¿Qué marca de sistema crm es mejor?
En la actualidad, existen muchas marcas de CRM en el mercado nacional. Las más populares incluyen Salesforce, SAP, Microsoft CRM, China Cloud CC, ZOHO, 800app, SalesEasy, Fenxiangxiaike, etc., según organizaciones de medios relevantes. Según las estadísticas, hay más de 300 fabricantes de productos relacionados con CRM en el mercado nacional, pero sus servicios y reputación son relativamente buenos, y sólo un puñado de ellos tienen buena seguridad y estabilidad de los datos. Con el desarrollo de la era de Internet, las empresas necesitarán sistemas CRM. Entonces, ¿cuáles son las características de estos productos CRM? Si es adecuado para el tamaño de su negocio, permítame brindarle una breve introducción a continuación.
Salesforce
Salesforce es un proveedor de servicios de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) fundado en 1999. Se le conoce como Salesforce, el creador del CRM global. Su estatus está fuera de toda duda. La empresa fue fundada en 1999. En marzo de 2019, también es el líder mundial en soluciones CRM bajo demanda. El valor de mercado global actual de Salesforce se acerca a los 170 mil millones. A medida que los productos Salesforce han madurado y han sido reconocidos, Salesforce también ha comenzado a atacar el mercado de las pequeñas y medianas empresas. Sin embargo, para los usuarios nacionales, la experiencia de usuario fluida y la seguridad de los datos localizados son más valoradas, por lo que su desarrollo en China se ha visto afectado. un cierto límite. En julio de 2019, Salesforce anunció una cooperación estratégica con Alibaba que se convertirá en el proveedor exclusivo de software Salesforce para clientes en China continental, Hong Kong, Macao y Taiwán.
Microsoft Dynamics 365
Dynamics CRM de Microsoft es un sistema de gestión de relaciones con los clientes orientado a la productividad de ventas y altamente personalizable para los procesos comerciales. Está completamente integrado con Microsoft Office y se utiliza actualmente. por Incorporado al sistema de servicios empresariales Dynamics365. Permite a los usuarios crear y mantener fácilmente datos claros de los clientes, proporciona herramientas de interacción con el cliente rápidas, flexibles y asequibles, y fortalece y mejora las ventas, el marketing y el servicio al cliente de la empresa.
China CloudCC
China CloudCC se estableció en 2008. Cotizada en el Nuevo Tercer Consejo desde 2013, su base de clientes se concentra principalmente en medianas y grandes empresas, como cotizadas y empresas del grupo. CloudCC se adhiere al concepto de producto de CRM ecológico que se personaliza según demanda y cambia según demanda. Después de más de diez años de esfuerzos, sus productos y soluciones de gama media se concentran en fabricación, TI, educación, finanzas, bienes de consumo y atención médica. y otras industrias. La tienda de aplicaciones lanzada al mismo tiempo permite a las empresas ampliar otras aplicaciones SaaS a bajo costo. Los clientes pueden crear y desarrollar a través de la plataforma CloudCC PaaS. Es aclamada como la Salesforce nacional de la industria. CloudCC se ha integrado con DingTalk, Enterprise WeChat y Huawei Welink, lo que puede mejorar en gran medida la competitividad del marketing de las empresas, por lo que es ampliamente reconocido por los usuarios. Al mismo tiempo, ¡en 2020 se lanzará un programa de empoderamiento de socios!