2065438+ ¡En 2008, casi 50.000 personas en todo el país aprobaron el certificado de examen de calificación de guía turístico!

Aviso sobre cómo solicitar certificados de guía turístico para quienes obtuvieron certificados de guía turístico en 2018

Carta de Supervisión Turística (2018) 100

Desarrollo turístico en varios provincias, regiones autónomas y municipios directamente dependientes del Comité de Gobierno Central, Oficina de Turismo:

Con el fin de estudiar e implementar a fondo el pensamiento de Xi Jinping sobre el socialismo con características chinas para una nueva era y el espíritu del XIX Congreso Nacional del Partido Comunista de China, implementar los requisitos de reforma del Consejo de Estado de "simplificar la administración y delegar poderes, fortalecer la supervisión y mejorar los servicios", mejorar integralmente El nivel de gestión inteligente de los guías turísticos ha mejorado aún más la coordinación y la conveniencia de solicitar el puesto de guía turístico Certificados El Ministerio de Cultura y Turismo ha optimizado y mejorado el proceso de solicitud y aprobación de certificados de guía turístico electrónico de la Plataforma del Servicio Nacional de Supervisión Turística (en adelante, la plataforma). De acuerdo con la "Ley de Turismo", el "Reglamento para la Gestión de Guías Turísticos" y las "Medidas para la Gestión de Guías Turísticos", así como los requisitos pertinentes del Ministerio de Cultura y Turismo para fortalecer la construcción del equipo de guías turísticos. , los asuntos relacionados con el certificado de guía turístico electrónico para quienes obtuvieron el nuevo certificado de calificación de guía turístico en 2018 son ahora. El aviso es el siguiente:

1.2065438+ Aquellos que obtuvieron recientemente el certificado de calificación de guía turístico en 2008 Solicite certificados electrónicos de guía turístico a partir del 7 de mayo.

La plataforma ha recopilado información sobre los certificados de calificación de guías turísticos recién obtenidos en 2018. A partir del 7 de mayo de 2018, el personal relevante puede solicitar certificados electrónicos de guía turístico a través de la plataforma.

2. Diseño de optimización relacionado con el proceso de la plataforma

Informar vía SMS el avance de la solicitud del certificado de guía turístico electrónico.

En el proceso de solicitud de un certificado de guía turístico electrónico, se agregarán servicios de recordatorio por SMS a todos los aspectos, como la confirmación de la información de la agencia de viajes o de la organización de la industria de guías turísticos y la aceptación de información de las autoridades de turismo, y Se enviarán notificaciones por SMS para que el solicitante pueda conocer el progreso de la solicitud lo antes posible.

(2) Los guías turísticos pueden enviar solicitudes de cambio de información relevante.

Si los guías turísticos que han obtenido certificados electrónicos de guía turístico necesitan cambiar su información personal, como área de práctica habitual, afiliación, nivel académico, etc., pueden enviar una solicitud de cambio única en la plataforma. y las autoridades de turismo lo revisarán juntos.

Las autoridades provinciales de turismo verifican y confirman la información de los guías turísticos.

Si la información del certificado de calificación y la información de identidad de los guías turísticos individuales no coinciden con la base de datos de la plataforma, lo que resulta en la imposibilidad de realizar con éxito Para solicitar un certificado de guía turístico electrónico, las autoridades de turismo provinciales (región autónoma/municipio) verificarán la información relevante y proporcionarán información objetiva, como el número de identificación del solicitante, el número de certificado de calificación, el grado y el idioma. La plataforma actualiza los datos de fondo en consecuencia.

(4) El resultado de la sanción administrativa está relacionado con la situación profesional de los guías turísticos.

De acuerdo con lo establecido en la “Ley de Turismo” y las “Medidas para la Gestión de Guías Turísticos”, los guías turísticos que hayan sido sujetos a sanciones administrativas no pueden ejercer la práctica ni solicitar un certificado de guía turístico dentro de un cierto periodo de tiempo. Después de que la autoridad de turismo cargue la información de la sanción del guía turístico a través del sistema de manejo de casos, el certificado electrónico de guía turístico de la persona sancionada mostrará automáticamente el estado del certificado de guía turístico que se revoca, y el resultado de la sanción estará directamente relacionado con la sanción del guía turístico. estatus profesional.

En tercer lugar, requisitos laborales

(1) Fortalecer la organización e implementación y llevar a cabo activamente la electrónica de los certificados de guía turístico.

En 2065438+2008, cerca de 50.000 personas en todo el país obtuvieron el certificado de calificación de guía turístico. El proceso de solicitud y aprobación de guías turísticos electrónicos es enorme. Todas las localidades deben otorgar gran importancia y hacer arreglos cuidadosos, organizar organizaciones de la industria de guías turísticos y agencias de viajes dentro de sus jurisdicciones para verificar la información de registro y la información del contrato laboral, y promover activamente la aprobación de guías turísticos electrónicos.

(2) Aprovechar al máximo las ventajas de los certificados electrónicos de guía turístico y mejorar el nivel de gestión inteligente.

Por favor, fortalezca la publicidad de políticas y las inspecciones de aplicación de la ley, y fortalezca la gestión dinámica de guías turísticos basada en certificados electrónicos de guía turístico. Los guías turísticos deben portar certificados electrónicos de guía turístico, usar logotipos de guía turístico y abrir la APLICACIÓN "National Tour Guide Home" para practicar de acuerdo con las disposiciones de las "Medidas de Gestión de Guías Turísticos". El personal de supervisión de calidad y aplicación de la ley utiliza la "APLICACIÓN CITS Law Enforcement" para verificar los certificados electrónicos de los guías turísticos, verificar las identidades de los guías turísticos, verificar los itinerarios de los grupos de viaje y realizar las operaciones pertinentes de aplicación de la ley.

(3) Fortalecer la formación de nuevos guías turísticos y mejorar la calidad y capacidades de servicio de los guías turísticos.

De acuerdo con los requisitos de las “Medidas para la Gestión de Guías Turísticos”, se solicita a todas las localidades fortalecer la capacitación sobre políticas y regulaciones, ética profesional, seguridad en la producción y respuesta a emergencias para nuevos guías turísticos. Supervisar las organizaciones de la industria de guías turísticos y las agencias de viajes para llevar a cabo capacitación previa al empleo para los guías turísticos recién registrados y contratados, promover a los guías turísticos para que respeten la ética profesional, dominar las habilidades laborales necesarias y las capacidades de orientación civilizada, y mejorar la calidad profesional y las capacidades de servicio.

Aviso por la presente.

Departamento de Supervisión y Gestión del Ministerio de Cultura y Turismo

2065438+26 de abril de 2008