Colección de citas famosas - Slogan de motivación - Informe resumido de fin de año del servicio de limpieza de 2022 Colección de 1500 palabras de 5 artículos

Informe resumido de fin de año del servicio de limpieza de 2022 Colección de 1500 palabras de 5 artículos

La vida es como un sueño, el tiempo pasa y estamos a punto de entrar en un nuevo año. Creo que deberíamos hacer un buen trabajo resumiendo nuestro trabajo anual. De hecho, cuando hagas tu resumen de fin de año, deberías dedicar un tercio a hablar del pasado y dos tercios a hablar del futuro. Por lo tanto, la redacción de trabajos requiere que practiquemos más. Después de una cuidadosa recopilación, hemos lanzado el informe resumido de fin de año de los servicios de limpieza. Nos gustaría recordarle cordialmente que agregue esta página a sus favoritos en su navegador. Informe resumido de fin de año del servicio de limpieza, parte 1

1. Perfil de la empresa

Hubei Good Sisters Housekeeping Service Co., Ltd. es una empresa reconocida en la industria del servicio de limpieza en la ciudad de Xiangfan La persona jurídica de la empresa, Liu Zhenzhen, es miembro de la familia de la provincia de Hubei, vicepresidente de la Asociación de la Industria de Servicios y Vicepresidente del Comité Preparatorio de la Asociación de la Industria de Servicios para el Hogar de Xiangfan. Hubei Good Sisters Housekeeping Service Co., Ltd. es un servicio de limpieza Co., Ltd. establecido sobre la base del original "Xiangfan Weimin Housekeeping Service Co., Ltd. (la unidad rectora de la Asociación Provincial de Servicios Domésticos de Hubei) y Fancheng Good Sisters Housekeeping Service Center, con un capital registrado de 300.000 yuanes.

Hubei Good Sisters Housekeeping Service Co., Ltd. ha implementado un modelo de negocio de servicio de limpieza intermediario y de doble empleado desde el siglo XX. gerentes, 5 maestros y 600 empleados permanentes hay casi XX camareros intermediarios y más de 600 clientes habituales. La empresa tiene cuatro puntos de servicio: Xiangcheng Weimin Housekeeping Service Co., Ltd.; Centro de Servicios de Limpieza Weimin; Escuela de Capacitación en Economía Doméstica Good Sisters de Changhong Road. En los últimos años, ha realizado grandes esfuerzos para servir a los ciudadanos y proporcionar empleo a los despedidos y desempleados en áreas urbanas y rurales y también a la mano de obra excedente rural. logró ciertos resultados y ha sido favorecido por todos los ámbitos de la vida, los departamentos gubernamentales relevantes y la atención de los medios.

En XX, la provincia de Hubei celebró el primer concurso de habilidades domésticas para mujeres. El 15 de septiembre, nuestra empresa ganó. dos campeonas en la competencia de habilidades de limpieza femenina "Magnolia" de la ciudad de Xiangfan. Los buenos resultados de las tres finalistas, la campeona de cocina Zhang Xingxian, la campeona de enfermería maternoinfantil, Huang Hanju, y la finalista de cocina, Du Chuanying, fueron fotografiadas por Xiangfan Evening News. en la edición número 16 del People's Daily del 16 de septiembre de 2016. La campeona de cocina Zhang Xingxian también logró el tercer lugar en el Concurso de habilidades de limpieza para mujeres "Magnolia" de la provincia de Hubei. Nuestra empresa ganó el primer Concurso de habilidades de limpieza para mujeres "Mulan" de la provincia de Hubei. Premio a la Organización En el concurso de habilidades, nuestra empresa ganó un certificado de calificación profesional de ayudante doméstico de alto nivel y uno intermedio, y doce certificados de calificación profesional de ayudante doméstico junior. En abril XX, ganamos el premio "Honestidad y Excelente Empresa Confiable". Asociación Provincial de la Industria de Servicios Domésticos de Hubei En agosto XX, la Federación Provincial de Mujeres de Hubei recibió el premio "Empresa (entidad) de servicios de limpieza para mujeres destacadas". En noviembre del XX, el Departamento de Comercio de la provincia de Hubei, el Departamento de Finanzas y la Federación de Sindicatos la nombraron institución de formación designada para el "Proyecto de servicios de limpieza" en la provincia de Hubei. Desde el siglo XX, hemos llevado a cabo una formación profesional integral para los camareros domésticos. Los camareros domésticos han obtenido certificados de finalización de la formación y certificados de cualificación de habilidades profesionales, y la calidad y las habilidades prácticas de los empleados se han mejorado integralmente

2, activamente. Desarrollar el mercado de servicios para buscar oportunidades de empleo.

Basándonos en las necesidades del mercado de servicios domésticos y la experiencia personal de los trabajadores domésticos, brindamos consultas laborales gratuitas, capacitación vocacional y colocación laboral a personas despedidas y desempleadas y el empleo real y re- situación del empleo de la mano de obra excedente rural. Ampliar activamente el alcance del empleo y buscar oportunidades de empleo. Para resolver la situación actual en la que la demanda de servicio al cliente supera la oferta, recientemente llevamos a cabo la xx clase de capacitación sobre servicio de limpieza con la comunidad Hongguang en el distrito de Fancheng, con más de 40 participantes. A los participantes se les enseñaron conocimientos teóricos y habilidades prácticas como conocimientos jurídicos, ética profesional, etiqueta, cocina casera, limpieza del hogar, atención maternoinfantil, etc., y lograron buenos resultados.

Con el fin de ampliar el alcance de la publicidad y aumentar el número de clientes, hemos firmado acuerdos de colaboración con más de diez empresas de gestión inmobiliaria. Hemos instalado letreros de "recordatorio cálido" para servicios de conveniencia en más de 40 comunidades y hemos implementado el intercambio de recursos y una cooperación beneficiosa para todos con las comunidades para facilitar que los propietarios se pongan en contacto con nosotros y contraten personal de limpieza satisfactorio. La comunidad y la empresa de limpieza implementan una gestión dual de los camareros, lo que no solo estandariza el empleo de trabajadores domésticos con certificados, sino que también facilita la gestión segura y ordenada de la comunidad y no solo mejora la reputación de la empresa de limpieza; refleja el servicio entusiasta y atento de la comunidad a los propietarios, es decir, aumenta el número de clientes de la empresa de limpieza y también satisface y facilita las necesidades de empleo de los propietarios de la comunidad; Esta medida fue afirmada y elogiada por líderes superiores. Informe resumido de fin de año del servicio de limpieza, parte 2

1. Perfil de la empresa

Hubei Good Sisters Housekeeping Service Co., Ltd. ha implementado un modelo comercial dual de servicio de limpieza de sistema de empleados e intermediario sistema desde 2020. La empresa cuenta actualmente con 18 directivos, 5 profesores, 600 empleados fijos, casi 20 camareros intermediarios y más de 600 clientes habituales. La empresa tiene cuatro puntos de servicio: Xiangcheng Weimin Housekeeping Service Co., Ltd.; la estación de servicio comunitario Good Sisters Housekeeping Hongguang; el centro de servicios de limpieza Songhe Road Weimin y la escuela de capacitación en limpieza Good Sisters de Changhong Road. En los últimos años, hemos hecho grandes esfuerzos para servir a los ciudadanos y proporcionar empleo a los despedidos y desempleados en las zonas urbanas y rurales y la mano de obra excedente rural, y hemos logrado ciertos resultados que han atraído la atención de todos los sectores de la vida. departamentos gubernamentales pertinentes y los medios de comunicación.

En 2020, la provincia de Hubei celebró por primera vez un concurso de habilidades para empleadas domésticas. El 15 de septiembre, nuestra empresa ganó dos campeones y tres finalistas en el concurso de habilidades para asistentes de limpieza "Mulanhua" en la ciudad de Xiangfan. El campeón de cocina Zhang Xingxian, el campeón de enfermería materna e infantil Huang Hanju y el subcampeón de cocina Du Chuanying fueron entrevistados exclusivamente por reporteros del Xiangfan Evening News. La fotografía de la trabajadora de cuidado maternoinfantil Ruan Yan durante la competencia fue publicada en la página dieciséis del 16 de septiembre de 2016. La campeona de cocina Zhang Xingxian también logró el tercer lugar en el Concurso de Habilidades de Amas de Casa Femeninas "Mulanhua" de la provincia de Hubei. Nuestra empresa ganó el Premio de Organización del primer Concurso de Habilidades de Asistentes Domésticos "Mulanhua" de la provincia de Hubei. En este Concurso de habilidades para asistentes de limpieza para mujeres, nuestra empresa fue la primera en obtener un certificado de calificación profesional de asistente de limpieza de nivel alto e intermedio, y doce certificados de calificación profesional de asistente de limpieza junior. En abril de 2020, ganó el premio "Excelente empresa en honestidad y confiabilidad" de la Asociación de la industria de servicios domésticos de la provincia de Hubei. En agosto de 2020, ganó el premio "Empresa (entidad) de servicios de limpieza para mujeres excelente" de la Federación Provincial de Mujeres de Hubei. En noviembre de 2020, fue otorgado por el Departamento de Comercio de la provincia de Hubei y el Departamento de Comercio de la provincia de Hubei y la Federación de Sindicatos la nombraron institución de formación designada para el "Proyecto de servicios de limpieza" en la provincia de Hubei. Desde 2020, hemos llevado a cabo una capacitación vocacional integral para el personal de limpieza, y todo el personal de limpieza ha obtenido certificados de finalización de la capacitación y certificados de calificación de habilidades vocacionales, la calidad y las habilidades prácticas de los empleados se han mejorado integralmente.

2. Desarrollar activamente el mercado de servicios para buscar puestos de trabajo

Basándonos en las necesidades del mercado de servicios domésticos y las fortalezas personales del personal de servicios domésticos, nos centramos en la situación real del empleo y el reempleo de los empleados. a las personas desempleadas y desempleadas y a los trabajadores excedentes rurales, y se les proporciona consulta gratuita sobre empleo, capacitación vocacional e introducción al trabajo con el fin de ampliar activamente el alcance del empleo y buscar puestos de trabajo, con el fin de resolver la situación actual de demanda de servicio al cliente. superando la oferta, les brindaremos una consulta laboral gratuita. Pronto, llevamos a cabo la segunda clase de capacitación sobre servicios de limpieza con la comunidad Hongguang en el distrito de Fancheng. Más de 40 personas participaron en la capacitación. Enseñamos a los participantes conocimientos legales, ética profesional y etiqueta. cocina casera y limpieza del hogar, cuidado materno infantil y otros conocimientos teóricos y habilidades prácticas, y hemos logrado buenos resultados

Para ampliar el alcance de la publicidad y aumentar el número de clientes. Firmamos acuerdos de cooperación con más de diez empresas de administración de propiedades. Muchas comunidades han instalado carteles de "Recordatorios cálidos" para servicios convenientes, e implementamos el intercambio de recursos y la cooperación beneficiosa para todos con las comunidades, para que los propietarios puedan contactarnos de manera más conveniente y puedan. contratar personal de limpieza satisfactorio de la comunidad y de la empresa de limpieza. La implementación de la gestión dual no solo estandariza el empleo de trabajadores de limpieza con certificados, sino que también facilita la gestión segura y ordenada de la comunidad y no solo mejora la reputación de la empresa de limpieza. , pero también refleja el servicio entusiasta y atento de la comunidad a los propietarios; también aumenta el número de clientes de la empresa de limpieza y satisface y facilita las necesidades de empleo de los propietarios de la comunidad. p>

3. Comprar equipos domésticos de alta gama y realizar capacitación de simulación para el personal de limpieza.

En los últimos años, debido a la insuficiencia de lugares y maestros para la capacitación, fue difícil brindar una capacitación integral e integral. Capacitación para el personal de servicio doméstico, especialmente para proporcionar personal de servicio doméstico calificado para familias de alto nivel. Ahora, nuestra empresa tiene sus propios maestros. En marzo, la empresa alquiló una sala familiar simulada de alto nivel de 180 metros cuadrados en Changhong Road. un aula de formación para asistentes de limpieza. Invirtió más de 70.000 yuanes en equipos de enseñanza, incluidos televisores LCD en color de pantalla grande, cámaras de alta gama, computadoras portátiles, refrigeradores y lavadoras, lavadoras de pisos, aspiradoras, etc. una sala de práctica de cocina (con estufas completas, campanas extractoras, refrigeradores, cocinas de inducción, hornos microondas) y salas de práctica de limpieza (con baños, bañeras, lavadoras, fregadoras de pisos y absorbentes de agua (incluidas computadoras, impresoras, máquinas de fax). , televisores, reproductores de DVD, teléfonos, cámaras, videocámaras y dispensadores de agua) y brindará capacitación simulada de habilidades prácticas domésticas de alto nivel a los participantes que sean competentes en el uso y operación de diversos electrodomésticos y equipos de oficina. Combine estrechamente la formación de conocimientos con la formación de habilidades, la formación docente con la formación práctica, mejore eficazmente la calidad básica de los empleados y mejore continuamente las habilidades de servicio, la calidad del servicio y los niveles de servicio.

4. Desarrollar planes de formación práctica y sistemas de gestión

La empresa ha formulado estatutos escolares y planes de desarrollo, sistemas de gestión de la enseñanza, sistemas de gestión de profesores, sistemas de gestión de estudiantes, sistemas de gestión financiera y equipos. sistema de gestión, etcétera. De acuerdo con las "Normas ocupacionales nacionales para asistentes de limpieza", a través de la capacitación, los alumnos pueden alcanzar los niveles de asistentes de limpieza junior, intermedio y superior requeridos por las "Normas". Formación y orientación integral y sistemática desde conocimientos teóricos hasta habilidades operativas. Hemos formulado un plan de estudios de enseñanza y formación, que establece requisitos específicos para los objetivos de la formación, el tiempo de formación, el plan de estudios, los requisitos y contenidos de la enseñanza, y las cuestiones a las que se debe prestar atención durante la enseñanza. En la capacitación, la capacitación se implementa en función de los cambios en la demanda del mercado, las necesidades de los usuarios y las características personales de los empleados, con la mejora de los conocimientos teóricos profesionales y las habilidades operativas como contenido central, y se fortalece la educación en ética profesional. A través de conferencias presenciales, visualización de videos e intercambios de experiencias, se combinan conocimientos teóricos y operaciones prácticas para mejorar la calidad de los estudiantes y alcanzar el nivel de servicios de limpieza.

Para hacer la empresa más grande y más fuerte, este año hemos creado una rama de limpieza y hemos desarrollado proyectos como limpieza de paredes exteriores, desarrollo de nuevas viviendas, renovación de pisos, limpieza y hospedaje de unidades, etc. También planea abrir un club de solteros o un club de solteros dentro del año. Esforzarse por ampliar dos puntos de servicio más.

La empresa creó una organización sindical en 2008 y se presentó una solicitud de instrucciones para establecer la filial del partido de la empresa al Comité del Partido Comunitario de Hongguang del distrito de Fancheng para su aprobación.

Tenemos la determinación y la confianza para trabajar duro para completar diversas tareas estipuladas en el "Proyecto de Servicio de Limpieza" bajo el liderazgo correcto de la Oficina Municipal de Comercio de Xiangfan, continuar avanzando en la exploración, resumir mientras avanzamos. y resumir en el resumen Innovar e innovar. Nunca decepcionaremos las ardientes esperanzas de los líderes de todos los niveles para la industria de servicios domésticos y llevaremos el sol a miles de hogares. Añadir brillo al desarrollo de la industria de servicios nacionales. Hacer nuevas y mayores contribuciones para promover el empleo, servir a los medios de vida de las personas y promover el desarrollo de una sociedad armoniosa. Informe resumido de fin de año del servicio de limpieza, parte 3

Alguien dijo una vez que los años de la vida son un collar de perlas, la larga vida es un conjunto de música y la experiencia más cálida y conmovedora es la más emocionante. movimiento. El encanto único adquirido gracias a una determinada experiencia es una riqueza que nadie puede quitarnos. La felicidad no son sólo los resultados que se han logrado, sino también el proceso de lucha, al igual que cada perla del collar, cada una debe brillar. . Esas experiencias pasadas que conmocionan el alma son como la nieve blanca y la hermosa lluvia que hacen que las personas se muestren reacias a irse durante mucho tiempo después de irse. De hecho, no se han ido, se han quedado con nosotros. Amplía los horizontes de la mente. Sí, es como si esta pasantía. Cosas que parecían insignificantes en ese momento se las contaron a mis colegas después de que regresé al hotel. Todas las cosas desagradables desaparecieron, dejando atrás algunos recuerdos inolvidables y conmovedores eventos pasados.

El 25 de septiembre, los líderes del Sands Hotel decidieron enviarnos al primer grupo a Beijing para realizar prácticas. En ese momento, estábamos muy felices porque estábamos llenos de fantasía y deseo por el mundo exterior. Beijing. El mundo exterior es muy emocionante, todos queremos salir, ver y aprender los métodos de gestión y la cultura hotelera de Beijing. Así que todos felices nos embarcamos en el viaje a Beijing. Nos tomó más de seis horas llegar a Beijing, luego nos dividieron en cinco equipos y llegamos a cinco hoteles.

Me asignaron al Shunxin Green Resort en la ciudad de Lisui, distrito de Shunyi, Beijing. Había 11 personas en nuestro equipo. 7 niñas y 4 niños comenzaron a trabajar el segundo día después de llegar. Todos fuimos asignados al departamento de catering. Es la temporada alta para el catering. Hay restaurantes chinos, Sophora Flower Garden, Xiangxiang Garden y 8 salones privados. así como el Consejo, el objetivo de la pasantía es comprender mejor el conocimiento empresarial de la restauración, mejorar la capacidad práctica de la restauración, para que pueda familiarizarse mejor con la industria hotelera y hacer un buen comienzo para ingresar a esta industria en el El futuro prepararse para el camino hará que su próximo paso sea más suave y agregará color a su vida.

Al llegar al resort una hora y media después de tomar el autobús lanzadera desde Beijing al Shunxin Resort, lo primero que llama la atención es un bosque de 3000 acres, un área de agua de 2000 acres y un área de 500 acres. playa Dorada. Este lugar es comúnmente conocido como una barra de oxígeno verde natural. El complejo está ubicado en el lado oeste del hotel y el río Chaobai lo rodea. Mirándolo, es un paraíso. Y el aire es particularmente fresco. Me sorprende que Beijing tenga un paisaje tan hermoso.

Experiencia de pasantía: Cuando llegué aquí por primera vez, me sentí un poco incómodo y muy estresado. A menudo me enojaba y me enfermaba, pero el trabajo era como la gente decía antes: el hotel no funcionaba. Brindamos capacitación a los empleados y los apresuramos a trabajar, no se formularon responsabilidades laborales ni descripciones de trabajo para los empleados, por lo que no teníamos idea cuando asumimos el trabajo. Solo sabíamos que se trataba de un resort de cuatro estrellas que abrió sus puertas en 2020. Aunque esta es la parte más crítica de la gestión de recursos humanos en las empresas modernas, en la impresión de los empleados, su trabajo es obedecer las tareas asignadas por el capataz todos los días y estar preparados para seguir las instrucciones del liderazgo en cualquier momento. El trabajo fijo o la división del trabajo no está muy claro. Vamos a donde sea necesario. Los empleados representan la imagen de todo el restaurante, lo cual es un aspecto muy importante del restaurante. Los uniformes de los empleados no solo los hacen más enérgicos y mejoran la eficiencia en el trabajo. Al mismo tiempo, los uniformes de los empleados reflejan la cultura interna de una empresa. Una empresa sin cultura es como una persona sin alma. ¿Cómo puede ser rentable una empresa sin moral? Pero lo que me hace feliz es que los empleados del restaurante sean tan cálidos y amables. No nos tratan porque somos becarios. Somos indiferentes y directos, por mucho que trabajemos, una dulce sonrisa o un simple "gracias" de nuestros compañeros conmueven a la gente. Parece que los propios empleados entienden mejor el estado de ánimo de cada uno porque pueden mirar desde su propia perspectiva. al problema.

El 8 de octubre finalizó mi pasantía en Beijing. Durante estos días, aprendí mucho, además de aprender las habilidades de los procedimientos de servicio en los restaurantes, también pude ejercitar mi paciencia. La conciencia del servicio no solo requiere que los camareros tengan el concepto y el deseo de brindar servicios de calidad a los huéspedes, sino también que tengan la misma conciencia de sí mismos. Este es el verdadero significado de "conciencia del servicio" y esta es la verdadera cualidad de un camarero. lo que debe hacer un camarero cualificado.

Los anteriores son mis sentimientos y pensamientos durante mi pasantía. Como sentimiento, puede tener muchos rastros subjetivos, pero solo los empleados pueden experimentar realmente este sentimiento. Por lo tanto, espero que antes de tomar decisiones, los líderes lo hagan. Con la premisa de considerar los intereses del hotel, también podemos pensar más en los empleados. Solo así podremos obtener el apoyo de más empleados. Finalmente, me gustaría agradecer a Shunxin Green Resort por brindarme esta oportunidad de pasantía. Me gustaría agradecer a los líderes por su ayuda y esperar que el resort mejore cada vez más.

Informe resumido de fin de año del servicio de limpieza, parte 4

Una determinada empresa de servicios de limpieza ha implementado un modelo de negocio de servicio de limpieza dual de sistema de empleados y tipo intermediario desde 2000. La empresa cuenta actualmente con 18 directivos, 5 profesores, 600 empleados fijos, casi 20 camareros intermediarios y más de 600 clientes habituales. La empresa tiene cuatro puntos de servicio: una Cooperativa de Servicios de Limpieza de Weimin; una Estación de Servicio Comunitario de Limpieza de Hongguang; un Centro de Servicios de Limpieza de Casas y una Escuela de Capacitación en Limpieza de Casas; En los últimos años, hemos hecho grandes esfuerzos para servir a los ciudadanos y proporcionar empleo a los despedidos y desempleados en las zonas urbanas y rurales y a la mano de obra excedente rural, y hemos logrado ciertos resultados que han atraído la atención de todos los sectores de la vida. departamentos gubernamentales pertinentes y los medios de comunicación.

1. Logros

En 2020, una provincia realizó por primera vez un concurso de habilidades para empleadas domésticas. En cierto día de cierto mes, nuestra empresa ganó dos campeones y tres finalistas en una "determinada" competencia de habilidades de empleada doméstica en una determinada ciudad. Cierto campeón de cocina, cierto campeón de enfermería materna e infantil y cierto subcampeón de cocina fueron entrevistados exclusivamente por un reportero de un periódico vespertino. La fotografía de una trabajadora de atención maternoinfantil durante un determinado concurso se publicó en la página dieciséis de un determinado diario, en un día determinado de un año determinado. Una campeona de cocina también logró el tercer lugar en una competencia provincial de "algunas" habilidades de camarera doméstica. Nuestra empresa ganó el premio de organización en el primer concurso de habilidades de empleada doméstica femenina "determinada" en una determinada provincia. En este Concurso de Habilidades para Asistentes de Limpieza para Mujeres, nuestra empresa fue la primera en obtener un certificado de calificación profesional de asistente de limpieza de nivel alto e intermedio, y doce certificados de calificación profesional de asistente de limpieza junior. En cierto mes de 2020, ganó el premio "Excelente empresa de honestidad y confiabilidad" de la Asociación de la industria de servicios domésticos de una determinada provincia, y el premio "Excelente empresa (entidad) de servicios de limpieza para mujeres de una determinada Federación provincial de mujeres en un determinado mes de 2020. En noviembre de este año, fue premiado por el Departamento Provincial de Comercio, el Departamento de Finanzas y la Federación de Sindicatos lo designaron como institución de capacitación designada para el "Proyecto de Servicio de Limpieza" en una determinada provincia. De hecho, desde 2020, hemos llevado a cabo una capacitación vocacional integral para los trabajadores domésticos, y todos los trabajadores domésticos han obtenido certificados de finalización de la capacitación y certificados de calificación, la calidad del personal y las habilidades prácticas se han mejorado integralmente

2. Desarrollar activamente el mercado de servicios para buscar puestos de trabajo

Basándonos en las necesidades del mercado de servicios domésticos y la experiencia personal del personal de servicios domésticos, nos centramos en la situación real de empleo y reempleo de los trabajadores. a las personas desempleadas y excedentes de mano de obra rural, les brindamos consultas laborales gratuitas, capacitación vocacional e introducción a puestos de trabajo, y ampliamos activamente el alcance del empleo y buscamos oportunidades de empleo para resolver la situación actual de que la demanda de servicio al cliente excede la oferta. No hace mucho, llevamos a cabo la segunda clase de capacitación sobre servicios de limpieza con una comunidad en un distrito. Más de 40 personas participaron en la capacitación. Enseñamos a los participantes conocimientos legales, ética profesional, etiqueta, cocina casera y limpieza del hogar. cuidado infantil y otros conocimientos teóricos y habilidades prácticas, y hemos logrado buenos resultados.

Para ampliar el alcance de la publicidad y aumentar el número de clientes, hemos firmado acuerdos de cooperación con más de diez empresas de administración de propiedades. Muchas comunidades han instalado carteles de "Recordatorios cálidos" para servicios convenientes, e implementamos el intercambio de recursos y la cooperación beneficiosa para todos con las comunidades, para que los propietarios puedan contactarnos más convenientemente y puedan contratar personal de limpieza satisfactorio de la comunidad y el servicio de limpieza. La implementación de la gestión dual no solo estandariza el empleo de los trabajadores de limpieza con certificados, sino que también facilita la gestión segura y ordenada de la comunidad, no solo mejora la reputación de la empresa de limpieza, sino que también refleja el servicio entusiasta y atento de la comunidad. a los propietarios; también aumenta el número de clientes de la empresa de limpieza, y satisfizo y facilitó las necesidades de empleo de los propietarios de la comunidad. Esta iniciativa fue afirmada y elogiada por los líderes superiores. terminar con los equipos domésticos y realizar capacitación de simulación para el personal de limpieza

En los últimos años, debido a la insuficiencia de lugares de capacitación y maestros, fue difícil brindar una capacitación integral e integral al personal del servicio doméstico, especialmente para brindar capacitación calificada. Personal de servicio doméstico para familias de alto nivel. Ahora, nuestra empresa tiene sus propios maestros este año. En agosto, la empresa alquiló una sala familiar simulada de alto nivel de 180 metros cuadrados en una calle determinada como aula de capacitación para asistentes de limpieza. e invirtió más de 70.000 yuanes en equipos de enseñanza, incluidos televisores LCD en color de pantalla grande, cámaras de alta gama, computadoras portátiles, refrigeradores y lavadoras, lavadoras de pisos, aspiradoras, etc. Hay una sala de práctica de cocina (con equipo completo). estufas, campanas extractoras, refrigeradores, cocinas de inducción, hornos microondas) y salas de práctica de limpieza (con baños, bañeras, lavadoras, fregadoras de pisos y absorbentes de agua (incluidos computadoras, impresoras, máquinas de fax, televisores, reproductores de DVD, teléfonos). , cámaras, videocámaras y dispensadores de agua) y brindará capacitación simulada de habilidades prácticas domésticas de alto nivel a los participantes que sean competentes en el uso y operación de diversos electrodomésticos y equipos de oficina. Combine estrechamente la formación de conocimientos con la formación de habilidades, la formación docente con la formación práctica, mejore eficazmente la calidad básica de los empleados y mejore continuamente las habilidades de servicio, la calidad del servicio y los niveles de servicio.

4. Desarrollar planes de formación práctica y sistemas de gestión

Hemos formulado un plan de estudios de enseñanza y formación, que establece requisitos específicos para los objetivos de la formación, el tiempo de formación, el plan de estudios, los requisitos y contenidos de la enseñanza, y las cuestiones a las que se debe prestar atención durante la enseñanza. En la capacitación, la capacitación se implementa en función de los cambios en la demanda del mercado, las necesidades de los usuarios y las características personales de los empleados, con la mejora de los conocimientos teóricos profesionales y las habilidades operativas como contenido central, y se fortalece la educación en ética profesional. A través de conferencias presenciales, visualización de videos e intercambios de experiencias, se combinan conocimientos teóricos y operaciones prácticas para mejorar la calidad de los estudiantes y alcanzar el nivel de servicios de limpieza.

Tenemos la determinación y la confianza para trabajar duro para completar las diversas tareas estipuladas en el "Proyecto de Servicio de Limpieza" bajo el liderazgo correcto de la Oficina de Comercio de una determinada ciudad. Continuaremos avanzando en la exploración, resume mientras. avanzando, y resumir en el resumen Innovar e innovar. Nunca decepcionaremos las ardientes esperanzas de los líderes de todos los niveles para la industria de servicios domésticos y llevaremos el sol a miles de hogares. Añadir brillo al desarrollo de la industria de servicios nacionales. Hacer nuevas y mayores contribuciones para promover el empleo, servir a los medios de vida de las personas y promover el desarrollo de una sociedad armoniosa. Informe resumido de fin de año del servicio de limpieza Capítulo 5

1. Perfil de la empresa

Hubei Good Sisters Housekeeping Service Co., Ltd. es una empresa reconocida en la industria del servicio de limpieza en la ciudad de Xiangfan La persona jurídica de la empresa, Liu Zhenzhen, es miembro de la familia de la provincia de Hubei, vicepresidente de la Asociación de la Industria de Servicios y vicepresidente del Comité Preparatorio de la Asociación de la Industria de Servicios para el Hogar de Xiangfan. Hubei Good Sisters Housekeeping Service Co., Ltd. es un servicio de limpieza Co., Ltd. establecido sobre la base del original "Xiangfan City Weimin Housekeeping Service Co., Ltd. (la unidad rectora de la Asociación Provincial de Servicios Domésticos de Hubei) y Fancheng Good Sisters Housekeeping Service Center, con un capital registrado de 300.000 yuanes.

Hubei Good Sisters Housekeeping Service Co., Ltd. ha implementado un modelo de negocio de servicio de limpieza intermediario y de doble empleado desde el siglo XX. 18 gerentes, 5 maestros y 600 empleados permanentes. Hay casi XX camareros intermediarios y más de 600 clientes habituales. La empresa tiene cuatro puntos de servicio: Xiangcheng Weimin Housekeeping Service Co., Ltd.; Centro de servicios de limpieza Road Weimin; Escuela de formación en economía doméstica Good Sisters de Changhong Road. En los últimos años, ha realizado grandes esfuerzos para servir a los ciudadanos y proporcionar empleo a los despedidos y desempleados en las zonas urbanas y rurales y al excedente de mano de obra rural. También logró ciertos resultados y ha sido favorecido por todos los ámbitos de la vida, los departamentos gubernamentales relevantes y la atención de los medios.

En XX, la provincia de Hubei celebró el primer concurso de habilidades domésticas para mujeres. ganó dos campeones en la competencia de habilidades de limpieza femenina "Magnolia" de la ciudad de Xiangfan, los buenos resultados de los tres finalistas, el campeón de cocina Zhang Xingxian, el campeón de enfermería maternoinfantil Huang Hanju y el subcampeón de cocina Du Chuanying fueron entrevistados. reportero de Xiangfan Evening News. Las fotografías de la cuidadora materna e infantil Ruan Yan durante la competencia fueron publicadas en el People's Daily el 16 de septiembre de XX. La campeona de cocina Zhang Xingxian también logró el tercer lugar en el servicio de limpieza de mujeres "Magnolia" de la provincia de Hubei. Nuestra empresa ganó el primer concurso de habilidades de limpieza para mujeres "Mulanhua" en la provincia de Hubei. En el concurso de habilidades de camarero de limpieza, nuestra empresa ganó un certificado de calificación profesional de asistente de limpieza de alto nivel y uno intermedio, y doce certificados de calificación profesional de asistente de limpieza junior. En abril XX, la Asociación Provincial de la Industria de Servicios Domésticos de Hubei nos otorgó el premio "Excelente empresa de honestidad y confiabilidad", y en agosto XX, la Federación Provincial de Mujeres de Hubei nos otorgó el premio "Empresa (entidad) de servicios de limpieza para mujeres destacadas". En noviembre del XX, el Departamento de Comercio de la provincia de Hubei, el Departamento de Finanzas y la Federación de Sindicatos la nombraron institución de formación designada para el "Proyecto de servicios de limpieza" en la provincia de Hubei. Desde XX, hemos llevado a cabo una capacitación vocacional integral para los camareros domésticos. Los camareros domésticos han obtenido certificados de finalización de la formación y certificados de calificación de habilidades vocacionales. La calidad y las habilidades prácticas de los empleados se han mejorado integralmente.

2 , Desarrollar activamente. el mercado de servicios para buscar oportunidades de empleo.

Basándonos en las necesidades del mercado de servicios domésticos y la experiencia personal de los trabajadores domésticos, brindamos consultas laborales gratuitas, capacitación vocacional y colocación laboral a personas despedidas y desempleadas y el empleo real y re- situación del empleo de la mano de obra excedente rural. Ampliar activamente el alcance del empleo y buscar oportunidades de empleo. Para resolver la situación actual en la que la demanda de servicio al cliente supera la oferta, recientemente llevamos a cabo la segunda clase de capacitación sobre servicio de limpieza con la comunidad Hongguang en el distrito de Fancheng, con más de 40 participantes. A los participantes se les enseñaron conocimientos teóricos y habilidades prácticas como conocimientos jurídicos, ética profesional, etiqueta, cocina casera, limpieza del hogar, atención maternoinfantil, etc., y lograron buenos resultados.

Con el fin de ampliar el alcance de la publicidad y aumentar el número de clientes, hemos firmado acuerdos de colaboración con más de diez empresas de gestión inmobiliaria. Hemos instalado letreros de "recordatorio cálido" para servicios de conveniencia en más de 40 comunidades, y hemos implementado el intercambio de recursos y la cooperación de beneficio mutuo con las comunidades para facilitar que los propietarios se pongan en contacto con nosotros y contraten personal de limpieza satisfactorio. La comunidad y la empresa de limpieza implementan una gestión dual de los camareros, que no solo regula el empleo de trabajadores domésticos con certificados, sino que también facilita la gestión segura y ordenada de la comunidad y no solo mejora la reputación de la empresa de limpieza; refleja el servicio entusiasta y atento de la comunidad a los propietarios, es decir, aumenta el número de clientes de la empresa de limpieza y también satisface y facilita las necesidades de empleo de los propietarios de la comunidad; Esta medida fue afirmada y elogiada por líderes superiores.

3. Comprar equipos domésticos de alta gama y realizar capacitación de simulación para el personal del servicio doméstico

En los últimos años, debido a la insuficiencia de lugares de capacitación y de maestros, fue difícil brindar una capacitación completa e integral al personal doméstico. Personal de servicio, especialmente para familias de alto nivel. Proporcionar personal de limpieza calificado. Actualmente nuestra empresa cuenta con su propio personal docente. En mayo de este año, la empresa alquiló una sala familiar simulada de alta gama de 180 metros cuadrados en Changhong Road como aula de formación para asistentes de limpieza. Invirtió más de 70.000 yuanes en equipos de enseñanza, incluidos televisores LCD en color de pantalla grande. cámaras de alta gama, portátiles y frigoríficos, lavadoras, fregadoras de suelos, aspiradoras, etc. Hay una sala de práctica de cocina (completa con estufas, campanas extractoras, refrigeradores, cocinas de inducción y microondas), una sala de práctica de limpieza (con inodoros, bañeras, lavadoras, limpiadores de pisos y absorbentes de agua) y una sala de práctica de oficina en casa. (Hay computadoras, impresoras, máquinas de fax, televisores, reproductores de DVD, teléfonos, cámaras, videocámaras y dispensadores de agua). Los participantes recibirán formación práctica en hogares simulados de alta gama para que puedan dominar el uso y funcionamiento de diversos electrodomésticos y equipos de oficina. Combine estrechamente la formación de conocimientos con la formación de habilidades, la formación docente con la formación práctica, mejore eficazmente la calidad básica de los empleados y mejore continuamente las habilidades de servicio, la calidad del servicio y los niveles de servicio.

4. Desarrollar planes de formación práctica y sistemas de gestión

Del conocimiento teórico al funcionamiento

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