IPhone 5S: ¿Por qué amamos y odiamos a Apple?
En el lanzamiento global de ayer de los nuevos productos de Apple, Apple lanzó dos nuevos teléfonos móviles: el iPhone 5S de gama alta con procesadores más rápidos y nuevas cámaras, y un iPhone más barato y más atractivo en los mercados emergentes.
Aprovechamos esta oportunidad para analizar los productos Apple desde el diseño hasta la operatividad y encontrar cinco razones por las que la gente ama y odia los productos Apple.
1. Diseño El suave diseño de los productos Apple vuelve locos a la mayoría de los fanáticos de Apple. Esto fue completamente inesperado.
Jobs citó una vez esta frase: "El límite de la sofisticación es la simplicidad". Muchos productos Apple llevan este lema al extremo. Botones sencillos, cómodas pantallas táctiles, interfaces de usuario intuitivas... estas características hacen que los productos Apple sean muy fáciles de usar.
Scott Thorne, profesor de marketing en la Universidad Estatal del Sudeste de Missouri, comentó: "La reputación de Apple se basa en productos fáciles de utilizar, y esta característica se ha convertido en parte de la imagen de marca de Apple".
2. Control de límites Sin embargo, la simplicidad también será limitante. La mundialmente famosa interfaz sencilla de Apple no permite demasiadas operaciones de personalización y evita que los "usuarios avanzados" realicen demasiados cambios. Además, Apple controla estrictamente los parámetros técnicos revelados a los desarrolladores de aplicaciones para iPhone y iPad y vende sólo unos pocos modelos de teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras.
Desde la perspectiva de quienes persiguen la independencia y la elección, estas restricciones a los productos Apple son simplemente prácticas totalitarias. Pero desde una perspectiva de marketing, tener menos opciones operativas no es necesariamente algo malo.
“En realidad, no creo que los consumidores quieran tantas opciones como sea posible”. Lynn Carr, profesora de marketing de la Universidad de Oregón, dijo: “La toma de decisiones es abrumadora, por lo que queremos limitar nuestra capacidad. opciones ”
3. Imagen Apple tiene la marca más poderosa y reconocible del mundo. Thorne señaló: "Aunque Android ocupa una mayor cuota de mercado, la popularidad de Apple es mucho mayor que la de Android. Parte de la razón es que Apple tiene una imagen icónica: Steve Jobs".
< Carl añadió que Apple se comercializa conscientemente como Productos de alta tecnología diseñados por innovadores atractivos. "Cuando comenzaron a producir computadoras personales, Apple posicionó los productos como geniales y únicos".4. "Aislamiento"
Los productos Apple eran compatibles entre sí y los usuarios nunca utilizaban iTunes. es muy conveniente para descargar música a computadoras, iPods y iPhones de Apple.
Sin embargo, Carl señaló que si bien una configuración tan "aislada" es buena para las personas que desean comprar todos los productos Apple, puede que no sea posible para los usuarios cuya computadora es una Macbook Air pero usa un El teléfono Samsung es una carga.
5. Precios elevados Frente a todo fan de Apple, siempre habrá un tipo Fruity que pone los ojos en blanco y habla de los productos Apple. Carr señaló: "Algunas personas defienden que ciertos productos son más baratos que los productos Apple pero tienen la misma o mejor calidad que los productos Apple".
Las personas que odian los productos Apple creen que gran parte del éxito de Apple proviene de su estrategia corporativa. imagen, en lugar de la funcionalidad real del producto. Sin embargo, es posible que estos quejosos no entiendan lo importante: "La gente no compra lo que hace un producto, sino los beneficios que aporta". Thorne dijo: "Los beneficios de los productos Apple son su moda accesible, su facilidad de uso y su última tecnología". tecnología de arte.", incluso si en realidad no mejoran la experiencia del usuario."