¿Qué es DCD·UCD?
Nota: El servicio DCD actual es un sistema cerrado, que no refleja el papel independiente de los CP, ni desarrolla un número determinado de CP para proporcionar contenidos. Por lo tanto, el contenido al que DCD puede suscribirse es relativamente simple y el contenido no es muy atractivo. Personalmente creo que este es uno de los principales problemas que las empresas DCD deben resolver en la actualidad. Analicemos las características comerciales de DCD y hablemos brevemente sobre mis propios pensamientos. El envío y la descarga previa de contenido son similares a los servicios de envío de SMS, MMS y WAP, y DCD realiza la distribución de contenido mediante envío. A diferencia de la navegación web WAP, los usuarios no necesitan recordar la dirección URL, no hay tiempo de espera para la transmisión de la página web y no hay clics en los enlaces. Todo se refleja en un segundo plano donde los datos se obtienen y almacenan automáticamente. Software de cliente DCD requiere un software de cliente especialmente desarrollado para descargar, almacenar, mostrar y eliminar contenido automáticamente. Según las especificaciones del servicio DCD de China Mobile, hay un área de visualización de contenido dedicada en la pantalla de espera o en el escritorio. Ésta es también la gran ventaja y la singularidad que distingue a los servicios DCD de otros servicios. En comparación con MMS, DCD Business es muy similar a MMS en la composición del sistema, pero tiene muchas funciones mejoradas. Enumerados a continuación: MMS DCD
1 Realiza soporte oportuno para la aceptación de información a través de mensajes push. También admite la sincronización de contenido programada y la sincronización de contenido manual del usuario.
2 contenidos predescargados. El programa descarga el contenido en segundo plano antes de presentárselo al usuario. Utilice MIME para encapsular todo el contenido en un cuerpo de contenido y utilice SMIL para admitir el control de reproducción. apoyo. Utilice XML o XHTML para describir imágenes, multimedia y otro contenido. Cada contenido se descarga individualmente.
3 La escalabilidad empresarial no es sólida, la escalabilidad empresarial es sólida y la definición de interfaz basada en XML tiene sólidas capacidades de descripción empresarial.
El usuario es responsable de la gestión del contenido descargado, y el cliente completa la gestión de contenido similar a los mensajes de texto, lo que causa poca interferencia al usuario.
5. Admite casi todas las funciones necesarias de los teléfonos móviles y la tasa de instalación del software del cliente es mucho menos popular que la de MMS.
En términos de características comerciales, la función DCD es similar a la actualización de la función MMS, pero debido a su negocio único, no puede reemplazar a MMS. Comparación con el estándar de Internet RSS OMA se refirió al estándar de Internet RSS/ATOM al definir las especificaciones de capacidad DCD porque sus servicios son esencialmente similares. Pero existen muchas diferencias, principalmente la resolución de problemas especiales de rendimiento y problemas de red en terminales móviles. 1. Considere las limitaciones del ancho de banda y optimice la cantidad de datos transferidos cada vez. 2. Admite la gestión de suscripciones de múltiples canales. Optimice para reducir la cantidad de sincronizaciones y envíe toda la información fuente de diferentes canales suscritos por los usuarios simultáneamente al mismo tiempo. (También existen servicios de este tipo en Internet, como Google Reader y Yahoo Pipes, que se utilizan para fusionar los canales RSS que los usuarios necesitan). 3. Hacer cumplir la gestión de contenido del cliente para evitar que la acumulación excesiva de contenido descargado y almacenado afecte el funcionamiento normal del sistema. 4. Proporcionar funciones mejoradas basadas en la información del usuario y la información de ubicación proporcionada por el cliente. Diferenciar usuarios y enviar información georelevante. 5. El soporte de mensajes push puede lograr una mayor puntualidad que RSS. 6. Se definen servicios e interfaces para facilitar la implementación del cliente. Básicamente, DCD encarna los conceptos tan eficaces de RSS y AJAX en Internet: suscripción y sincronización, así como transferencia en segundo plano de datos XML. No importa cómo se implemente, las características comerciales tienen fuertes características de Internet. Hablando de las características de Internet, hay que mencionar el modelo de beneficio de Internet: el modelo publicitario. Los servicios DCD tienen la capacidad de transportar contenido publicitario. Principalmente reflejado en los siguientes aspectos: 1. Combinado con el contenido interesante suscrito por los usuarios, es fácil de seguir. 2. Las capacidades de presentación de contenido adecuadas enriquecen el contenido. 3. Se puede hacer clic en el contenido y el efecto publicitario se puede calcular con precisión. 4. El contenido se muestra silenciosamente y se elimina automáticamente cuando caduca, lo que causa pocas molestias a los usuarios. 5. Los usuarios no se disgustan fácilmente con las nuevas aplicaciones. 6. Puede distinguir con precisión a los usuarios y proporcionar información de ubicación para mejorar la precisión de la publicidad. Estos son diferentes de los anuncios por SMS anteriores y tienen ventajas únicas. Por lo tanto, si la promoción comercial de DCD se desarrolla sin problemas y el número de usuarios reales es lo suficientemente grande, agregar anuncios de alta calidad puede ser un buen punto de ganancia. Una de las ventajas de las empresas de Internet es el continuo seguimiento y optimización de los productos. Las actualizaciones del servicio son frecuentes y continuas, con pequeñas actualizaciones a la vez y ajustes en cualquier momento según los comentarios de los usuarios. Hacer que el producto sea muy adecuado a las necesidades del usuario. Si bien las necesidades y formas de los productos de DCD son relativamente claras, la necesidad de actualizaciones continuas no es obvia. Por lo tanto, adoptar el modelo de producto tradicional de China Mobile de desarrollo y operación relativamente independientes también puede garantizar la implementación fluida de los productos DCD.
UCD (Diseño Centrado en el Usuario) se refiere al diseño centrado en el usuario.
Es un patrón de diseño que toma la experiencia del usuario como centro de la toma de decisiones de diseño y enfatiza la prioridad del usuario en el proceso de diseño.
Explicación
En pocas palabras, se trata de diseñar, desarrollar y mantener productos en función de las necesidades y sentimientos del usuario, en lugar de permitir que los usuarios se adapten al producto. No importa desde los aspectos del proceso de uso del producto, la arquitectura de la información del producto, el modo de interacción persona-computadora, etc. , el diseño con UCD como núcleo siempre presta atención y considera los hábitos de uso del usuario, los métodos de interacción esperados, la experiencia visual y otros aspectos.
Editar esta dimensión de medición
Un buen diseño de producto centrado en el usuario se puede medir a través de las siguientes dimensiones: el producto es utilizado por usuarios específicos en un entorno de uso específico La efectividad, eficiencia y La satisfacción subjetiva para propósitos específicos, por extensión, también incluye la facilidad de aprendizaje del producto, el grado de atracción hacia los usuarios y el sentimiento psicológico general de los usuarios antes y después de experimentar el producto.
Editar el significado de este párrafo
1. El origen de un producto puede deberse a muchas circunstancias, como necesidades del usuario, intereses corporativos, demanda del mercado o puede estar impulsado por motivos tecnológicos. desarrollo. En esencia, estas diferentes fuentes no son contradictorias. Un buen producto es, en primer lugar, una combinación de necesidades de los usuarios e intereses corporativos (o demanda del mercado) y, en segundo lugar, costos de desarrollo bajos, los cuales pueden conducir a la necesidad de desarrollo tecnológico. a) Cuanto más pueda comprender completamente las necesidades de los usuarios objetivo en la etapa inicial de diseño del producto y combinarlas con la demanda del mercado, más podrá reducir el costo del mantenimiento posterior del producto e incluso el retrabajo. "Si transmites una sensación de 'nos preocupamos por ellos' a los usuarios de tu producto, los usuarios serán más receptivos al producto" y serán más tolerantes con los defectos del producto. Este sentimiento no se limita a un determinado empaque o soporte de interfaz del producto, sino que recorre todo el concepto de diseño general del producto, lo que requiere que estemos centrados en el usuario desde la etapa inicial del diseño. b) El diseño basado en las necesidades del usuario muchas veces ayuda a diseñar "productos del futuro". "Una buena experiencia debe surgir de las necesidades del usuario y, al mismo tiempo, superarlas". Esto también favorece nuestra planificación general de productos en serie. 2. A medida que los usuarios tengan cada vez más productos similares para elegir, prestarán más atención a sus propios costos de tiempo, costos de aprendizaje y sentimientos emocionales al usar estos productos. a) El costo de tiempo, en resumen, es el tiempo que los usuarios necesitan dedicar a la operación de un producto. Ningún usuario querrá perder tiempo en un producto que sólo funciona para él mismo. Si nuestro producto no puede transmitir ningún sentimiento emocional positivo, permitir a los usuarios completar rápidamente las funciones requeridas es el valor más básico para el usuario. b) Costo de aprendizaje, principalmente para usuarios novatos, que es especialmente crítico para los productos en línea. Hay muchos productos similares y son fáciles de conseguir al mismo tiempo, por lo que los usuarios novatos aún no comprenden el valor detallado entre los diferentes productos. Un factor clave que afecta la elección de un producto es qué producto les facilita su uso. Las estadísticas muestran que si los usuarios novatos dedican mucho tiempo y energía a aprender y explorar por primera vez, o incluso fallan la primera vez que lo usan, entonces la probabilidad de que abandonen el producto es muy alta, incluso si esto a veces significa al mismo tiempo, deben renunciar al producto que hay detrás. A los usuarios no les importarán los beneficios materiales. c) Sentimientos emocionales En términos generales, esto se basa en los dos puntos anteriores, pero en realidad, también existe una situación en la que un producto brinda sentimientos emocionales maravillosos a los usuarios, por lo que están dispuestos a dedicar tiempo a aprender sobre este producto. e incluso en algunos productos especiales, los usuarios valoran por encima de todo los sentimientos emocionales. Por ejemplo, en algunos productos, los usuarios tienen altos requisitos de seguridad del producto. En este momento, es posible que el producto necesite aumentar los pasos y el tiempo de las operaciones del usuario para darles la sensación de que "este producto es muy seguro y cauteloso". En este momento, reducir el tiempo de operación del usuario y permitir que los usuarios completen la operación rápidamente hará que los usuarios se sientan poco confiables.
Editar este registro UCD
1. Análisis de demanda: (Proceso de negocio) Propósito: Proporcionar un análisis del usuario basado en las necesidades del producto y los requisitos de diseño. Métodos: entrevistas, grupos focales, refinamiento de modelos de rol de usuarios objetivo, análisis de escenarios, análisis de la competencia, refinamiento de datos relacionados cualitativos y cuantitativos. Informe de conclusión: basándose en el análisis de las características de uso, emociones, hábitos, psicología y necesidades de los usuarios objetivo, proponga un informe de investigación de usuarios y sugerencias de diseño de usabilidad. Colaboradores: comercializadores, clientes de demanda de productos, líderes de proyectos. 2. Diseño de prototipos: (arquitectura de la información + diseño de interacción) Finalidad: diseño del esquema conceptual. Desarrollar funciones comerciales de productos y especificaciones de interfaz. Método: cooperar con el equipo de desarrollo para diseñar varios prototipos interactivos. Comuníquese con expertos comerciales y de marketing para confirmar diseños y obtener aprobaciones. Lleve a cabo el diseño de modelos a seguir y el diseño de escenas, resuma y refine gradualmente las diversas necesidades interactivas de los usuarios a través de la reproducción y demostración de escenas, proponga un plan de diseño y complete la demostración, discusión, mejora y finalización del plan de diseño. Informe de conclusiones: Realizar un prototipo de diseño de interacción. Proporciona especificaciones de estándares de diseño para la interfaz de usuario y la implementación de diseño interactivo. Colaboradores: líder de proyecto, equipo de desarrollo, personal de marketing 3. Gestión visual: Objetivo: Hacer que el diseño de la interfaz sea más consistente con el posicionamiento del producto, los hábitos del usuario y el diseño estandarizado, y guiar la implementación de funciones de manera correcta y efectiva. Método: organizar la investigación de los usuarios y visualizar la interfaz de orientación. Diseñar especificaciones de ventanas y disposición gráfica. Informe de conclusión: informe de prueba de interfaz. = = "Especificaciones de diseño visual de salida Colaborador: Diseñador visual 4. Pruebas de usabilidad: Propósito: A través de la observación, averiguar qué problemas ocurrieron en el proceso, qué funciones y métodos de operación le gustan o no al usuario, y por qué.
Método: Informe de conclusión de la prueba de usuario individual: documento de información de antecedentes del usuario, acuerdo de usuario, guión de prueba, cuestionario previo a la prueba, cuestionario posterior a la prueba, tarjeta de tareas, documento de registro del proceso, informe de prueba Colaboradores: voluntarios de prueba, personal relacionado con el mercado 5. Encuesta de seguimiento: Finalidad: Comentarios sobre los resultados de uso del producto. Método: entrevistas con usuarios, informe de conclusión de comentarios de los usuarios: basándose en los comentarios y la investigación real, escriba un informe de resultados de comentarios del producto de acuerdo con el propósito esperado. Incluye sugerencias de diseño y modificación dignas de reconocimiento. Colaboradores: usuarios del producto y stakeholders del mercado.