Resumen del trabajo personal de asistente doméstico 2022
Primero, explorar activamente el mercado de servicios y encontrar empleo.
Basándonos en la demanda del mercado de servicios domésticos y la experiencia personal de los trabajadores domésticos, y centrándonos en el empleo real y el reempleo de los trabajadores despedidos y la mano de obra excedente rural, les brindamos consultas laborales gratuitas. formación profesional e inserción laboral. Ampliar activamente el alcance del empleo y buscar empleo. Para resolver la situación actual de escasez de servicio al cliente, recientemente llevamos a cabo una clase de capacitación sobre servicios de limpieza con la comunidad Hongguang en el distrito de Fancheng, en la que participaron más de 40 personas. A los estudiantes se les enseñaron conocimientos teóricos y habilidades prácticas como conocimientos jurídicos, ética profesional, etiqueta, cocina casera, limpieza del hogar, cuidado maternoinfantil, etc., y lograron buenos resultados.
Con el fin de ampliar el alcance de la publicidad y aumentar el número de clientes, hemos firmado acuerdos de colaboración con más de una docena de empresas de gestión inmobiliaria. Se han instalado cálidos tableros recordatorios de servicios de conveniencia en más de 40 comunidades residenciales, e implementamos el intercambio de recursos y la cooperación beneficiosa para todos con las comunidades residenciales, lo que facilita que los propietarios se comuniquen con nosotros e inviten a personal de limpieza satisfactorio. La comunidad y la empresa de limpieza implementan una gestión dual de los camareros, que no solo regula el empleo certificado de los trabajadores de limpieza, sino que también contribuye a la gestión segura y ordenada de la comunidad y no solo mejora la reputación de la empresa de limpieza; refleja el servicio cálido y atento de la comunidad hacia los propietarios. Aumenta el número de clientes de la empresa de limpieza y satisface y facilita las necesidades de empleo de los propietarios de la comunidad; Esta medida fue afirmada y elogiada por líderes superiores.
2. Compre equipos de limpieza de alta gama y realice capacitación de simulación para el personal de limpieza.
En los últimos años, debido a la insuficiencia de lugares de capacitación y maestros, fue difícil brindar una capacitación integral y completa para el personal del servicio doméstico, especialmente para proporcionar personal de servicio doméstico calificado para familias de alto nivel. Ahora nuestra empresa cuenta con sus propios instructores. En mayo de este año, la empresa alquiló una sala familiar simulada de alta gama de 180 metros cuadrados en Changhong Road como aula de formación para asistentes de limpieza. Invirtió más de 70.000 yuanes en equipos de enseñanza, incluidos televisores LCD en color de pantalla grande. -cámaras finales, portátiles, frigoríficos, lavadoras, lavadoras de suelos, aspiradoras, etc. Hay aulas de formación en cocina (juegos completos de cocinas, campanas extractoras, frigoríficos, cocinas de inducción, hornos microondas), salas de formación en limpieza (inodoros, bañeras, lavadoras, fregadoras de suelos, absorbentes de agua) y aulas de formación en oficinas en casa (ordenadores, impresoras). , máquinas de fax, TV, reproductor de DVD, teléfono, cámara, dispensador de agua). Capacite a los estudiantes para que simulen habilidades prácticas en hogares de alta gama, permitiéndoles dominar el uso y operación de diversos electrodomésticos y equipos de oficina. Combine estrechamente la formación de conocimientos con la formación de habilidades, la formación docente y la formación práctica para mejorar eficazmente la calidad básica de los empleados y mejorar continuamente las habilidades de servicio, la calidad del servicio y los niveles de servicio.
3. Desarrollar planes de formación práctica y sistemas de gestión.
La empresa ha formulado estatutos escolares y planes de desarrollo, sistemas de gestión de la enseñanza, sistemas de gestión de docentes, sistemas de gestión de estudiantes, sistemas de gestión financiera y equipos. sistema de gestión. De acuerdo con los estándares profesionales del servicio doméstico de GJ, a través de la capacitación, los alumnos pueden alcanzar los requisitos estándar de los niveles de servicio doméstico junior, intermedio y superior. Formación y orientación integral y sistemática desde conocimientos teóricos hasta habilidades operativas. Hemos formulado un plan de enseñanza y formación y hemos propuesto requisitos específicos para los objetivos de la formación, el tiempo de formación, la configuración del plan de estudios, los requisitos y contenidos de la enseñanza, y las cuestiones a las que se debe prestar atención durante la enseñanza. En la capacitación, de acuerdo con los cambios en la demanda del mercado, las necesidades de los usuarios y las características personales de los empleados, el contenido principal es mejorar el conocimiento teórico profesional y las habilidades operativas y fortalecer la educación en ética profesional. A través de la docencia presencial, la visualización de DVD y el intercambio de experiencias, se combinan conocimientos teóricos y operaciones prácticas para mejorar la calidad de los estudiantes y alcanzar el nivel de puestos de servicio doméstico.
Para hacer la empresa más grande y más fuerte, este año establecimos una rama de limpieza y llevamos a cabo proyectos como limpieza de paredes exteriores, recuperación de casas nuevas, renovación de terrenos, limpieza de unidades y administración fiduciaria. para abrir un club de solteros o un club dentro del año. Esforzarse por ampliar dos puntos de servicio más. En 20xx, la empresa estableció una organización sindical y la solicitud de instrucciones de la empresa para establecer una sucursal se presentó al Comité Comunitario de Hongguang del distrito de Fancheng para su aprobación.
Estamos decididos y confiados, y bajo el liderazgo correcto de la Oficina Municipal de Comercio de Xiangfan, trabajaremos duro para completar varias tareas estipuladas en el proyecto de servicio de limpieza, continuaremos avanzando en la exploración, resumimos en progresar e innovar en resumen. Nunca decepcionaremos las ardientes esperanzas de los líderes de todos los niveles para la industria de servicios domésticos y llevaremos el sol a miles de hogares. Añadiendo brillo al desarrollo de la industria de servicios nacionales. Hacer nuevas y mayores contribuciones para promover el empleo, servir a los medios de vida de las personas y promover el desarrollo de una sociedad armoniosa.
5.2022 Resumen del trabajo personal del asistente de limpieza
Soy asistente de limpieza en Chongqing Derun Housekeeping Service Co., Ltd. Este año cumplo 25 años. Tuve la suerte de unirme a este glorioso equipo hace un año, lo que me permitió realizar un viaje ordinario y satisfactorio, y también me brindó una comprensión y una apreciación más profundas de los valores de la vida.
A principios de 20xx, antes de que mi trabajo se estableciera, participé accidentalmente en la capacitación de un proyecto de servicio de limpieza. Del proceso de capacitación aprendí qué es un servicio de limpieza, cómo brindar un buen servicio de limpieza y las perspectivas de desarrollo del servicio de limpieza. Los conceptos que alguna vez fueron seculares fueron enterrados con el desarrollo de los tiempos, el progreso social y las necesidades de los empleadores. Aprobé la formación con excelentes resultados y obtuve el certificado de calificación profesional de servicio doméstico.
Durante un año de trabajo, me exigí estrictamente y traté de tratar a todos y a todo en la familia de mi empleador con amor, sinceridad y normalidad. Mientras trabajo, hago todo lo posible por tomarme el tiempo para participar en la capacitación para mejorar el servicio de limpieza de la empresa, acumular experiencia constantemente, aprender lecciones, dominar diversas habilidades y hacer todo lo posible para brindar servicios al empleador. Cuando se trata de asuntos internos dentro de la familia del empleador, trate de no involucrarse, proteja la privacidad del empleador, cuide a los ancianos, cuide a los niños y trate a cada miembro de la familia del empleador con sinceridad; ama de llaves, primero debe ajustar su mentalidad, no solo no solo la calidad del trabajo y la actitud de servicio, sino también la mejora de la alfabetización cultural y la calidad personal, para brindar a los empleadores servicios de limpieza atentos, capacitados y considerados.
Durante este período de trabajo, a través de la mejora continua a través de mi propio esfuerzo, nunca he recibido quejas sobre la calidad de los servicios de limpieza o sanciones administrativas bajo las leyes y regulaciones. empleador y empresa; muchas gracias por su apoyo esta vez Recomendado por la empresa en la selección. Continuaré sirviendo a mi empleador en mi trabajo futuro, satisfaciendo a mi empleador y siendo una excelente ama de llaves en Derun Housekeeping.
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