12306 muestra las entradas restantes, ¿por qué no puedo comprarlas?

12306 muestra que todavía quedan entradas, pero en realidad no se pueden comprar. Generalmente se dan las siguientes situaciones:

1. Hay un cierto retraso en la información restante del billete en el sitio web. Los tickets que ve pueden ser virtuales y son datos almacenados en caché por su navegador. Es posible que todos los billetes restantes se agoten en el próximo segundo, lo que suele ser el caso en rutas populares durante las horas punta. Por tanto, ver los votos restantes no significa que aún queden muchos votos esperando a que elijas, por lo que debes darte prisa. Esta es la situación más común cuando ves que las entradas ya no están disponibles.

2. La segunda situación es el mantenimiento del servidor 12306. Durante este período, los datos en el servidor se congelan, es decir, los datos no cambian. Como 12306 no nos dijo que el servidor estaba en mantenimiento, solo pudimos mirar fijamente. Más tarde, después de que 12306 habilitara el sistema de respaldo, la situación básicamente se resolvió.

3. La tercera situación es que el servidor 12306 falla y los billetes de algunos trenes pueden permanecer sin cambios durante unos días, pero en realidad están agotados. Esta situación y la segunda situación anterior son razones para no poder comprar entradas. La explicación oficial es 12306 y se ha transmitido en los noticieros de televisión.

Información ampliada El Centro de Atención al Cliente de Ferrocarriles de China (red 12306) es una ventana importante para los clientes de servicios ferroviarios. Integrará información sobre el transporte de pasajeros y carga en toda la carretera y brindará servicios de consulta de información pública y negocios de transporte de pasajeros y carga. a la sociedad y a los clientes ferroviarios.

Los clientes pueden iniciar sesión en el sitio web para consultar los horarios de los trenes de pasajeros, las tarifas, si los trenes están retrasados, los boletos restantes, los puntos de venta de boletos, las tarifas de flete, los parámetros técnicos del vehículo y las regulaciones relacionadas de pasajeros y flete. Los clientes de transporte de mercancías por ferrocarril pueden realizar negocios a través de este sitio web.

El 2 de diciembre de 2015, el departamento de ferrocarriles anunció que no habrá nodos de tiempo los días 2 y 3 de diciembre. El sitio web 12306 acepta los servicios de verificación de teléfonos móviles de los pasajeros en cualquier momento y la comunicación entre ellos. sitio web y los teléfonos móviles de los pasajeros se confirma mediante el envío de mensajes de texto. A partir del 65438+1 de febrero, el sistema de emisión de billetes de pasajeros de ferrocarril ha habilitado algunas funciones nuevas, realizando la tan esperada "función de selección de asiento" para la compra de billetes en línea. Para facilitar aún más la compra de boletos a los pasajeros, Railway 12306 lanzará un servicio de reserva de boletos para grupos el 10 de marzo. Tanto individuos como organizaciones pueden hacer reservas. Anteriormente, los pasajeros sólo podían comprar billetes de grupo llamando o acudiendo a una taquilla.

Se ha optimizado y ajustado el sistema de emisión de billetes online 12306. Los pasajeros con el mismo orden de compra de billetes pueden alojarse en asientos o literas adyacentes. Los pasajeros mayores de 60 años también pueden identificarse y proporcionarse su número de identificación. prioridad en la litera inferior.

Materiales de referencia:

Enciclopedia Baidu-Centro de atención al cliente de China Railway