Regulaciones de reembolso de boletos aéreos por epidemia de 2022
Según la normativa, no se cobrarán tasas de reembolso por cancelaciones de vuelos durante la epidemia.
2. Bases para el reembolso de billetes de avión durante la epidemia.
Aviso sobre la renuncia a tasas de devolución de billetes de aviación civil
Todas las compañías aéreas de transporte:
Con el fin de realizar un buen trabajo en la prevención y control conjunto de los nuevos epidemia de coronavirus, se decidió después de una investigación, a partir de las 0:00 horas del 24 de octubre de 2020, si los pasajeros que hayan comprado previamente boletos de aviación civil reembolsan voluntariamente sus boletos, la aerolínea y sus agencias de venta de boletos reembolsarán los boletos sin cargo.
Solo durante el período epidémico, no hay gastos de gestión para los billetes de vuelta. De acuerdo con las últimas regulaciones de la Administración de Aviación Civil de China, más de 65438 boletos comprados antes del 28 de octubre de 2020 se pueden reembolsar sin gastos de gestión.
Según información relevante, durante la epidemia, especialmente cuando se vuela a zonas de riesgo medio y alto, los billetes se pueden reembolsar en su totalidad. Generalmente, se cobrará una tarifa de reembolso de no más del 10 % 24 horas antes de la salida, el 10 % se cobrará 22 horas antes de la salida y el 20 % 2 horas antes de la salida. Para conocer otras regulaciones, consulte la lista de reembolsos de la aerolínea. Los reembolsos sólo podrán realizarse en el lugar de emisión. Si el huésped no compró el boleto en esta taquilla, solo podemos cancelar el asiento para el huésped, escribir la hora en que el huésped solicita el reembolso en la última página del boleto y sellarlo con el sello oficial. Si hay un sello oficial de retraso de vuelo en el reverso del billete, el reembolso será gratuito. Lo mejor es consultar a las autoridades locales pertinentes para obtener información autorizada de primera mano.
Base legal:
Artículo 12 de la "Ley de la República Popular China sobre Prevención y Control de Enfermedades Infecciosas" Todas las unidades e individuos dentro del territorio de la República Popular de China debe aceptar la inspección por parte de instituciones de prevención y control de enfermedades e instituciones médicas, investigación, inspección, recolección de muestras, tratamiento de aislamiento y otras medidas preventivas y de control de enfermedades infecciosas, y proporcionar información relevante de manera veraz. Las instituciones de prevención y control de enfermedades y las instituciones médicas no divulgarán información ni materiales relevantes que involucren la privacidad personal.
Si el departamento administrativo de salud y otros departamentos pertinentes, las instituciones de prevención y control de enfermedades y las instituciones médicas implementan ilegalmente medidas administrativas o de prevención y control e infringen los derechos e intereses legítimos de unidades e individuos, las autoridades pertinentes Las unidades y particulares podrán solicitar reconsideración administrativa o interponer demanda conforme a la ley procesal.