0731 ¿Por qué siempre me llamas cuando no tienes deudas?
1. Pasos/métodos de operación
La interceptación de llamadas de alta frecuencia de China Mobile se puede activar de forma gratuita siempre que los usuarios de volte envíen ktfsr al 10086. Cabe señalar que antes de activar el servicio de protección de llamadas de acoso de alta frecuencia de China Mobile, debe confirmar si la función VoLTE móvil está activada. (Método de activación VoLTE: enviar un mensaje de texto a ktvolte al 10086).
Se declaró oficialmente que las llamadas de acoso de alta frecuencia de China Mobile protegerán las cuentas oficiales de WeChat y abrirán experiencias operativas más personalizadas.
Los campos numéricos personalizados permiten a los usuarios configurar libremente campos numéricos específicos para interceptar llamadas de acoso iniciadas por números que comienzan con este campo numérico. Al utilizar la función de bloqueo de segmentos definidos por el usuario, los usuarios pueden interceptar con mayor rapidez y precisión llamadas de acoso provenientes de segmentos cambiantes.
En segundo lugar, medidas de interceptación
1. El sitio web del Centro de aceptación e informes de spam y correo no deseado de Internet 12321 ha abierto un canal de denuncia especial. Los usuarios pueden completar el "número de teléfono de acoso" en la columna "Denunciar número de teléfono de acoso" e indicar la forma de acoso y la hora de la llamada. Dicha información reportada será coordinada y manejada por los departamentos pertinentes.
2. Al mismo tiempo, también se pueden realizar informes a través del sitio web 12321, la aplicación, la cuenta oficial de WeChat y otros canales. Para los números que envían ilegalmente mensajes de texto no deseados, los operadores tomarán medidas punitivas como cerrar, incluir en listas negras y detener las funciones de mensajes de texto.
El 2 de noviembre de 2018, el Ministerio de Industria y Tecnologías de la Información emitió recientemente el “Plan de Trabajo para Impulsar el Control Integral de Llamadas Molestas”, el cual propuso claramente fortalecer integralmente la gestión de los recursos de comunicación, mejorar el proceso de descubrir, denunciar y gestionar llamadas de acoso, y cortar los canales para la transmisión de llamadas de acoso; fortalecer la construcción de medios técnicos y mejorar la capacidad para prevenir llamadas de acoso; movilizar plenamente todas las fuerzas, estandarizar el comportamiento de telemercadeo; establecer un sistema de telemercadeo a largo plazo; mecanismo de control de términos para llamadas de acoso y lograr el objetivo de regular las llamadas de marketing comercial, las llamadas de acoso maliciosas y las llamadas ilegales.
El 23 de agosto de 2018, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información respondió que en la actualidad, la gestión de las llamadas de acoso ha entrado gradualmente en la "zona de aguas profundas" y es difícil lograr más resultados significativos simplemente. Es necesario fortalecer el control de los canales de comunicación y la gestión de fuentes. Aquellos que continúen operando ilegalmente y haciendo llamadas telefónicas para molestar a los residentes después de haber sido advertidos serán castigados de acuerdo con la ley y expuestos públicamente a bloquear la fuente de las llamadas de acoso.