12315¿Qué se debe incluir en las quejas de los consumidores?
Todos los derechos e intereses encontrados en el consumo pueden reclamarse llamando al 12315
En mayo de 1983, el condado de Xinle, provincia de Hebei, estableció una Asociación de Consumidores, que fue la primera asociación de consumidores establecida en mi país. La primera organización de consumidores. En agosto de 1984, la ciudad de Guangzhou, provincia de Guangdong, estableció el Comité de Consumidores, que fue la primera organización de consumidores urbanos de mi país. ?
La Asociación de Consumidores de China se estableció en diciembre de 1984 con la aprobación del Consejo de Estado. Es una organización social nacional que lleva a cabo una supervisión social de bienes y servicios para proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores. se convirtió en la primera asociación de consumidores china en proteger los derechos e intereses de la asociación de consumidores. La Asociación de Consumidores de China fue aceptada como miembro formal de la Unión Internacional de Consumidores en septiembre de 1987.
Con el rápido desarrollo del movimiento de protección al consumidor de mi país, el partido y el gobierno están prestando cada vez más atención a la protección de los derechos e intereses de los consumidores. El 31 de octubre de 1993, la cuarta reunión del Comité Permanente de la Octava Asamblea Popular Nacional aprobó por unanimidad la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor.
El 1 de enero de 1994 se implementó oficialmente la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor", que marcó la legalización del trabajo de protección de los derechos del consumidor en mi país.
La recientemente revisada "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" entró en vigor el 15 de marzo de 2014. Mejora principalmente el sistema de protección de los derechos del consumidor en cuatro aspectos, como el fortalecimiento de las obligaciones de los operadores y la estandarización de nuevos métodos de consumo como como compras en línea, establecer un sistema de litigios de interés público del consumidor, etc. Desde entonces, la protección de los derechos de los consumidores en nuestro país ha entrado en una nueva etapa histórica.
El propósito de la Asociación de Consumidores de China es llevar a cabo una supervisión social de bienes y servicios, proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores, guiarlos para que consuman de manera racional y científica y promover el desarrollo saludable del mercado socialista. economía.