¿Cómo escribir un ticket de queja 10010?

1. Los usuarios del número de teléfono móvil (contraseña) informaron que no había señal en el teléfono móvil en el XX City Mobile Building la semana pasada, con X cuadrados dentro del edificio y le di al usuario un número regular. explicación en ese momento pero el usuario no estuvo de acuerdo. El usuario actual no está satisfecho y requiere que lo verifique y lo maneje lo antes posible. Verifique, ¡gracias! ! 2. El usuario con número de teléfono móvil (contraseña) informó que existe una deducción de tarifas para el negocio de Dahe Toutiao. Después de realizar una consulta (aquí está la información relacionada con la activación y la deducción consultada desde el sistema), el usuario insistió en que no personalizó este servicio. Ahora el usuario Si no está satisfecho, pídame que cancele la suscripción y le reembolse la tarifa. Por favor, verifique, ¡gracias! ! 3. Número de teléfono móvil (contraseña) El usuario informó que el teléfono móvil no puede enviar mensajes a partir de XXXX y que el teléfono móvil indica "xxxxxxxxxx" al enviar. Después de verificar que la función de recepción y envío de SMS del usuario es normal, el usuario dijo que. El número del centro de SMS es correcto y se recomienda que el usuario vaya al salón de negocios para verificar la calidad de la tarjeta, pero el usuario no la aprueba. El usuario actual no está satisfecho y requiere que resuelva la situación lo antes posible. . Por favor verifique, ¡gracias! ! 4. Número de teléfono móvil (contraseña) El usuario informó que la semana pasada, el teléfono móvil no pudo acceder a Internet en la ciudad XXX, XX y la señal era XX. Al iniciar sesión, el teléfono móvil indicó "Conectando", pero. no se pudo iniciar sesión. (Es mejor registrar uno o dos sitios web o sugerir al usuario que pruebe con un dispositivo portátil. ¿Se puede iniciar sesión en la sala de negocios)? El usuario dijo que los parámetros GPRS se verificaron correctamente. Después de la consulta, el usuario. La función GPRS se activó normalmente. El usuario ahora no está satisfecho y requiere que resolvamos la situación lo antes posible. Verifique, ¡gracias! ! 5. Número de teléfono móvil (contraseña) El usuario informó que solicitó una nueva tarjeta de poder en el salón de negocios XXXX en la ciudad XX en la tarde del 8 de marzo. El personal de ventas del salón de negocios (hombre y mujer, número de empleado, teléfono número, nombre, lo que el usuario sepa se registra) Informe al usuario XXXXXXXXXXXXXXXXXXX Después de la consulta, el usuario está usando la tarjeta XXX de Xinfeng. Cuando está ocupada, es XXX y cuando está inactiva, es XX. debido al error en horas ocupadas y ocupadas, se le ha cobrado de más al usuario. El usuario actual no está satisfecho y exige (reembolso o algo más) Regístrelo con sinceridad), por favor ayude a verificar, ¡gracias! ! 6. El usuario del número de teléfono móvil (contraseña) informó que después de consultar los detalles, se descubrió que se produjo un roaming fronterizo de XX yuanes y el número de celular XXXXX en El usuario actual no está satisfecho y requiere que le reembolse lo antes posible. , ¡gracias! ! Básicamente es eso, más o menos lo mismo.