¿Cómo solicitar una reclamación en el 12326?

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12326 es la línea directa de supervisión de la calidad del servicio de la aviación civil de China establecida para cambiar la incapacidad de los pasajeros de obtener respuestas de las aerolíneas durante el proceso de queja. 2065438+El 5 de marzo de 2009, China Civil Aviation activará el número de teléfono de supervisión de calidad del servicio 12326. Algunos pasajeros informaron que cuando tuvieron problemas con la aviación civil, se quejaron al aeropuerto y a las aerolíneas, pero no recibieron respuesta o no recibieron respuesta. Para cambiar esta situación, se puso en marcha la línea directa de supervisión del servicio de aviación civil 12326.