12306 ¿Cómo cambiar al servicio manual?
Dispositivo operativo: placa Huawei Honor.
2. En este momento, 12306 reproducirá una voz inteligente para indicarle que preste atención al descargar la aplicación. No es necesario que le prestes atención. Entretener.
3. Luego escribimos “Presione 1 para transporte de pasajeros, presione 2 para transporte de carga”, y elegimos presionar 1.
4. Luego, el mensaje saltará a la reproducción "Presione 1 para comprar boletos por Internet, presione 2 para conocer las regulaciones relevantes del sistema de nombre real y presione 0 para el servicio manual". Después de escuchar esto, puede pasar al servicio manual.
Servicio al cliente 12306:
Los clientes pueden marcar el número de servicio al cliente 12306 y proporcionar al personal de servicio al cliente el código de consulta y el número de teléfono móvil para consultar sobre el estado del procesamiento comercial. También puede verificar el estado del procesamiento comercial y la trayectoria de la carga a través de la página "Quiero realizar un envío" del sistema de comercio electrónico de carga de la Oficina de Ferrocarriles. Al realizar consultas, simplemente complete el código de consulta y el número de teléfono móvil.