¿Qué significa 110?
A mediados de la década de 1980, para adaptarse a las necesidades del desarrollo de la situación de lucha, mejorar la capacidad de respuesta rápida de los órganos de seguridad pública para recibir a la policía, facilitar que la gente llamara a la policía, buscar ayudar, quejarse y servir mejor a la gente, las áreas costeras e interiores Las agencias de seguridad pública en algunas ciudades importantes de China continental han ampliado gradualmente sus funciones y alcance de servicios, y establecieron 165438.
2. En China, el número de teléfono de alarma 110 se cambia a la hora del mostrador de atención de alarma 110.
En junio de 1987, el Ministerio de Seguridad Pública emitió el "Aviso sobre el establecimiento de 110 mostradores de servicio de alarmas en las oficinas de seguridad pública de ciudades grandes y medianas", requiriendo el establecimiento de 110 mostradores de servicio de alarmas dentro de una o dos años. Desde entonces, el teléfono de alarma 110 se ha convertido oficialmente en el servicio de atención de alarma 110.
3.Las principales tareas de la mesa de servicio de alarmas 110
(1) Recibir y atender llamadas y alarmas SMS de masas (2) Responder y gestionar llamadas de emergencia y mensajes SMS; de las masas; (3) Aceptar informes y denuncias del público a los órganos de seguridad pública y a la policía.
4. Principales responsabilidades del servicio de alarmas 110
(1) Aceptar alarmas públicas, informes, ayudas de emergencia, quejas y consultas. (2) Aceptar emergencias, casos diversos y accidentes reportados por órganos de seguridad pública de base y policías de patrulla. (3) Dirigir y movilizar a los departamentos de policía y comerciales pertinentes para manejar emergencias y diversos casos y accidentes. (4) Transmitir información de la gente en busca de ayuda a los departamentos gubernamentales de suministro de agua, suministro de energía, suministro de gas, gestión urbana, industria y comercio, precios, asuntos civiles, médico y otros departamentos funcionales. (5) Ayudar a los órganos de seguridad pública del mismo nivel a manejar con prontitud diversas emergencias importantes e incidentes masivos. (6) Coordinar las acciones de varios tipos de policía de los órganos de seguridad pública del mismo nivel y ayudar a los líderes de los órganos de seguridad pública del mismo nivel a organizar operaciones regionales combinadas de múltiples tipos de policía. (7) Recopilar, organizar, sintetizar y analizar información policial y otra información para proporcionar la base para la correcta toma de decisiones por parte del comité del partido, el gobierno, los superiores y los órganos de seguridad pública del mismo nivel. (8) En combinación con los planes de trabajo de los órganos de seguridad pública en todos los niveles y diversos tipos de policía, formular 110 planes de trabajo de servicios de alarma, organizar simulacros y simulacros e inspeccionar el trabajo policial de las unidades policiales en varios lugares. (9) Fortalecer la autoconstrucción, realizar investigaciones y estudios, resumir experiencias de manera oportuna, estandarizar los procedimientos para recibir y manejar a la policía, promover la formación de equipos y continuar mejorando la calidad de los servicios de alarma 110. (10) Completar otras tareas asignadas por la agencia de liderazgo.
5. ¿Qué es el “tres en uno”?
Integra las tres comisarías 110, 119 y 122, y la central de alarmas 110 atiende 165.438 llamadas.
6. El alcance de la mesa de servicio de alarmas 110 que acepta alarmas.
⑴ Casos penales (2) Casos de seguridad pública (incidentes) (3) Comportamientos grupales que ponen en peligro las personas y la propiedad; Incidentes de seguridad u orden social; (4) Desastres naturales y desastres de seguridad pública (5) Otras alarmas relacionadas con delitos ilegales que deben ser manejadas por los órganos de seguridad pública.
7. El servicio de alarmas 110 acepta reclamaciones.
Los órganos de seguridad pública y su policía popular violaron la Ley de Policía Popular de la República Popular China, el Reglamento de Supervisión de los Órganos de Seguridad Pública, las "Cinco Prohibiciones Estrictas" y otras leyes y reglamentos, así como las disposiciones disciplinarias de la policía popular, ejercieron ilegalmente sus poderes y no cumplieron con sus deberes legales. Responsabilidades, incumplimiento de diversas leyes, servicios, organización, sistemas de gestión y ética profesional.
8. El servicio de alarma 110 acepta ayuda.
(1) En caso de ahogamiento, caída de un edificio, suicidio, etc., se requiere asistencia de emergencia de los órganos de seguridad pública (2) ancianos, niños, personas con retraso mental, enfermos mentales; personas, etc. se pierden y requieren la ayuda de los órganos de seguridad pública dentro de un período de tiempo determinado. Búsqueda dentro del alcance (3) El público está en peligro, aislado y necesita asistencia inmediata; , electricidad, gas, calefacción y otras instalaciones públicas, que amenazan la seguridad pública, la seguridad personal o de la propiedad, y el trabajo, el estudio y la vida. Para mantener el orden, los órganos de seguridad pública deben manejarlo con urgencia por adelantado (5) Otros asuntos urgentes que; deben ser atendidos por los órganos de seguridad pública.
9. El Ministerio de Seguridad Pública estipula el tiempo límite para llamar a 110 policías.
Para llamadas de emergencia y quejas que pongan en peligro la seguridad pública, personal o de propiedad y necesiten atención urgente, así como quejas sobre violaciones graves de las leyes y disciplinas por parte de agentes de policía, los agentes de policía que respondan deberán, después de recibir la instrucciones de alarma desde el mostrador de servicio de alarma 110, Vaya a la escena rápidamente para realizar el trabajo de procesamiento. Para otras llamadas que no sean de emergencia, solicitudes de ayuda y quejas, la policía debe atenderlas lo antes posible. Los plazos para las llamadas y ayuda de emergencia y no emergencia los determinan y anuncian los órganos de seguridad pública municipales y distritales en función del tamaño de la ciudad o pueblo, los recursos policiales y las condiciones del tráfico, y están sujetos a supervisión pública.
10. ¿Qué es una alarma de emergencia?
Se refiere a una situación de alarma en la que se están produciendo o están a punto de producirse conductas nocivas y aún existen factores peligrosos. casos de delitos violentos, emergencias de seguridad pública, incidentes de seguridad pública, desastres de seguridad pública que aún se están expandiendo y ayuda de emergencia de las personas, etc.
11.¿Qué incluyen los desastres naturales?
Incluyen principalmente desastres meteorológicos como sequías, tifones, lluvias intensas, granizo y tormentas de arena, desastres sísmicos, desastres geológicos como deslizamientos de tierra, deslizamientos de tierra y flujos de escombros, desastres marinos como marejadas ciclónicas y tsunamis. , así como grandes desastres biológicos y pastizales forestales, etc.
12. ¿Qué aspectos incluyen los desastres de seguridad pública?
Incluyendo accidentes por explosión, accidentes por bala, accidentes por envenenamiento, accidentes radiactivos, accidentes por incendio, accidentes de tráfico, accidentes por contaminación ambiental y accidentes con víctimas por aplastamiento.
13. Cómo maneja el 110 los casos policiales relacionados con el extranjero
Además de manejar los casos policiales que involucran a extranjeros de acuerdo con las regulaciones, los agentes de policía también deben presentarse en el mostrador de servicio de policía del 110 en un lugar. De manera oportuna, se debe notificar inmediatamente al mostrador de atención de la policía 110. Se debe notificar al departamento de gestión de extranjeros del órgano de seguridad pública local para que envíe personal para ayudar en el procesamiento.
14. ¿Cuáles son los principales criterios de aceptación para 110 instalaciones públicas que exigen que los órganos de seguridad pública envíen a la policía con antelación para hacer frente a peligros como el agua, la electricidad, la calefacción, etc.?
Ya sea que amenace la seguridad pública, la seguridad personal o de la propiedad y el orden del trabajo, el estudio y la vida.
15. ¿Cómo gestiona el 110 las llamadas de emergencia fuera del ámbito de los órganos de seguridad pública?
Para ayuda de emergencia que pueda poner en peligro la seguridad pública, la seguridad personal o la seguridad de la propiedad más allá del alcance de los órganos de seguridad pública, el mostrador de servicio de alarma 110 enviará agentes de policía con anticipación y notificará a los departamentos o unidades pertinentes para que envíen personal al lugar. Los agentes de policía de los órganos de seguridad pública pueden proporcionar la asistencia necesaria al tramitar el caso ante los departamentos o unidades pertinentes.
16. ¿Cómo atender las solicitudes generales de ayuda fuera de las competencias de los 110 órganos de seguridad pública?
Para solicitudes que no sean de emergencia y que estén fuera del alcance de los órganos de seguridad pública, el personal del servicio de alarma 110 debe informar al solicitante que busque ayuda del departamento o unidad competente responsable de la solicitud, y proporcionarle explicaciones necesarias según corresponda.
Notas sobre la marcación del 17, 110, 119 y 122.
De acuerdo con las prácticas operativas de las mesas de servicio integral de alarmas 110, 119 y 122 y la situación real de recepción de alarmas, los ciudadanos deben prestar atención a los siguientes asuntos al llamar a la policía: Primero, llamar a la policía. rápidamente. Cuando necesites llamar a la policía en caso de emergencia, debes acercarte a tiempo. 110, 119 y 122 son números gratuitos. Cualquier unidad, teléfono individual o público con teléfono debe brindar comodidad para llamar a la policía. En segundo lugar, la alarma debe ser precisa. Cuando necesite llamar a la policía, debe describir con precisión el problema que encontró, buscar la verdad a partir de los hechos y no exagerar los hechos, para no afectar la capacidad de la policía para juzgar correctamente la naturaleza del problema, lo cual no es propicio. al manejo. En tercer lugar, la policía debería ser específica. Al llamar a la policía, debe indicar claramente su nombre, dirección, ocupación, información de contacto, ubicación y ubicación exacta, y responder con sinceridad cuando la policía le pregunte. Si no está familiarizado con la escena del crimen, puede proporcionar los nombres de edificios obvios, lugares grandes y unidades cerca de la escena del crimen o brindar orientación en las intersecciones. El cuarto es ayudar activamente en la eliminación. Cuando llame a la policía, no abandone la escena inmediatamente a menos que existan circunstancias especiales. Debe esperar en el lugar, ayudar activamente al oficial de policía receptor en el manejo en el lugar y proporcionar información relevante al oficial de policía receptor para un manejo oportuno y eficaz. Quinto, no marques 110, 119 o 122 a voluntad. Para garantizar que la línea telefónica de alarma esté abierta y sea conveniente para que otros llamen a la policía, debe prestar atención al lenguaje conciso al llamar a la policía. No ocupe la línea para realizar llamadas no relacionadas con la alarma. Si realizas otra llamada al 110, deberás colgar inmediatamente. Sexto, no hagas llamadas maliciosas y acosadoras. Cualquier persona que llame al 110 por diversión, presente informes falsos o interrumpa el trabajo normal del servicio de policía será severamente castigado por los órganos de seguridad pública de acuerdo con el "Reglamento de Sanciones para la Gestión de la Seguridad Pública" y será castigado con críticas, advertencias, multas e incluso detenciones de seguridad. Si las circunstancias son especialmente graves, la responsabilidad penal se perseguirá conforme a la ley.
El origen del 119º Día del Fuego
¿Saben los estudiantes qué es el día 11.9? Por cierto, ese es el Sol de Fuego, ¿cómo surgió? Hablando del origen de la fijación del 11.9 como Día de los Bomberos, sigue siendo inseparable del teléfono de extinción de incendios 119. Porque la ortografía simplificada de 165438+9 de octubre es "11,9", que es muy similar al número de teléfono de alarma contra incendios "119". Establecer el 11.9 como día de actividad de protección contra incendios puede profundizar la memoria de las personas sobre el número de teléfono de alarma contra incendios “119”. A partir de 165438 + 9 de octubre, la mayoría de las áreas de nuestro país han comenzado a entrar en invierno, y el invierno es una estación propensa a incendios. Por ello, a partir de este día se inició la propaganda e inspecciones de prevención de incendios. Promover vigorosamente el 119 y hacer que el 119 arraigue profundamente en el corazón del pueblo. Los incendios en nuestro país tienen una característica evidente: alerta temprana, pequeñas pérdidas y pocas víctimas. Por lo tanto, en caso de incendio, lo más importante es llamar a la policía a tiempo para pedir ayuda.
El número de teléfono de alarma contra incendios de China es el 119. Iniciado en 1982. Esto se basa en la experiencia de Japón. La ciudad de Harbin, provincia de Heilongjiang, China, ha adoptado el 119 como número de teléfono de alarma contra incendios desde 1950, y el número de teléfono de la provincia de Taiwán, una isla del tesoro en China, también es 119. Iniciado en 1970.
El 119 de China no es sólo un teléfono, sino un sistema de comunicación avanzado. Puede intercambiar información sobre grandes desastres con cualquier lugar de nuestro país, y también puede movilizar fuerzas de prevención y rescate de desastres a través de satélites. Se puede proporcionar información sobre incendios a los comandantes de bomberos en cualquier momento por teléfono. El 119 es en realidad un centro de comando de prevención de desastres.
El desarrollo de la 119 depende de la adecuación de los equipos de comunicación en toda la ciudad. En las principales ciudades de China, puedes marcar el 119 para pedir ayuda a la policía en cualquier momento. Los organismos más importantes disponen de líneas directas con los bomberos. En caso de incendio, podrá coger el teléfono y llamar a los bomberos sin tener que desplazarse a la central telefónica.
119 es un centro de datos informáticos electrónicos. Puede recopilar y almacenar información de protección contra incendios de todos los departamentos importantes dentro de la jurisdicción. Si se produce un incendio aquí, el ordenador informará a los bomberos los detalles del departamento, y podrán recibir instrucciones sobre la mejor ruta a seguir y el mejor plan para apagar el incendio. El teléfono inalámbrico y la pantalla del televisor del camión de bomberos pueden mantenerse en contacto con el 119 en cualquier momento. En el futuro, el 119 no sólo será un centro de mando para la prevención de desastres, sino también una estación de enlace internacional para la ayuda en casos de desastre. Con el desarrollo de la ciencia y la tecnología en China, las perspectivas de nuestro país para el futuro serán alentadoras.