¿Qué significa HP?

Hewlett-Packard Company

¿Cómo se comunica eficazmente una de las empresas de informática más grandes del mundo con 105.000 empleados en todo el mundo? En HP, el software Visio es una de las soluciones para que las empresas disfruten de la información.

El alcance y la escala del negocio de HP son bastante grandes. Los productos de la empresa incluyen más de 24.000 productos electrónicos y sistemas de medición, informática, cálculo y otros. Este negocio global (unidades de investigación, instalaciones de fabricación, operaciones de ventas, divisiones de servicio y soporte ubicadas en todo Estados Unidos y 65,438+020 países) tuvo ingresos netos de $65,438+0,995 de 3,655.

La filosofía de HP es que los empleados tengan un alto grado de autonomía a la hora de elegir métodos y herramientas de trabajo, y el trabajo en equipo eficiente es la clave. Para trabajar juntos sin problemas y canalizaciones claras, los equipos deben mantener la comunicación, por lo que los departamentos de HP utilizan un entorno operativo común (COE) basado en servidor para conectarse entre sí, que utiliza herramientas empresariales de Windows, incluidas Lotus SmartSuite y Lotus Notes.

La cultura corporativa de HP espera que los empleados innoven y se desarrollen. En otras palabras, los empleados deben buscar activamente nuevas y mejores formas de realizar su trabajo. Entonces, cuando los empleados sugirieron agregar Visio a un conjunto de herramientas compartidas y distribuirlo a todas las computadoras de la empresa, HP lo adoptó.

Beneficios generales de las herramientas flexibles

El equipo a nivel corporativo responsable de administrar el COE escuchó primero las opiniones de los empleados sobre Visio. Aunque usan Visio de manera diferente, todos mencionan los mismos beneficios de productividad:

Visio es fácil de usar y se puede personalizar para satisfacer las necesidades específicas de cada proyecto.

Incluso si no eres un artista, cualquiera puede crear rápidamente gráficos de apariencia profesional y actualizarlos fácilmente.

Visio puede combinar con éxito SmartSuite y Lotus Notes en los entornos Windows mixtos de 16 y 32 bits de HP.

El bajo precio, los requisitos básicos de hardware y la rápida curva de aprendizaje hacen que Visio sea adecuado tanto para usuarios frecuentes como para usuarios ocasionales.

Visio facilita la expresión de información de forma intuitiva y el disfrute de archivos libremente, lo que puede promover un trabajo en equipo más eficiente.

Los empleados de HP creen que Visio es una herramienta inteligente y rápida que puede mejorar la comunicación entre colegas en el sitio y colegas remotos, entre profesionales y expertos, y entre HP y sus distribuidores y clientes.

Construya conexiones atractivas con vendedores y clientes.

Rod Hardman, con sede en Toronto, es uno de los 65.438+06 consultores de Internet de América del Norte. Brinda soporte preventa a revendedores y revendedores de HP, a menudo en forma de diagramas de red para explicar a clientes específicos cómo los productos HP se integran con las soluciones del mundo real.

Él dijo: “Necesitábamos un gráfico conceptual sólido que pudiera completar la tarea en minutos, y también necesitábamos una herramienta que ayudara a producir propuestas de aspecto profesional para que los vendedores pudieran modificarlas fácilmente y convertirlas en entregadas. a los clientes. ”

La tecnología SmartShapes de Visio es la clave para un soporte sólido. Los productos minoristas incluyen una gama de gráficos producidos por Hewlett-Packard Computers y sus competidores (cuando las propuestas tenían que cumplir con el papeleo inicial, Visio podía manejarlos fácilmente, dijo). Además, el equipo de Hard People también encarga a otros fabricantes la creación de plantillas gráficas personalizadas para productos HP y comparte estas plantillas gráficas con los fabricantes de forma gratuita * * *.

El grupo de trabajo de Hard Man adoptó Visio porque ayuda a HP a proporcionar una ventaja competitiva en las comunicaciones con proveedores y clientes externos. Hard Man dijo: "Vender nuestros productos y diseñar propuestas se ha vuelto mucho más fácil con la combinación de símbolos SmartShapes estándar y personalizados, y los diagramas de aspecto profesional los hacen únicos y muestran que nos preocupamos por las necesidades específicas de nuestros clientes". “ Visio potencia las ventas y su interfaz fácil de usar permite que cualquiera pueda usarlo, no solo los profesionales.

Las personas exigentes también usan Visio para comunicarse con colegas a distancia. Mientras negocio con mis colegas, puedo abrir rápidamente una cuenta. diagrama de Visio y transfiéralo instantáneamente desde Lotus Notes o un archivo de procesamiento de textos.

”

La fuerte conexión entre profesionales y expertos

Algunos profesionales pueden invertir dinero o tiempo en herramientas costosas, complejas y poco utilizadas y darlas por sentado

Este es el dilema del consultor técnico Jeff Stanton. Como desarrollador de diagramas de flujo para el programa de estándares de IDEF, debe dibujar diagramas complejos y precisos basados ​​en datos detallados, pero cuando utiliza la herramienta avanzada de modelado de IDEF, varias otras personas responsables de revisar estos diagramas de flujo del programa pueden abrirlos. su archivo.

La solución de Stanton es utilizar una plantilla de dibujo IDEF personalizada para dibujar el diagrama de flujo del programa en Visio. Incluyó las plantillas de dibujo en los archivos de datos para que otros usuarios de Visio pudieran leer sus archivos correctamente. los usuarios podrían actualizar sin problemas sus diagramas de flujo si estos programas cambiaran en el futuro (a menudo). El consultor de software Todd Cotton enfrentó una vez un problema difícil y lo resolvió con una solución Visio similar. Cotton viajó por todo el mundo capacitando a los equipos de desarrollo de productos de HP en el uso de Fusion, una solución. metodología desarrollada por HP que permite el diseño con software de análisis de diagramas. Sus talleres están orientados al contenido, lo que significa que diseña materiales de capacitación en el lugar para resolver los problemas específicos del equipo de desarrollo.

Las herramientas CASE de un ingeniero de software. no era adecuado para estos talleres de ritmo rápido. Su objetivo principal era proporcionar una alta productividad en un corto período de tiempo. Necesitaba herramientas de dibujo fáciles de usar para que los estudiantes pudieran comenzar a editar sus propios diagramas de fusión de inmediato. p>La solución de Cotton: mediante el uso de fusiones personalizadas y apariencia y comportamiento definidos para dibujar diagramas de fusión en Visio. Deja plantillas de dibujo personalizadas al equipo de desarrollo para que puedan continuar con su trabajo.

La tecnología SmartShapes de Visio proporciona. personalización para los expertos de HP La capacidad de la herramienta para cumplir con los requisitos del proyecto y la sencilla operación de arrastrar y soltar de Visio también ahorran tiempo y esfuerzo a los expertos y profesionales.

Stanton mencionó: "No necesito hacer eso. mientras se realizan los trabajos de moldura, preocúpate por si eres artista o no. En cambio, puedo concentrarme en la precisión. Para los principiantes, Visio les permite editar y mejorar fácilmente los resultados del diseño. ”

Herramientas de equipo para crear soluciones rentables

El equipo de proyecto del consultor de ingeniería Bill Gray lidera el plan de negocios global del modelo de referencia SAP R/3 de HP SAP R/ El modelo de referencia 3 es un. sistema difícil que utiliza una metodología de diagrama EPC (cadena de programas de eventos) única para definir y analizar el modelo real más ideal.

Este es un proceso complejo que requiere escribir cientos de documentación del programa (incluidos textos y gráficos). Gray necesitaba una herramienta potente que proporcionara una forma sencilla y rentable de desarrollar modelos basados ​​en comentarios en cada etapa del proceso de implementación. La solución: combinar Visio Business Modeler, una herramienta complementaria para Visio 4.0, con Lotus Notes y HP. herramientas de base de datos empresariales, Visio Business Modeler genera automáticamente diagramas para más de 800 modelos de programas R/3, lo que permite que el equipo vea y modifique el diagrama de flujo. Luego, el diagrama de Visio se vincula directamente al script correspondiente (o "script"). , que es mantenido por el equipo de Lotus Notes, dijo Gray, bastante satisfecho con su compatibilidad con Lotus Notes. Cuando estas herramientas se combinan entre sí, el tiempo de capacitación que requerimos es muy corto, los miembros del equipo del proyecto pueden comenzar a trabajar en una o dos horas y los resultados de su trabajo pueden presentarse como "archivos Visio que cualquiera puede entender" sin la necesidad de Necesidad de software especializado.

Piensa en Visio como un valor añadido estándar.

Esta situación convenció al grupo de aplicaciones COE de Marjorie Jordan de que la estandarización de Visio puede mejorar la eficiencia de las comunicaciones en toda la empresa, y hay tres ventajas adicionales que influirán fuertemente en la adopción de Visio por parte de HP:

Costo ahorros.

"Es más fácil y eficiente brindar soporte a todos los empleados con una cantidad limitada de productos", explica Jordan. "Los productos comunes como Visio se pueden usar de muchas maneras, como organigramas, diagramas de flujo de procesos, planificación de espacio, diagramas de gestión de calidad total, etc. etc.", y solo tiene que aprender una interfaz, no diez interfaces debido a diez productos". Esta aplicabilidad también se aplica a los usuarios y empleados de HP.

Soporte multiplataforma de Windows. Durante la transición de HP a una implementación completa de Windows NT, una empresa continuó usando versiones de la plataforma Windows de 16 y 32 bits. Jordan dijo: "No consideraríamos estandarizar un producto que no pueda manejar ambos sistemas operativos".

Soporte técnico. Jordan dijo: "Los servicios de soporte global de Visio son muy importantes para nosotros. Visio nos ayuda a comprender los problemas y satisfacer las necesidades de muchas plataformas internacionales". En 1996, COE Applications Group adoptó Visio como la herramienta de diseño de diagramas y gráficos estándar de HP. Ahora, los empleados de HP en todo el mundo pueden acceder instantáneamente a Visio con solo hacer clic en un ícono en su escritorio.