En Double 11 en 2018, ¿por qué la tienda insignia de 361 Degree encontró protección de derechos por parte de los internautas? Saque su teléfono móvil y busque información relevante.

Doble 11, 361 grados de profundidad en la "puerta agotada".

El funcionario dijo que estaba "agotado" y pidió a los consumidores que solicitaran un reembolso. Compré 7 u 8 pares de zapatos en línea durante Double 11. Ha pasado más de una semana, pero Tmall 361 Degree. La tienda insignia oficial aún no los ha enviado. Incluso requiere que los consumidores soliciten reembolsos por "agotamiento, falta de existencias, destrucción, interrupción de la producción", etc., lo que hace que a muchos consumidores les resulte difícil aceptar. El área de bolsa fuera de stock todavía tiene los mismos productos que Double Eleven, pero el precio es más alto que Double Eleven. Algunos internautas también dijeron que los zapatos que compraron durante Double Eleven aún no se habían enviado siete días después, el servicio de atención al cliente dijo que estaban agotados, pero enviaron a los consumidores un enlace al área de intercambio agotado diciendo que podían comprarlos. pero el precio en el área era más bajo que el de Double Eleven. El precio de compra en Eleven era casi 50 yuanes más caro. Los productos que el comerciante afirmó que estaban agotados ahora han vuelto a los precios de venta normales y todavía están a la venta. No se han enviado todos los artículos, pero muestra que se ha enviado todo el pedido. El acuerdo de mitad de precio no se cumplió.

Los consumidores cuestionaron que la tienda insignia oficial de Tmall 361 Degree utilizó varios precios bajos y actividades de sobreventa para aumentar los pedidos durante el Doble 11, aprovechando la oportunidad para aumentar las ventas de la tienda y expandir la promoción de la marca, y luego usaron la excusa de que era agotados. Exigir reembolsos a los consumidores y no cumplir con los compromisos pertinentes.