del consumidor y el cultivo de la conciencia sobre la protección de los derechos también son lecciones importantes para ellos. estudiantes universitarios contemporáneos y son muy importantes.

3. Tema de la actividad:

Consumo seguro en el campus para proteger tus derechos, los míos y los de los demás

4. Departamento de actividades:

Unión de Estudiantes de la Liga Juvenil Universitaria de Economía y Gestión

5. Personal de la actividad:

Todos los estudiantes de la Facultad de Economía y Gestión

6. Ubicación de la actividad:

4 Enseñanza 108

7. Hora de la actividad:

7:30 pm del 13 de marzo de 20xx

8. Contenido de la actividad:

Con " Con el tema "Consumo seguro en el campus para proteger los derechos para usted, para mí y para los demás", realizamos una encuesta sobre concientización sobre el consumo y la protección de los derechos entre todos los estudiantes de la universidad para comprender las necesidades de los estudiantes. puntos de vista sobre el consumo, su comprensión de las leyes del consumidor y sus opiniones sobre posibles incidentes de infracción del consumidor.

9. Proceso de actividad:

(1) Preparación

(1) El 26 de febrero, el Departamento de Autodisciplina notificará al Departamento de Autodisciplina informar a todos los departamentos para garantizar que el sistema forme un grupo (al menos 2 personas) para que la unidad muestre y popularice el contenido de los derechos del consumidor. El formulario puede ser un PPT único, una obra corta, etc., o puede ser en múltiples formatos. La visualización de contenidos puede analizar diferentes tipos de consumo y conceptos de consumo, y también puede aprender de experiencias personales, casos típicos, disposiciones legales relevantes y opiniones de expertos, también puede comparar la misma práctica con diferentes grupos de personas, etc.

El tiempo está limitado a 10 minutos;

(2) El Departamento de Autodisciplina diseña un cuestionario (20 preguntas) sobre consumo (incluidas las compras online) y opiniones de consumo

(3; ) El Departamento de Autodisciplina diseña algunas cuestiones de derecho del consumidor y sentido común del consumidor (formato PPT), 20 preguntas regulares, 1 pregunta adicional

(2) Proceso de actividad

(1); El Departamento de Autodisciplina a las 5:30 pm del día de la actividad y el personal relevante llegó y comenzó a organizar el lugar.

(2) 6:30-7:30 Llegaron los artistas para copiar el material didáctico y ajustarlo; el sonido; los invitados y el público ingresaron;

(3 ) El cuestionario se distribuirá a las 7:15 y se darán instrucciones para entregar el cuestionario al escenario después del final. > (4) El evento comienza oficialmente a las 7:30 (dejar 40 segundos entre las actuaciones del 5º y 6º departamento) (tiempo de intervalo de unos minutos

(5) (Entre las actuaciones del 5.º y 6.º departamento) realizan un cuestionario de conocimientos con premios, y cada departamento envía 2 representantes al escenario para competir (anima a la audiencia (en el escenario), el contenido trata sobre el conocimiento del consumidor y las leyes del consumidor, dividido en respuesta obligatoria y respuesta rápida (a mano alzada), y el primer, segundo y tercer premio se otorgarán en función de la puntuación. Se entregarán 1 primer premio, 2 segundos premios y 3 terceros premios. Cada pregunta está limitada a 2 respuestas. Si ningún equipo logra responder la pregunta, se dará la oportunidad al público o invitados, y se otorgará un premio a la respuesta correcta (solo una vez).

(6) Al final, el destacado; El equipo de exhibición será seleccionado según las puntuaciones de los invitados y se otorgarán los premios primero, segundo y tercero. Se otorgarán 1 primer premio, 2 segundos premios y 3 terceros premios, y se otorgarán los premios equivalentes correspondientes a las especialidades restantes que recibirán premios y premios de participación.

(7) Recoger los cuestionarios y analizarlos; (Los resultados se pueden reflejar en el apartado de publicidad);

(8) Resumen de la actividad.

10. Disposición del personal

① El Departamento de Autodisciplina planifica actividades y distribuye el trabajo, diseña cuestionarios y formula preguntas, compra premios y determina el orden de exhibición de cada departamento (por El el departamento de autodisciplina del departamento sorteará); el departamento de autodisciplina del departamento realizará notificaciones de eventos (incluidas notificaciones de secuencia), recordará a los estudiantes que participan en las actividades sobre el progreso de la preparación y, si es necesario, se comunicará y coordinará inmediatamente con el departamento de autodisciplina. departamento y asistencia en el lugar (como informar a los estudiantes sobre los preparativos y emitir preguntas y respuestas de participación) Premios para los compañeros de clase

② El Departamento de Propaganda preparará una sección de publicidad

③ El El Departamento de Relaciones Externas realizará trabajos de patrocinio (agua mineral, etc.);

④ El departamento editorial hará un buen trabajo informando

⑤ Los estudiantes de la Liga Juvenil de la Escuela de; Economía y Gestión harán un buen trabajo ayudando;

⑥ El departamento de autodisciplina hará un buen trabajo al otorgar los premios finales. Plan de actividades 3 del Día de los Derechos del Consumidor 2022

1. Tema de la actividad

La seguridad en el consumo ingresa al campus, fortalece la conciencia de los estudiantes sobre el consumo seguro y salvaguarda los derechos del consumidor de los estudiantes.

2. Antecedentes del evento

Con el fin de conmemorar el 3.15 Día Internacional de la Protección de los Derechos del Consumidor, se realizó una amplia publicidad de la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor", "Ley de Calidad del Producto" y otras leyes y regulaciones están en línea con el año 20xx. El tema "Consumo y Servicio" en las 315 actividades de protección de derechos permite a los estudiantes universitarios contemporáneos prestar más atención a los problemas de consumo que suceden a su alrededor mientras cuentan con equipos de aprendizaje de alta tecnología y Podrás conocer fácil y rápidamente todo tipo de novedades y conocimientos. Este evento se lleva a cabo especialmente para ayudar a los estudiantes de la Universidad de Anhui a obtener una comprensión profunda del trabajo de logística y responder preguntas difíciles.

Aunque vivimos en una torre de marfil y la mayor parte de nuestro consumo se realiza en las escuelas, el comportamiento de consumo diario es inevitable. La escasa conciencia de la protección de los derechos del consumidor nos hace sentir perdidos cuando nos encontramos con problemas de infracción. Y un día dejaremos el campus soleado y entraremos en una sociedad mixta. Cuando nos traten injustamente en términos de derechos, intereses e incluso personalidad, ¿nos tragaremos nuestra ira y dejaremos que quienes nos tratan injustamente hagan lo que quieran? Por supuesto que no seremos tan cobardes. Siempre salvaguardaremos nuestros propios derechos, intereses e incluso personalidad. Si nos topamos con injusticia a nivel del consumidor, ¿cómo podemos defenderla? ¡Con preguntas y una actitud de aprendizaje, comprendamos algunos conocimientos legales sobre el consumo y convirtámonos en estudiantes universitarios contemporáneos con un rico conocimiento sobre la protección de los derechos!

3. Propósito e importancia de la actividad

1. Permitir que los estudiantes universitarios contemporáneos tengan una comprensión preliminar de los conocimientos básicos de protección de los derechos del consumidor. Generar conciencia sobre la protección de derechos, ampliar conocimientos y convertirnos en talentos sociales calificados y de calidad.

2. Permitir a los estudiantes idear con prontitud y habilidad planes de emergencia cuando se infringen sus derechos como consumidores, resolver problemas de infracción de los consumidores de manera legal y salvaguardar sus derechos e intereses legítimos.

3. Bajo la iniciativa de la Asociación de Consumidores de China, popularizaremos el conocimiento sobre la protección de los derechos del consumidor en nuestra escuela.

4. Organizador del evento

Departamento de Derechos e Intereses de la Unión de Estudiantes Universitarios

5. Hora y lugar del evento

10:00 de marzo 14 —13:00: Actividades promocionales en la plaza de la puerta suroeste del comedor

15 de marzo, 19:00-21:00: Plan de actividades 4 del Día de los Derechos del Consumidor 3.15 Party 2022

1. Antecedentes de la actividad:

Han pasado XX años desde que mi país lanzó una campaña nacional de promoción de los derechos del consumidor en 1987, y la conciencia de los ciudadanos sobre la protección de los derechos del consumidor ha mejorado significativamente. Sin embargo, en los últimos años, muchas tiendas, especialmente las online, se han visto involucradas en ventas deshonestas y también se han vulnerado los derechos e intereses de los consumidores en diversos grados. También es cada vez más importante que los estudiantes universitarios utilicen armas legales para proteger sus derechos e intereses legítimos. Para ello, nuestro departamento ha puesto en marcha una serie de actividades de promoción de los derechos de los consumidores y del conocimiento jurídico.

2. Tema de la actividad:

Consumo y seguridad

3. Patrocinador: Rama General de la Liga Juvenil del Departamento de Economía y Comercio

Organizador: Departamento de Propaganda de la Unión de Estudiantes del Departamento de Economía y Comercio

4. Objeto de la actividad:

1. Promover los conocimientos básicos de protección de derechos y mejorar la conciencia de los estudiantes sobre la protección de los derechos. Esto permite a los estudiantes idear con prontitud y habilidad planes de emergencia cuando sus derechos como consumidores se ven perjudicados, resolver problemas de infracción de los consumidores de manera legal y salvaguardar sus derechos e intereses legítimos.

2. Comprender el estado actual de la protección de los derechos del consumidor en el campus, discutir especialmente algunos temas relacionados con el consumo en línea y proponer soluciones viables para la protección de los derechos, y esforzarse por brindar ayuda y sugerencias para el consumo diario de los estudiantes durante las actividades. .

5. Contenido de la actividad:

1. Miembros del Departamento de Propaganda asistieron a varias clases profesionales en nuestro departamento para dar a conocer los conocimientos básicos de la protección de los derechos del consumidor y popularizar el conocimiento jurídico.

2. Con la asistencia de los comités de clase de cada clase de nuestro departamento, llevamos a cabo actividades de defensa de los derechos del consumidor y firma de los estudiantes.

3. Publicar boletines temáticos, publicitarlos en el campus, ampliar los esfuerzos publicitarios y mejorar la conciencia de los estudiantes universitarios sobre la protección proactiva de los derechos de los consumidores.

6. Público objetivo:

Todos los estudiantes de 10º y 11º curso del Departamento de Economía y Comercio.

7. Promoción del evento:

1. Miembros del Departamento de Propaganda darán a conocer el evento a cada promoción.

2. Cada comité de clase hará publicidad a los alumnos de esta clase.

3. El Departamento de Propaganda publica un periódico de pizarra en el campus.

8. Lema de la actividad:

Aprender conocimientos de consumo y consumir de forma científica y civilizada.

9. Formato de la actividad:

Movilizar a todos los estudiantes del departamento para que participen activamente en las actividades temáticas del Día de los Derechos del Consumidor.

10. Proceso de actividad:

1. El 13 de marzo, miembros del Departamento de Propaganda buscaron y organizaron conocimiento jurídico relacionado con la protección de los derechos e intereses de los consumidores.

2. El 14 de marzo, el Departamento de Propaganda entregó una pizarra con el tema "Consumo y Seguridad" y acudió a diversas clases profesionales de nuestro departamento para promover los conocimientos básicos de la protección de los derechos del consumidor.

3. El 15 de marzo, miembros del Departamento de Propaganda llevaron a cabo actividades de defensa de los derechos del consumidor y firma de estudiantes con la asistencia de los comités de cada clase de nuestro departamento.

4. El 16 de marzo realizamos intercambios de trabajo sobre esta actividad y presentamos un informe resumen del trabajo a la filial de la Liga Juvenil de nuestro departamento.

11. Requisitos de las actividades:

1. Cada clase debe participar activamente en las actividades.

2. El Departamento de Propaganda debe garantizar la calidad de las fotografías recopiladas, y todos los miembros deben cooperar activamente durante el evento. Plan de actividades 5 del Día de los Derechos del Consumidor 2022

Con el fin de conmemorar el Día de la Protección de los Derechos del Consumidor el 15 de marzo y promover aún más la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" y otras disposiciones legales y conocimientos de protección de derechos. De acuerdo con el tema del nuevo Día de Protección de los Derechos del Consumidor "3.15" en 20xx, los estudiantes también pueden prestar atención a los problemas relacionados con el consumo que los rodean mientras dan la bienvenida a una vida de estudio más ocupada en el nuevo semestre. Este día de protección del consumidor se celebra especialmente el Día de los Derechos. actividades para mejorar la capacidad de los estudiantes para defender sus derechos.

1. Tema de la actividad

Nuevo consumo · Yo tomo la decisión

2. Propósito de la actividad

1. Permitir que los estudiantes universitarios entren en la actualidad la sociedad tiene una comprensión preliminar de los conceptos básicos, conocimiento de la protección de los derechos, crea conciencia sobre la protección de los derechos, resuelve los problemas de infracción de los consumidores a través de medios legales y salvaguarda los propios derechos e intereses legítimos.

2. Cuando se infringen los derechos e intereses de los estudiantes, elaborar con prontitud y habilidad planes de emergencia para resolver los problemas de infracción de los consumidores a través de medios legales y salvaguardar sus derechos e intereses legítimos. La implementación de esta actividad es también un reflejo del sólido sistema de colegios y universidades, que ayuda a mejorar integralmente la calidad personal de los estudiantes y promover la construcción de la civilización espiritual en el campus.

III. Hora del evento

4 de marzo al 15 de marzo de 20xx

IV. Anfitrión del evento

Facultad de Derechos e Intereses de Ciencias de la Educación. Departamento de la Filial General de la Liga Juvenil

V. Actividades Destinatarios

Estudiantes de los grados 14, 15 y 16 de la Facultad de Ciencias de la Educación

Actividad. Acuerdo

(1) Para que los estudiantes experimenten mejor el Día de la Publicidad Legal, nuestra escuela publicará un cartel relacionado con la protección de los derechos del consumidor y cooperará con el Departamento de Derechos e Intereses de la escuela para realizar una exposición de carteles.

(2) Firma del banner. Los participantes firmaron la pancarta.

(3) Realizar un concurso de microcursos.

(1) Requisitos específicos: 1-6 personas por unidad, 5-10 minutos de video, calidad de imagen clara y fluida y presentación de planes de lecciones de enseñanza. La final de trabajos destacados se llevará a cabo el 12 de marzo en E1B-411, Edificio Houde.

(2) Contenido: El vídeo se centra en el tema y promueve conceptos de consumo, protección de los derechos del consumidor y otros conocimientos.

(3) Configuración del premio:

Un primer premio (certificado de nivel hospitalario)

Dos premios de segunda categoría (certificado de nivel hospitalario)

Tres ganadores del tercer premio (certificados a nivel departamental)

7. Proceso de la actividad

1. Promover la publicidad en cada clase para que cada estudiante pueda prestar atención a la protección de los derechos del consumidor conocimiento que los rodea, anime a todos a participar activamente en el concurso de microcursos.

2. Realizar una evaluación del video del microcurso. Si la calidad del video es alta, las finales se llevarán a cabo en E1B-411, Edificio Houde.

3. Promocionar y mostrar la lista seleccionada de ganadores y excelentes videos de microcursos. Plan de actividades del Día de los Derechos del Consumidor 2022 6

1. Antecedentes de la actividad

Para permitir que los consumidores cambien sus conceptos de consumo, mejoren la confianza del consumidor, aprendan conocimientos sobre el consumo y consuman de manera científica, racional y de manera sostenible, proteger los propios derechos e intereses legítimos de acuerdo con la ley y crear conjuntamente un buen ambiente de consumo para arraigar profundamente el concepto de expansión del consumo y los tres servicios en los corazones de la gente e implementarlo en sus propias acciones; con el fin de mejorar la conciencia del servicio del departamento, innovar los mecanismos de servicio y aprovechar al máximo sus funciones, esforzarse por mejorar los niveles de servicio, salvaguardar eficazmente los derechos e intereses legítimos de los consumidores, aceptar concienzudamente las quejas de los consumidores y resolver eficazmente las disputas de los consumidores. El 15 de marzo de 20xx, el Departamento Provincial de Propaganda xx y otros departamentos celebraron un evento de selección de la "Unidad de Integridad del Consumidor" y una reunión de consulta a los consumidores in situ a gran escala en la plaza Nanchang Bayi para salvaguardar resueltamente los derechos e intereses legítimos de los consumidores.

Por invitación de la xx Asociación Provincial de Consumidores, el Departamento de Inspección de Derechos y Disciplina de la xx Escuela de Negocios de la Universidad Normal y la Asociación de Jóvenes Voluntarios arribaron a la plaza para iniciar una serie de actividades relacionadas.

2. Propósito del evento

Asistir a los departamentos y al personal relevantes para brindar apoyo logístico y trabajo de publicidad.

3. Hora del evento

xx, xx, 20xx

4. Actividades Objetos

Consumidores y quienes participan en el sitio actividades de consulta Departamentos relevantes

5. Temas de actividad

Consumo con confianza, consumo verde, consumo científico; protección de los derechos de salud, protección de los derechos de integridad

Sirviendo a la sociedad, ayudar a los demás y mejorar uno mismo, llevar adelante nuevas tendencias

6. Ubicación del evento

Plaza Bayi, Nanchang

7. Organizador

Derechos e intereses del Departamento de Inspección Disciplinaria de la Escuela de Negocios de la Universidad Normal xx, Asociación de Voluntarios Juveniles

Adjunto:

Proceso de actividad

1. Preparación temprana

1. El Departamento de Inspección de Derechos y Disciplina es responsable de contactar a la xx Asociación Provincial de Consumidores y otros departamentos relevantes para coordinar las tareas del Día de los Derechos del Consumidor 3.15

2. La Asociación de Jóvenes Voluntarios es responsable de la preparación; diversos suministros para eventos, como: xx emblema de la escuela de la Universidad Normal, xx cintas de voluntarios jóvenes de la Universidad de la Universidad Normal, suministros para cámaras, etc.

3. Recoger folletos preparados para los consumidores por varios departamentos presentes el día del evento; evento para cooperar con el personal relevante en la promoción al consumidor

2. Contenido de la actividad

1. Ayudar al personal relevante a proporcionar agua mineral y otros recursos a los departamentos relevantes que participan en el sitio; actividades de consulta;

2. Ayudar al personal relevante a mover artículos, cuidar y organizar artículos en la oficina de logística;

3. Ayudar al personal relevante a dar a conocer el conocimiento de los derechos del consumidor;

4. Ayudar al personal relevante para guiar a los consumidores a encontrar los departamentos relevantes donde necesitan buscar consulta

5. Ayudar al personal relevante a mantener el orden en la reunión de consulta; >

6. Ayudar al personal relevante a proteger el saneamiento ambiental del sitio;

7. Ayudar al personal relevante a distribuir activamente bienes de consumo a varios departamentos presentes

8. Ayudar al personal pertinente a registrar la situación en el sitio de consulta; Plan de actividades 7 del Día de los Derechos del Consumidor 2022

Para conmemorar solemnemente el Día Internacional de los Derechos del Consumidor "3.15" en 20xx, implementar exhaustivamente la "Protección de los derechos del consumidor". "La Ley" y sus regulaciones de apoyo, guían a los consumidores a consumir de manera científica y civilizada, mejoran la conciencia de la responsabilidad social corporativa, crean un buen ambiente para el consumidor y promueven continuamente la protección profunda de los derechos e intereses de los consumidores, decidió la Oficina Municipal de Industria y Comercio desde enero. Del 1 al 31 de marzo, se organizarán en toda la ciudad una serie de actividades para conmemorar el 20xx "3.15" Día Internacional de los Derechos del Consumidor. Para garantizar el buen desarrollo de las actividades, los asuntos relevantes ahora se organizan de la siguiente manera:

1. Ideología rectora

Centrándonos de cerca en el concepto de "trabajar diligentemente para servir a la gente es el primer propósito" y aprovechando la oportunidad para conmemorar el Día Internacional de los Derechos del Consumidor "3.15", esforzarse por innovar el mecanismo de protección de los derechos del consumidor y mejorar las capacidades de servicio a los consumidores, fortalecer la gobernanza social, adaptarse constantemente a la nueva normalidad, enfrentar nuevos desafíos, buscar nuevos desarrollos y demostrar plenamente el estilo de protección de los derechos del consumidor en los sectores industrial y comercial. .

2. Contenido de la actividad

Organizar y realizar el ciclo de actividades "Diez Unos" Los contenidos principales son:

1. Convocar un simposio. Según el "Aviso de la Administración Provincial de Industria y Comercio de Fujian que remite las opiniones de la Administración Estatal de Industria y Comercio sobre la mejora de las primeras preguntas de los operadores y el primer pago de compensación en el vínculo de consumo para proteger eficazmente los derechos e intereses legítimos de los consumidores" , algunos representantes empresariales fueron convocados para realizar un simposio sobre las primeras preguntas de los operadores y el primer pago de compensación para supervisar y orientar las operaciones de quienes implementan el primer sistema de consulta, promover el sistema de compensación anticipada, mejorar el sistema de solución de disputas de consumo y de compensación por infracciones al consumidor. , aceptar y gestionar con prontitud las quejas de los consumidores y resolver de forma proactiva las disputas de los consumidores.

2. Realizar una acción especial. En respuesta a los candentes y difíciles problemas de consumo actuales reportados por las masas, organizar acciones especiales de rectificación en el campo de la infracción de los derechos del consumidor, implementar exhaustivamente las "Medidas para Sancionar las Infracciones de los Derechos del Consumidor" y aumentar el número de sanciones por falsedad. propaganda, consumo forzado, fraude al consumidor e incumplimiento de los siete días de compras en línea Tomaremos medidas enérgicas contra actividades ilegales como la obligación de devolver productos sin motivo, investigaremos y abordaremos una serie de casos típicos y expondremos actividades ilegales. que vulneran los derechos de los consumidores.

3.Organizar un evento de entrevista. Para los diez operadores principales con el mayor número de quejas de los consumidores en 20xx, se llevará a cabo una reunión de entrevista colectiva y los abogados públicos comentarán sobre los problemas de los operadores e instarán a los operadores a establecer y mejorar sus sistemas de gestión empresarial y mejorar continuamente el servicio. Reducir los conflictos de consumo.

4.Organizar una actividad rural 12315. Combinando la construcción de los “Cinco Avances 12315” y las actividades de gestión de la red de protección de los derechos del consumidor, cultivaremos activamente sitios de protección de los derechos del consumidor rural y mejoraremos efectivamente la capacidad de los consumidores rurales para proteger sus derechos mediante conferencias, servicios de consultoría in situ, etc. .

5. Publicar una serie de casos típicos. A través de los medios de comunicación, se anunciarán al público los diez casos típicos principales de protección de los derechos del consumidor en 20xx para mejorar la conciencia de los operadores sobre las operaciones respetuosas de la ley y la integridad y responsabilidad, y mejorar la capacidad y el nivel de los consumidores para proteger sus derechos de acuerdo con la ley.

6. Realizar un cuestionario premiado.

A través de la columna de teléfonos móviles "12580 Hui Life", se llevan a cabo cuestionarios premiados sobre conocimientos sobre la protección de los derechos del consumidor para ampliar el conocimiento del público sobre la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" y sus regulaciones de apoyo, mejorar los conceptos de protección de los derechos del consumidor y actualizar sus conocimientos sobre protección de derechos.

7. Realizar una campaña publicitaria integral. Cooperar con medios de noticias como estaciones de radio, estaciones de televisión, Southeast Network, Xiaoyu.com y periódicos para informar específicamente sobre las prácticas de protección de derechos de los departamentos industriales y comerciales y emitir recordatorios y advertencias sobre el consumo. Al mismo tiempo, es necesario hacer pleno uso de anuncios, pancartas, pantallas electrónicas LED y otras formas montadas en vehículos para dar amplia publicidad al conocimiento relacionado con la protección de los derechos del consumidor, guiar a las masas en el consumo científico y crear activamente una buena atmósfera de opinión pública.

8. Celebrar una reunión informativa. Con base en el trabajo del Comité Municipal de Consumidores en la revisión del consumo de la industria bancaria de la ciudad, se llevará a cabo una reunión informativa en el momento adecuado para informar los problemas existentes en la industria bancaria, promover la industria bancaria para estandarizar las prácticas comerciales y proteger los derechos e intereses legítimos. de los consumidores.

9. Organiza un evento en el sitio. El lugar fue seleccionado como el lugar principal. El 15 de marzo, se llevó a cabo grandiosamente un evento publicitario para conmemorar el Día Internacional de los Derechos del Consumidor "3.15". Cada oficina industrial y comercial del distrito (oficina) y la Oficina de Supervisión del Mercado del condado de Xianyou establecieron sucursales en. sus respectivas jurisdicciones para celebrar 20xx Cada año se llevó a cabo una exposición fotográfica de los resultados del trabajo de protección de los derechos del consumidor, y se realizaron actividades como aceptar quejas, consultar sobre leyes y regulaciones, identificar productos genuinos y falsos, experiencia del consumidor y publicidad en el automóvil. llevado a cabo.

10. Organiza una actividad de destrucción. Los productos falsificados y de mala calidad y otros artículos relevantes involucrados en el caso confiscados por todas las unidades de manejo de casos en el sistema industrial y comercial de la ciudad serán destruidos de manera centralizada y uniforme. Cada unidad de manejo de casos debe inventariar y verificar los artículos destruidos involucrados en el caso, pasar por los procedimientos de aprobación para la destrucción de los bienes involucrados y participar en las actividades de destrucción de falsificaciones organizadas por la oficina municipal a tiempo en la mañana de marzo. 15.

3. Requisitos laborales

(1) Dar gran importancia y organizar cuidadosamente

El trabajo de protección de los derechos del consumidor no solo está relacionado con el mantenimiento de los derechos del consumidor y en general intereses económicos, pero también está relacionado con la innovación industrial y el desarrollo estandarizado, y está relacionado con la liberación efectiva del potencial de consumo. Desempeña un papel importante en la promoción de un desarrollo económico saludable y estable. El sistema industrial y comercial de la ciudad debe unificar su comprensión ideológica, organizarse cuidadosamente de acuerdo con la división de responsabilidades y cooperar activamente para llevar a cabo eficazmente la campaña de conmemoración del Día Internacional de los Derechos del Consumidor "3.15", crear una buena atmósfera de protección de los derechos sociales y ampliar la Influencia social de los departamentos industriales y comerciales.

(2) Fortalecer el deber y mediar activamente

Todas las oficinas (oficinas) industriales y comerciales del distrito y la Oficina de Supervisión del Mercado del condado de Xianyou deben manejar de manera concienzuda y eficiente las transferencias de las líneas directas durante el "3.15" período y el manejo y retroalimentación de las quejas, en particular, debemos hacer un buen trabajo en el manejo y retroalimentación de la línea directa CCTV "3.15" de la fiesta nocturna 12315 y la plataforma WeChat, organizar adecuadamente al personal de servicio y equipar con las fuerzas de emergencia correspondientes. responder a emergencias y manejar el trabajo, aceptar rápidamente diversas formas de quejas e informes de los consumidores, manejar de manera activa y efectiva temas candentes y difíciles de interés para el público en general y mejorar efectivamente la tasa de satisfacción de la protección de los derechos del consumidor.

(3) Fortalecer la publicidad y proporcionar comentarios oportunos

Durante el período "3.15", todas las oficinas (oficinas) industriales y comerciales del distrito y la Oficina de Supervisión del Mercado del condado de Xianyou deben centrarse en la serie. de actividades y hacer pleno uso de diversos medios de comunicación, realizar activamente publicidad e informes, especialmente las medidas, prácticas y resultados de los departamentos industriales y comerciales para fortalecer la protección de los derechos del consumidor y transmitir la energía positiva de la industria y el comercio. Se solicita a todas las unidades que presenten el estado de la serie de actividades “3.15” y fotografías de trabajo relacionadas a la Subdivisión de Protección al Consumidor de la Oficina Municipal de Industria y Comercio antes del 20 de marzo.