¿Qué significa GM?
GM es la abreviatura de GAME MASTER, que es lo que solemos llamar game managers. Es un administrador que realiza servicios y gestión en el juego para garantizar la calidad del juego y permitir a los jugadores disfrutar e invertir en juegos en línea.
El GM también es el puente entre los operadores del juego y los jugadores. Tiene un sólido conocimiento comercial y comprende todo el estado del juego. Es responsable de brindar la información de servicio del operador, al mismo tiempo que recopila, organiza y analiza. Opiniones y sugerencias de los jugadores. Mantiene un estrecho contacto con los jugadores del juego y trabaja incansablemente para mejorar la calidad de los servicios del juego.
El papel que desempeña el GM es: personal de atención al cliente, solucionadores de problemas y policía del mundo virtual.