Diálogo situacional en inglés de 20 minutos "Quejas del hotel"

Descripción del problema:

Quejas sobre el servicio del hotel

Uno es el gerente y el otro es el huésped.

Análisis:

Diálogo situacional en inglés de 20 minutos "Hotel Complaint"

Personal: director del hotel, huésped

g; hablar con ¿Habla el gerente del hotel?

Hola, soy Benny Smith, el gerente del Holiday Inn. ¿Le puedo ayudar en algo?

Gao: Hola. Mi nombre es Lisa Wang. Quiero quejarme del mal servicio de su hotel. Esta es la primera vez que me alojo en un hotel y también será la última.

M: Me entristece mucho escuchar esta noticia. ¿Puedes decirme qué está pasando?

g: Cuando me registré ayer, la chica de recepción fue extremadamente grosera. Están charlando entre ellos. Cuando pedí información sobre el paisaje local. Simplemente arrojaron un folleto sobre la mesa y continuaron charlando. Esto es tan poco profesional.

Sra. Wang, le pido disculpas por lo sucedido. Investigaré el asunto y me comunicaré con usted lo antes posible.

Gao: Gracias por su atención a este asunto. Estoy realmente agradecido.

m: ¿Puedes darme un número donde pueda contactarte?

G: 123-456-789

Hombre: Está bien. Sra. Wang, muchas gracias por llamar. Le pido sinceramente que vuelva nuevamente a nuestro hotel y le aseguro que lo que le pasó ayer no volverá a suceder.

¡Qué tengas un lindo día! ¡Divertirse! ¡adiós!

Gao: ¡Adiós!