Políticas de reembolso de aerolíneas populares en 2022

Los boletos comprados en cualquier momento se pueden cancelar, pero no se aplican tarifas de gestión para los boletos de regreso durante la epidemia. De acuerdo con las últimas regulaciones de la Administración de Aviación Civil de China, más de 65438 boletos comprados antes del 28 de octubre de 2020 se pueden reembolsar sin gastos de gestión. Para implementar la extensión de las vacaciones del Festival de Primavera de 2020 del Consejo de Estado y continuar haciendo un buen trabajo en la prevención y el control conjuntos de la epidemia del nuevo coronavirus, la Administración de Aviación Civil de China exige que los pasajeros de la aviación civil que hayan comprado boletos antes 0:00 del 28 de junio de 2020 y cuya fecha de vuelo sea posterior a este límite de tiempo, debe Si solicita un reembolso antes de la salida, la aerolínea y su agente de venta de boletos se encargarán del reembolso para el pasajero sin cargo dentro del período de validez. del billete y no cobrará ninguna tarifa. Este requisito se implementará a partir de las 0:00 horas del día 28 de junio de 2020. Cabe señalar que debido a la epidemia, las aerolíneas han cortado algunos vuelos. Para utilizar eficazmente la capacidad de transporte durante el período pico de viajes del Festival de Primavera, realice el procedimiento de reembolso antes de que despegue el vuelo para evitar desperdiciar asientos y garantizar que los pasajeros con necesidades reales puedan viajar.

En términos generales, debido a la epidemia, los pasajeros serán notificados en sus teléfonos móviles.

Similar a un mensaje de texto informando a los pasajeros que este tren está suspendido temporalmente debido a la epidemia. Luego de recibir el mensaje de texto, los pasajeros pueden presentar su solicitud directamente en la plataforma de compra de boletos. Debido a la epidemia, necesitan reembolsos gratuitos. En realidad, este paso es el mismo que el método de reembolso normal. Luego, informe al servicio de atención al cliente de manera práctica si el área en la que se encuentra el pasajero es un área de riesgo medio-alto o el área a la que se dirige, y luego el pasajero debe anotar su ubicación específica.

Si la zona donde se encuentra el pasajero es zona de riesgo medio-alto, pero el lugar de salida del tren no es zona de riesgo medio-alto. Y el centro de control y prevención local estipula que es necesario comunicarse con el servicio de atención al cliente con antelación para informarle de la situación específica. Luego solicite un reembolso.

Base jurídica:

Código Civil de la República Popular China

Artículo 502 Un contrato establecido conforme a la ley surtirá efectos desde el momento de su establecimiento. , pero la ley disponga lo contrario, salvo pacto en contrario de las partes. De conformidad con lo dispuesto en las leyes y reglamentos administrativos, si el contrato necesita ser aprobado, prevalecerá lo dispuesto. Si la falta de aprobación y otros procedimientos afecta la validez del contrato, no afectará el cumplimiento de las cláusulas de aprobación y otras obligaciones del contrato ni la validez de las cláusulas pertinentes. Si la parte que debe pasar por los procedimientos de aprobación no cumple con sus obligaciones, la otra parte podrá exigirle que asuma la responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones. La modificación, transmisión y resolución del contrato estarán sujetas a aprobación de conformidad con lo dispuesto en las leyes y reglamentos administrativos y se aplicará lo dispuesto en el párrafo anterior.

Artículo 503: Si un mandatario sin poder celebra un contrato en nombre del mandante, y éste ha comenzado a cumplir las obligaciones contractuales o acepta el cumplimiento de la otra parte, se considerará que ha ratificado el contrato.

Artículo 504: Si el representante legal de una persona jurídica o el encargado de una entidad sin personalidad jurídica se excede en sus facultades para celebrar un contrato, a menos que la otra parte sepa o deba saber que se ha excedido en su autoridad, la conducta del representante es válida y el contrato se concluye. El contrato es válido para la persona jurídica o la organización no incorporada.

Artículo 505 La validez de un contrato celebrado por las partes fuera del ámbito de los negocios se determinará de conformidad con el apartado 3 del capítulo 6 de la parte 1 de esta Ley y las disposiciones pertinentes de este capítulo A. El contrato no se considerará inválido por exceder el ámbito del negocio.

Las siguientes cláusulas de exención del contrato en el artículo 506 son inválidas:

(1) causar daño personal a la otra parte;

(2) intencionalmente o La negligencia grave causa pérdidas patrimoniales a la otra parte.

Artículo 507 La nulidad, nulidad, revocación o terminación del contrato no afectará la validez de las cláusulas de solución de controversias contenidas en el contrato.