¿Qué problemas puede resolver un ERP?
Pero diferentes industrias, diferentes mercados y diferentes modelos de negocio enfrentan problemas de gestión muy diferentes. Por lo tanto, ciertamente existen grandes diferencias en las soluciones ERP. El punto fundamental es captar firmemente el problema que se quiere resolver, especialmente el problema central principal.
Solo resolviendo estos problemas un ERP podrá ser realmente eficaz y crear valor para su empresa. Podemos preguntarnos: ¿realmente necesitamos esto? ¿Para qué lo necesitamos? ¿De qué manera crea valor para mi empresa? ¿Se puede lograr lo que espero implementando un ERP? Antes de decidirse por el ERP, debe tener respuestas claras a estas preguntas. De lo contrario, se podrían invertir enormes recursos humanos y materiales con poco efecto, o incluso ir en la dirección opuesta.
La industria farmacéutica nacional se caracteriza por una compleja logística y flujos de capital en el proceso de ventas. Para una empresa con cierta escala, múltiples productos, múltiples entidades de venta (vendedores, áreas, empresas comerciales, terminales, etc.), así como el modelo de venta a crédito común en la industria, la dificultad de gestión no se puede lograr manualmente, por lo que la información gestión La necesidad es urgente. El problema central a resolver es realizar un seguimiento de la logística y el flujo de capital durante el proceso de venta del producto, mejorar la tasa de rotación de capital y reducir el riesgo de emisión de bienes y cuentas por cobrar. Además, en la producción farmacéutica, especialmente en la producción de medicina tradicional china, el suministro de materiales también es relativamente complejo, especialmente cuando se producen múltiples variedades, también existe una fuerte demanda de suministro de materiales y gestión de inventario.
Seleccionar productos ERP en función de los problemas centrales que ERP necesita resolver es el primer paso en la implementación de ERP y un paso muy crítico. Se puede decir que la selección correcta determina la mitad del éxito de la implementación. Debido a que el ERP es altamente personalizable y tiene altos requisitos para los servicios posteriores, la selección no es solo un producto de software, sino, lo que es más importante, un socio.
En lo que respecta a los productos generales de ERP y las soluciones específicas de la industria, tendemos a elegir estas últimas. La razón es simple: las herramientas especializadas son siempre más livianas y fáciles de usar que las herramientas de uso general. Diferentes industrias tienen procesos y estructuras de datos muy diferentes. Para solucionar estas diferencias, los productos de uso general seguramente complicarán la estructura del sistema, lo que resultará en una gran cantidad de redundancia estructural y de datos, lo que dificultará el desarrollo secundario y el mantenimiento del sistema.
Después de analizar e inspeccionar varios productos de software ERP nacionales con cierta experiencia en implementación en la industria farmacéutica, finalmente seleccionamos la solución para la industria farmacéutica de Inspur Tongsoft. Su estructura de software adopta un diseño modular
y cada módulo es relativamente independiente. Al mismo tiempo, la integración de datos se lleva a cabo a través de un mecanismo simple y eficaz para garantizar la coherencia e integridad de los datos. Esta estructura es muy consistente con nuestros requisitos de desarrollo secundario en profundidad y también es conveniente para el mantenimiento del sistema. Además, los productos de Inspur Tongruan son muy maduros, tiene algunos superusuarios como PetroChina y Sinopec y tiene la mayor experiencia en la industria farmacéutica. A través de inspecciones reales, los proyectos de implementación de Inspur Tongruan en la industria farmacéutica son los más importantes entre varios. Empresas que inspeccionamos con éxito. Esta es también una razón importante que influyó en nuestra selección final de Inspur Tongruan.
En la etapa de investigación de la demanda, los ingenieros de Inspur Tongsoft estacionados en nuestra empresa y realizaron una gran cantidad de investigaciones y análisis de la demanda sobre los procesos comerciales de la empresa y las operaciones del sistema original. Al mismo tiempo, demostraron sus productos. al personal de negocios. A través de repetidas comunicaciones e investigaciones entre el personal técnico y el personal de negocios de ambas partes, se formuló un plan de implementación del sistema. Realice el diseño preliminar de los módulos que deben personalizarse y desarrollarse solo después de que el personal técnico y el personal comercial de ambas partes tengan una comprensión completa de los productos de software, los procesos y requisitos comerciales, y las líneas técnicas para la implementación. El proyecto se lanzará oficialmente.
La resistencia es más crítica. Creo que todos los que la han experimentado tienen un profundo conocimiento de la dificultad de la implementación de ERP. Las dificultades durante la implementación de nuestro proyecto radican principalmente en dos aspectos: primero, la carga de trabajo del desarrollo secundario y el desarrollo personalizado es grande, y segundo, el trabajo de limpieza y organización de datos es muy arduo, así como la entrega de lo antiguo y lo nuevo. sistemas. En vista de la complejidad del proceso de gestión de ventas, especialmente la gran cantidad de procesos desordenados, el departamento comercial requiere encarecidamente que el sistema de software pueda manejar completamente estos procesos y, considerando los continuos cambios en la gestión de ventas, una cierta cantidad de Se debe dejar espacio para futuros cambios en el proceso. El módulo de pago de gastos de ventas también debe ser completamente personalizado y desarrollado de acuerdo con el modelo de gestión de la empresa. El trabajo de desarrollo durante toda la implementación del proyecto es muy arduo. Los ingenieros de Inspur Tongruan trabajaron duro durante el ciclo de implementación de 10 meses.
Los departamentos de finanzas, ventas, almacenamiento, compras y otros involucrados en la implementación trabajaron más de 70 horas a la semana durante más de medio año. Después de los esfuerzos conjuntos de ambas partes, la implementación finalmente se completó a principios de 2002 y la entrega de los sistemas antiguos y nuevos se aprobó con éxito.
La primera fase del proyecto Lingrui se centra en la gestión de ventas y la gestión financiera como núcleo, incluidas finanzas, ventas, adquisiciones, inventario y otros subsistemas, cubriendo completamente todo el proceso comercial, combinado con desarrollo secundario y personalización. Desarrollo, realización del intercambio de datos de proceso completo y gestión integrada, satisfaciendo plenamente las necesidades de gestión de todo el proceso comercial de la empresa. Hasta ahora, el sistema ha estado funcionando de manera estable durante más de 3 años y su funcionalidad y estabilidad han sido completamente verificadas.
Un punto muy importante en el proceso de implementación es la comunicación y coordinación entre varios departamentos dentro de la empresa, así como entre la empresa y el proveedor e implementador del software. Debe haber un buen mecanismo para garantizar que todas las partes puedan comunicarse y discutir cuestiones de manera oportuna. Cuando todas las partes tienen opiniones diferentes, deben poder tomar decisiones rápida y objetivamente y promover su implementación.
La cooperación exitosa siempre gana.