¿Se puede reembolsar el depósito de Taobao Double Eleven de 2019?

Después de pagar el depósito, si el comprador no paga el saldo según lo previsto por motivos del vendedor, el vendedor devolverá el depósito y compensará al comprador por la misma cantidad que el depósito.

¿Artículo 12 del reglamento de gestión comercial de preventa de Tmall? Reglas de depósito:

1. Después de pagar el depósito, si el comprador no paga el saldo según lo programado por sus propios motivos, o de acuerdo con las reglas de Tmall, las reglas de manejo de disputas de la plataforma Taobao y otras reglas relevantes, el El comprador solicita un reembolso y se juzga al vendedor. Si no hay responsabilidad, el depósito no será reembolsado.

2. Después de pagar el depósito, si el comprador no paga el saldo según lo previsto por motivos del vendedor, el vendedor devolverá el depósito y compensará al comprador por la misma cantidad que el depósito.

3. Después de que el comprador paga el depósito, el vendedor cancela o ajusta el descuento prometido, lo que resulta en un aumento en el precio de pago final. Si el comprador paga el saldo según lo programado, el vendedor debe cumplir con el descuento según lo prometido; de lo contrario, se tratará de acuerdo con las reglas de "violación de compromiso" de Tmall.

4. El comprador realiza el pago inicial y el pago final según lo previsto. Si la transacción no se puede realizar debido al retraso del vendedor en el envío, el comprador no solo debe devolver el depósito y compensar al comprador por el mismo monto del depósito, sino también manejarlo de acuerdo con las reglas de Tmall y las reglas relacionadas.

Datos ampliados:

En el modelo de depósito de preventa de Taobao, después de que el comprador paga con éxito el depósito, el comprador y el vendedor firman un acuerdo de compra y venta de depósito de preventa.

1. Para compradores:

Una vez pagado correctamente el pago por adelantado, no se reembolsará. Si no se paga el saldo en Double Eleven, el pago por adelantado no se puede reembolsar. Estilo, color, tamaño, etc. después del pago inicial. Los productos no se pueden cambiar; si un producto con un pago inicial se devuelve por motivos propios del comprador, solo se reembolsará el pago del saldo, no el pago inicial.

2. Para los vendedores,

Después de recibir el pago inicial y el pago final del comprador, debe asegurarse de que los productos enviados al comprador no puedan reducir el inventario a la mitad; solo puede aumentar el inventario; el tiempo de entrega de los productos de preventa debe ser claro y la entrega no puede retrasarse.

Todo el acuerdo de venta es básicamente justo tanto para el comprador como para el vendedor, pero es injusto para el comprador que el estilo, el color y el tamaño no se puedan cambiar después de pagar el depósito por adelantado. Debido a que durante el período de preventa, debe haber muchos compradores que seleccionaron accidentalmente el color, el tamaño, el paquete y otra información incorrectos cuando los productos de preventa, por lo que los compradores solo pueden elegir comprar o no comprar, y no pueden cambiar.

Materiales de referencia:

Sitio web oficial de Tmall - Especificaciones de gestión empresarial de preventa de Tmall

Materiales de referencia:

Minnan. com -¿Se puede reembolsar el depósito de preventa de Tmall Double Eleven 2019? ¿Cómo pago el saldo?