Resumen del trabajo de la industria financiera de 2022 en la primera mitad del año

Después de descubrir y comprender el problema, debemos aplicar lo aprendido para resolverlo. Escribir un resumen del trabajo es una buena forma de resolver problemas. Estimados lectores, he preparado un resumen del trabajo de la primera mitad de la industria financiera para ustedes, ¡acéptenlo!

Resumen de la primera mitad del trabajo de la industria financiera 1

¡En! En un abrir y cerrar de ojos, ha pasado medio año así, todavía no me siento bien, pero se ve que la velocidad del tiempo a veces hace que la gente se sienta impotente. Pero en general, mi trabajo en los últimos seis meses ha sido bueno, además de completar bien mi propio trabajo, también ayudé a mis colegas a completar algunas cosas dentro de mis posibilidades. Por esta razón, mis líderes me han elogiado muchas veces. Además de mi bonificación de fin de año, la distribución también es la mayor entre todos los empleados.

En los últimos seis meses, he trabajado limpia y limpiamente, no he hecho nada que no sea propicio para mi trabajo, ni me he perdido ninguna cuenta. Sigo cuidadosamente las instrucciones de mis líderes y las sugerencias correctas de mis colegas, y siempre me ha ido bien.

En los últimos seis meses he estado a cargo y co-administrado muchas oficinas de stock, con un amplio espectro de trabajo, tareas pesadas y grandes responsabilidades porque entiendo correctamente las disposiciones laborales de mis superiores. e implementar firmemente los principios y políticas financieras del partido y del país, implementar estrictamente las reglas y regulaciones de la rama, desempeñar mejor las responsabilidades como puestos administrativos y puestos técnicos profesionales, ejercer capacidades de gestión de liderazgo y coordinación organizacional, movilizar plenamente el entusiasmo de la mayoría de los empleados, y cumplir mejor las tareas de división de gestión y cogestión de unidades Las tareas laborales de la oficina a lo largo del año.

1. En términos de integridad:

1. Implementar el sistema de reporte personal de grandes eventos y el sistema de declaración de ingresos personales de acuerdo con la normativa.

2. Mejorar la conciencia de aceptar la supervisión y aceptar activamente la supervisión de las organizaciones del partido, los miembros del partido y el público. Durante los últimos seis meses, he respetado estrictamente la disciplina política del partido, la disciplina organizativa, la disciplina de trabajo económico y la disciplina de trabajo de masas. No actúes conscientemente contra otros ni actúes por tu cuenta; respeta el centralismo democrático; ejerce el poder de acuerdo con la ley, no abuses del poder ni descuides tus deberes; no permitirles usar su influencia para beneficio personal; emplear a las personas de manera justa y decente, no buscar el nepotismo ni cometer malas prácticas para obtener beneficios personales; no ser extravagantes ni derrochadores, ni codiciar el disfrute de la gente; no cometer fraudes y competir por ganancias con el pueblo.

3. Contactar estrechamente con las masas y esforzarse por realizar, salvaguardar y desarrollar los intereses fundamentales del pueblo. Establezco firmemente una visión correcta del poder, el estatus y los intereses, establezco la idea de servir al pueblo, tomo la satisfacción e insatisfacción, el apoyo o la desaprobación y la aprobación del pueblo como punto de partida y fin de mi trabajo. y esforzarse por hacer cosas prácticas y buenas para el pueblo

4. En la selección y nombramiento de cuadros, implementar concienzudamente las disposiciones pertinentes del "Reglamento sobre la selección y nombramiento de cuadros dirigentes del Partido y del Gobierno" y las "Medidas Provisionales para la Gestión del Personal", y adherirse a los principios de apertura, igualdad, competencia y mérito, promover la reforma del mecanismo de empleo de la rama y avanzar gradualmente hacia la vía de la legalización.

5. Implementar estrictamente diversas reglas y regulaciones. Doy el ejemplo, establezco requisitos estrictos, insisto en usar sistemas para emplear y administrar personas, y guío y educo a los empleados para que implementen conscientemente las reglas y regulaciones de la sucursal, y establezco una buena tendencia de amar su trabajo como un hogar y estar dedicado a su trabajo.

2. En términos de desempeño: tengo ideas de trabajo claras, una planificación sólida, visión de futuro y vanguardia; a menudo presento sugerencias razonables, las adopto y completo las tareas más pesadas; y tareas asignadas por los líderes Otros trabajos; prestar atención a los métodos de trabajo, formular planes de trabajo y tener alta eficiencia para completar las tareas asignadas por los líderes a tiempo o con anticipación, con resultados laborales sobresalientes y buenos;

En términos de gestión de divisas, en la primera mitad de 20__, sobre la base de investigaciones e investigaciones, analicé que el número de empresas de comercio exterior en nuestro condado ha aumentado significativamente, el número de verificación de exportaciones Los formularios para recibir divisas han aumentado significativamente y el volumen de exportaciones ha aumentado significativamente. El problema es que es grande, la cantidad de recaudación de divisas es pequeña, la tasa de cancelación es baja y existen ciertos riesgos y peligros ocultos. En la reunión de la sucursal se propuso la opinión de fortalecer la gestión de las órdenes de verificación y prevenir el riesgo de cancelar el cobro de divisas de exportación de la fuente, que fue obtenida por la oficina. Inmediatamente formulé las "Disposiciones Pertinentes sobre la Gestión de los Formularios de Verificación para el Recaudo de Divisas de Exportación para las Empresas Importadoras y Exportadoras de Comercio Exterior", y adopté medidas de trato diferenciado, gestión clasificada y protección y presión para fortalecer la gestión de los formularios de verificación. . También organizó una encuesta sobre la demanda de divisas de algunas empresas de comercio exterior, formuló la "Orientación sobre un mayor apoyo a las exportaciones de comercio exterior" y propuso seis ventanillas de orientación para los bancos de divisas designados en la jurisdicción. Además, también organizó una investigación sobre las operaciones de algunas empresas privadas, analizó los problemas existentes en sus operaciones y propuso medidas para fortalecer la gestión de verificación y cancelación de la recaudación de divisas de exportación por parte de las empresas privadas de comercio exterior. Esto promueve un círculo virtuoso de recepción de pedidos, exportación, cobranza y cancelación de divisas para las empresas de comercio exterior de nuestro país.

En el proceso de formulación del plan para la selección y nombramiento de cuadros de nivel medio en la filial, propuse que deberíamos adherirnos a los principios de apertura, igualdad, competencia y selección por mérito, insistir en seleccionar personas con buen estilo y abogar por la selección y nombramiento de cuadros de nivel medio. El método de los cuadros debe cambiarse de "carreras de caballos" a "carreras de caballos" para permitir que los talentos muestren sus talentos. No se debe establecer el requisito de edad. demasiado baja. Mi idea fue finalmente adoptada por el grupo del partido.

3. En términos de moralidad: establecer una visión científica del desarrollo y un correcto programa de desempeño político, y tener sólidos conceptos de derecho, disciplina política y organización.

Implementar concienzudamente el centralismo democrático, tomar en consideración la situación general, respetar la división del trabajo y asumir con valentía grandes responsabilidades. Respetar a los máximos dirigentes, unir a los miembros del equipo directivo y a la mayoría de los cuadros y trabajadores, tener un estilo ideológico correcto, un estilo de trabajo con los pies en la tierra, atreverse a adherirse a los principios, buscar el refinamiento y el pragmatismo, ser pionero y emprendedor, desempeñar eficazmente las responsabilidades laborales, adherirse a la administración de acuerdo con la ley, ser concienzudamente responsable de la gestión y coordinación del trabajo y brindar un fuerte apoyo. El trabajo del líder superior promueve el desarrollo fluido de las tres construcciones de civilización de la rama.

4. En términos de capacidades: conocer y dominar los principios, políticas, leyes y regulaciones financieras del país, y ser capaz de implementarlos mejor junto con la situación real; coordinar mejor las relaciones entre ellos; todos los aspectos y movilizar completamente a los empleados Estar motivado para trabajar y completar tareas complejas al mismo tiempo tener una gran capacidad de expresión verbal, un alto nivel de escritura, un alto nivel de conocimiento cultural, un sólido nivel teórico profesional y tener las habilidades; requerido para el trabajo Habilidades básicas; capaz de descubrir problemas a través de la investigación, resumir la experiencia, hacer sugerencias y tener la capacidad de manejar y resolver problemas de forma independiente; tener una rica experiencia laboral y un amplio conocimiento;

En los últimos seis meses, he presidido reuniones de trabajo contra el lavado de dinero para instituciones financieras de la jurisdicción, simposios sobre gestión de divisas, reuniones de análisis de operaciones económicas y financieras y coordiné el simposio de apertura de la tesorería del gobierno del condado

reunión. En las reuniones antes mencionadas, se organizaron y estudiaron directrices y políticas financieras pertinentes, y se examinaron "una regulación, dos métodos", políticas de gestión de divisas, medidas de macrocontrol financiero, gestión de cuentas, gestión de efectivo, regulaciones de gestión de tesorería, etc. transmitido a las instituciones financieras y departamentos pertinentes de la jurisdicción, e informó sobre las condiciones de trabajo relevantes, analizó los problemas existentes, presentó sugerencias de mejora y ejerció mejor el papel de transmisión de la política monetaria y el papel de guía del Banco Popular de China.

5. En términos de diligencia: tengo un fuerte sentido de profesionalismo y responsabilidad, me esfuerzo por progresar y me concentro en mi trabajo; trabajo con seriedad, tengo una actitud positiva, actúo con vigor y resolución, tengo la capacidad de hacerlo. coraje para asumir responsabilidades pesadas, atreverse a ser responsable y no preocuparse por las ganancias y pérdidas personales; trabajar con diligencia, concienzuda y trabajar duro sin quejarse, nunca llegar tarde ni salir temprano sin ningún motivo; En los últimos seis meses, básicamente no he tenido licencia por antigüedad y he estado de servicio y horas extras con más frecuencia durante las vacaciones. Insisto en participar en horas extras en la oficina comercial al final de cada mes, coordinando el trabajo relevante y. revisando los informes pertinentes. Debido a que estoy muy ocupado con el trabajo, he renunciado a muchas oportunidades de participar en intercambios académicos nacionales y viajes de estudios al extranjero.

En general, en los últimos seis meses, bajo el liderazgo del grupo sectorial del partido, me exigí estrictamente de acuerdo con los estándares de los miembros y cuadros dirigentes del partido, fortalecié mis creencias políticas, fortalecié el estudio de teoría política, leyes y regulaciones, y conocimiento financiero, y transformé mi concepto de trabajo, mejoré el estilo de trabajo, adherí a la integridad y la autodisciplina, respeté conscientemente las disciplinas y leyes, y realicé mis deberes concienzudamente.

En los próximos seis meses, no me relajaré en absoluto, solo trabajaré más duro, resumiré cuidadosamente mis deficiencias y ventajas en los últimos seis meses y haré planes para los próximos seis meses. un buen trabajo sobre cómo trabajar en los nuevos seis meses para poder seguir trabajando mejor.

Los bancos son el alma de China. Sólo cuando los bancos hagan bien su trabajo y las cuentas de nuestro país puedan estar completamente claras nuestro país podrá desarrollarse mejor. Esto requiere el esfuerzo de todos los empleados del banco. aclarar todas las cuentas y hacer nuestra debida contribución al desarrollo económico de nuestro país

Resumen del trabajo de la industria financiera en el primer semestre del año 2

200__ ¡Esto es! Un medio año importante en la historia de desarrollo de ICBC ha dado con éxito el primer paso en la reforma de las acciones. Para Nan'an Branch, XX es medio año de arduo trabajo, medio año de adaptación a los cambios, medio año de pioneros e innovación y medio año de aclarar ideas y acelerar el desarrollo. En los últimos seis meses, la integración comercial de todas las sucursales y sucursales subordinadas se ha desarrollado de manera constante, y el sistema comercial integrado se ha promovido por completo y ha logrado los objetivos esperados. En los últimos seis meses, la organización y el liderazgo me han brindado muchas oportunidades para aprender y ejercitarme.

1. Potenciar el aprendizaje empresarial, mejorar la calidad global y adaptarse a las necesidades de la nueva situación.

Desde que comencé a trabajar en el ahorro, le he dado gran importancia al cultivo y aprendizaje de habilidades empresariales personales. Mientras brindamos servicios estándar y de alta calidad a los depositantes, debemos estudiar mucho las habilidades comerciales. Sobre la base del dominio de los procesos comerciales originales, debemos aprender activa y concienzudamente nuevos negocios y nuevos conocimientos. deberíamos pedir humildemente consejo a los líderes y departamentos profesionales. Con las necesidades de la reforma bancaria, mi capacidad de trabajo y calidad integral han mejorado enormemente, y mi nivel empresarial y habilidades profesionales también se han actualizado y mejorado con la reforma del ICBC en varias etapas.

2. Realizar un trabajo de alta calidad con un alto sentido de responsabilidad y un concepto de servicio orientado al cliente.

En __, trabajé como supervisor comercial en la Oficina de Ahorros de Changjiang Village y era el principal responsable del control intensivo, el control interno, la calidad de la contabilidad y los negocios de ventanilla normales. Al fortalecer la gestión del control interno, el banco nunca estuvo entre los 50 últimos en la evaluación de calidad contable realizada por las sucursales el año pasado, e incluso estuvo entre los 30 o 40 primeros varias veces. Yo personalmente también fui a Nan'an dos veces. meses consecutivos la sucursal fue calificada como "cajero sin errores".

Siempre me adhiero a la idea de "los clientes primero", trato los asuntos de los clientes como si fueran míos, pienso en los problemas desde la perspectiva de los clientes, me preocupo por las necesidades de los clientes, pienso en lo que piensan los clientes. y ampliar audazmente mis ideas. Zheng adopta diferentes métodos de trabajo para diferentes clientes y se esfuerza por brindarles servicios de la mejor calidad para ganar atención al cliente para nuestro negocio.

Mientras trabajaba en la Oficina de Ahorros de Changjiang Village, mi amistad con muchos clientes se convirtió en amistad. Diferentes tipos de clientes me elogiaron muchas veces y nunca recibí una sola queja de ningún cliente.

Los tiempos están cambiando, el entorno está cambiando y el trabajo del banco también está cambiando de vez en cuando. Aparecen cosas nuevas y ocurren nuevas situaciones cada día, lo que me obliga a cambiar con la situación. Mi objetivo es aprender nuevos conocimientos, dominar nuevas habilidades, adaptarme a los cambios en el entorno, mejorar mi capacidad para realizar mis funciones, capacitarme para ser un empleado integral de ICBC y planificar mejor mi carrera. Por supuesto, todavía tengo ciertas deficiencias en el manejo y operación de algunos detalles. En el futuro, continuaré haciendo bien mi trabajo y siempre utilizaré el concepto de servicio de "servicio sin fin, servicio innovador y servicio duradero". Estimularme y mejorarme con el cuidado, la orientación y la ayuda de los líderes y colegas, mejoraremos y seremos más estrictos con nosotros mismos, contribuiremos al proceso de reforma y desarrollo de ICBC e implementaremos un trabajo de servicio de alta calidad.

Resumen del trabajo del primer semestre del año en la industria financiera 3

Para lograr "la satisfacción del cliente primero", además de asegurarme de prepararme para el trabajo con anticipación todos los días, Abro la puerta a tiempo y brindo un servicio completo, y a menudo también sacrifico mi tiempo de descanso personal para ir a la unidad a manejar diversos asuntos para tipos de negocios, comercializar activamente los productos de nuestro banco a los clientes, como fondos, bonos del tesoro, seguros, etc. .; y realizar explicaciones concisas y fáciles de entender, para que los clientes puedan comprender y aceptar los productos de nuestro banco en el menor tiempo posible. Para los clientes de alta calidad, básicamente utilizo "servicio permanente" y logro "un saludo cuando vienen y un saludo cuando se van". Además, también expliqué paciente y meticulosamente a los clientes los negocios de ahorro personal, préstamos de consumo personal, préstamos personales para vivienda, banca electrónica personal y otros servicios financieros personales, lo cual fue bien recibido por los clientes. Ha sido elogiado verbalmente por los clientes más de 20 veces, no ha recibido ni una sola queja de un cliente y ha sido elogiado por los líderes de unidad muchas veces.

Siempre me adhiero al principio de "trabajar primero", implemento concienzudamente las reglas y regulaciones de la oficina, trabajo con diligencia y trabajo duro, y siempre utilizo el concepto de servicio de "servicio innovador, servicio duradero". para estimularme y mejorarme, con el objetivo de satisfacer al usuario, se esfuerza por brindar servicios estandarizados y de alta calidad a los depositantes. Hoy en día, cuando la sucursal de la Oficina de Tongyuan se enfoca en cultivar la calidad de los empleados, estudio mucho sobre habilidades comerciales. Sobre la base del dominio competente de los procesos comerciales originales, aprendo de manera seria y proactiva nuevos negocios, especialmente negocios de finanzas personales. En el trabajo siempre piensa en lo que quieren los clientes, atiende sus inquietudes y les brinda el servicio más satisfactorio. A lo largo del año, he manejado negocios con rapidez y precisión, y mi volumen de negocios siempre ha estado a la vanguardia de la empresa. El volumen de negocios mensual promedio es de 4500 transacciones. Por ejemplo: en el segundo trimestre, abrí una cuenta de gestión financiera. una cantidad de un millón de yuanes y organizó más de 80 depósitos de otros bancos. Me he desempeñado como supervisor de negocios desde ____ hasta el presente. Cuando la caja de ahorros tenía una escasez grave de mano de obra, tomé la iniciativa de compartir las preocupaciones de los líderes, independientemente de las ganancias y pérdidas personales, dejé de descansar por mucho tiempo. tiempo para trabajar horas extras en el banco, y desempeñó correctamente un papel como supervisor en el trabajo.

Basado en el concepto de servicio de ser responsable de los usuarios, después de medio año de arduo trabajo, estudio y práctica, gané el título honorífico de "Mejor Supervisor" dos veces en la sucursal de Nan'an en el segundo trimestre de este año, y dos veces en la sucursal Obtuvo el premio "Mejor Calidad Contable" y ocupó el tercer lugar en la ciudad por errores en el segundo trimestre. La consecución de estos honores y logros es inseparable de la formación de los líderes de las sucursales y cajas de ahorro y del cuidado de los compañeros.

Sigo aprendiendo en el trabajo. Mientras aprendo habilidades comerciales, también presto atención a trabajar duro para mejorar mi propia calidad y adaptarme a las necesidades de la modernización financiera. Me recargo energías después del trabajo y trabajo duro para aprender habilidades informáticas por mi cuenta.

A lo largo de estos años de trabajo, mi calidad personal general ha mejorado y me he vuelto más maduro. En el trabajo futuro, continuaré actuando como un maestro, trabajando concienzudamente, trabajando duro, estando dedicado a mi trabajo, aprendiendo de las fortalezas de los demás, superando mis propias deficiencias y continuaré contribuyendo con mi escasa parte al desarrollo del fuerza.

El lema de mi trabajo es: "¡Brindar mejores servicios a los clientes e implementar servicios de alta calidad!".

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Bajo el liderazgo correcto de los líderes del banco, confío en los esfuerzos conjuntos de todos los colegas para seguir un estilo de trabajo verdadero y pragmático, y para la construcción y desarrollo de nuestro banco, he completado con éxito varias tareas y realizado en el trabajo ordinario he logrado ciertos resultados, y ahora resumiré brevemente mi trabajo principal en 2023

1. Trabajar duro para estudiar políticas, mejorar el nivel de comprensión y sentar las bases para hacer un buen trabajo

1. Puedo estudiar seriamente los principios y políticas del partido, especialmente las regulaciones financieras y políticas relacionadas, y esforzarme por mejorar el nivel de implementación de políticas. Por lo general, uso algo de tiempo de negocios para estudiar documentos, periódicos, publicaciones periódicas y libros relevantes. Al mismo tiempo, puedo participar activamente en las leyes, reglamentos y capacitaciones sobre políticas pertinentes organizadas por el banco municipal, sentando una cierta base para hacer un buen trabajo. trabajo financiero.

2. Cree firmemente en el comunismo y aclara los objetivos laborales. Como cuadro a nivel de acciones, puedes tomar la iniciativa en tu trabajo y unir a tus camaradas para trabajar duro por los objetivos y tareas de nuestro banco.

2. Organizar razonablemente el presupuesto de ingresos y gastos y gestionar estrictamente el presupuesto. El presupuesto unitario es una garantía importante para que nuestro banco complete diversas tareas y alcance los objetivos establecidos a principios de año. también la base básica para el trabajo financiero de la unidad. Por lo tanto, es de gran importancia preparar cuidadosamente el presupuesto de ingresos y gastos de nuestro banco.

Para realizar bien este trabajo, con base en el desarrollo real de la sucursal, es necesario resumir y analizar la implementación de los gastos presupuestarios del año anterior, conocer los diversos factores que afectan el presupuesto actual y analizar objetivamente el Impacto de las políticas nacionales relevantes en el presupuesto de este año. Solicitar ampliamente las opiniones de los departamentos e informar a los líderes muchas veces. Bajo las condiciones existentes y dentro del alcance permitido por la sede del banco, aprovechar el potencial y adherirse al principio de "determinar los gastos en función de". "Ingresos, vivir dentro de sus posibilidades, asegurar los puntos clave y tener en cuenta lo general" para que el presupuesto sea más completo. Sea realista, propicio para la operación y desempeñe un papel activo en la gestión financiera. En la implementación real, el presupuesto se implementa estrictamente y no se permite ajustarlo a voluntad. Debido a circunstancias especiales, debe ser estudiado y decidido por el equipo de liderazgo, dando pleno juego a la efectividad del uso de los fondos y. asegurando la buena finalización de todos los trabajos de la sucursal.

3. Fortalecer la gestión de activos fijos y consumibles de bajo valor. Los activos fijos son condiciones materiales importantes para que los bancos realicen operaciones diarias y otras actividades. Son de diversos tipos y especificaciones. Muchas personas no han prestado atención a este aspecto de la gestión durante mucho tiempo y tienen la mentalidad de priorizar el dinero por encima de las cosas y las compras por encima de la gestión. Para fortalecer la gestión de este aspecto, en mi trabajo habitual, de acuerdo con el sistema financiero actual, registro oportunamente los activos fijos que deben registrarse como activos fijos pero no han pasado por los procedimientos de almacenamiento de activos fijos, y verifico con la oficina regularmente para asegurar que las cuentas estén en buenas condiciones. A través del inventario, podemos descubrir y subsanar oportunamente lagunas en la gestión, manejar y resolver adecuadamente diversos problemas que surgen en la gestión y formular las medidas de mejora correspondientes para garantizar la seguridad e integridad de los activos fijos.

4. Preste atención a la gestión diaria de ingresos y gastos. La gestión de ingresos y gastos es la principal prioridad del trabajo de gestión financiera de una unidad. Fortalecer la gestión de ingresos y gastos no es solo aliviar la contradicción entre la oferta de capital y demanda, para desarrollar las necesidades comerciales, sino también para implementar la diligencia y el ahorro La encarnación de la política de gestión de todas las empresas. Para fortalecer esta gestión, básicamente hemos mejorado varios sistemas financieros con referencia a las regulaciones pertinentes de la oficina central, de modo que el trabajo financiero diario pueda basarse en las leyes y regulaciones, y se pueda lograr la estandarización e institucionalización de la gestión. Todos los gastos se manejan estrictamente de acuerdo con el sistema financiero. A través de una implementación cuidadosa, los resultados son muy obvios en una situación de fondos bastante ajustados, no sólo garantiza el desarrollo saludable y fluido de una serie de actividades comerciales normales, como el desarrollo empresarial. e ingresos y gastos financieros, pero también hace varios artículos La organización y el uso de los ingresos y gastos están en línea con los requisitos del plan y la política fiscal al comienzo del año, lo que mejora en gran medida la eficiencia del uso de los gastos y logra el objetivo de aumentar los ingresos y reducir los gastos.

5. Organizar periódicamente formación empresarial para mejorar la calidad y la capacidad empresarial de los empleados de primera línea. En vista de la nueva situación en el desarrollo de nuestro banco y de las muchas situaciones nuevas y nuevos problemas que han surgido, Con el fin de mejorar la capacidad de respuesta de todo el personal del mostrador, periódicamente organizamos a los empleados para que lleven a cabo capacitaciones técnicas y diversas capacitaciones comerciales, como capacitación sobre identificación de tarjetas de identificación auténticas y falsas, evaluación de conocimientos profesionales contra la falsificación, examen de tarjetas mensuales. conocimientos, etc. A través de la capacitación, se mejoró la calidad empresarial y el nivel teórico de todos, se mejoró la capacidad de analizar y resolver problemas, fue bien recibido por todos y afirmado por el liderazgo, y el efecto fue obvio.

6. Combinado con las actividades de competencia de servicios de calidad, mejorar vigorosamente la calidad y eficiencia del servicio. En las actividades de competencia de calidad, el objetivo es mejorar los niveles de servicio y mejorar la imagen corporativa, enfocándose en hacer que los clientes de préstamos estén más satisfechos y satisfechos. depositantes El tema de la competencia más tranquilizador se centra en la implementación de los compromisos de servicio social y los estándares de servicio laboral, fortalece aún más la construcción de la ética profesional, la autopresión y participa activamente en la competencia. Al mismo tiempo, prestamos mucha atención al saneamiento ambiental y creamos un entorno de servicio de alta calidad. Durante la competencia, aprovechamos la oportunidad para dar la bienvenida a la inspección sanitaria nacional de la ciudad para limpiar exhaustivamente el medio ambiente y cumplimos con un pequeño barrido diario. un barrido semanal y un sistema de inspección de saneamiento ambiental. El entorno de servicio obviamente mejoró y ha sido bien recibido por los clientes y el equipo de inspección sorpresa de la oficina central.

7. Haga un buen trabajo. en las cuentas finales de fin de año Las cuentas finales de fin de año son una tarea relativamente compleja y ardua, principalmente para liquidar cuentas antiguas y finalizar el año y registrar nuevas cuentas, preparar estados contables, etc. Los estados financieros son documentos escritos que reflejan el estado financiero y los ingresos y gastos de una unidad. Son información importante para que la sede del banco y los líderes de la unidad comprendan la situación, comprendan las políticas y orienten la implementación de los presupuestos escolares. preparar el plan de ingresos y gastos financieros de la escuela para el próximo año. Por lo tanto, le doy gran importancia a este trabajo, renuncio a mi tiempo de descanso los fines de semana y días festivos de Año Nuevo, trabajo horas extras, completo cuidadosa y meticulosamente las cuentas finales de fin de año y preparo varios estados contables. Al mismo tiempo, se redactó un informe de análisis financiero más detallado para los estados financieros, y se analizaron y estudiaron las actividades de ingresos y gastos de los últimos seis meses para realizar evaluaciones correctas. A través del análisis, se resumió la experiencia en la gestión y se resumieron los problemas existentes. revelado para mejorar el trabajo de gestión financiera, mejorar el nivel de gestión y también proporcionar una base para la toma de decisiones de liderazgo.

En resumen, aunque hice algo de trabajo en 2003, esto es inseparable del liderazgo correcto de los líderes de la rama y el arduo trabajo de mis colegas. Esperamos con ansias el 20__, la rama pronto se mudará a. En una nueva área, en el nuevo semestre resumiré experiencias y lecciones, aprovecharé las fortalezas y evitaré las debilidades, responderé a nuevas situaciones, adoptaré nuevas medidas, incrementaré los esfuerzos para absorber depósitos, mejoraré los métodos de gestión interna y me esforzaré por completar diversos objetivos personales asignados por las tareas de la sede y sucursales del banco, y contribuir a la construcción y desarrollo de la sucursal con una actitud de trabajo diligente, pragmática y emprendedora.

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1. Trabajo de servicios civilizado y de alta calidad

Gestión diaria del El trabajo de ventanilla de cada institución comercial de nuestro banco es siempre una tarea central de nuestro departamento.

Con el fin de mejorar continuamente el nivel general de servicio de nuestro banco y promover verdaderamente el desarrollo integral de los diversos negocios de la sucursal a través del trabajo de servicio, en abril de este año, de acuerdo con la orientación del nuevo comité del partido de la sucursal y sobre la base del original Métodos de gestión del trabajo de servicio. Nuestro departamento ha revisado y emitido nuevas "Medidas de gestión de servicios civilizadas y de alta calidad de sucursales de ____ Banco____". En comparación con el método antiguo, el nuevo método de gestión refleja la característica distintiva de prestar igual atención a la gestión de servicios y al desarrollo empresarial e integrarlos estrechamente. Las medidas son detalladas en términos, altamente operables y más acordes con el trabajo de gestión real de nuestro banco. Después de varias revisiones del borrador, fue promulgado e implementado en la conferencia sobre trabajo de servicio civilizado y de alta calidad de todo el banco celebrada a mediados de abril de 20__.

Después de la promulgación de las nuevas medidas, nuestro departamento dispuso inmediatamente que el equipo de supervisión de servicio del departamento y todos los empleados de las agencias bajo su jurisdicción estudiaran cuidadosamente las reglas detalladas de las medidas, y de acuerdo con las últimas "Normas de servicio de establecimientos comerciales" revisadas de la oficina central, asignaron personal dedicado a realizar un autoexamen. Para los problemas de software y hardware de servicio identificados por ellos mismos, si se pueden rectificar, se rectificarán de inmediato, si no se pueden rectificar por un tiempo, se comunicarán con el sindicato bancario superior de manera oportuna y trabajarán con los departamentos funcionales de la sucursal; para llevar a cabo investigaciones y soluciones centralizadas. Al mismo tiempo, nuestro ministerio también ha contratado agencias externas de supervisión de servicios para realizar inspecciones abiertas y encubiertas del estado del servicio de todas las agencias bajo su jurisdicción de acuerdo con los requisitos de las nuevas medidas, e informar los resultados de las inspecciones mensualmente. Aunque las medidas solo se han implementado durante 2 meses, a juzgar por los resultados de la inspección de servicios en la primera mitad del año, la calidad del servicio y el nivel general de nuestro banco han mejorado significativamente.

En la primera mitad del año, además de hacer un buen trabajo en la gestión diaria de los servicios, nuestro ministerio también asignó algunas instituciones para participar activamente en la competencia de servicios civilizados y de alta calidad organizada por la Asociación Bancaria Provincial. y la Oficina de Civilización del Comité Municipal del Partido, y en abril de este año En mayo, recibimos sucesivamente la aceptación e inspección de los servicios de nuestro banco por parte de la Asociación Bancaria Provincial, el Grupo de Supervisión de Servicios Bancarios Provinciales y el Sistema de Responsabilidad de Primera Consulta del Banco Provincial. Equipo de Inspección, y todos lograron buenos resultados.

2. Capacitación y pruebas de habilidades comerciales

Organizar la capacitación y pruebas de habilidades comerciales para los empleados de primera línea dentro de la jurisdicción es otra tarea clave de nuestro departamento. En vista del hecho de que el sistema de la provincia se está preparando para lanzar el plan de TI en septiembre de este año y el aula electrónica de la sucursal se utiliza para la capacitación sobre el plan, es imposible organizar una capacitación centralizada para todos los empleados del banco. un aviso a toda la jurisdicción a principios de año, exigiendo que todas las instituciones se organicen en partes, los empleados afiliados fortalezcan la capacitación de habilidades y se esfuercen por cumplir con excelentes resultados en la prueba de aceptación de la oficina central. Del 9 al 18 de junio, de acuerdo con el acuerdo general del sindicato bancario provincial, nuestro departamento organizó una prueba de habilidades para los empleados de la sucursal. Participaron activamente más de 500 empleados de todo el banco. Hubo más de 40 pruebas reales. De hecho, 800 personas realizaron la prueba. Esta evaluación también logró resultados relativamente satisfactorios. Según las estadísticas, más de 200 empleados han alcanzado el nivel de expertos de primer nivel en diferentes tipos de habilidades, y la tasa de aprobación de todos los empleados que participan en la prueba es casi del 100%.

3. Trabajo de publicidad externa

Si bien realiza un buen trabajo en diversas tareas diarias, nuestro departamento también es responsable de parte del trabajo de publicidad externa de la sucursal e informa puntualmente sobre diversos trabajos. noticias de la sucursal, contribuir activamente con artículos a la oficina central, las sucursales provinciales y los sitios web de las sucursales y publicaciones electrónicas internas en forma de imágenes y textos, para ampliar la influencia de la sucursal y mejorar la visibilidad de nuestro banco. Según estadísticas incompletas, en el primer semestre del año nuestro banco envió cerca de 20 artículos a medios externos, con una tasa de publicación del 100%.

Es importante señalar que a finales del año pasado, nuestro banco fue calificado como modelo para unidades avanzadas en civilización espiritual por el Comité Provincial del Partido de Liaoning y el Gobierno Provincial a principios de este año. El Departamento de Propaganda del Comité Municipal del Partido acudió a nuestro banco para realizar una ceremonia de entrega de placas en nombre del gobierno provincial. Nuestro departamento aprovechó esta oportunidad y no solo preparó cuidadosamente la recepción, los preparativos y el trabajo de publicidad interna dentro del sistema, sino que también cooperó plenamente con los reporteros de la estación de noticias diaria de Liaoning para realizar entrevistas de noticias con nuestro banco y publicó entrevistas de noticias exclusivas con nuestro banco en Liaoning Daily, para ampliar la influencia externa de nuestro banco.

4. Trabajo de derechos e intereses de los empleados

1. Trabajo de servicio civilizado y de alta calidad

Siempre es responsabilidad de nuestro departamento realizar la gestión diaria El trabajo de ventanilla de cada institución comercial de nuestro banco es una tarea central. Con el fin de mejorar continuamente el nivel general de servicio de nuestro banco y promover verdaderamente el desarrollo integral de los diversos negocios de la sucursal a través del trabajo de servicio, en abril de este año, de acuerdo con la orientación del nuevo comité del partido de la sucursal, sobre la base del original métodos de gestión del trabajo de servicio... …

De acuerdo con los arreglos laborales del comité local del partido, nuestro departamento se comunicó activamente con el hospital de exámenes físicos en marzo de este año para organizar exámenes de salud física centralizados para todos los empleados bajo el jurisdicción. Según los resultados de la inspección, organizaremos de forma centralizada a los empleados para que se vacunen contra la hepatitis B. Actualmente, este trabajo aún está en curso.

En mayo de este año, de acuerdo con los requisitos del Comité del Partido, nuestro departamento también fue responsable de organizar a los empleados para realizar trabajos de licitación e inspección para los fabricantes de procesamiento. A fines de mayo, completamos el. firma del contrato de pedido y comunicación con más de 1.200 empleados de todo el banco. Trabajo medido de los empleados.

5. Trabajo de Asuntos del Partido

Según el despliegue unificado del Departamento Provincial de Asuntos del Partido, en la primera mitad del año, nuestro departamento también organizó activamente varias sucursales del partido dentro del banco. controlar estrictamente y seleccionar cuidadosamente a los activistas del partido, y participar en la capacitación de miembros del Partido en el Comité de Trabajo del Gobierno Municipal. Actualmente, los 11 activistas que participaron en la capacitación se han graduado con éxito y los nuevos candidatos propuestos han sido presentados al comité del partido.

6. Trabajo de construcción de cultura corporativa

Con el fin de construir un ambiente armonioso de cultura corporativa y activar la vida cultural de los empleados, en la primera mitad del año, nuestro departamento organizó y Organizó las siguientes actividades culturales y deportivas de gran escala.

En vísperas del Festival de Primavera, el banco organizó y celebró la 20__ Conferencia Anual de Doble Primer y Doble Elogio y Gala de Año Nuevo a principios de marzo, para conmemorar el 3.8 Día Internacional de la Mujer; se organizó a las empleadas del banco para realizar un concurso de caligrafía, pintura y fotografía. Actividades a mediados de mayo, se organizó a todos los empleados del banco para realizar actividades de montañismo con el tema "Pacto Verde", etc. La exitosa realización de las actividades antes mencionadas ha mejorado en gran medida la fuerza centrípeta de los empleados y la cohesión del comité regional del partido, y ha logrado los resultados esperados.

7. Otros trabajos

A mediados de junio, el banco provincial celebró el 20__ concurso de habilidades empresariales de la provincia y designó a nuestro banco para albergar todo el proceso. De acuerdo con las instrucciones del comité regional del partido, nuestro departamento invirtió mucho tiempo y mano de obra desde la preparación preliminar del evento (resumen del trabajo personal de los funcionarios de base en 20__) hasta el buen desarrollo del evento. Después del evento, todo el trabajo de nuestro departamento recibió elogios y elogios de los comités provinciales del banco y del partido.

2. Principales problemas existentes en el trabajo en el primer semestre del año

1. Aunque nuestro departamento ha revisado muy detalladamente los métodos de gestión del trabajo de servicio, en el trabajo de gestión diario, la evaluación líneas Todavía es difícil y es necesario reforzar la precisión de la evaluación.

2. En la 20__ competencia anual de habilidades comerciales organizada por el banco provincial, nuestro banco solo obtuvo el cuarto lugar en la puntuación general del grupo. Este resultado no coincide con el posicionamiento de nuestro banco en la provincia. Es necesario reforzar urgentemente la formación de los empleados.

3. Disposición de los principales asuntos laborales en la segunda mitad del año

1. En términos de gestión de servicios civilizada y de alta calidad, en la segunda mitad del año, nuestro El departamento adoptará una variedad de métodos flexibles para aumentar gradualmente la supervisión de varias instituciones. Supervisión, inspección y evaluación del estado del servicio con el fin de mejorar constantemente el nivel de servicio de nuestro banco.

2. Trabajo de prueba de habilidades empresariales

Centrarse en la selección del personal que participa en las actividades de promoción y aceptación de expertos de primer nivel del banco provincial para garantizar que los indicadores de promoción aprobados por el banco provincial están finalizados.

En marzo y julio, después de estudiar la reunión del comité filial del partido, haremos un buen trabajo reclutando nuevos miembros del partido en 20__ y convirtiendo a los miembros del partido en prueba en miembros regulares en 20__.

4. A mediados de julio y mediados de septiembre, haz un buen trabajo aceptando y distribuyendo nuevos servicios.

5. Realizar oportunamente actividades culturales y deportivas, como el Partido de Baloncesto Masculino para dar la bienvenida al 1 de agosto y al Día del Ejército.